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品牌價值評價模型之研究─以臺灣自行車品牌為例

為了解決捷安特momentum評價的問題，作者莊惠鈞 這樣論述：

我國企業長久以卓越的技術研發、設計與製造能力為世界大廠進行代工。然而近年來面對新興國家的價格威脅，臺灣廠商低成本的競爭優勢日漸式微，紛紛轉型發展自有品牌。現今國內廠商多屬中小型企業，缺乏發展自有品牌的經驗與能力，因此品牌價值推廣的概念，對於現階段面臨轉型的臺灣產業，其重要性不容小覷。特別是品牌評價在臺灣對於經營者與社會大眾尚屬於模糊的概念，其只知結果卻不了解過程的鑑價方式，無法針對臺灣中小企業的特性給予適當的指引或經營診斷。有鑑於此，本研究試圖統合出一套適合臺灣廠商特性之品牌評價公式，致力於將顧客心中的品牌價值量化成財務數值，並在品牌評價過程中檢視企業內部資源分配，提供企業作為發展國際品牌時

的依據，以有效提高顧客忠誠度並轉化為長期營收。本研究歸納分析各國品牌權益評價模型後，以德國BBDO品牌評價模型為主軸，透過以臺灣自行車品牌「捷安特」為例的實證與分析，在行銷面納入以顧客基礎的品牌權益量表作為品牌地位與市場領導力的衡量準則，發展出一套綜和財務與行銷觀點並適用於臺灣企業的品牌評價模型。在品牌權益量表的部分，本研究以臺灣地區民眾為受測母體，進行針對捷安特自行車的品牌權益測量其品牌地位，採電子問卷方式進行，共317人受訪，有效問卷275份。根據結果本研究發現捷安特在知名度、產品品質、市占率等，整體績效表現一致；但在品牌識別如認同度、社會價值傳遞等層面得分相對較低，因此建議未來捷安特欲有

效加強其品牌權益，應該凸顯消費者情感或其他非功能屬性的訴求。根據德國BBDO的品牌權益衡量模式，本研究所計算出捷安特2009年之品牌價值為新台幣1,203,647,566元整，然而品牌鑑價公式因為參照基準與公式計算方式的不同，所產生的歧異相當大，因此建議廠商應考量產業特性與經營策略以選擇適當之品牌評價方式。