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職場上絕對會用到的商務英語：從財務會計到經營管理的315個核心句型

為了解決收取額外費用英文的問題，作者YooJinyoung 這樣論述：

職場上必備的英語溝通指南！ 實用核心句型，學會明確傳達資訊； 擬真情境對話，掌握句型使用時機。 　　讓你用英語精準表達各種商業用語， 　　升遷、轉職、出差皆適用！ 　　收錄工作時必備的句型！ 　　本書共分成三大種類，各種類依照商用領域再細分成1.經營管理 2.財務 3.會計／稅務，內容收錄各種類中必須要知道的重要句型。 　　不管公司規模大或小，一定都會遇到與數字相關的業務內容，其代表的業務內容為企劃、經營、管理、資金、投資、IR、會計、稅務等。本書細分成12個小標題，並特別標註出各業務內容常用到的表達方式。 　　書中的核心句型是依工作類型量身訂做，透過每單元所設計的生動對話來模擬工

作場景，可加深記憶。 　　本書收錄了315個核心句型，皆以實際工作時會使用到的為原則進行挑選，果斷刪除單純訪問跟接待、預約住宿、訂餐等內容，以工作時明確傳遞資訊和提供精確資料為主要的學習方向。 　　書中設定630個情境會話，包含通電話、內部會議、外部會議等每天會經歷的工作情景，讓讀者可預先了解情景、練習口說，建議可善用前面所提的核心句型來豐富對話內容。 　　書中可練習的句型共有2224句，讀者若將核心句型與實戰對話熟記的話，就可以學習到4千多個商用會話句子，這樣每天工作時一定可以聽到或說出自己熟悉的英語，不用再擔心會因為英語溝通問題而影響工作。 　　隨書附贈由母語人士錄製的英語朗讀 M

P3（掃描QR code下載），就算是初學者也能輕鬆跟著母語人士從基礎學習到進階的專業領域，透過重複聆聽和說來提升商用英語能力。 　　【使用說明】 　　將學習效果最大化！ 　　撥放MP3音檔後跟著大聲說 　　掃描下載每單元QR code（或是掃描書封上的QR code一次下載全書音檔），重覆聆聽來集中練習某個句型，練習時一定要開口跟著說。聽力則要練習到當母語人士以正常說話速度說話時，可以立刻了解意思。可以利用上下班在車上的時間或休息時間聆聽，建議設定成全部撥放模式，熟悉聲音的練習很重要，最好能連續反覆聽。 　　透過 Extras英語傳達力來提升英語 　　在英語傳達力中，整理了英語表達的語

感差異、需注意的地方等內容，建議可以利用空白處做筆記，增強記憶。 　　熟記代表句型的結構 　　按照各工作情況設定了不同的主題，依序整理出會經常使用的代表句型。可活用在撰寫郵件、電話溝通、電話／影像會議、海外出差、海外總公司報告等實際工作上。想快速了解英語架構的方式就是熟悉句型，先熟記代表句型後再依照所需替換內容。 　　核心句型不離口 　　套入工作相關單字、用語來組成核心句型。建議可以在腦海中想像情境，想著：「喔，原來真實情況會這樣表達！」再出聲反覆練習，或是回想自己遇到的工作情況，組合出符合自己所需的句子也是個不錯的方法。 　　用實戰對話來了解情境 　　直接用設計好的情境對話來深入了解，

才會體會到：「啊，原來這句的英文要這樣說！」而且一定要唸出聲音來加強學習效果，因為只用眼睛看過和發出聲音朗讀的效果是天差地遠。 　　用Extras工作常識來提升專業度 　　在英語傳達力中也整理了工作上會用到的專業用語，可以學習到相關概念、字典中的英語單字解析跟同義字。建議若有發現自己所需要的新用語時，可以在空白部分做筆記建立屬於自己的Extras。  

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新冠肺炎對寵物旅宿業商業模式影響之探討

為了解決收取額外費用英文的問題，作者陳怡安 這樣論述：

　　近年由於飼養寵物日漸普及、且寵物地位晉升為家人例子無所不在，使得寵物產業蓬勃發展，其中照護寵物的寵物旅館在近年因飼主需求及寵物地位提升使得寵物旅宿產業快速擴展，前途一片大好。在此同時，對於全球所有消費產業業者而言，新型冠狀病毒肺炎疫情無疑是一記沉重的打擊，加上之前中美貿易戰等地緣政治問題所產生的紛擾尚未淡化使得通貨膨脹，業者營業成本上升且消費者的信心受到了顯著的影響，全球商業模式多數變得更加保守且敏感，迫使企業須要適時調整既定營運策略及方針，以應後疫情時代之顧客消費之改變。　　本研究主要透過質性分析，並選定四家經營時期分為長、中、短期之屏東寵物旅宿業者為資料蒐集對象且能囊括各經營狀況，進

而使用商業模式九宮格探討寵物旅宿業在新冠病毒疫情前後企業之改變。研究中發現，寵物旅宿業之商業模式主要受到飼主的影響，而非直接受到服務的寵物。為迎合飼主的需求，使得寵物旅宿業有各自有了表述自己專長的價值主張而延伸獨特的經營模式，而因疫情影響，導致顧客的生活模式產生變化，原先會因職業需求而讓寵物住宿的飼主，因環境因素職業生涯也受到影響，使得在家陪伴寵物時間提高，而原先較無住宿需求的醫護人員等職業，相較過去有更多的寵物照護需求，因此疫情使得住宿飼主的職業別產生了變化，再者民眾對於健康認知普遍提升，也使得寵物旅宿業價值主張及成本、收益流皆相互影響且具變化，而疫情趨緩後，寵物旅宿業為因應環境及其他競爭者

策略，進行價值主張等改變，多數皆為提升服務且不額外收取費用達到滲透行銷，最大期望先以顧客回流為主要目的滿足經濟利潤以及接觸潛在顧客，達到口碑效應。最後本研究提供三點實務建議供寵物旅宿業者參考，包括：重新擬定集中資源策略、執行同業策略聯盟、配合地方政府活動推出旅遊方案優惠。後疫情時期如何從此策略控管成本及做出最合乎該寵物旅宿業最適之差異化，是此寵物旅宿業在後續追求成長的重要議題。

五星級餐旅英語(MP3)

為了解決收取額外費用英文的問題，作者林昭菁,JeriFayMaynard(梅潔理) 這樣論述：

　　5★技巧，打造你五星級的餐旅英語實力！！ 　　免訂位馬上享用 　　★真實﹝餐廳﹞+﹝旅館﹞會話，與客人寒暄零距離！！ 　　★文法沒有這麼難，用一點點文法概念會講就好！！ 　　★不冷場的實用句子，不管遇到哪國人都不怯場！！ 　　★簡單角色扮演練習，多練習英語口說更進步！！ 　　★餐旅人不可不知職場專業TIPS！！中英對照實力加倍！！ 本書特色 　　由外籍與中籍作者共同撰寫，英語簡明正確，中文解說符合讀者學習需求。 　　對話全部模擬真實會發生的狀況，學習、練習〝聽〞與〝說〞。 　　大量句子建立句庫，可方便您向顧客用英語解說。 　　每一對話附有簡單文法說明，用簡單的英文就能表達得很

清楚。 　　小對話，讓讀者自己練習或者與同伴角色扮演練習口說，學習更佳。 　　職場補給站，中英文撰寫職場工作的心法；一贏：加強自身的英文閱讀能力＋二贏剛入此行業需要注意的地方＝雙贏。 　　融入西式餐廳與旅館的服務內容知識，應對顧客時更有信心。

產業移工逃逸現象之再檢析：經濟剝削觀點

為了解決收取額外費用英文的問題，作者蔡沛璇 這樣論述：

　　產業移工所遭受之經濟剝削問題對於我國現存之逃逸現象，他們之間的相互影響是一個非常值得探討且不容忽視的問題。從過往的研究資料中，我們可以發現曾有人紀錄移工逃逸的過程、漁工糟糕的工作環境，並探討外籍移工政策、跨國制度的設計等，卻沒有人完整的統整形成這個逃逸現象之主要原因。在大多的資料中，反覆出現的是他們或多或少都備受經濟剝削所苦，本身就是為了賺錢才來到臺灣的移工，相對來說「錢」其實就是一直以來的影響因素。對此，本研究希望透過統整過去曾受訪之移工資料，藉由生態系統理論將他們所處之環境進行分層，並以次級資料分析及內容分析之方式進行資料的蒐集及統整，並使用開放性編碼進行訪談資料的分析。以瞭解產業移

工所遭遇之經濟剝削問題以及其對逃逸現象所造成之影響。　　研究結果發現，大多產業移工都會因為原生家庭環境之經濟條件不足，而在來臺遇到經濟剝削問題後選擇逃逸，所以高額的仲介費及工資問題一直是逃逸現象中極大的影響因素。此外，研究者發現社會環境，意即政府在法規政策上之作為對於逃逸現象之推拉歷程佔據大範圍的影響力，多數移工表示不瞭解自身所享有的勞工權益，也不知道如何尋求幫助，他們大多認為自己是無助且絕望的，特別是在遭受仲介的欺騙及雇主欺壓後。由此可知，勞工權益的宣導、求助管道的擴大宣傳以及政府機構的主動介入，能使移工在遭遇經濟剝削問題時獲得大量的支助，並可藉由政府在法規政策方面提供後續工作權益之保障，加

強產業移工對於舉發、申訴其所面臨之不合理情事的勇氣，進而減少逃逸現象的產生。　　對此，研究者根據研究發現得出家庭、工作、社會環境對經濟剝削問題與逃逸現象間所產生之影響，並針對經濟剝削類型得出本篇之研究結論與建議。研究者認為應透過改善現有政府在法規政策上之作為，主要藉由提供真正的多方聘僱管道，包含雇主直聘、仲介代理、政府代理三方面，以減少長年以來私人仲介所壟斷的市場機制。同時針對產業移工之就業市場、轉職管道採取公開透明的方式，主動介入並協助移工蒐集證據、加強事後之就業保障、轉換雇主及工作之權益，以及申訴、舉發期間之空窗期問題配合經濟層面之補償，著重在提升合法移工之地位以達到減少其逃逸之慾望，才能

做到真正的防範逃逸現象。