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技藝中的生活練習：一個木工學徒的修業之旅

為了解決放鬆 螺絲 英文的問題，作者NinaMacLaughlin 這樣論述：

　　妮娜原本任職報社，有很長一段時間她熱愛這份工作，熱愛它的高低起伏以及辦公室裡的豐沛能量——瘋狂的打字聲響，高談闊論跟聊天打屁，聽記者跟消息來源通電話，從全神貫注到終於發稿。她對身為其中的一員感到驕傲。隨著網路崛起，產業環境改變，記者們不再討論讀者，開始討論網民，她也成了網站總編輯，終日點擊著網頁。有好幾年她只要醒著，幾乎都在看電腦、按滑鼠。終於，她的大腦發出吶喊： 　　「再這樣下去你會死的！做這種事真是浪費生命！」 　　妮娜大學念的是英文和古典文學，成天研究古代史與文學理論等抽象概念，當了記者之後繼續處理無形的東西。而今，她渴望更具體而有形的工作。她看到一則徵人廣告

：「徵木工助手：強烈建議女性應徵」。沒有絲毫經驗的她憑著一股熱情，鼓起勇氣應徵，沒想到竟錄取了。 　　在這本書中，她以深具感染力的好奇心，訴說手工製作的喜悅與挫折，透露在從業人員百分之九十九是男性的行業裡，女性面臨哪些挑戰，以及勞力工作如何改變了她的世界觀。我們碰見她從容不迫的導師瑪麗，一位嬌小卻強悍的木工師傅兼哲學家（「別讓工具駕馭你！」）；還有狂野的拆除父子檔、滿嘴髒話的鉛管工人、語帶嘲諷的五金行店員，以及她跟瑪麗服務過的形形色色的客戶。 　　築牆、裝修廚房、改造整棟房子……，她帶讀者快速穿梭在各種工程之餘，也介紹了跟建築相關的有趣歷史、木工工具的沿革、各種工具的優點和差異，同時引用羅

蘭．巴特、奧維德、安妮．迪拉德與瑪莉．奧利佛等文學家的智慧，來說明自己的新工作。這是一本平實中充滿熱情的作品，書中有汗水、有髒話、有受傷的拇指，還有尋找工作與人生真諦的深刻見解。 　　各章心靈小語 　　一★這些年來，我幾乎只要醒著都在看電腦、按滑鼠。我隱約感覺到，我想用雙手去實踐腦中的想法。 　　二★欣賞熟悉工具的人使用工具，看他們處理基本工作的技術與冷靜，是一大樂事。 　　三★我喜歡剛柔之間界線模糊的感覺。那是把雙性揉合在同一個身體與心智裡的強烈渴望，一種精神上的富饒。 　　四★休耕期是值得細細品味的時間。生產力降低的時間是生命裡的奢侈享受。 　　五★讓材料告訴你它們願意怎麼屈服

。用大腦思考，仔細聆聽。讓物理特性、工具和耐心幫你完成工作。 　　六★這第一個孔就是犯錯的第一個機會。凝望是為了在心裡完美演練，實際操作是接受犯錯的可能性。 名人推薦 　　「遠離熟悉的環境能打開我們的眼睛，這是旅行的真諦。」 　　作者離開了處理抽象思考的文字工作，這開發了她的感知與視角 　　從而體會到：擁抱改變，你才能擁有新的視界／世界。－〔林黛羚專文推薦〕 　　有勇氣聽從心裡那微小的聲音，去追尋真正適性的職業的人不多，如果這職業無法讓你享有社會地位、健保福利與穩定收入，那就更難了。作者記述了自己的心路歷程：勇敢放手一搏帶著她直抵心靈深處，雖然風險很高，但是獲得長久喜悅的可能性更高。麥

可拉弗林的這本散文與她學會製作的木製品一樣，精確直接、四平八穩、坦誠無欺。 　　這本書既可愛又意義非凡。——安卓．杜布斯三世（Andre Dubus III），《Townie》作者 　　這本回憶錄記述學習一門手藝的過程，妮娜．麥可拉弗林在書中探索道德、慾望、光陰的流逝與工作的意義。她不只描述本身的經歷，更引領讀者深思自己的工作有何長遠意義。——菲利普．康納斯（Philip Connors），《Fire Season》作者 　　妮娜．麥可拉弗林生動而深入地，描繪木材以及塑造它們的過程、用雙手工作、冒險與放下。這是一本精彩的出道之作。——莫莉．伯恩邦（Molly Birnbaum），《失去嗅覺

的廚師》（Season to Taste）作者 　　這本書溫暖、充滿智慧、真正啟發人心。從來沒有一本書曾讓我既想要重讀奧維德，又想要幫浴室重舖磁磚，或是令我相信這兩件事我都辦得到。我愛這本書。——蘿西．沙普（Rosie Schapp），《Drinking with Men》作者

投入，就有出路：大家都說要用熱情做事，謝銘杰卻說，成功得「先忘記你的情緒」

為了解決放鬆 螺絲 英文的問題，作者謝銘杰,彭芃萱 這樣論述：

　　如果你上網搜尋「謝銘杰」，多半會看到 　　喔～葡萄姊姊米可白的老公。 　　以為他是中年富商或是富二代——大多數人都猜錯了 　　 　　其實，謝銘杰出這本書時才35歲。大多數人22歲時還在留戀學生生涯， 　　但謝銘杰已經敢一個人跑去找銀行，貸款50萬創業， 　　你以為他搞高科技？直銷？金融？房地產？都不是， 　　他做的事情，你甚至於不認為那是專業──辦活動。 　　結果他花不到10年時間，就成為全台灣最大的企業活動承辦公司。 　　 　　企業辦尾牙，能吸引新聞台轉播幾十分鐘，有如演唱會，這全是他的傑作。 　　2015年，他更成為全台灣第一家靠「承辦活動」而申請上櫃的公關公司（預計201

7年掛牌）。 　　 　　謝銘杰在單親家庭長大，高中都沒畢業的他為了養活自己，曾發過傳單、 　　當過廚師助理、燈光音響工人、洗過大體， 　　為了「長大」，在巴西和台灣都歷經過死劫……。 　　 　　2002年他在竹科成立公關公司，承辦尾牙—— 　　這種一年只有一次的事情也能成為生意？ 　　謝銘杰卻幾年之間就從員工只有三人的小公司，到今日年營收突破兩億， 　　讓智邦、聯電、宏達電、聯發科、鴻海……等企業大老闆都從搶著找他。 　　 　　辦活動——這種「雜事」，竟然也能做到股票上櫃，謝銘杰怎麼辦到？　　 　　 　　◎一頭栽進去，出路才會冒出來 　　‧當服務生時，他不光端盤子，還會特別留心酒醉客人狀況；

　　當音響工人時，他會考慮怎樣接線才不會讓別人絆倒。 　　謝銘杰：「做事心態像老闆，你才能真的當上老闆」 　　 　　◎讓生意成功的開門七件事 　　‧尾牙不是只要玩動感，我要的是感動 　　辦尾牙就是花大錢找明星又唱又跳？ 　　為了做出獨樹一幟的活動，謝銘杰花三天時間蹲在客戶員工餐廳觀察， 　　一場感恩晚會讓企業大老闆和員工一起哭得稀哩嘩啦，但明年還要再找他。 　　謝銘杰：「尾牙重點不在熱鬧，而是創造讓人感動的深刻回憶。」 　　 　　‧別只是吃苦耐勞，要用SOP管理 　　多數人以為「辦活動就等於打雜」，細節控謝銘杰卻可以精準告訴你： 　　‧某個體育場有一萬一千個座位，其中有17個螺絲鬆脫。 　　‧

某個運動場的地板是哪種PU，太陽一曬會不會燙？會燙到幾度？幾點到幾點 　　老是有飛風吹？如果長官要進場，得經過幾道門才能辦到？ 　　‧和台灣第一家「天氣風險管理公司」合作，可以精準掌握那一小塊地區的 　　風勢、濕度、有沒有午後雷陣雨…… 　　就是這種超準確的SOP管理，讓竹科大老闆願意把百萬預算交給他， 　　讓他成為全台灣第一家靠承辦活動就能申請上櫃的公關公司。 　　 　　‧不是提案高手，卻十拿九穩 　　剛創業時，謝銘杰外表很土、上台簡報還會抖、企劃書也寫得零零落落， 　　曾被一百多家公司拒絕！但對他來說，凡事以累積經驗為前提，任何小活動他 　　都來者不拒。結果從5萬元的小活動，一路辦到台灣南

北、中國大陸皆有設點。 　　「即使你正在做一件無聊又沒意義的事，但那個經驗在未來定有派上 　　用場的一天。」 　　 　　◎大家都說要用熱情做事，謝銘杰卻說，「先忘記你的情緒」 　　謝銘杰創業以來，不論被客戶刁難、被人看不起、比稿輸了， 　　或是面對SARS、金融海嘯、員工離職潮都能安然化解， 　　方法很簡單：他不只用熱情做事，而是先忘掉情緒， 　　用正面心態處理──他認為，這是所有成功者的特質。 　　 　　高中都沒法讀到畢業的謝銘杰， 　　為什麼可以在這麼年輕時就贏得大老闆的尊重？ 　　──因為他相信，忘掉你的情緒，完全的投入，一定有出路。 名人推薦 　　宏達電基金會董事 盧克文 　　亞洲

亞太廣播電台總經理 郭懿堅 　　前建國工程總經理 林子超 　　知名藝人 唐從聖 　　

中階主管情緒調節策略模式研究

為了解決放鬆 螺絲 英文的問題，作者周華富 這樣論述：

中階主管主要任務包含擔任高階主管與員工之間的溝通窗口，在情緒溝通協調過程中，也容易因意見相佐而產生負面情緒，此時，中階主管的情緒調節策略對工作能否順利進行相當重要。本研究架構依據Grandey(2000)的情緒勞務概念作為研究架構基礎，並採用Parkinson & Totterdell(1999)的情緒調節策略理論來探討中階主管使用何種情緒調節策略來幫助自己處理情緒。研究方法採用便利抽樣方式進行，總共回收166份有效問卷，問卷內容包含情緒智力程度、情緒調節策略類型、情緒耗竭程度與工作滿意度之間的關係等四個量表。研究結果發現：1、中階主管主要使用的情緒調節策略類型可分為投入式(解決問題、情

緒釋放)與不投入式(逃避放鬆、分散注意力)等兩大類四種策略。2、情緒智力程度與投入式情緒調節策略類型有正相關性。3、不投入式的情緒調節策略(分散注意力)與情緒耗竭程度有正相關性。4、投入式的情緒調節策略(情緒釋放)與情緒耗竭程度有負相關性。5、投入式的情緒調節策略類型與工作滿意度有正相關性。6、性別與情緒智力程度和情緒耗竭程度有差異性，男性中階主管情緒智力程度與情緒耗竭程度高於女性中階主管。