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青春期父母的機智教養：最受中學生歡迎的熱血教師，以教育現場第一手觀察，教你與青少年子女這樣溝通、那樣相處

為了解決救護車聲音代表的問題，作者張曦允 這樣論述：

韓國兩大書網YES24  9.6、阿拉丁9.8高分好評！ 學生&家長眼中的「青春期療癒師」，首度分享與青少年的相處祕訣！ 寫給曾被孩子的「反正說了你也不會懂！」刺傷的你   ★神老師沈雅琪、親職教育講師澤爸(魏瑋志)、親職作家醜爸(陳其正) 、諮商心理師陳志恆 齊聲推薦！──掌握相處原則，面對青春期孩子，我們可以不心累！★   　　孩子忽然變得令你好陌生。 　　回到家就把自己鎖在房間、 　　問他話也愛理不理、 　　有時候還會莫名其妙發脾氣……   　　你開始疑惑：「孩子叛逆期到了嗎？」 　　你開始擔心：「會不會以後氣氛都這麼僵？」

　　甚至你忍不住生氣：「講話都沒在聽！就只會一直滑手機！」 　　害怕和孩子越走越遠，但是又不能越抓越緊，身為家長，真的好兩難！   　　韓國最受中學生喜愛的熱血教師張曦允，本身也是一位母親，她寫下十多年的教育現場經驗，由於愛面子的青春期孩子有時更願意向第三人（老師）說出真心話，作者正是在聽取孩子們的真心話之後，寫出經營親子關係的建議，引導家長讀懂孩子進入青春期的徵兆、瞭解孩子生理和心理可能的改變，以及如何用正向的態度、溝通和行動與青春期孩子相處。 　　 　　面對不想上學的孩子、和朋友吵架而不吃飯的孩子、自殘的孩子、抽菸的孩子、在學校被孤立的孩子、可能遭到霸凌的孩子……，以及

如何和情緒化的青春期孩子建立穩固、有信任感的關係，這本書除了能幫助家長讀懂孩子的內心，也提出具體的對話技巧，以及父母需要和青春期孩子共同成長的部分。   　　特別收錄【Q&A孩子的真心話】透過作者與五位青春期孩子的一對一訪談，更直接地了解孩子的心聲，其中，特別是當孩子回答到「想對父母說的話」以及「想對其他家長說些什麼」時，孩子的回應令人不禁眼眶泛淚。您可能會發現，孩子遠比您想得更成熟、考量得更多，並從中看見孩子真正的需求。   　　「青春期不是叛逆期，而是一段孩子『尋找自我』的時期。在這個過程中，孩子和他人產生對立是必然的。因為他們透過瞭解了『我和別人不一樣的地方』，也

會更瞭解『我是誰、我喜歡的、我認同的、我不認同的……』。除此之外，孩子也會開始需要自己的空間、開始思考夢想與未來，這是他們邁向獨立的必經過程。」──張曦允   　　▍與青春期孩子的相處痛‧都能找到療方 　　Q：除了生理變化之外，如何知道孩子進入了青春期？ 　　Q：孩子只是青春期到了，還是有憂鬱傾向？ 　　Q：為什麼孩子總說他不想去學校？ 　　Q：我的孩子被霸凌了嗎？  　　Q：孩子總是對家人愛理不理，該怎麼開啟對話？ 　　Q：除了關心孩子的課業，還可以跟孩子聊什麼？ 　　Q：青春期孩子需要父母做些什麼、希望父母怎麼做？ 　　Q：如何聆聽和回應，讓孩子願意

說出煩惱？ 　　Q：如何表達我的想法，讓孩子能聽懂我的擔心和考量？ 　　Q：孩子常翹課，甚至打算放棄升學，怎麼辦？ 　　Q：孩子似乎有些自卑，如何增加孩子的自信心？ 　　Q：我的孩子「遊戲成癮」了嗎？ 　　Q：如何與孩子保持「剛剛好的距離」，哪些時候該積極介入？ 　　Q：如何擺脫被分數綁架的眼光，重新看待孩子感興趣的事物？   本書特色   　　◎真實案例‧瞭解孩子可能面臨的困難：作者以教師同時也為人母的身份，以豐富的教學現場經歷，寫下面對青春期孩子各種狀況的「實況筆記」與「應對建議」。   　　◎41堂親子關係課‧傳遞正向教養觀：撕下「青春期=叛

逆期」、「親子關係最糟糕的時期」標籤，引導家長用正向態度、行動、溝通技巧和孩子一同成長，度過「青春期風暴」。   　　◎議題多元‧值得與孩子一同討論：包含「言語霸凌、性教育、憂鬱症、中輟、歧視、菸酒、遊戲成癮、夢想、職業選擇、人際關係、戀愛」等，皆是校園中難以忽視、適合與青春期孩子討論的話題。   　　◎師生訪談‧從對話看見孩子的真心：每個章節末都收錄了【孩子的真心話】，以老師和學生對談的形式，談及「戀愛、夢想、懊悔的事」以及令人淚灑的「想和父母說的話」，孩子的回答，讓我們能以第一人稱視角真正理解孩子的內心。   好評推薦    　　「讀完此書，頓時覺得和青少年

一起過著機智生活，不是夢！」──親職作家、講師 / 陳其正（醜爸）   　　「家有青春期階段的孩子，父母心好累！每天都在和孩子鬥智鬥法，管太嚴擔心孩子反抗，管太鬆又怕孩子出亂子，更麻煩的是，想和孩子講講話，卻換來令人心碎的回應。如果你也正和青春期的孩子處在緊張中，快來翻閱這本教養寶典。其實，青少年也是很可愛的！」──諮商心理師、暢銷作家 / 陳志恆   　　「青少年的孩子，需要我們用太陽般的溫度、視他為獨立個體般的尊重，來靠近他與了解他。」──親職教育講師 / 魏瑋志（澤爸）   　　如果不是具備足夠的思考力、感受力、溝通力的孩子，會受困於這個身心都在急速變

化的時期是很自然的。對於曾經或正在陪伴子女度過青春期風暴的你、接觸過青少年教育的你，甚至是獨自對未來煩惱迷惘的青少年們，相信這本書能成為您們重要的指南與安慰。────崔英蘭／韓國梨花女子大學教育學博士、《我可以當教師嗎》作者   　　韓國有句俗諺是「養一個孩子需要動員全村的力量。」意思是指，一個孩子的成長，需要許多人的關心、關愛來澆灌。曦允是一位「將青春期的變化視為可貴力量」的教師，她勇敢地擁抱孩子在青春期的各種可能性，此書包含作者在教學現場的豐富實戰經驗，每篇文末還有暖心的「曦允老師的溫柔叮嚀」，這是蘊含了作者的愛與熱情的一本書，強烈推薦給各位。────朱美姬／韓國青少年教養專家

、《可愛的妳》共同作者   　　具有十多年教學經驗的我自問，自己是否有如同作者那般仔細、認真地探究孩子每個舉動背後的原因呢？我只能慚愧地說聲，抱歉。雖然教師的角色很重要，但是，與父母的互動才是真正形塑孩子行為的關鍵。此書提供有效且清楚的訣竅，協助你掌握細膩且強烈渴望表達自我的青春期學生，真心祝賀這本教育經驗談的出版！────韓明均/韓國龍仁Gorim高中 國文老師   　　作者透過教學生涯中的案例，為青春期子女的家長提供特效藥，其中一顆特效藥就是「保持剛剛好的距離」，就像男女間的愛情需要「欲擒故縱」，父母和子女間也需要「適當的距離」。如果您也有正值青春期的子女，本書不僅

能夠增加您陪伴孩子的信心，進而能成為孩子生命中的摯友。────韓相亨/ 韓國講師報社代表、《tok！tok！tok！設計思考》作者   　　作者寫下許多在教育現場的親身經歷，由於我也曾是青春期孩子的家長，因此對於書中滿多部分都有共鳴，也反省起過去自己那不大理想的教養方式。張曦允老師多年來在課堂上，聲音始終飽含著對教育的魄力，以及對學生的熱情，使我由衷佩服，而且，她總是以真摯的心與學生溝通，我相信她的作品能讓所有人都產生共鳴。能夠遇見熱情彷彿永不會消退的張曦允老師，對我和許多學生而言，都是莫大的榮幸和幸運。────尹正秀/散文家、教育行政人員   　　「我有一個即將升上國

中二年級的女兒。閱讀這本書，讓我知道我該做的不是期待孩子完美，而是學習『信任』我的孩子，『信任』才是我們之間最重要的事。」──讀者꽃*   　　「絕對不能繼續用父母那一輩的老方法來對待現在的孩子了，為了理解孩子，需要付出很多努力和改變，而這本書充滿了有助於與孩子建立關係的珠寶。」──讀者s******6   　　「很多時候，家長和老師之間是互相不了解的，能看到教學現場的狀況，讓身為家長的我們能更真實地了解孩子，也讓我對老師的角色有更多理解。」──讀者c*****i   　　「『父母如果只懂得為孩子犧牲一切，孩子不可能真正長大。』推薦給身為青春期家長的你。」─

─讀者미**서

救護車聲音代表進入發燒排行的影片

由新冠肺炎疫情治理看臺灣與法國的政治社會價值觀異同

為了解決救護車聲音代表的問題，作者曹芸瑄 這樣論述：

一、研究背景： 2019年12月，中國武漢爆出前所未見之不明的病毒性肺炎，其後被研究指出為由嚴重急性呼吸系統綜合症冠狀病毒2型（SARS-CoV-2），世界衛生組織將其命名為2019新型冠狀病毒（Novel coronavirus, 2019-nCoV），或稱COVID-19。位於武漢華南海鮮市場內的各種野生動物交易被懷疑是導致此次疫情的罪魁禍首。截至2021年6月，已造成全球確診病例數破億人，三百萬以上的死亡人數紀錄。 2020年1月30日，世界衛生組織宣佈為國際公共衛生緊急事件（USPPI），同年3月11日，世界衛生組織確定COVID-19不僅僅是一種簡單的流行病；它被正式承

認為是真正的大流行病。傳播之疾速是本世紀前所未見，更從疫情中心點的中國演變成近代規模最大的一場全球隔離行動，牽動著全球局勢演變。 臺灣在2020年1月21日出現首宗新型冠狀病毒確診個案。1月23日，中國政府宣佈武漢、黃岡、鄂州等多個湖北城市陸續「封城」，限制公共交通出入。但因適逢中國農曆新年假期，潛在病人早已散佈到在世界各國，疫情已變得難以管控。臺灣的疫情從二月開始持續擴大，三月因歐美國家疫情爆發，回國者人數增加，導致確診人數上升，引發第二波疫情高峰，直至四月中，臺灣的新增案例已轉趨減少。2021年6月30日，臺灣確診個案為14389，605人死亡。 法國的疫情在一月底開始出現確診

病例，二月達到高峰，在2020年1月24日出現首宗新型冠狀病毒確診個案。隨著2月21日義大利北部的疫情快速擴散，法國的確診人數出現明顯增加，政府開始重視此次疫情之嚴重，接連發出相應政策。直到五月初，疫情的增長曲線才呈現緩和趨勢，5月11日開始解除封城。然而在暑假過後疫情回溫，出現第二波浪潮，10月30日再次出現封城。2021年6月30日，法國確診個案為5,826,278，111,068人死亡。 從以上情況可以看出臺灣和法國在疫情發展上的差異，這種差異通常與文化、語言、一段特定時間、地域相關。我們在做疫情分析時，發現臺灣人和法國人會對同一件事情有不同的表現與行為。這很可能是因為人們長時間受

到文化的影響與發展，便形成了不同的特質。而且當生命受到迫害時，我們能夠知道各個國家在面對未知的疫情危機時所表現出的真實情感與態度，一場瘟疫是讓國家繁榮華麗外表下隱藏的情感全部湧現的最好方法。 因此筆者根據跨文化心理學之父哈利．C．泰安迪斯（Harry C. TRIANDIS）的個人主義與集體主義理論為基礎，他主張，個人主義和集體主義之間沒有必然的相對性，正視了文化內的多樣性，即兩種構面同時存在的可能性。 筆者除了在臺灣成長與求學之外，從小在香港長大生活超過10年，大學曾在法國里昂天主教大學以交換生的身分求學與擔任志工的經驗，在歐洲期間，遊歷了至少10個以上的不同國家，在這樣的成長經

歷下，文化衝擊與文化認同一直伴隨著筆者的生活。 而就讀研究所期間，世界上發生了這場牽連全球每一個人的COVID-19，臺灣的低確診率與死亡率被世界認為是防疫成功的國家之一，但是法國的確診與死亡人數卻遠比臺灣多出好幾倍。這其中的差異受到政府的決策、人民的價值觀以及文化養成所影響，因此筆者想藉著這一跨文化的研究來探討在嚴格防疫政策下的臺灣能帶給世界哪些值得學習的觀點以及臺灣是否也有值得向重視人權與個人隱私的法國人學習的地方。本研究將以全球化的視角出發，企圖瞭解臺灣與法國從經濟快速成長、交流頻繁到經濟蕭條、鎖國、限制出入境措施的趨勢下，探討「個人」與「集體」文化價值轉變的程度與可能性。以下為本

研究提出的具體研究問題1.臺灣與法國，在哪一方面的表現傾向於「個人主義」？2.臺灣與法國，在哪一方面的表現傾向於「集體主義」？3.探討社交距離的疫情處理政策，對臺灣與法國所帶來何種影響？ 二、第一章 本章三個小節(1.1, 1.2, 1.3)將敘述在疫情下的臺灣與法國在實施限制行動自由的相關政策中，不同面向所經歷的遭遇。 1.1將以歷史記憶與經驗（例如SARS、H5N1、黑死病、西班牙流感等大規模傳染性疾病）帶出臺灣與法國的入境管制預防和關閉邊界情況。臺灣因為有了之前SARS的經驗後，面對這一次的疫情來襲，馬上做出相對應的預防措施。而法國在這次疫情初期則被批評為反應太慢以及遵照國際

組織的指示行事。距離他們上一次的大規模傳染病已經是好幾個世界以前的事，而且法國每年都有因流感而過世的患者。所以面對這次的疫情，大多數法國人並未意識到它的嚴重性。在1.1採用了TRIANDIS的「成功歸因於能力」；「失敗歸因於外部因素（如任務困難、運氣不好）」來分析兩個成功與失敗背後的因素。 1.2則針對集體行動的限制進行探討，包含禁止集會、宵禁、封城、解封等政策對民眾的影響。這裡我們運用TRIANDIS 的「服從、責任和為團體犧牲是自然的」，「關注我群需求（強制性）」；「關注個人需求、權利、能力（合約）」。我們還針對臺灣的母親節和法國的聖誕節假期中，民眾外出慶祝的意願做一個比較研究。我們

運用了TRIANDIS 的「改變自我以適應環境，而不是讓環境適應自我」來分析他們的集體主義傾向。最後，我們也探討了兩國民眾對入境旅客的隔離措施政策，是否能得到各自的國民支持。經過一年的COVID-19後，我們發現法國的防疫意識已高出許多。可見大部分的法國人有從個人主義趨向集體主義的現象。 1.3則探討個人行動的限制，我們以臺灣的電子圍籬2.0和「疫止神通」聊天機器人與法國的StopCovid和TousAntiCovid等有潛在侵犯個人隱私風險的電子監控政策做一比較。從中探討民眾對於監控軟體的接受度。而我們在全球150個城市中最受到監控的調查中，發現臺北排名41，巴黎排名62。可見臺灣人普

遍對監控有很高的接受度。以兩國對電子監控的反應中，我們推斷出兩者都傾向於集體主義。這兩國都希望有一個安全（健康）的社會，政府可以擴張權力給民眾更多保護。三、第二章 本章三個小節(2.1, 2.2, 2.3)將敘述口罩在疫情下對於臺灣與法國的意義。 2.1以臺灣與法國在口罩政策下所衍生出的表層現象，如戴口罩所帶來的社交障礙、社會疏遠與身分辨識的困境作比較。且從口罩的佩戴上，我們認為臺灣人符合TRIANDIS在集體主義對目標的看法中提「個人和團體的目標往往是一致的」。此外，我們還發現臺灣人似乎更在意他人的觀感，當戴上口罩混入人群時，似乎會讓自己有種安全感，覺得被社會接納。至於法國抗拒戴

口罩的原因大多與自身相關，而非受大眾影響。根據TRIANDIS的理論中，他指出個人主義在「情感」以及「認知」的特質分別有：「情緒往往以自我為中心（憤怒），且持續時間長」，「關注個人需求、權利、能力（合約）」。 我們認為法國人各種抗拒戴口罩的行為中，是有個人主義的傾向的。 2.2則是從口罩所衍伸出來的社會事件中，觀察其深層意義：「利己」與「利他」的價值觀。例如口罩外交、混充口罩事件以及口罩的暴力事件。根據TRIANDIS的理論，臺法兩國在口罩外交方面都有個人主義的特質「當對方屬於內團體對上外團體時，情況只有一點不同」。雖然臺灣與法國的援助順序不同，臺灣屬於先安定內部動亂，再對國際伸出援手；

法國則相反。 另外，在臺灣三起混入大陸製的口罩的事件中，當政府把口罩的交易買賣權力釋放給社會後，就帶來了一定的風險需要民眾承擔。因為商人會受到成本效益和一些公共規範（即臺灣人普遍對中國製的商品不信任）所約束而做出不符合民眾期待的個人利益行為。這也就是TRIANDIS所提到的個人主義的其中一個社會行為的特徵：「受態度、個人、成本效益計算以及廣義的公共規範的約制」。 關於口罩所衍伸的暴力及抗議事件上，法國反對戴口罩的人數雖然不多，但是他們反對的理由各不相同，有些甚至具高度攻擊性，影響社會治安。這個情況和TRIANDIS的個人主義特徵有些相似（內團體的人被比外團體的人更具有異質性）。法國

要在公共衛生與個人自由之間取得平衡，仍會是個艱難的挑戰。而臺灣的暴力和抗議事件和法國相比則相對少了很多。這些事件的發生似乎都出自保護自己的利己行為，較為傾向個人主義。TRIANDIS分析個人主義與集體主義在「目標」的特質中指出，個人主義屬於「個人目標優先於內團體目標」，集體主義則是「內團體的目標優先或與個人目標重疊」。在2.2中，我們發現利己與個人主義中存在一定的共同點；而利他在行為上則較多的符合集體主義的原則，如「內團體的目標優先或與個人目標重疊」。 2.3以政策面看口罩的集權與分權供應對民眾的影響。如口罩是否該由政府全面徵用？強制戴口罩的政策該由中央政府或地方政府發布？ 在2.

3中，首先探討的是口罩政策以公平或平等分配的問題。TRIANDIS在個人主義與集體主義的「規範」中看出一些特徵，他指出，集體主義是「在資源分配中強調平等和需求」；個人主義是在「資源分配中強調公平性」。臺灣的口罩實名制中，每個人所能買到的口罩數量是相同的，並不會因為身分特殊就有優待，傾向集體主義。不過法國剛好相反，法國主張把口罩徵收後，優先分配給第一線的醫護人員，傾向於個人主義的作法。 另一方面，我們也向民眾對中央集權與地方分權的接受度做一個比較。中央集權方面：從民調中看到臺灣政府全面徵收口罩的支持度是隨著時間而上升的。但是當法國也同樣執行全面徵收口罩政策，卻引發了社會上的一些議題，如需要

頻繁與他人接觸的員警沒有足夠的口罩可用。在地方分權方面：臺灣的地方政府大致上是配合中央政府的決策。但是在法國，我們看到的似乎是中央政府與地方政府沒有很好的互相配合。例如口罩多次在運送的過程中遭竊。 四、第三章 本章將敘述在疫情下的臺灣與法國如何面對政府在疫情處理以及醫療衝突下所做的決策。 3.1關於在疫情期間出現的醫療爭議，如預防感染COVID-19的偏方、普篩意願及奎寧的爭議。 普篩事件中，我們看到兩個國家的個人主義與集體主義傾向。在臺灣，即使普篩對人民是有好處的，而且也知道臺灣的醫療制度上的缺陷，但是多數人民選擇漠視。反觀法國，政府受到民間的批評與壓力而開始實施普篩，這或

許代表著法國人在關乎到自己的權益時，會選擇出聲以爭取自己的利益。所以，我們認為臺灣在普篩這件事上是偏向集體主義；法國則是偏向個人主義。 關於使用奎寧作為治療COVID-19的藥物方面，我們看到臺灣不論是政治人物、醫療人士以及平民百姓，都完全遵照著專業的建議執行。這樣的情形在法國剛好相反，出現兩派不同的擁護者，一派是支持Didier Raoult提出的治療方法，另一派則是反對。儘管已有研究證實他的治療方式無效，法國仍然有民眾對他抱有好感。而我們再次以TRIANDIS的其他理論分析，這兩國的情況中，臺灣就像集體主義中「內團體內和諧是必須的」；法國則是像個人主義中「辯論、對抗是可接受的」。而且

，在目標的特質上，臺灣也較傾向集體主義「個人和團體的目標往往是一致的」。 法國則是傾向於個人主義的「個人和團體目標往往不一致」。 3.2將從疫苗的政策與施打率看民眾對疫苗的接受度與施打意願，以及政府和醫療界，甚至是中央政府和地方政府之間的衝突關係。臺灣在2021年5月爆發的本土感染後，因為國外疫苗採購的不順利，導致國產疫苗被廣泛討論。甚至有醫學專家出面發表看法，但是似乎被政府企圖掩蓋。從這個例子上，我們看到臺灣政府似乎不容許出現有違政府意見的聲音出現。這個現象也和TRIANDIS所提的集體主義是「和諧導向」相似。 而兩國人民在接種疫苗的態度上，我們看到臺灣人對疫苗抱有個人的想法，例

如害怕疫苗產生的副作用、沒有施打的急迫性等等，已經與政府的目標漸漸相離（消滅病毒）。但在2021年5月後，因為臺灣爆發本土感染而導致施打疫苗的人數大幅增加。因此，我們認為臺灣在疫苗的接種層面，有從個人主義轉為集體主義的傾向。然而，法國雖然一開始也有個人主義的特質，但是很快地就偏向集體主義的特質：「反映相互依存關係的信念」。我們看到法國在接種疫苗的比例上，人民與政府的態度越來越有一致性，民眾與政府也呈現出，為了戰勝病毒而相互依賴的特質。 在研究尾聲，3.3將以台法的政治體系探討民眾對政府控制疫情的表現滿意度。我們認為疫情的管控其實是環環相扣的，缺少任何一方的配合或付出，都會使其中一方對其產

生不信任或導致管理失敗。TRIANDIS曾提到團隊目標在集體主義文化中運作良好，但使用於個人主義文化時往往造成社會惰化和搭便車的行為。 經過一年多的長時間對抗COVID-19疫情下，我們看到臺灣政府、醫療、民眾有團結一心，展現出相互依賴的傾向，對抗疫情似乎持續保持著很高的警覺性。但是臺灣從2021年5月開始，似乎和法國一樣在政府、醫療、民心都難以達到團結一致的狀態。所以我們認為臺灣民眾對政府管控疫情方面有從集體主義浮動到個人主義的傾向。而法國則是一直保持著個人主義的傾向。

一個人的宇宙

為了解決救護車聲音代表的問題，作者Hastoya 這樣論述：

　　2020年，Covid-19影響世界各地的生活型態。 　　為了防疫，人與人減少實際接觸，大家紛紛轉往線上交談，而多人線上語音聊天社交軟體Clubhouse也因此成為熱門社群軟體。   　　作者Hastoya每天近20小時的開房時長，期間人們在線上熙來攘往，留下自己的故事，Hastoya將這一個月的所聽所聞，透過書寫，紀錄成一本疫情時代小說。   　　每天近20小時的開房時長，每天來來往往的人們在這裡熙來攘往，或留下故事，或留下歌聲，或留下陪伴的身影。但這一段時光裡，每個路過的人，都是這本小說的親歷者，見證者。這是屬於我一個人的30天的線上寫作的行為藝術，也是每

個人的。

臺中市政府消防局緊急救護收費制度之探討

為了解決救護車聲音代表的問題，作者黃鋒平 這樣論述：

消防法明訂緊急救護為消防三大任務之一，隨著時代進步，人民重視身體健康保健影響，緊急救護工作相關需求依賴日益增加，救護量有大幅增長之趨勢，由於出動迅速、即時處理民眾需求的高效率性致民眾滿意度相當高，也逐漸成為消防機關主要業務之一，然我國緊急救護服務大多尚屬免費服務，民眾多數對免費的服務皆抱持貪小便宜的心態，因而其濫用的情形當然也就隨之增加。　　臺中市政府消防局鑑於緊急救護濫用情形嚴重，於103年實施緊急救護個案收費制，實施至今卻成效不佳，因此出現要求改革收費制度的聲音，本研究參考國內外緊急救護服務收費制度之相關文獻，並訪談臺中市執行緊急救護勤務第一線人員、民意代表與使用過緊急救護之民眾，以探討

臺中市緊急救護改採全面收費制度之效益、可能遭遇之困難及問題與其解決之道，獲得以下結論：　一、緊急救護實施全面收費制度可抑制緊急救護濫用、補充緊急救護不足之　　　經費且能提升工作士氣與緊急救護的品質，具有多重效益。　二、雖說實施緊急救護全面收費制度能帶來多重效益，但由於將從免費轉變　　　為收費，必遭遇民意強力反彈以及來自地方首長及民意代表之阻力，另　　　外還會面臨產生使用者門檻以及緊急救護將受更嚴格檢視等問題。　三、事前規劃必須慎重考慮，必須先將民眾支持度提升，制度才有實施可能　　　，其方法包括開放民眾參與政策規劃、影響地方首長及民意代表將該議　　　題納入政策議程等。