文化大學推廣部的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決文化大學推廣部的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

文化大學推廣部進入發燒排行的影片

檢視理財課程之影響力與成效：以女性的第一堂理財課為例

為了解決文化大學推廣部的問題，作者葉小綺 這樣論述：

　　近年投資理財成為市場顯學，尤其台灣加權指數自2020年4月一路上漲至2022年1月創下歷史新高18619，足足漲了118.5%，每日成交量逾三千億成為習以為常，投資股票儼然成為全民運動，光是20至30歲年輕人就有44%開戶，許多沒有投資觀念的新手、大學生都跟著開戶做當沖，各種股票社團、投資Line群組如雨後春筍地出現，甚至詐騙、吸金不法事件亂象橫生，然而，好景不長，加權指數從2022年1月6日的歷史高點18619點起算，到7月1日（五）收盤的14343點，合計下跌4276點，已將過去一年半的漲幅全部回吐！一夕間股市風雲色變，不僅讓投資老手措手不及，對初入股市的新手而言，更是震撼教育。　　

不到三年，台股經歷了多頭與空頭市場，如何面對與因應？回歸最根本的就是民眾需要透過理財教育，培養基本的投資理財正確觀念與財商能力，面對大環境能做好風險控管、做出正確判斷與決策。本研究希望運用深度訪談法，以文化大學推廣部2014年迄今開辦的投資理財入門課程：女性的第一堂理財課為研究對象，進行投資理財教育的成效分析與影響力，並提出對個人理財者及理財教育產業的建議，以凸顯理財教育的重要性與實質效果。

從0開始說越南語：專為自學者設計的入門學習教材，北越腔X南越腔一本全收錄(附QRCode雲端音檔)

為了解決文化大學推廣部的問題，作者吳庭葳,阮玉梅 這樣論述：

　　專為初階學習者設計的入門教材 　　北越腔 X 南越腔一本全收錄   　　「新南向政策」的推行之下，台灣與越南的交流往來日益頻繁 　　越南新住民家庭數量逐年增加，家庭成員之間也產生溝通需求 　　108課綱更將越南語列為國中、國小選修課程以及高中第二外語 　　台灣的越南語學習需求大增，迫切需要台越雙語溝通人才   　　本書從基本發音、聲調、詞彙教到生活常用句型 　　適合初級入門者 　　開口說出基礎的溝通用語和日常會話 　　並加入越南文化小單元 　　讓學習者進一步了解這個多元民族國家的生活面貌 　　同時完整收錄南部、北部雙音，一次了解南、北習慣用語差異   　　★跟著老師學會正確音調，越南語

愈說愈有信心！ 　　發音清楚，你說的別人能聽懂 　　就能隨時進行良好的雙向溝通 　　讓人對你刮目相看！ 　　★每單元末皆附測驗練習題，實力再向上提升一層！ 　　按部就班依老師擬的單元進度學習 　　再利用自我評量測驗加強記憶效果 　　必定能說出一口流利的越南語！   本書特色   　　◎資深越南語教學者專為台灣學生量身打造的越南語入門學習教材 　　◎從越南語基本結構與發音、聲調開始學起，從零開始沒問題 　　◎會話、詞彙、語法，搭配現學現測自我評量，輕鬆厚植實力 　　◎隨書附QR Code雲端音檔，北越腔、南越腔同時收錄，學習更全面   專文推薦   　　國立臺灣師範大學東亞學系教授  張崑將 　

　國立成功大學越南研究中心主任  蔣為文

我國臨床研究委託機構（CRO）的知識管理活動與知識管理影響因素之探討

為了解決文化大學推廣部的問題，作者葉宜芝 這樣論述：

研發一顆藥物平均需耗費10-15年的時間，與100-200億台幣的金錢成本，加上全球監管日趨嚴格下，藥物開發顯得更加複雜且困難，特別是中間過程需要冗長的、花費龐大的臨床試驗。而對藥廠來說，大部分是沒有執行臨床試驗的能力，因而，需要專業的臨床研究委託機構（CRO）來協助。根據Frost & Sullivan推估，2019年全球CRO營業額約達497.4億美元，較2018年成長8.5%，由此可見，製藥廠將臨床試驗委外的需求不斷上升，使得CRO在生技醫藥產業占有舉足輕重的地位。而以往有關CRO的論文研究中，較多針對其策略面、業務及營運模式等作探討，鮮少著重於知識管理面向。所以就知識密集型的CRO產

業來說，因而存在著重要的研究缺口，因此，本研究以CRO產業為主軸，選定我國提供臨床研究委託服務之機構，探討其知識管理的作為。本研究依據研究目的，先進行相關文獻的探討，接著，提出一個「整合性」的研究架構，包含「知識管理影響因素」與「知識管理活動」兩大領域，其中前者包括「策略與領導」、「組織文化」、「人員因素」、與「資訊技術」等四個構面。後者則包括「知識創造與吸收」、「知識蓄積與儲存」、「知識擴散與交流」、與「知識保護」等四構面，並以此架構為基礎來探討我國CRO在協助製藥公司進行臨床試驗之「執行」階段時的知識管理作為。研究方法上採用多重個案研究法，並選擇四家我國提供CRO服務之機構進行深入的個案研

究，探討其知識管理影響因素與知識管理活動之關聯。本研究所得到的結論如下：1.我國CRO在進行知識管理時，若是其知識管理的概念與組織成員日常工作標準程序的結合程度越高，則其知識蓄積與儲存活動及知識保護活動也越容易執行。2.我國CRO在進行知識管理時，於知識擴散與交流上，會強調經驗分享的文化與資訊技術的運用。3.我國CRO在進行知識管理時，於知識擴散與交流及知識蓄積與儲存上，會強調領導階層的支持與完善人力資源管理系統的配合。4.我國CRO在進行知識管理時，會以其內部SOP、臨床試驗計畫書、相關學術文獻，以及外部研討會的參與等，做為其組織成員重要的內、外部知識吸收來源。本論文研究最後並提出學術上與實

務上的意涵，同時對後續的研究提出相關建議。