新三重駕訓班評價的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

品牌形象、知覺價值、顧客滿意度與再購意願之研究 —以佳湘麵包為例

為了解決新三重駕訓班評價的問題，作者許明煌 這樣論述：

國內烘焙麵包產業間競爭激烈，在企業規模有限，品牌林立的競爭環境中，如何創造企業優勢、制訂合適的經營策略、並開拓潛在的市場以擴大經營規模，乃成為烘焙麵包業當今的一大挑戰，本研究目的在探討品牌形象、知覺價值與顧客滿意度對烘焙麵包購買意願影響之研究—以佳湘麵包的消費者為研究對象，希望經由文獻資料分析、問卷調查及量化分析方式，以了解民眾對於佳湘麵包的認知與實際感受。由台南市各區內民眾以隨機取樣方式實施問卷調查。對此研究中之品牌形象為自變項，知覺價值為干擾變項，而購買意願則為依變項，利用信度與效度分析，將資料分別以敘述性分析、項目分析、皮爾森積差相關分析、迴歸分析，最後利用重要–表現分析法整合民眾在購

買意願構面上對「品牌形象」、「顧客滿意度」與「知覺價值」等各項資訊，以深入探討民眾對佳湘麵包的印象與購買需求，最後針對分析與研究結果提出建議，作為公司經營策略與提升服務品質的參考。

應用QFD與DEA於旅館業之休閒中心的服務品質改善

為了解決新三重駕訓班評價的問題，作者吳珮祺 這樣論述：

因應國內龐大的遊憩需求，旅館業紛紛設立，且彼此競爭已日趨激烈，在此激烈競爭的情況下，唯有強化服務品質、提高顧客滿意度，才能永續經營。本文之目的即是結合PZB模式、層級分析法(analytical hierarchy process, AHP)、品質機能展開法(quality function deployment, QFD)，建構出一套服務品質改善模式。最後，應用資料包絡分析法(data envelopment analysis, DEA)分析業者作業項目之效率，進而調整其服務作業的資源配置，最大化服務品質改善的效益。本文以國內一家旅館業之休閒中心為例，進行此模式的實證研究。本文之研究結果顯

示：1.三溫暖：(1)顧客端前五項重視之服務需求項目依序為「設備定期保養與維修」、「立即回覆顧客諮詢的能力」、「水溫及水質狀況良好」、「以顧客的權益為優先」和「整體動線規劃明確且便利」。(2)業者端達相對配置效率之服務作業項目為「客訴作業」、「義大世界相關資訊蒐集」與「置物櫃借用登記」等三項。2.水世界：(1)顧客端前五項重視之服務需求項目依序為「顧客安全戒護」、「救生員的服裝儀表整齊得體」、「救生員人力配置充足」、「整體動線規劃明確且便利」和「室內、外水池的空間寬敞」。(2)業者端達相對配置效率之服務作業項目為「專業課程訓練」、「客訴作業」、「義大世界相關資訊蒐集」與「置物櫃借用登記」等四項

。3.健身房：(1)顧客端前五項重視之服務需求項目依序為「服務人員具運動與保健專業知識」、「立即回覆顧客諮詢的能力」、「設備定期保養與維修」、「整體動線規劃明確且便利」和「整體環境的空間寬敞」。(2)業者端達相對配置效率之服務作業項目為「教育訓練」與「客訴作業」兩項。