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新北市路口監視器調閱進入發燒排行的影片

警察調閱路口監視器面臨問題與因應對策之研究

為了解決新北市路口監視器調閱的問題，作者李冠霖 這樣論述：

現今社會的社群或是媒體新聞報導，常常都會附有現場的監視器鏡頭畫面讓觀眾有親臨現場的感受，特別是刑事案件、交通事故等。這些在我們日常生活環境中，不論是架設在公共場域，甚至是私人的住處及活動空間，讓我們感覺到監視器似乎無所不在。 研究者本身從事基層員警一職，由於工作需要，因此不論是偵辦刑案或是為民服務事件，常常都需要調閱路口監視器，甚至是向民間私設的監視器商借。社會進步、時代變遷，伴隨而來的犯罪手法亦日益複雜與細膩，而路口監視器正是以科技之運用輔以警力不足之利器。但就是在這樣實際的調閱過程中也是會面臨到許多不同面向的困難。本研究訪談對象為第一線的派出所員警，研究者並選擇新北市結合政治、經濟

、交通、金融的板橋區作為研究場域。 經收集相關資料及文獻後，本研究採行質性訪談法，對於第一線的員警施以深度訪談，並將所蒐集得到的資料進行分析與歸納，經分析本研究結果呈現的問題分為 (一)制度層面：調閱時機判斷經驗不足及對民眾需求不易回應；(二)人民權益：民眾隱私權遭侵犯及濫用調閱畫面；(三)操作運用：網路斷訊、平台整合介面不順暢、鏡頭老舊、解析度不足、路口鏡頭建置數量不足、私人鏡頭調閱困境及維修限制； (四)治安成效：建置死角依舊在、犯罪手法精進提升調閱困難度、不同犯罪心態減低監視器預防效益；(五)其他面向：特殊專案推行阻礙、無明確法規授權員警調閱民間監視器、有無專責調閱之優劣差異及目前

尚有不及其他縣市的條件限制。 經研究者彙整受訪者的經驗及看法後研析出員警們對於這些問題所因應的對策有(一)制度層面：嚴謹調閱法令規定及提升情境判斷能力；(二)人民權益：落實員警陪同調閱；(三)操作運用：擴大路口監視器調閱及商借私人監視器輔助；(四)治安成效：除設備精進外亦要提升調閱經驗及辨識力；(五)其他面向：調閱人員法令權限的建構、專責調閱小組的必要性、參酌外縣市軟、硬體的優勢面。 除了將對受訪者蒐集的資料彙整外，本研究並從研究者自身工作經驗與現況，提出未來得以改善的建議，其中包含(一)對於警察主管機關的建議；(二)對於民眾端的建議；(三)對於其他機關的建議；(四)對於第一線員警

的建議；(五)對於維護廠商端的建議。 相較於先前的文獻資料，本研究採納實際操作員警之回應經歸納後並提出相關意見，希望能提供未來相關研究人員、政策制定與推行之主管機關得以參考的新觀點。