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匠藝復華：臺灣老家具醫美師陳麗全師傅

為了解決新竹五金工具的問題，作者陳素貞,劉瑞琳,吳正男,陳立全 這樣論述：

　　這本書提供了臺灣傳統家具修復的方方面面，陳麗全藝師的修復工藝技法，有其獨門的巧藝敏思，值得關注學習。當很多傳統老藝師凋零殆盡，或技藝秘而不宣之時，這本書無疑是值得參考與珍藏的經典。其中由陳素貞、劉瑞琳、吳正男三位教授藉由產學合作推廣臺灣民間文物修復工藝，將可貴的文物資產帶入文化教育議題整理撰寫。 本書特色 　　傳統家具的研究專書迄今仍是鳳毛麟角，本書的出版堪稱經典。其內容篇章豐富多元，有緣起、情牽、巧藝、美學、薪傳、後記、附錄，洋洋灑灑圖文並茂，且深入淺出活潑有趣吸引觀賞。其中在巧藝與美學方面，具體舉例，可資工藝後進及學術參考甚多，而附錄方面是陳麗全藝師三十多年來文

物修復前後對照圖表，也極具可讀與參考性。

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托嬰中心家長忠誠度與服務品質之相關研究-以台中市為例

為了解決新竹五金工具的問題，作者劉瑩示示 這樣論述：

本研究旨在探討托嬰中心家長忠誠度與服務品質之相關，採用問卷調查法，以台中市托嬰中心家長為研究對象，於2020年12月進行調查研究與分析。研究工具為自編「托嬰中心家長忠誠度與服務品質量表」。採用隨機抽樣方式進行問卷調查，共調查588人，有效問卷523份(88.94%)。並將調查所得資料，以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關等統計方法進行分析。本研究結果如下：一、托嬰中心家長忠誠度屬中高程度。二、不同「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」的托嬰中心家長忠誠度 並無顯著差異。三、托嬰中心服務品質屬中高程度。四、不同「年齡」及不同「教育程度」的家長對托嬰中心服務品質的看

法有 顯著差異。五、托嬰中心家長忠誠度與服務品質具有顯著正相關。 根據上述研究結果，本研究針對主管行政機關、托嬰中心經營者與後續研究者提出若干建議。

傾聽獅潭：鄉村日常、生計與地方創生

為了解決新竹五金工具的問題，作者連瑞枝,程惠芳 這樣論述：

◆歷史，不再只是發現過去的事實本身◆   　　近幾年，為推動客庄經濟，台三線被政府策定為「國家級台三線客庄浪漫大道」，不僅吹起一股振興老街的觀光氛圍，也激起許多對在地人、事、物的想像與探尋。   　　從歷史的角度來看，台三線是一座考古學的現場，也是博物館陳列室，在不同政策的推動下，容納不同人群流動、相遇、離開又重新整合，在全台吹起一股振興老街的觀光氛圍下，我們沿著台三線來到苗栗獅潭老街，想要聽到更在地的想法與故事，從家庭生計與歷史出發，由當代往回追溯，從老百姓的角度來重新組織沿山鄉村的歷史。   　　拜訪水粄店第三代老闆娘、做手工豆腐的阿婆、堅守蠶業的養蠶人、走過舊時代的農莊主人，以及返

鄉投入苦茶油製作的青年等等，他們娓娓訴說自己的生命經驗、生活技術，以及對獅潭的情感，那些昔日的美好，或是無法重來的遺憾，這些林林總總猶如近代臺灣鄉村歷史與社會的縮影，也刻劃出政府機器如何影響農村生計的真實軌跡；在家庭、勞動生計與世代情感的相互牽連中，看見有別以往印象的獅潭。   ◆諸多政策是隱藏在表象下的重要刻痕   　　當時，農會補助種植黃豆以作為肥料，後來，黃豆供過於求，為解決剩餘的黃豆，松英的公公便和別人學來製作豆腐的技術，開始了販賣豆腐的小生意。──手工豆腐   　　在民國81年政府執行「廢耕桑蠶自行轉作計畫」下，興盛一時的台灣蠶產業成為明日黃花。但其中也有堅持本業的蠶農如涂泉明積極奔

走，終於換得立院開放製種條例。──蠶業   　　在當時，種植苦茶樹的考量，多是為了分攤單一農作物的風險，或是為了配合農會產銷班的運作。──苦茶油   　　當這些匾額懸掛在村長家廳堂牆面開始，或許就意味著在層層分化的國家系統裡，村長不只是個尋常百姓，而是政府與庶民之間的重要中介者。──匾額與榮耀   ◆本書特色 　　◎富實驗精神的民族誌書寫，內容揉雜地方人情、鄉野故事及國家政策存在痕跡的細緻觀察。 　　◎文字清新簡潔，從在地鄉民的角度訴說今昔獅潭的流動與變化。 　　◎輔以多張全彩手繪流程圖，意象溫潤，樸實呈現農村生計的豐富樣貌。   ◆各界傾聽推薦（按姓氏筆劃順序） 　　我們看到的不僅是一個

小鄉村的地方史或是勵志商業故事，更是在地社區如何發揮韌性與創意，應對外部經濟挑戰求新求變並延續在地文化的故事。──宋世祥（中山大學人文暨科技跨領域學士學位學程助理教授／「百工裡的人類學家」創辦人）   　　藉由各個不同產業中小人物的奮鬥故事，深刻的說明獅潭的人文地景及歷史變遷及其與台灣農業政策的互相依存關係。──吳翠松（聯合大學客家語言與傳播研究所教授）   　　老天爺一定很愛獅潭。所以把她的地形造成像是老天爺用雙手捧著，得天獨厚。這本書說的是留下來的，以及繞了一圈回來的人與物的故事。──阮光民（漫畫家）   　　讓書中的每個人物都成為主角，並且讓獅潭成為一個動態且流動的所在，一個思考台灣社會

具體而微的觀察點。──胡川安（「故事：寫給所有人的歷史」網站主編、中央研究院歷史語言研究所博士後研究員）   　　經過寫作和論述，本書將平凡的常識轉變成知識，將日常的故事轉換成歷史文化的厚度。──張維安（交通大學客家學院教授）   　　本書插畫設計團隊以圖文並茂的生動筆法，逐篇描述地方產業。歡喜驚歏間，我彷彿看到山谷裡，又掛起了一盞盞昔時的煤油燈，照亮了整個台三線。──劉克襄（作家）   　　◆本書為「社區歷史與地方寫作」課程實驗成果──黃靖雅、范雅柔、黃承歆、陳姿羽、羅凱諭、林姿妤、陳欣慈、謝靚儒、莊文昌、陳俞劭、張韋、伍文欣、林梓琦、蘇怡靜、陳漪莉、人間失腦插畫設計團隊──共同作品

五金門市經營管理困境與因應策略之研究 -以A公司為例

為了解決新竹五金工具的問題，作者許金適 這樣論述：

近年來全球經濟不景氣，在消費意願低落的環境下，如何透過企業策略的調整，來提高公司的整體營收，成為各行業當前的首要目標。本研究透過五金零售業的營運模式及產業分析，並以個案公司為主要研究對象，以分析五金零售業在目前的競爭市場、內外環境變化及多樣化通路發展之下，如何能提高現有的經營績效。並針對個案公司所面臨的經營問題，如：門市來客數及客單價下滑、店長培訓效果不佳及展店速度太慢等問題，如何透過公司薪資福利、員工培訓及經營策略的調整，來提升公司的整體競爭力。 本論文研究以Michael Porter(1985)的五力分析與Heinz Weihrich(1980)提出的SWOT分析為研究架構，討論

個案公司所面臨的經營困境，並將個案公司想探討的難題進行問題本質的剖析，找出影響關係的人事物，並設計問題進行業界專家訪談，以照相機、手機、錄音機及訪談表等研究工具，進行一對一、半結構式的訪談，並將訪談結果彙整後進行歸納與分析，並提出解決問題的方案，提供給個案公司作為未來發展的參考與建議。 全球性科技發展已經進入5G行動通訊、大數據及AI人工智慧時代，企業營運在面臨到外部環境改變時，應選擇出最適合的營運模式，並強化企業內部經營管理的動能，透過新技術、新模式發展來滿足顧客消費需求。運用AR/VR技術讓顧客擁有更佳的購物體驗，通過貨物智慧識別技術，讓陳列貨架變成智慧終端機，透過成立無人商店或自助

取貨機，期待能為消費者提供更便利的購物環境，最終打造一個可大可久的長青企業。