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這兩本書分別來自博碩 和博碩所出版 。
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 楊政樺、王穎駿所指導 蘇于婷的 析論台灣高鐵站務人員職業能力衡鑑工具之發展－以參照單位分析法之應用 （2021），提出新竹工業會課程關鍵因素是什麼，來自於台灣高鐵、車站站務人員、職業能力分析、Aiken內容效度係數與同質性信度係數、Ridit參照單位分析法。
而第二篇論文國立雲林科技大學 技術及職業教育研究所 謝文英所指導 劉邦棟的 雲嘉南地區中小企業經營者職能模型建構及其對經營績效之影響 （2020），提出因為有 中小企業、職能、職能模型、經營績效的重點而找出了 新竹工業會課程的解答。
專案管理輕鬆學：PMP國際專案管理師教戰寶典(第二版)(適用2021新制考試<含敏捷管理>)
為了解決新竹工業會課程 的問題，作者胡世雄,江軍,彭立言 這樣論述：
PMP證照！這樣準備保證上 所有職場新鮮人必讀、專案管理不再煩惱、適合任何職場的工作人、大幅提升工作力 □專案基礎輕鬆學 收錄專案管理之範疇、時程、成本、採購、品質等各章節，精華與重點一次呈現。 □敏捷專案輕鬆學 最新敏捷式專案管理即學即用，因應國際同步，敏捷專案管理精華一次呈現。 □記憶口訣輕鬆學 特別整理十多年教學精華120則口訣，一次就把專案管理複雜的關鍵釐清記憶。 □計算案例輕鬆學 所有關鍵計算如實獲值、時程、成本之計算，用最淺顯的案例解說，一次掌握。 □精華考題輕鬆學 收錄2021年起最新精華考題趨勢，內容豐富獨步全台，專案管理師
證照輕鬆取。 □考試回訓輕鬆學 獨家規劃完整報考流程與回訓流程，以介面完整解說，不僅考上更要活用且有效。 本書收錄最新敏捷式專案管理的概念，不僅將前版之專案管理概念用一彙整式、圖表化的方式完整呈現所有重要專案管理概念，更完整收錄國際專案管理師(PMP)最新版之考試重點。透過每章節之重點提示、精選考題，以及專案實務案例解說，讓讀者可用最簡單的方式來理解專案管理重點概念，並學以致用，進而輕鬆通過PMP專案管理認證。 此外，這更是一本撰寫專案管理觀念、各類計算與方式、考試技法的經典好書。書中帶領您熟悉專案的所有流程，融會貫通專案管理的精髓，實務的應用更可提升專案經理人在不同情境
下處理問題的能力。 本書筆者將多年來數千小時授課的精華，一次整理呈現給大家，希望能夠順利地讓讀者以最少的時間與成本取得所需要的認證！有興趣的朋友都可以從書中最入門的內容、最基礎與實用的檢定來奠定自信心與專業，一步步朝向更有效率、更好的職涯發展努力。
析論台灣高鐵站務人員職業能力衡鑑工具之發展－以參照單位分析法之應用
為了解決新竹工業會課程 的問題，作者蘇于婷 這樣論述：
台灣高鐵自通車營運以來，擁有快速、安全、準點的高運輸效能，已成為西半部地區的主要交通運具之一，更拓展了台灣的大眾運輸版圖。而站務人員作為台灣高鐵第一線服務人員，除了負責月台進出管制和基本旅客服務之外，主要目標是將旅客快速且安全的從出發地送至目的地車站，在交通運輸上扮演重要的關鍵角色，於尖峰時段以及緊急事件時需協助應變各項問題與狀況排除，因此公司企業在人才招募與職前訓練上的規劃至關重要。隨著型態變遷各項產業逐漸重視職業能力之應用，企業也開始將職能作為招募新進人才與職前訓練之依據，期盼能提升公司專業形象與營運績效等。若是企業能針對車站站務人員制定相關職位之職業能力發展目錄，將有助於應試者先行檢視
自身能力是否與企業所需相匹配，更能藉以瞭解相對應之工作職責與工作任務，以提高求職者成功錄取之機率。本研究採取質量兼具之方式進行，以確保事實準確、客觀、全面。首先透過觀察法與訪談法等方式，並依據文獻內容建立研究之理論基礎以及瞭解站務人員的工作任務、工作職責與職業能力。接續，採用三角交叉檢視法與Aiken內容效度係數與同質性信度係數，檢視職業能力各構面項目。最後利用參照單位分析法，檢驗各項職業能力項目之順序等級差異，並進行權重計算與排序。本研究之結論將可提供企業用於年度績效考核與外部求職招聘之參考依據，建構選人、育人、用人、留人的企業人才管理模型，以提升站務人員之職業專業性。
專案管理輕鬆學：PMP國際專案管理師教戰寶典
為了解決新竹工業會課程 的問題，作者胡世雄,江軍,彭立言 這樣論述：
????PMP證照！這樣準備保證上???? ✅獨家記憶口訣，背誦輕鬆不忘記 ✅獨家精華試題，掌握考題新趨勢 ✅獨家報名流程，報名回訓全掌握 ✅獨家計算過程，複雜數字不苦惱 ✅獨家讀書技巧，有效提升考試力 ⛳ 所有職場新鮮人必讀、專案管理不再煩惱、適合任何職場的工作人、大幅提升工作力 ???? ????分章記錄專案管理每一個流程中的投入、工具與技術、產出完整詳實呈現。 ????特別整理十多年教學精華彙整之口訣，一次就把專案管理複雜的關鍵記住。 ????所有關鍵計算如實獲值、時程、成本…等，採最淺顯案例解說，一次掌握。 ????收錄最擬真之精華考
題，內容豐富檢驗學習成效最佳，強登上榜口碑保證。 ????獨家規劃完整報考流程與回訓流程，以介面完整解說，不僅考上更要有效。 本書將專案管理概念用一彙整式、圖表化的方式完整呈現所有重要專案管理概念，更完整收錄國際專案管理師（PMP）最新之考試重點。透過每章節之重點提示、精選之考題，以及專案實務案例解說，將專案管理重點概念用最簡單之方式讓讀者理解，讓您不僅可輕鬆通過PMP專案管理的認證，更可學以致用。 此外，這更是一本撰寫專案管理觀念、各類計算與方式、考試技法的經典好書。書中帶領您熟悉專案的所有流程，融會貫通專案管理的精髓，實務的應用更可提升專案經理人在不同情境下處理問題的能
力。 本書筆者將多年來數千小時授課的精華，一次整理呈現給大家，希望能夠順利地讓讀者以最少的時間與成本取得所需要的認證！有興趣的朋友都可以從最入門的書籍、最基礎與實用的檢定來奠定自己的自信心與專業，一步步朝向更有效率、更好的職涯發展努力！ 【適用讀者】 正在準備國際專案管理師考生、大專院校學生、職場中的上班族、對專案管理有興趣者
雲嘉南地區中小企業經營者職能模型建構及其對經營績效之影響
為了解決新竹工業會課程 的問題，作者劉邦棟 這樣論述：
建構適合經營者永續經營的職能模型，進而得出有效職能運作模式及提升經營績效，為當今中小企業經營職能與經營績效評估系統首要之務。本研究旨在探討中小企業經營者職能模型對經營績效之影響，並探討具關鍵影響力的職能項目，冀以提高中小企業營運績效與競爭力。研究目的如下：一、建構研究中小企業經營者職能模型之理論架構模式。二、瞭解中小企業經營者對職能模型之核心職能、專業職能、管理職能與經營績效的看法。三、探討中小企業經營者對職能模型之核心職能、專業職能、管理職能與經營績效看法的差異。四、分析中小企業經營者職能模型之核心職能、專業職能、管理職能與經營績效的相關情形。五、分析中小企業經營者職能模型之核心職能、專業
職能、管理職能與經營績效的影響關係模式。為達上述研究目的，本研究以雲嘉南地區的中小企業經營者為研究對象，透過行為事例訪談法及蝶勘法專家會議，分析歸納出中小企業經營者職能模型與經營績效指標，再以自編「中小企業經營者職能模型與經營績效調查問卷」進行施測，回收有效問卷603份，有效問卷回收率80.4％，所得資料以信效度分析、描述性統計分析、獨立樣本t檢定、變異數分析、相關分析，以及結構方程模式分析驗證，獲得以下研究結果：一、中小企業經營者職能模型研究架構之建立及研究方法論有理論與實務貢獻。二、中小企業經營者高度認同職能模型之核心職能、專業職能、管理職能與經營績效指標。三、部分不同背景中小企業經營者對
核心職能、專業職能、管理職能與經營績效的看法有顯著差異。四、中小企業經營者職能模型之核心職能、專業職能、管理職能與經營績效具高度正向相關。五、中小企業經營者職能模型之核心職能、專業職能、管理職能與經營績效的影響關係模式具直接及中介效果網絡狀影響關係。最後，根據本研究結果，提出具體建議，提供「中小企業」、「訓練單位」及「主管行政機關」建置或改進中小企業經營者職能模型及經營績效評估之參考。