新竹汽車冷氣維修的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

售後服務、專業能力、信任與顧客滿意度關係之研究-以某天然氣公司為例

為了解決新竹汽車冷氣維修的問題，作者張鈞富 這樣論述：

天然氣事業所銷售的產品為一無色、無味，無實際形體的氣體，其主要成份為甲烷，由瓦斯公司鋪設管線供應用戶使用，故又稱之為導管瓦斯或自來瓦斯。在台灣其組織架構具有部分官方（退輔會）色彩，且天然氣有民生必需的特性，使得該事業具有市場之獨佔性質而較無競爭壓力。 但近年來隨著科技的進步能源的供給也逐漸多元，消費者在有更多替代方案能選擇的情況下，所要求的服務品質也愈來愈高，在市場導向客製化的經營潮流趨勢之下，屬於服務業的天然氣公司（俗稱瓦斯公司）將以更符合顧客需求的角度，以良好的售後服務為宗旨並持續提升本身的專業能力，藉以增進信任、顧客滿意度進而開拓市場為目標，這些都是目前需特別關注的首要議

題。因此，本研究將探討售後服務、專業能力、信任、顧客滿意度之研究。 本研究針對天然瓦斯用戶進行問卷調查，再依據回收的問卷資料，施以描述性統計分析、信度分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、簡單迴歸分析，研究結果發現，性別、婚姻狀況、年齡、年資、學歷、職業在售後服務、專業能力、信任、顧客滿意度達顯著差異。售後服務、專業能力、信任對顧客滿意度有正向影響，依據上述實證研究結果建議廠商積極維繫客戶關係，建立依賴感、信任感，加強設備維修服務、專業知能，解決客戶之問題、疑慮，以利提升顧客滿意度。

應用TRIZ理論改善汽車空調系統維修步驟

為了解決新竹汽車冷氣維修的問題，作者葉宣邑 這樣論述：

本研究探討汽車的空調系統無法製冷的維修工序問題，應用TRIZ理論改善維修步驟，從39*39的矛盾矩陣找出改善參數與惡化參數並對應出四十項發明原則，以這些發明原則做為改善步驟的發想與方向。由問題分析與應用理論探討後發現，汽車空調系統無法製冷，最常發生在膨脹閥、蒸發器與高低壓軟管上，要解決這三個組件問題，由TRIZ的矛盾矩陣中，找出改善方法為重新設計、研發新材質以及更換新組件。對維修而言，最快速的方式為直接更換新的組件。由此結果，可以使三個零件的維修工序各自減少為一個，讓總工序可以減少六道，有效節省維修時間與步驟。關鍵詞：汽車空調系統、無法製冷、TRIZ理論