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崑山科技大學 企業管理研究所 歐陽豪所指導 翁語含的 服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例 (2020),提出新莊翰品婚宴關鍵因素是什麼,來自於服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷、顧客忠誠度。

而第二篇論文國立體育大學 體育推廣學系 牟鍾福所指導 簡煒倫的 全民體育政策服務設計之研究-以桃園市108年運動i臺灣計畫為例 (2020),提出因為有 全民運動、體育政策、PCN流程鏈網絡、PZB服務缺口的重點而找出了 新莊翰品婚宴的解答。

最後網站新莊翰品酒店| 台北婚攝| 翰品酒店婚禮則補充:新莊翰品 酒店是很多台北地區新人的優先選擇,有明亮的飯店房間、挑高的婚宴會場、寬敞舒適的空間,以及最讓新娘心動的花牆主舞台,讓新人成為全場矚目的焦點。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了新莊翰品婚宴,大家也想知道這些:

服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例

為了解決新莊翰品婚宴的問題,作者翁語含 這樣論述:

本研究首先擬透過個人問卷收集資料統計分析探討影響複合式主題餐廳之口碑行銷與顧客忠誠度的主要關鍵因素為何? 以翁記複合式主題餐廳顧客為主要研究對象,動機在探討與驗證複合式主題餐廳之服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷對顧客忠誠度間之關聯性,目的在驗證: (1) 複合式主題餐廳之服務品質對餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷的影響分別為何? (2) 餐廳意象、顧客滿意度對口碑行銷的影響分別為何? (3) 口碑行銷對顧客忠誠度的影響為何? (4)在中介效果方面,服務品質是否透過餐廳意象間接影響口碑行銷?同時服務品質是否透過顧客滿意度間接影響口碑行銷為何? (5) 在遠程中介效果方面,服務品質

是否同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接影響口碑行銷為何?希望研究結果可協助翁記複合式主題餐廳進行相關經營管理上的改善與進步。 根據本研究以曾到「翁記複合式主題餐廳」的顧客為研究對象,問卷發放與回收期間為110年3月20日至3月30日,問卷發出共1400份問卷,收回之有效問卷共1200份。實證結果發現,餐廳服務品質對於餐廳意象、顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響;餐廳意象對於顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響,顧客滿意度對於口碑行銷為顯著性正向之影響,口碑行銷對於顧客忠誠度為顯著性正向之影響;最後,餐廳的服務品質會同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接正向影響口碑行銷,具有部分中介效果

,中介效果強度為57.91%。

全民體育政策服務設計之研究-以桃園市108年運動i臺灣計畫為例

為了解決新莊翰品婚宴的問題,作者簡煒倫 這樣論述:

現今運動風氣運動盛行,加上政府全民體育政策推波助瀾之下,全民運動推展中程計畫-運動i臺灣推動自發、樂活、愛運動的運動風氣,使民眾達到健康生活的目標。本研究旨在探究以服務設計之概念運用於全民體育政策之推行與體育活動執行問題,研究對象為2019桃園半程馬拉松石門水庫楓半馬,研究目的為探討個案發展環境與經營現況,並根據PCN分析法圖像化其服務過程,搭配PZB服務缺口模型探討其服務落差,描繪完整的服務設計,使服務流程完整呈現,依據服務設計方法與工具,進而提出其服務流程之改善建議。經由PCN以及PZB的分析,研究結果為 (一) 不同國籍民眾之報名程序應併入報名系統中、(二) 加強交通宣導,以減少交通引

導人力支出、(三) 衣保袋的購買方式應併入報名系統中、(四) 選手集結的流程應分流,減少混亂、(五) 主會場組別位置需調整、(六) 補給品之擺放方式,應調整為方便競技組的民眾快速領取、(七) 停車位數量明顯不足,剩餘車位標示不明確,易造成民眾與接駁車共同阻塞道路,應加以改善、(八) 基層工作人員若是有更為精實的教育訓練或勤前教育,可以使員工的決定權提高,使整個服務的流程更為順暢、(九) 主辦單位認為執行單位應不僅只有達成需求說明書的基礎標準,若是有更多創意及創新的構想,將會使每年的楓半馬更為不同,吸引更多民眾參與,將桃園市做更多的推廣。研究建議為 (一) 持續檢視及優化各項服務、(二) 改善活

動細節、(三) 研究結果可套用其他全民體育活動、(四) 持續追蹤個案經營變化,使得全民體育活動的辦理,能消弭服務落差,以達卓越成效。