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員工人格特質、工作價值觀、組織文化與組織承諾之關聯性研究-以宜蘭地區A飯店為例

為了解決旺偉休閒航空俱樂部費用的問題，作者林麗美 這樣論述：

近年來住宿及餐飲業的從業人員大幅的增加，卻相對於較高的退次率，對國際觀光旅館業者在經營上而言，如何克服人力資源偏高的退次是重要的議題?故本研究欲探討員工人格特質、工作價值觀、組織文化是否影響員工的組織承諾。 本研究以A飯店為例，探討員工人格特質、工作價值觀、組織文化與組織承諾的關係，人格特質構面為神經質、外向性、開放性、嚴謹性、他人取向；工作價值觀構面為外在價值觀、內在價值觀、附帶價值觀；組織文化構面為品牌文化、激勵文化、溝通文化。組織承諾構面為規範承諾、持續承諾、努力承諾。以文獻探討法及問卷調查法架構所含的研究問題，進行實證分析，共計發出問卷260數份，實際回收有效樣本數252份，實

際有效回收率96.9%。 研究結論：一、人格特質對工作價值觀有顯著影響。二、人格特質對組織承諾有顯著影響。三、工作價值觀對組織承諾有顯著影響。四、組織文化不會干擾人格特質對組織承諾之間的關係。五、組織文化之激勵文化構面對人格特質與組織承諾的關係具有干擾效果。 本研究建議A飯店透過瞭解員工人格特質安排適切的職務、教育員工重視品牌的重要性、落實組織激勵以提升員工對組織的認同。

新北市板橋區國小高年級學童對運動鞋品牌忠誠度之研究

為了解決旺偉休閒航空俱樂部費用的問題，作者王玫燕 這樣論述：

本研究主要目的在瞭解板橋區國小高年級學童購買運動鞋的現況，及購買運動鞋之品牌忠誠度，並探討不同的「消費者特性」、「購買型態」、「產品特性」對板橋區國小高年級學童運動鞋品牌忠誠度的影響。本研究以板橋區國小高年級學童為研究對象，採用問卷調查法進行施測，有效樣本為551份，所得資料以描述統計、卡方考驗及獨立樣本t考驗進行資料分析。研究結果發現：一、板橋區國小高年級學童購買運動鞋的最主要因素是「運動鞋損壞」；最常購買的運動鞋品牌為「耐吉」；考慮購買該品牌運動鞋時，最主要因素為「耐穿」；最常購買運動鞋的地點是「運動用品專賣店」；選擇購買地點的主因是「較多品牌可供選擇」；在購買運動鞋前，九成以上會先逛

過別家，比較之後再購買；購買時，亦有九成以上的學童，其費用是由父母所支付；超過半數的學童可自己決定所要購買的品牌；對所購買的運動鞋品牌，擁有相當高的滿意度。二、板橋區國小高年級學童對運動鞋的品牌忠誠度並不高。三、在「消費者特性」方面：「性別」及「每個月的零用錢」與品牌忠誠度間達統計顯著差異。四、在「購買型態」方面：「購買次數最多的運動鞋品牌」、「考慮購買該品牌運動鞋的主因」、「購買前所逛商店數」、「購買地點」、「購買地點選擇原因」及「購買運動鞋費用來源」等與品牌忠誠度間皆達統計顯著差異。五、在「產品特性」方面：「流行性」、「顏色」、「樣式」及「知名度」等四個變項上的重視程度與品牌忠誠度間達統計

顯著差異。