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論文寫作要領(4版)

為了解決易油網中壢的問題，作者林隆儀 這樣論述：

　　一直以來，我們都誤解論文寫作要領了！ 　　想要對它有正確的理解，你需要有全新的視野！ 　　●最佳論文寫作工具書。 　　●本書提供一套簡易可行的論文寫作方法，好讓初學者得以迅速進入寫作情況，將視論文寫作為畏途的心態，轉換為一種喜悅與成就感，讓學生都在「知其然，亦知其所以然」的薰陶下，順利完成論文寫作。 　　寫論文經常有「書到用時方恨少」的感嘆嗎？ 　　跟著本書的好撇步，讓你下筆如有神助！ 　　本書定位為「引導論文寫作的工具書」，以淺顯為經，以實用為緯，聚焦於要領，輔之以實力，以幫助初學者迅速進入寫作狀況為目的。全書按照一般學術論文的章節結構順序，逐一介紹各章節的意義

、原理、功用、內涵，以及該寫些什麼，該如何寫等要領，輔之以作者所發表論文的部份實例，期望幫助初學者更容易掌握寫作要領，順利完成論文寫作。書後附錄附有兩位指導學生現身說法所寫的兩篇「論文寫作心得」，以及作者所發表的四篇論文全文供參考。

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補習班服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究

為了解決易油網中壢的問題，作者陳柏羲 這樣論述：

近年來由於少子化的嚴重衝擊，補習班的經營有著莫大的挑戰和危機，而教育體制的變革，也讓補習班的發展愈加困難，再加上補習班四處林立、蓬勃發展，營運的競爭更是相當激烈。因此如何在茫茫學海中求得立基和成長，進而永續經營，這是相當重要的課題。 本研究首先探討PZB模式服務品質的五項構面對顧客滿意度的影響程度，再探究顧客滿意度對顧客忠誠度的影響程度，最後剖析調節變數中不同的班別及年級背景下對顧客滿意度與顧客忠誠度之間關係的影響程度。 以文獻為基礎發展問卷，修訂引用的衡量題項，其中包括服務品質五項構面、顧客滿意度與顧客忠誠度，針對國中小補習班的學生家長為抽樣對象，最終共計回收紙本與電子

有效問卷475份。再透過SmartPLS 3.3.7版統計軟體進行數據處理，採用敘述性統計分析、信度分析、效度分析、結構方程模式及多群組比較分析等統計分析方法。 經由實證結果分析發現，補習班服務品質的有形性、保證性與體貼性會正向影響顧客滿意度，而可靠性與回應性對顧客滿意度的影響不顯著。多群組比較中，在有形性、保證性及體貼性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有就讀較高年級比沒有就讀較高年級者強；但可靠性及回應性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有無就讀高年級的干擾效果不顯著。在有形性及體貼性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有就讀較低年級比沒有就讀較低年級者強；但可靠性、

回應性及保證性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有無就讀低年級的干擾效果不顯著。在就讀科目中，有形性、可靠性、回應性及體貼性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，就讀英數班比就讀課輔班者強，而僅在保證性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，就讀課輔班比就讀英數班者強，其餘皆呈現不顯著的結果。關鍵詞：補習班、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度

民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖

為了解決易油網中壢的問題，作者張辰漁,陶曉嫚,陳力航 這樣論述：

☆ 用漫畫把台灣找回來 ☆ 【漫談台灣——通往黎明的路上】系列漫畫第三彈！   　　國民黨選舉作票舞弊　台灣街頭運動的序幕 　　二二八事件後規模最大的群眾暴動：中壢事件   　　2014年太陽花學運期間，大學生小萱時常瞞著爸媽到立法院現場聲援，阿文望著熱衷參與公民運動的孫女，想起了自己的年輕歲月，1977年11月的桃園縣長選舉…… 　　 　　阿文從小在國民黨黨員父親的教育下，從來沒有對國民黨有任何懷疑，並認為那些黨外份子都是「匪諜」。阿文大學落榜即入伍，退伍後被警備總部吸收成為便衣，被指派混進許信良的競選總部，阿文因而結識了有為青年：阿裕。 　　 　　年齡相仿的兩人對台灣的民主與未來激烈爭

辯，阿文進入監票部隊時認識了投入黨外運動的艾琳娜，之後他和阿裕歷經張貼海報文宣失敗、遭受流氓混混襲擊以及體驗「黨外」造勢晚會的演講魅力，此時阿文心裡有了微妙的變化。 　　 　　桃園縣長投票當天，一對老夫妻的選票被選務主任沾了手印變成廢票，黨外監票員與圍觀群眾抗議，但警察仍視不見，並只把黨外監票員帶去中壢分局，聽聞消息的憤怒群眾直接包圍中壢分局，而阿文也被便衣同伴引領到了中壢分局。 　　 　　警民對峙一觸即發，一瞬間只見催淚瓦斯與汽油彈齊飛，場面混亂失控，倉皇中阿文見到警局上方的狙擊手瞄準了群眾，而阿裕也在人群中……   本書特色   　　☆沒有中壢事件就沒有美麗島，台灣街頭運動與民主化的起點。

  　　1977年台灣的「五合一公職選舉」，在黨外人士黃信介與康寧祥的全島串聯下，黨外人士積極布局參選，其中就以脫離國民黨參選桃園縣長的許信良最受矚目。而《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》就描繪選舉前夕與當選後的餘波動盪。藉由漫畫主角的視角，窺探黨外人士對於想改變政治的渴望；面對國民黨作票陋習而掀起的衝突；以及追求民主自由的初心。 　　 　　這是一本把「中壢事件」的事件衝突與民主精神所繪製傳達出來但不失史實考證的台灣歷史漫畫。以虛實參半臥底主角的視角，進到許信良選舉陣營中後，見識到黨外精神、民主價值以及對追求自由不顧一切的熱血信念，讓主角開始對自己過去盡信的黨國價值國開始有所疑惑。希望藉由

《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》一書，讓讀者認識70年代起的台灣街頭運動開端，知曉過去國民黨的慣用的選舉舞弊與骯髒暴力手段，能對台灣政治有不同的認識，台灣的歷史與社會才能夠繼續向前走。   　　☆兼具歷史、編劇、漫畫、考據四位一體的輕．小．書   　　歷史層面：以台灣民主運動史上群眾街頭運動的濫觴：「中壢事件」做為故事主軸出發；編劇層面：藉由「中壢事件」的史實基底，進行故事發想，以臥底者的視角進行敘事，再擴充成完整的改編劇本；漫畫層面：以輕鬆易讀的漫畫媒介改編「中壢事件」，並由專業漫畫家繪製，重現台灣70年代的選舉造勢、街頭衝突等激情畫面；考據層面：經田調人員根據史實，考證台灣的時空環境，

從選舉情境、造勢場合、言論史實、交通工具皆一一琢磨考證。 　　 　　《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》將過往的歷史事件，進行基於史實的事實改編與專業田調考證，且又不失輕鬆易讀的漫畫形式，把台灣歷史事件做為教育傳承般的撒下台灣漫談種子。   　　☆獻給當年勇敢站出來支持「新精神、新人物、新桃園」的台灣人。   　　距今40多年前的中壢街頭，數萬民群起激憤的群眾走上街頭包圍中壢分局，因國民黨在桃園縣長選舉中作票，且警察協助藏匿作票的選務人員。包圍警局的民眾喊著選舉不公正，隨即警民衝突爆發，搗毀警局門窗、翻倒警車，警方隨後也發射催淚瓦斯企圖驅趕群眾，混亂中警方開槍打死人群中的年輕人，導致另一波衝突

再起，這次甚至放火燒毀警車和警局，全中壢頓時被軍警憲封鎖，聚集群眾至凌晨三點才散去。 　　 　　風雨飄渺的70年代，台灣政治逐漸鬆綁，許多黨外人士投入選舉，黨外參選人藉由選舉造勢大談民主與革新，並大力抨擊、防範國民黨買票、作票的行為，為選舉帶來全新的氣象。時任候選人的許信良就以「新精神、新人物、新桃園」的標語跟清新形象競選桃園縣長，與保守且迂腐的國民黨候選人歐憲瑜有截然不同的觀感。 　　 　　中壢事件過後，黨外人士共當選了四席縣市長、二十一席省議員、一百四十六席縣市議員、二十一席鄉鎮市長，可說是國民黨空前的挫敗。許信良就以二十三萬多票贏過歐憲瑜的十四萬多票，而國際媒體也爭相報導此起事件。此後，

黨外街頭運動風起雲湧，甚至啟發了1979年的橋頭事件及後續的美麗島事件，將台灣的民主化更推進的一步。 　　 　　《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》獻給當年勇敢挺身而出投下改變的一票，甚至因國民黨作票而踏上街頭的台灣人。   名人推薦   　　A RAY（漫畫家） 　　Cheap（知名歷史科普Youtuber） 　　Nagee（台派最愛&統派最恨的漫畫家） 　　王子碩（聚珍台灣總監） 　　台灣歷史回憶探險團（台灣歷史粉絲專頁） 　　朱宥勳（作家） 　　林莉菁（旅法漫畫家） 　　鬼門圖文（陰森幽默系圖文創作者） 　　陳嘉行（焦糖哥哥） 　　魚仔林（勞動服務樂團） 　　盜哥 Daubro（

服務業代言人圖文作家） 　　幹幹貓（漫畫家） 　　鄭運鵬（立法委員） 　　謝東霖（漫畫家） 　　難攻大士（你哥） 　　蠢羊與奇怪生物（漫畫家） 　　魔魔嘎嘎（漫畫家）   　　按照筆畫排序   好評推薦   　　「藉由回顧這些民主史上的點點滴滴，活在當下的我們，能夠確切體認到，台灣的民主自由是來得多麼不容易。」──Cheap（知名歷史科普Youtuber）   　　「中壢事件和其後的美麗島事件是台灣民主發展的轉捩點。從『民主星火』出發，我們往前往後，都還有很多的台灣歷史課需要上。」──馮賢賢（媒體工作者）   　　「中壢事件發生在解嚴前的一九七七年，這場驚天動地的街頭運動竟然發生在向來被認為政

治態度最保守的客家地區。」──陳板（客家公共傳播基金會董事長）

北北基消費者對頭皮養護產品自我認知與購買動機之研究

為了解決易油網中壢的問題，作者沈素華 這樣論述：

本研究目的在於探討消費者背景變項對頭皮養護產品自我認知與購買動機差異性。以台北市、新北市及基隆市年齡在20歲以上的一般消費者為本研究對象，問卷採便利抽樣進行問卷發放，問卷發放時間為2022年3月1日至3月31日，正式發放問卷450份，有效問卷435份，有效問卷回收率為96.67%。研究結果顯示，消費者購買頭皮養護產品經驗描述上，一般消費者知道的頭皮養護產品以頭皮專用洗髮精居多，其次為頭皮專用護髮素。在購買通路上以電視廣告為最多，其次則是美髮師或美容師推薦；購買地點則是以連鎖藥妝店為最多佔了23.2%，購買養護產品平均一年花費1000元以下為最多，而聽從家人或伴侶的意見而決定購買頭皮養護產品為

最多。在消費者購買頭皮養護產品動機現況分析中發現，經統計結果顯示前三名分別是「我會依自己頭皮的性質挑選適合自己的頭皮專用洗髮精」「我會為了頭皮健康而改用頭皮專用的洗髮精」及「我會因為醫生的建議，而去購買頭皮專用養護產品」。透過推論性統計包括獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析，本研究也發現：不同性別在自我頭皮健康認知、頭皮養護產品認知與頭皮養護服務購買動機等變數上，均呈現女性高於男性的顯著差異(P