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1對1影像式英文對話訓練：第一本與真人面對面語言學習法!用 5 秒回話訓練影片，練出英語即時會話力!(隨書附線上音檔QR碼+互動影片QR碼)

為了解決是美精品飯店電話的問題，作者丸山大地 這樣論述：

遠距線上課程、線上會議已成全球趨勢！ 面對面與跟老外視訊對話、 用語言交換APP聊天、在IG、FB上用英文交流… 此時正需要表現你的語言溝通能力， 卻發現自己經常性詞窮、英文不太流利？ 新世代學習法！「書本＋聲音＋影片」！ 帶你立即脫離困境，不用花大錢也能練出好英文 綜覽各種回答、用聽的熟悉語速語調， 再搭配本書「１對１與老外面對面的5秒回話訓練影片」 就像跟真人1對1進行英文對話 任何人都可以征服日常會話！ 不用困難詞彙、文法，只要短短幾個字就能溝通！ 　　明明英文學了好幾年，但真的要用到英文時，卻總是卡卡的 　　現代人學英文的年資越來越長了，隨便在路上找個人問問，他可能都會跟你說

，自己已經學了 10 年以上的英文了。這當中還會有一些人檢定分數還不錯。不過，假如真的有外國人來向他問問題，或是他需要去接待某位外國人，他們之間的對話是否能如期流暢，就不見得了，這是為什麼呢？因為在台灣偏重考試的狀況下，有許多人很會「考」英文，但不見得很會「用」英文。事實上，這也是很多英語學習者最苦惱的問題：付出這麼多心血學習，結果真正上場要用時，開口卻總是那句 How are you? Fine, thank you. 之類硬梆梆的「課本英文」、「樣板用語」，讓母語人士一聽就想句點你。這樣的英語學習實在太不符合成本效益了！ 　　光會生澀僵硬的考試用英語，不只和別人距離感重，更有可能造成一堆

誤會 　　許多人覺得「會考試」，跟「會用這個語言來表達」可以畫上等號，結果腦海中記憶的英文大部分都是教科書上的文法句型，或是老外在日常生活中根本不會用的書面用語或艱澀的詞彙，於是在實際要用英文對話時，便顯得格格不入。例如某位外國朋友跟你聊了一陣子，忽然說想加你為FB好友：May I ‘friend’ you on Facebook?，聽完這句話後，你腦海中還認真想說 friend 是名詞，怎麼能當動詞，結果竟馬上用文法規則來糾正這位外國人的英文，根本是讓對方三條線。 　　此外，由於缺乏對日常生活情境的掌握，也不太會應用該情境的語句，話題總是很容易就辭窮或不知道該講什麼，更有可能因會錯意而在

各種情況造成誤會：例如一群人在交誼廳小酌，並跟你說 Let's make a toast，你卻真的拿出吐司做三明治，讓同行的人覺得你老是狀況外又超難聊。 　　新時代語言學習法！書本、聲音與互動影音學習，在家免花大錢也能練出好英文！ 　　關於一個人的英文對話能力，最重要的關鍵在於「對該情境是否熟悉」，以及「對於會話語句的學習與應用」，透過學習各情境的語句，並模擬實際場合的英語對話訓練，會話能力才能真正成為自己的一部分。而這正是本書針對英文會話訓練對症下藥的關鍵所在。 　　本書運用三種途徑來打造讀者的英語力，首先是書本，會把相關情境的對話收錄在同一個單元，所以讀者可以快速瀏覽，並在腦中有一些

印象，之後有與內容相對應的MP3音檔讓讀者實際聽到母語人士怎麼說、怎麼回，進而達到模仿學習的目的。最後，還有「１對１與老外面對面的5秒回話訓練影片」訓練自己真正面對外國人時如何聽、說。 　　特殊錄製的「１對１與老外面對面的5秒回話訓練影片」，讓你真正練出英語力！ 　　為了讓讀者真正熟悉與外國人交談的實際狀況，本書特別聘請合格外師錄製對話訓練影片，影片中，外師還會根據各式的情境說出合適的聲音表情、語調、語速（如悲傷、快樂），甚至根據不同的會話場景更換不同的服飾（如商務場合的西裝、醫院的醫師袍），讓讀者真的有在該場合跟外國人談話的臨場感，另外還有5秒的計時，訓練讀者能夠速問速答。而且，由於是

Youtube影片，所以可以不斷地反覆播放、重複練習，不會像線上跟外師練習一樣，需要暫停、休息而無法不斷的重複訓練。 本書特色 　　★ 按30種常見情境、121個的場合整理，嚴選出2000多句會話短句 　　本書按打招呼、一般對話、搭乘交通工具、飲食、購物、居家等30種情境分類，細分出121個場合，作者並精選了超過2000句生活會話短句，實際取材自各行各業中的英文用語，如醫師、牙醫、美容師、美甲師或其他各類專業人員會說的表達，都收錄在本書之中，讓你遇到各種狀況都能溝通無障礙。 　　★ 收錄大量道地慣用語 　　在本書收錄的2000多句會話短句中，許多是道地的慣用語。像是You got me

there.（你考倒我了）、Excuse me. Nature calls.（抱歉，我想去一下廁所），都是從字面上來看可能會不懂意思，但老外卻相當常用的慣用語。以後當老外問你How’s it going（最近過得怎麼樣？），你除了會回答So-so之外，還會使用Getting by.（勉強混個日子囉）、Nothing much（還好）來回應。 　　★ 一句短句配一用法解說 　　本書中的短句都會提供中文翻譯，並整理出句子的使用場合、相似或相關的表達、文法、補充資訊等詳細內容，讓讀者在學習時加深理解。 　　★ １對１與老外面對面的5秒回話訓練QR影片 　　隨書附上5秒回話訓練影片QR碼，只要隨翻

隨掃，就能觀看影片。透過跟影片中的老外進行情境模擬對話，在5秒之內回應其問句或陳述句，漸漸就能練就用英文回話的技巧。 　　★ 利用本書及隨翻隨掃QR音檔，跟著母語人士反覆練英文 　　全書數位音檔QR碼，隨掃隨聽隨時記，方便省力效果最佳！眼睛看著學，耳朵也要跟著聽，眼耳合一更省力，記憶效果超乎想像！  

是美精品飯店電話進入發燒排行的影片

服務品質、關係品質與顧客忠誠度關聯性之探討－以銀行業之一般客戶為例

為了解決是美精品飯店電話的問題，作者黃苑玲 這樣論述：

銀行業在這個經濟環境動輒萬變的時代裏，因消費者保護法令日趨嚴謹，不僅須注意各個主管機關的法律規定，金融利率匯率變化，股市資本市值的變化，還須注意可能會影響客戶資產的稅務條款，為了保護客戶資產安全，銀行業更需要提供專業的配備服務，必須隨時做好準備，才能提供客戶更好的服務，維繫更久遠的顧客關係。所以，服務品質的提升是基本功課，希望進而建立更深遠的關係品質，能擁有顧客忠誠度，對銀行對客戶建造雙贏的合作模式。本研究以問卷調查方式收集回應資料，探討銀行業的一般客戶為研究對象對服務品質、關係品質與顧客忠誠度的關聯性探討，利用統計方法與 SPSS 軟體進行分析，研究的成果如下：一、 銀行業的一般客戶服務品

質對關係品質有顯著正向影響。二、 銀行業的一般客戶關係品質與顧客忠誠度有正向影響。三、 銀行業的一般客戶服務品質與顧客忠誠度有正向影響。四、 銀行業的一般客戶服務品質可透過關係品質間接影響顧客忠誠度。本研究結果希望能提供銀行業者加強關係品質行銷決策的參考並將上述研究歸納出管理意涵提出具體的建議。

包棟民宿&飯店拍照打卡吃得好住得美!又潔乙丞帶路玩全台

為了解決是美精品飯店電話的問題，作者趙又潔、趙乙丞 這樣論述：

包棟民宿達人又帶著一家人跑遍全台， 帶著我們走訪各地特色民宿、行旅、飯店， 從時尚旅店、文青風、工業風、自然純樸、簡約奢華、 童話童趣、歐風古典、日式和風、南洋海景……， 台灣的好山好水，讓我們的玩法可以非常的多樣， 甚至連彩色貨屋、豪華露營車、輕鬆入住的頂級露營區，到閩式古厝都有， 還帶我們走訪農莊、牧場、鹿場，造訪極特別的美人魚學校……， 五花八門，應有盡有，光是紙上旅行都教人心動不已， 而且還貼心的推薦當地特色美食、景點， 每個地方都值得好好拍照、慢活享受， 真是住得開心，吃得湃澎又美味，讓人留連忘返， 可以與家人、朋友帶回滿滿的旅行回憶。   【摘文1】北投亞太飯店   「北投亞

太飯店」2018年才剛開幕，由日本建築師廣澤榮一設計，極簡高雅的現代日式禪風，湯泉是著名的「美人湯」（白磺溫泉）。   「豪華家庭客房」約18坪，房間非常寬敞，採浴廁分離設計，附有日式男女浴衣，可以穿著到「大眾風呂」泡湯。房內有小朋友的帳篷、書籍、玩具、布娃娃、木質積木……等。房內專屬的憩茶區極富禪意，有精緻茶組、特色茶包及迎賓水果點心，MINI BAR上有膠囊咖啡組，房內還有寬敞的溫泉浴池可泡湯。   飯店的設施有「室內溫水泳池」，泳池旁有「池畔LOUNGE」，CHECK IN 時會贈送每人一張飲品兌換券，此券可以在這裡兌換，這裡還有免費的點心可享用，大人可以坐在這裡休息，看著小朋友在旁邊戲

水。   此外，這裡還擁有全國唯一的大型AR/VR體驗空間，有VR虛擬實境遊戲、AR擴增實境體驗區，另還有手足球、飄飄球，還開立手作DIY課程，設置了極富教育意義的繪動海洋親子區，非常適合親子共享歡樂時光。     【摘文2】陽明溫泉度假村「菁山遊憩區」   位在陽明山國家公園內的「菁山遊憩區」，臨近擎天崗、七星山、冷水坑、絹絲瀑布、竹子湖、紗帽山、中山樓等知名景點，來到菁山遊憩區除了可以享受泡湯的樂趣外，還有森林獨棟小木屋、雲起軒餐廳、露營區、湯屋等設施，位於海拔600公尺高度的園區，比山下低了約4～5℃的氣溫非常舒適宜人，整個園區充滿度假的氛圍。   6公頃的園區，豐富的生態資源，最適合自

然環境課程及戶外探索，園區不定時會舉辦生態探索，親子DIY及攀樹活動等。獨棟的森林小木屋提供舒適、清靜的居住環境、樹蔭半遮的棧板露營區，就算夏天過來露營，也不會感到炙熱，另有露營車、不搭帳也能享受露營的樂趣。不時有蟬鳴鳥叫，不時還可見到成群的台灣藍鵲互相爭豔、或是松鼠出來散步覓食。又潔和乙丞參加「昆蟲特攻隊」的活動，實地去認識獨角仙、竹節蟲……等及團康活動，非常有趣。 【摘文3】宜蘭縣五結鄉  宜蘭傳藝老爺行旅   位在宜蘭傳藝中心內的「宜蘭傳藝老爺行」由國際知名建築師黃聲遠設計，打造古色古香、三合院式閩南古厝風貌，室內設計則是出自荷蘭設計團隊Mecanoo之手，揉合東西方風格，讓古風建物

風貌下，多了點文青風、現式感。   貼滿青花磁的大廳，讓人印象深刻，和原始的紅磚建築搭配起來，呈現出現代復古的藝術感。客房的外觀是紅磚的古式建築，房內的設備可是非常現代、新穎。房間的設計很簡約、清爽，有很大片的視野，一早起床就可以看到綠色清新的景色。晚上「小野台」交誼廳有「野台歌仔戲」的表演，坐在小板凳上看表演，就像回到小時候在看野台戲。這裡是個不錯的定點遊，腹地大，隨處都充滿綠意，住在這裡相當放鬆、舒服。這裡的手路菜中餐廳相當有名，獲選「經濟部2020 Classic Taiwanese Cuisine 經典台菜餐廳」。   行旅旁就是「傳統藝術中心」，入住可以憑房卡免費隨時進出，飯店也會提

供習藝券可以免費手作DIY，來這裡入住、當然也要走走、逛逛，深度體驗欣賞台灣豐富多元的工藝、民俗技藝、戲劇、音樂、舞蹈。還有展演及展覽，都非常的精采。     【摘文4】宜蘭縣員山鄉 十六崁宜蘭民宿   民宿占地約一甲，除了民宿獨棟外，四周被草坪、湖泊、樹林所包圍，彷彿來到了世外桃源，一到這裡讓人不禁就慵懶、放鬆了起來。屋子就位於如詩如夢的落羽松湖畔旁，一年四季都有不同景觀，這裡不只是單純休息住宿，還可以划獨木舟、餵小魚，主人有飼養可愛的小羊及小鴨，與好友在湖畔烤肉、聊天，悠遊自在。民宿主人一次只接待一組客人，您就是整個湖畔森林的主人。   民宿共有三層樓，純白色為主的設計，有非常多的窗戶，明

亮自然、舒適愜意，而且很貼心的有電梯設施。1樓是客廳、廚房、餐廳等公共空間，開放式純白色的廚房，提供了烹煮所需的鍋碗、餐具、調味料等，簡易料理DIY，沒問題。   二、三樓各有2間房，每個房間都有陽台，可以欣賞到整個落雨松湖。純白色的浴室、白色圓型浴缸好夢幻，在這裡泡澡不管是白天或是晚上都可以看風景。室內也有暖氣設備，讓您冬天洗澡暖呼呼。 民宿附近有許多知名景點──勝洋水草休閒農場、花泉農場、八甲休閒魚場、金車威士忌酒廠、香草菲菲植物博物館……等，交通非常方便。   【摘文5】台中市中區  1969藍天飯店   西元1969年開始營運的，在台灣舞廳及秀場都很火紅的年代，飯店臨近有當紅的「南夜

大舞廳」和「聯美歌廳」，紅遍半邊天的大明星鳳飛飛、林青霞、豬哥亮等人，經常在秀場演出後，指定要入住的「藍天飯店」。於2016年重新裝潢，盡量保留復古空間的老元素，開幕改名為「1969藍天飯店」，且榮登日本旅客評選為台灣十大旅遊之一的景點。   飯店左邊有一大片「復古行李箱」堆疊成的「千歲牆」，這是由198個超過50年歷史的行李箱堆疊成的，所以稱為「千歲牆」。是熱門IG打卡的地點。 CHECK IN 的櫃檯是平躺的鍋鑪、老式變電箱面板、整體設計簡直就是復古工業風的設計，就連電梯也是羅馬數字的「指針式」復古型電梯（和台南的林百貨一樣）。   飯店二樓是藍天Lounge，走進Lounge像是穿過時光

隧道，真皮的沙發椅、木製的桌椅、復古窗簾，以及老式點唱機，裡面的歌曲都是英文老歌，彷彿回到1940、1950年代的懷舊時光。   我們入住「星空印象家庭房」，約10～12坪大，古老的按鍵式電話、1969 BLUESKY 獨特的房卡，有別於一般飯店的大片玻璃，復古的格子玻璃，復古的真皮沙發椅，斑駁的水泥牆磚，粗獷的天花板，還有個小陽台可以看看舊城區街景。房內的陳設也別具巧思，古式的電源開關、水管做成的吊衣架、腳踏車把手的掛衣架……，處處可見復古元素。浴室地板上馬約利卡磁磚的彩繪古典紋飾、配對上交錯的格子玻璃、全白色的牆上磁磚，讓人不禁想多拍幾張。   【摘文6】台中市西區 塔拉朵義大利冰淇淋-

英才路旗艦門市   全台最美的冰淇淋池，這裡的環境太可愛了，也太好吃了！媲美米其林餐廳等級的甜點「I’m Talato」義大利手工冰淇淋，保證讓您暑氣全消、寒意更濃。就連「食尚玩家」都來這裡介紹過。   「Im Talato我是塔拉朵，愛台灣的義式冰淇淋！」老闆就是這麼愛台灣，因為想幫助台灣農業，讓更多人吃到健康好吃的冰淇淋， 所以才有了I’m Talato的誕生！秉持著做自己孩子要吃的冰之初心，精選台灣各地最優秀的農產品，透過義大利冰淇淋手法詮釋，秉持三大堅持：① 堅持不添加鮮奶油、人工添加物；②堅持嚴選台灣在地小農水果；③堅持「良心」嚴選食材、「用心」製作、「安心」品嘗的三心保證，提供純天

然的、自然健康、美味的義大利冰淇淋，深受各五星級飯店、餐廳的青睞和選用。   「塔拉朵義大利冰淇淋」不只是有冰淇淋而已，還要咖啡、果汁、甜點、鬆餅……，都呈現出精緻、美味，不管是視覺或是味覺都能得到最大的享受。   【摘文7】屏東縣恆春鎮  日造．DAYMAKER   日造．DAYMAKER是北歐簡約風設計的一棟四層樓包棟民宿，設計和一般的民宿不太相同，大門一進來就是烹飪區及用餐區，開放式的廚櫃的設計和木製餐桌擺放在同一區，也是一個開放大家聊天的交誼空間。再來就是寬敞的客廳，有著超豪華視聽設備（投影式）。後面是最吸睛的戲水池，一般是把戲水池設置在室外，他們卻把它設在室內，後方擺放還有室內綠色

植栽造景，彷彿泳池就在戶外一般，就好像是像小型的VILLA，且有著一種密境式私人渡假情調，後面是一間公用廁所，這樣就不用爬上爬下了。   客廳的中間設計挑高天井、中空式迴旋樓梯，這盞高達七尺的36顆圓球燈泡特別醒目。二樓到四樓提供客房，簡約、純白的布置給人舒適、放鬆的氛圍，在四樓的獨立一間二人房，衛浴間格局寬廣，淋浴浴缸，設計大片窗戶可以看見美麗山景，營造出慵懶的氣氛。就像他們宣稱的，住上一日可以「Make your day!」太舒服了，讓人完全不想出門了，不但有室內戲水池、廚房設備一應俱全，而且客廳還有超豪華視聽設備，不管是家庭或是一群朋友出遊都很適合到這裡。

時尚品牌公關活動關鍵成功因素之研究

為了解決是美精品飯店電話的問題，作者宋婉榳 這樣論述：

隨著科技進步與網路時代來臨，時尚產業在全球媒體的推波助瀾下，成爲一種新經濟動力。然而企業要能在眾多競爭者中領先人群，品牌形象便是關鍵之一。一個時尚品牌要能長久經營，必須與消費者良好溝通及互動，公關活動便是提供這種契機與趨勢的重大推手。透過媒體傳播等各式操作，讓品牌曝光最大化，更有效地與消費者溝通，讓品牌形象更深植於消費者心中。因此，本研究之目的便在探討公關活動的關鍵成功因素。首先，藉由文獻探討了解時尚品牌、公關活動的理論，初步建構出時尚品牌公關活動的關鍵成功因素，再透過專家訪談5位時尚品牌公關的方式，經由因素的增加、刪除與修改，確認整理出適合於時尚產業的因素。接著，進行12份問卷發放，藉由A

HP分析法，找出業界在公關活動實際操作上各項因素的排序。資料分析顯示，時尚品牌公關活動關鍵成功因素有品牌形象、商品特色、名人效益、媒體傳達效益、活動場域、社群互動、消費者參與度7項主要構面及31項次要評估因素。研究結果顯示，前三項重要因素分別為：媒體傳達效果的媒體露出量、品牌形象的價值、名人效應的可視性。透過關鍵成功因素掌握，本研究提供了時尚公關產業人士更完整的思考架構及發展方向參考。