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2022台灣菸酒從業職員[行銷企劃]套書(不含消費者行為)(贈國營事業口面試技巧講座)

為了解決服務櫃台英文的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

　　★台灣菸酒從業職員考科速成：論文、英文、企業管理、行銷管理！ 　　★對應台灣菸酒招考（選擇題、非選擇題）命題趨勢！ 　　★套書附贈國營事業口面試技巧講座，讓考生能從容應對口面試！   　　【本書適用】 　　這套《台灣菸酒從業職員[行銷企劃]套書（不含消費者行為）》適用於報考台灣菸酒從業職員甄試[行銷企劃]類別之考生。   　　【考試簡介】 　　台灣菸酒「從業職員」與「從業評價職位人員」起薪高於民間企業，定期發放各種津貼或獎金，每年稅前盈餘確定達標，員工則能拿到最高4.4個月的年終獎金；薪資與工作福利穩定讓人安心，在準備國營事業考試中，是不可放棄的優質企業。   　　從業職員行銷企劃類別

「大學以上學歷」即可報名，無需其他證照及資格。筆試共同科目為「國文（論文）」及「英文」；專業科目為「企業管理」、「消費者行為」與「行銷管理」。工作內容：年度目標擬訂與執行、行銷企劃、產品通路推廣、公司產品撥配、倉庫管理成品保管、櫃台帳務、客戶開發、客勤服務等行銷管理業務。   　　※應試及公司資訊請以正式簡章及公司公告為準※   　　【套書有什麼】EAN：4711100554824 　　◎《英文》2022/01 　　◎《企業管理》2021/12 　　◎《行銷學（行銷管理）》2020/04 　　◎《國文（作文）》2015/03 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 　　 　　【套

書內容】   　　一、英文   　　（一）文意字彙 　　想要在英文科繳出漂亮的成績單，字彙能力就是考生最大的武器，考試時如果連單字都看不懂，就遑論要有好的表現了。為了以最快的速度讓考生累積單字量，本書精心整理了各大考試（國營事業、公職考試、銀行招考等）常考單字1000個，依字母分類，並搭配精選200題國營事業招考的字彙考古題，有效幫助考生告別字彙量不足的惡夢！   　　（二）重要文法 　　根據各大銀行近年來命題方向，系統化整理常考文法重點，本部分共分12個單元：1.八大詞類及五大句型、2.動詞與主詞的一致性、3.動詞時態、變化及種類、4.助動詞、5.不定詞用法、6.動名詞用法、7.分詞用法、8

.名詞與冠詞、9.介系詞、10.被動句、11.假設句、12.三大子句。每章後配合單元練習厚植實力，版面清晰明瞭，搭配圖表幫助理解及活用文法。   　　（三）歷屆試題詳解 　　書末收錄109年～110年各大國營事業英文考科試題共19份，總計584題，所有題目皆由三民補習班專業英文名師提供詳盡解析，幫助讀者快速掌握命題重點，輕鬆破解考題！   　　二、企業管理   　　本書由〈管理學〉、〈企業概論〉及〈最新試題詳解〉構成：〈管理學〉分為13章完整介紹管理的基礎理論與方式，依序從管理組織理論概要、組織規劃與控制、「激勵、領導、溝通」管理內涵，乃至企業的變革管理與創新、價值鏈管理，以及高階段的組織管理

決策，皆幫考生統整在這本篇中。〈企業概論〉分為12章探討企業營運的目標、功能，企業內外部的營運、行銷、競爭，及企業決策與策略管理等內容，循序漸進的剖析企業功能與營運方式，搭配大量豐富圖表輔助記憶，引導考生從企業的角度充分了解企業管理之內涵。〈最新試題詳解〉收錄110年台電雇員、經濟部新進職員、菸酒公司從業評價職位人員、郵政內勤、鐵路特考等最新年度之企業管理考科試題，共8份。選擇題題題詳解，問答題題題附有擬答。   　　台灣菸酒從業評價職位人員甄試企業管理概論考科題型皆為選擇題，題目多為企業管理學之基礎理論，尤是企業管理相關之專有名詞解釋出題占比高，故考生在讀完企業管理的內容與重點後，可多加練習

歷屆試題。在練習過程中，強化重複出現的考點，對於重點內容的基本掌握是裨益良多！   　　三、行銷學（行銷管理） 　　 　　（一）精華重點整理，命題趨勢報你知！ 　　行銷學（行銷管理）一科，範圍廣博，理論繁雜；命題委員著重之處，也常因人而異。與其讀過多書、備多分力，不如精讀一本濃縮精華。本書秉持此理念，由三民補習班名師邵康，根據多年教學經驗，精心彙整各家學理，並參酌過去大量考古題之出題趨勢，去蕪存菁，只留給讀者非讀不可的重點，希望讓應試本科目的考生覺得：聚焦這一本就夠了！   　　（二）雙色圖表+重要程度圖示，重點章節不錯漏！ 　　本書在各章節首頁皆以1～10標示出重要程度，讓考生清楚知道重要章

節所在，以利讀書時間分配；內容以黑白藍三種色調，呈現專業的重點歸納整理，搭配生動的圖表編排，將行銷學龐雜的內容化繁為簡，讓您易讀易懂，直接在密密麻麻的文字間抓出考試要點，助您以最快最有效率的方式，完成備考功夫！   　　（三）近700道精選試題，選擇+問答，大量題庫助您一臂之力！ 　　第一部分「重點整理」，各章節最末均附有精選試題，讓考生在研讀完內容後即刻進行測驗，找出自己未讀通透之處；第二部分「模擬試題」，則是參考近年各大考試命題趨勢，由老師親自編撰而成六回經典試題，幫助您臨陣磨槍，隨時保持最佳戰力。   　　（四）收錄歷屆試題，以古為鏡知興替，強取勝機非難事！ 　　本書收錄96～108年電

信、郵局、台菸、台糖、捷運、港務公司等國營事業行銷學考科歷屆試題共29份，問答題皆有詳盡擬答，選擇題亦有難題解析，在編排上採題目、答案、解析分開排版的方式，使考生在做題目驗收學習成果的同時，更可以模擬考試實況，增加臨場感，待正式上場時能臨機應變不慌張，難題迎刃而解！   　　四、國文（作文） 　　(1)補習班國文老師親授作文寫作要領。 　　(2)提點考生應考國營事業寫作應注意的基本原則及要點。 　　(3)詳細彙整各類選文，透過分析與示範，快速掌握得分訣竅。   　　【獨家附贈】 　　套書附贈國營事業口面試技巧講座雲端課程，特色如下： 　　(1)課程適用國營事業考試口試範圍。 　　(2)針對口面

試時應對技巧、注意事項，提供精闢指導。 　　※兌換雲端課程，請掃書封QR Code※

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人口特徵因子對美元利變型保單客戶需求之關聯-以C銀行為例

為了解決服務櫃台英文的問題，作者林雅婷 這樣論述：

本論文研究客戶主因購買保單需求，分析人口特徵因子去選擇外幣保障型保險商品、分析客群種類，探討透過銀行通路的客戶購買美元利變型保險。從西元2017起至西元2021年底止，曾經在C銀行之實證分行購買美元利率變動型壽險經驗的消費者，統計總共182筆銀行客戶購買資料。客戶購買保單之需求四大類分析並透過敘述式統計分析及羅吉斯迴歸分析進行研究關聯之探討。由本研究結果，羅吉斯迴歸顯示只有「性別」對於客戶需求為子女留學是有顯著的，及「年齡層」對於客戶需求為投資資產配置是有顯著的。其他人口特徵因子對於其他需求皆顯示無明顯顯著性。統計來看子女留學需求及投資資產配置，是銀行客戶間最主要購買需求。

2022郵政(郵局)[專業職(一)共同科目]套書(贈郵政內勤小法典)

為了解決服務櫃台英文的問題，作者三民名師群 這樣論述：

　　★ 對應中華郵政制考科命題趨勢，短期衝刺專用書 　　★ 郵局專業職（一）共同科目考科速成：內勤國文+英文+郵政三法+金融科技知識 　　★ 獨家附贈《郵政內勤小法典》，完整法規隨身帶著讀 　　★ 免費送課程：三民輔考口面試技巧雲端課程 　　★ 上榜實據：郵局榜首、榜眼、30天上榜郵局招考 　　【套書適用】 　　這套《郵政（郵局）[專業職（一）共同科目]套書》，適用於報考中華郵政職階人員甄試專業職（一）各類科的考生。 　　【郵政招考書系特色】 　　》本社針對中華郵政甄試推出全新考試教材，對應考情趨勢。 　　》教材皆由三民補習班各科專業教師依據多年輔考經驗彙編，對應最新命題重點。 　　》

相關考試科目歷屆試題由名師詳解，提點答題關鍵，解說出題脈絡。 　　》三民輔考已輔助眾多考生錄取郵政招考考試，上榜實據有跡可循。 　　【套書成分】EAN：4711100553643 　　◎《內勤國文（短文寫作、閱讀測驗）》2022/01 　　◎《英文》2022/02 　　◎《郵政三法》2022/03 　　◎《金融科技知識》2022/01 　　◎ 贈：《郵政內勤小法典》2022/03 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 　　【套書內容】 　　一、內勤國文 　　(1) 彙編「字音字形辨正」、「國學常識」、「閱讀測驗」、「短文寫作」四大命題重點。 　　(2) 對應中華郵政最新公告

新制考科題型及範圍。 　　(3) 收錄先秦到清代經典文章，難詞註釋+篇篇語譯+精選試題，快速提升閱讀理解力。 　　(4) 短文寫作分析考題方向，細說審題構思布局，收錄精選範文、名言佳句。 　　(5) 收錄104～110年中華郵政專業職（一）（二）國文考科試題共16份，總計370題。 　　(6) 考古題100%題題詳解，幫助考生有效掌握考試方向！ 　　二、英文 　　(1) 對應英文基本題型（字彙、文法、克漏字、閱讀測驗）。 　　(2) 彙整各大考試（銀行招考、國營事業、公職考試等）常考單字1000個。 　　(3) 根據郵局招考英文科近年命題方向，系統化整理常考文法重點12大單元。 　　(4)

收錄精選克漏字測驗文章八篇，對頁編排同篇不必翻頁；篇篇附解析及中譯。 　　(5) 收錄104年～110年專業職（一）（二）英文考科試題共14份，總計350題。 　　(6) 題題皆由三民補習班專業英文名師提供詳盡解析，幫助考生快速掌握命題重點。 　　三、郵政三法 　　(1) 收錄郵政三法最新條文及其相關規定，逐條說明法條內涵。 　　(2) 精準剖析條文脈絡，於更新條文處特別以「最新修法重點」標記，掌握答題關鍵！ 　　(3) 穿插精選試題於相關條文後，研讀後立即演練，反覆強化條文理解記憶。 　　(4) 關鍵字劃記，幫助考生從歷年考題反推條重點，立刻掌握考試出題方向。 　　(5) 收錄105~11

0年郵政三法試題共11份，100%題題詳解。 　　四、金融科技知識 　　(1) 依郵局最新公告列示金融科技知識15大主題考點編寫。 　　(2) 借鏡金融研訓院，歷屆668道試題，主題分類全收錄。 　　(3) 金融科技法規匯整速記，命題焦點速覽。 　　(4) 針對中華郵政招考推出考科速成專書。 　　(5) 收錄郵局新制考科最新試題，專業老師100%詳解。 　　【獨家贈送】 　　購買三民輔考《郵政(郵局)[專業職(一)共同科目]套書》即贈三民補習班雙重好禮： 　　一、郵政內勤搶分小法典 　　(1) 完整條文＋重點標示＋精選試題。 　　(2) 收錄郵局招考95-110年相關試題。 　　(3) 相

同條文考點試題彙整嵌入相對應的法條後，以顯眼特殊設計標示得分關鍵字。 　　二、口面試技巧雲端課程 　　(1) 課程適用國營事業考試口試範圍。 　　(2) 針對口面試時應對技巧、注意事項，提供精闢指導。 　　※兌換雲端課程，請掃書封QRcode※ 　　【三民輔考郵局招考上榜實據】 　　30天拚過郵局招考．郵政三法98分：林○翔 　　三民輔考用書重點整理清晰，準備更輕鬆 　　比較過幾家補習班後，發現三民櫃台服務人員非常親切，對於各式考試資訊也熱心地作了許多分析，於是我選擇三民輔考專門針對郵局招考出版的考試用書。另外企管用書重點註記也很清晰，且有不同色調，方便快速掌握內容重點。其他科目版面編排清楚

易讀，容易記憶和吸收，面對不熟悉的考科，準備起來更加得心應手。 　　非本科系3個月高分考取．郵政法規98分：劉○瑄 　　畢業後偶然得知郵局招考的消息，算一算時間發現距離考試大約只有三個月的時間，於是便替自己擬定了一份讀書計畫，由於本身不是相關科系的學生，考科中的專業科目包括企業管理和郵政法規當然也就不曾接觸過，所以非常清楚自己必須更加努力才能彌補這一塊的不足，學習的過程中當然也有遇到瓶頸的時候，像是練習題目一直寫錯時，真的會覺得很挫折，但另一方面也不斷提醒自己不要失去信心，在練習的過程中發現自己不會的地方，然後努力補足它，這樣正式考試時就不會怕了。 　　全職媽媽4個月拚過郵局招考：陳○竹

　　選擇題的部分，我的準備方式分兩種，非法條類的（企管、金融科技）就是以最短的時間記重點項目，看過有印象或是理解它的意思即可，不要去逐字硬記，而法條類的（郵政三法、犯罪洗錢）要考慮題目會有文字上的陷阱題，所以我會盡可能把法條內容逐字背下來。講義和筆記的部分，我都會在上完課之後自己再重新複習一遍，並且把相同類型的東西以表格的方式寫下來做整理。然後到考前兩週我想再把講義跟筆記全部從頭到尾看過一遍，特別常考或是自己特別不熟的地方我會拿便利標籤以重要程度分顏色貼起來，特別重要的我會每天都看過一遍、普通重要的可能考前一天或是專門複習該科目的時候再看，以時間很零碎的狀況這樣的方式比較能快速掌握到自己的弱點

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藉由改善抽血櫃檯及設置備管機提升抽血流程之時效性

為了解決服務櫃台英文的問題，作者陳怡婷 這樣論述：

檢驗科的檢驗作業流程可以分為三大步驟，分別為檢驗前、檢驗中、檢驗後流程。檢驗前流程為檢體採集到檢體進入檢驗分析前。傳統的門診實驗室民眾受檢流程，發現其中需要大量的人工作業，採血管及尿管都需人工製作標籤並貼上採檢試管，而人工作業往往耗時且容易在工作量大及人員疲累時產生錯誤，抽血人員也需花費時間走動運送血液檢體，而由抽血人員走動運送檢體是降低病人服務速度的主要原因之一。抽血櫃台的優化，不只將高齡、輪椅、預約住院及一般門診病人分流外，也將原本四個抽血座位增加至五個，降低病人等候時間，且座位寬敞明亮，增設電動門及隔板減少來增加病人隱私以及病人抽血的緊張感。病人從抽血報到時，經過條碼掃描就能即時傳到智

能報到備管機，由機器依據醫師開立檢驗項目，自動準備抽血管，並貼上病人專屬條碼，醫檢師不用再手工貼上條碼及準備抽血管，可以使服務人數增加，病人等候時間縮短。歸納言之，智能化的檢驗服務能讓檢驗流程簡化，同時也注入更多的人性化服務，可為門診檢驗室及門診病人省下很多時間，帶來更完善的服務，並降低檢驗人員出錯的機率。