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本田汽車 技術員的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦胡歡貴（主編）寫的 新能源汽車關鍵技術數據速查手冊 可以從中找到所需的評價。
國立中山大學 人力資源管理研究所 任金剛所指導 羅瑞元的 汽車服務廠發生客訴之分析:失效模式與效應分析的觀點 （2014），提出本田汽車 技術員關鍵因素是什麼，來自於汽車服務廠、客戶抱怨、FMEA、服務流程、風險優先係數。
新能源汽車關鍵技術數據速查手冊
為了解決本田汽車 技術員 的問題，作者胡歡貴（主編） 這樣論述：
本書主要介紹了新能源汽車關鍵技術數據，如電池、電機、控制器、充電器、端子定義、熔絲和繼電器分佈，以及整車保養數據、如油液數據、四輪定位數據等。書中介紹了比亞迪、北汽新能源、廣汽傳祺/長豐、榮威、吉利、奇瑞、眾泰、江淮新能源、長安新能源、海馬、特斯拉、別克、雪佛蘭、凱迪拉克、豐田、雷克薩斯、本田、日產、英菲尼迪、賓士、寶馬，以及東風、長城等二十余家市場主流新能源汽車廠商的上百款純電動、混合動力車型的結構圖解、技術數據。本書內容詳實全面、可供汽車維修技術員、技術開發人員、維護與修理人員閱讀參考。 廣州瑞佩爾信息科技有限公司，公司專註維修領域，為各類維修企事業單位，配件及設備製造/銷售商，維修
培訓與職業院校提供專業的技術服務。公司依托強大的維修電子商務平台與資源平台，開發和銷售各種維修信息系統，管理系統與教學系統。同時，也為維修業內的企業及個體提供技術圖書編輯、代理出版，專業教材開發及網路教學系統開發等服務。著有系列汽車維修技術圖書。
汽車服務廠發生客訴之分析:失效模式與效應分析的觀點
為了解決本田汽車 技術員 的問題，作者羅瑞元 這樣論述：
透過個案研究的方式，本研究採用『失效模式與效應分析』(Failure Modes and Effects Analysis, FMEA)來探討汽車服務廠之維修與服務人員對於客戶抱怨的預測與預防。對提供服務的維修或服務人員而言，可能並未了解自身所認知的服務重點與客戶的認知未必相同。若能了解維修或服務人員對哪些服務流程易出錯的判斷，再與客戶實際的訴怨進行比對，找出二者之間的差異並回饋給維修與服務人員，將可降低客戶抱怨的機率。本研究利用汽車服務廠有經驗的服務專員成立FMEA小組，對服務流程與可能發生客訴的15件事項中，做潛在性的風險優先係數預測；再將客戶近三年來的客訴案件整理歸類進行比對，來確認汽
車維修廠與客戶之間在認知上的差異，對個案公司提供建議。研究結果證實，汽車服務廠的預測與部份客訴結果吻合，如車輛品質與維修品質皆與客戶實證結果一樣；而服務流程中的準備與設施，則與客戶實證的結果不一樣，這可讓個案公司在對客戶可能產生訴怨的預防措施上進行調整。