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應用思維過程於企業教育訓練分析與改善

為了解決杰運汽車q7的問題，作者陳奕閎 這樣論述：

人類的需求帶動了科技的創新，當技術在不斷地進步，隨著新技術的公開發表，誰能掌握未來技術就能擁有領先的優勢。想確保企業的研究質量跟的上未來的科技趨勢，持續學習是不變的道路！本研究主要是探討企業在教育訓練上所發生之不良效應，如主管不支持、預算不足、學習動機低，進而造成人才流失的問題，在應用Dr. Goldratt所提出的限制理論之思維過程分析工具找出四個核心問題為訓練制度不完整、高階主管對訓練不太支持、員工學習意願低及新人不適應公司的文化，接著建構出適合個案公司的解決方案，思考可行的行動方案如調查訓練需求、評估辦訓機構及課程的授課模式、指定或擴大專責單位、重新檢視現行制度、開設各職類的相關課程等

，並以此做為未來持續改善的行動藍圖，最後再整合並克服所有阻礙，發展出：申請經費或相關資源、修訂辦法、召開修訂說明會、尋求外部顧問公司的協助……等可行的行動對策，以降低離職率這最終目標。希望本研究結果，能讓企業在診斷管理問題時，提供解決的分析方式參考，藉以強化自我修復力及整體競爭力，以面對現在或未來之挑戰。

大學生線上運動商品購買動機、滿意度與再購意願之研究—以輔仁大學為例

為了解決杰運汽車q7的問題，作者周昱辰 這樣論述：

本研究主要探討大學生購買線上運動商品的背景變項、購買動機、滿意度及再購意願等構面，並以輔仁大學學生（包含研究生）為例。採用問卷調查法，以便利取樣方式共發出480份問卷，回收468份，回收率達97.5％。利用SPSS 12.0 for Windows 統計套裝軟體，以百分等比描述統計說明各變項分布之情形，並針對研究假設進行：以獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析（雪費法事後比較）、皮爾森積差相關以及複迴歸等分析。本研究結果發現如下：一、輔仁大學學生線上運動商品購買動機較傾向資訊動機。輔仁大學學生線上運動商品顧客滿意度最高為易於使用滿意度。輔仁大學學生線上 運動商品再購意願平均數為3.49。

二、輔仁大學學生在平均每天上網時數、購買線上運動商品的種類對購買動機有顯著差異；輔仁大學學生在平均每月可支配的消費金額、平均每天上網時數、購買線上運動商品的種類對顧客滿意度有顯著差異；輔仁大學學生在線上運動商品的購買經驗、購買線上運動商品的種類對再購意願有顯著差異。三、輔仁大學學生購買動機之「便利動機」、「資訊動機」、「經濟動機（價格因素）」、「產品多樣性動機」、「社會動機」與顧客滿意度之「網站內容」、「服務效率與價格」、「易於使用」均呈顯著正相關。四、輔仁大學學生顧客滿意度之「網站內容」、「服務效率與價格」、「易於使用」與「再購意願」均呈顯著正相關。五、輔仁大學學生顧客滿意度之「網站內容」、

「服務效率與價格」、「易於使用」對「再購意願」構面具有預測力，能解釋「再購意願」構面34.5%的變異量。