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東元電機客服的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦羅應浮寫的 門市服務:乙級檢定創意Q&A(十版) 和羅應浮的 門市服務:乙級檢定創意Q&A(9版)都 可以從中找到所需的評價。

另外網站家電維修: 東元服務站台灣各區維修站. 東元客服中心u1u也說明:東元電機 具高度競爭力、全球化經營的企業集團,涵蓋重電、 家電、資訊、通訊、關鍵零組件基礎工程建設、投資、智能卡、餐飲及宅配服務等產業,打造全球化 ...

這兩本書分別來自元照出版 和元照所出版 。

國立雲林科技大學 企業管理系 黃邦寧所指導 吳雯葶的 探討製造業服務化模式與環境永續關聯性之研究-以台積電、東元電機為例 (2019),提出東元電機客服關鍵因素是什麼,來自於製造業服務化、永續性、台積電、東元電機。

而第二篇論文長庚大學 管理學院碩士學位學程在職專班經營管理組 薛迪忠所指導 白嘉勇的 成功品牌跨產業經營研究分析-以冷卻塔L公司為例 (2014),提出因為有 電動馬達、品牌策略、供應鏈管理、垂直整合的重點而找出了 東元電機客服的解答。

最後網站宏騰興生活家電則補充:... 電機 · Panasonic 國際牌 · ☀ 分離式冷氣 · Carrier 開利 · CHIMEI 奇美 · DAIKIN 大金 ... 【客服時間】周一至周五(不含國定假日)10:00~18:00 【客服電話】02-2579-4379.

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了東元電機客服,大家也想知道這些:

門市服務:乙級檢定創意Q&A(十版)

為了解決東元電機客服的問題,作者羅應浮 這樣論述:

  全新十版因應門市服務乙級證照最新檢定科目,以專章提供讀者各職類共同規範的最新內容,並延續本書固有特色,強調以讀者為導向的編輯(RGE),含括三大重點架構,並提供門市術科模擬口試服務、門市之操作型個案教學:     Part1:學科試題   濃縮重點精華,句句連結考題。     Part2:術科口試   編輯背誦口訣,輔以圖像記憶。     Part3-4:術科企劃書   建立先備知識,提供完整解答。

探討製造業服務化模式與環境永續關聯性之研究-以台積電、東元電機為例

為了解決東元電機客服的問題,作者吳雯葶 這樣論述:

十九世紀工業革命後,生產技術的進步帶動了經濟的蓬勃發展,改善了人類的生活水準,但也伴隨著在生產過程中帶來的資源消耗與環境問題,人們漸漸意識到環境問題的嚴重性,全球環保意識逐漸抬頭,環境保護成為近年來廣受矚目的議題,其中永續性(Sustainability)或「永續發展(Sustainability development)」,在企業界中已得到了許多關注。  世界各地的國家均訂定相關環保條例,其中以歐盟最具領導性,因此在全球化時代的來臨下,製造企業若要進軍國外市場,務必要遵守其環保規範,再加上市場需求不斷變化,製造業者已無法從單純製造產品來獲取利潤,基於種種外部因素下,促使製造商紛紛將營運策略

納入「服務」,逐漸走向製造業服務化(Servitization)。  本研究選擇了科技製造業具代表性的「台積電」與傳統重電製造業具影響力的「東元電機」做為個案探討,分析兩家台灣製造業在面臨環境保護的議題下,如何進行製造服務化,並結合產品生命週期之概念,進一步探討其提供之服務模式對於環境永續之影響,本研究經由分析後得出二個結論:(1)「支持顧客服務」能從產品生命週期最開端做起,相較於「支持產品服務」,涵蓋層面較廣,對環境影響程度也較大;(2)製造業進行服務化時,企業之間互相合作,能夠使環境效益最大化。

門市服務:乙級檢定創意Q&A(9版)

為了解決東元電機客服的問題,作者羅應浮 這樣論述:

  全新九版因應門市服務乙級證照最新檢定科目,以專章提供讀者各職類共同規範「職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳」的最新內容,並延續本書固有特色,強調以讀者為導向的編輯(RGE),含括三大重點架構,並提供門市術科模擬口試服務、門市之操作型個案教學:   Part1:學科試題   濃縮重點精華,句句連結考題。   Part2:術科口試   編輯背誦口訣,輔以圖像記憶。   Part3-4:術科企劃書   建立先備知識,提供完整解答。 作者簡介 羅應浮   現職:   中國科技大學行銷與流通管理系助理教授   學歷:   交通大學工業工程與管理博士   經歷:  

 中國科技大學 15年、東元電機集團20年、奇力新電子1年   專長領域:   服務業品質管理、門市服務、作業管理、新產品開發、創意方法   證照:   門市服務丙級技術士、門市服務乙級技術士、教育部個案教學講師(服務業)、法國貝爾服務品質專業師-C級、服務業品質專業師、流通連鎖經營管理技術士、國際條碼、創意思考策略、行銷企劃—標準級/專家級、證照管理技術士、品管技術師、品管工程師、可靠度工程師、ISO9000主導評審員   連絡Mail:   [email protected] I 學科內容知識 Chapter 01 零售與門市管理 Chapter 02 門市商品管理 Chap

ter 03 門市銷售管理 Chapter 04 門市人力資源管理 Chapter 05 門市營運計畫管理 Chapter 06 門市商圈經營 Chapter 07 門市顧客服務管理 Chapter 08 危機處理 Chapter 09 流通法規與職業道德 Chapter 10 各職類共同規範 Chapter 11 學科測試模擬試題(A) Chapter 11 學科測試模擬試題(B) II 實務問答口試 Chapter 01 第一站 流通知識與相關法令 Chapter 02 第二站 門市經營管理實務 Chapter 03 第三站 危機管理與應變對策 III 企劃書先備知識 Chapter

01 商圈環境與評估 Chapter 02 商店型態與種類 Chapter 03 企劃與行銷 Chapter 04 促銷 Chapter 05 零售廣告 Chapter 06 商店營運績效 Chapter 07 競爭策略方析 Chapter 08 經營管理與標準 Chapter 09 顧客關係管理 Chapter 10 人力資源 IV 企劃書問題解答 01.營運提升企劃書 02.人力資源計畫──顧客滿意角度 03.行銷企劃書──管理與行銷兩層面 04.店輔流程說明書──輔導店長溝通時間 05.新開店企劃書 06.門市管理企劃書──七項營運基本計畫 07.敦親睦鄰企劃書 08.標準化作業手冊─

─標準化 09.立地商圈調查 10.顧客滿意提升企劃書──感動行銷&顧客滿足 11.營運成長企劃書 12.區域行銷企劃書──區域資源整合 13.競爭分析企劃書──競爭分析 14.明年度營運發展企劃書 15.營運企劃書──複數或多店數事業 16.業務(銷售)企劃案──旗鑑店改善方案 17.營運評估企劃書──複合店異業結盟 18.成果檢討報告書──複合店異業結盟 19.老顧客回流企劃書 20.門市管理企劃書──QSC基本準則 21.調查報告書──客戶滿意度 22.人員素質提升企劃書──人事管理效益角度 23.促銷營業企劃書──週年慶活動 24.檢討報告書──顧客抱怨與服務補救 25.套裝服務企劃書

──有形商品&無形服務 26.教育訓練企劃書──門市成功或感動行銷案例 27.競爭力企劃書──競爭分析 28.門市標準化作業手冊──商品管理 29.經營提升企劃書──改善不良店 30.輔導管理企劃書──新人、新地區、新設店 序   時光荏苒,轉瞬即逝,本書出版八年半以來,感謝各大學老師、考生採用本書,期間筆者還常受邀到各地分享學習與考照的心得。今年,本書也再度雀屏中選為空中大學指定用書,可謂持續受到讀者認同與使用。   本版增加、修改變動有百餘頁之多,茲將內容大致摘錄如下:   一、新增「技能檢定共同科目」考題,計有職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳等400題項。

  二、因應上述增添之內容,將八版Part I學科內容知識,重疊之處予以精簡。   三、改編四個案,「服務沒溫度:無人商店展店喊卡」、「超商一定要24 小時營業的真相」、「好市多如何挑起你的購買慾」、「超商自動門上的神秘數字」等案例。   四、企劃書多題預算、緣起、流程與內容,合理化修正數據與內容。   五、八版局部內容精簡與錯誤處更正。   六、隨時間而變動的統計資料,如工讀生薪資140元/時150元/時。   為因應產業變遷與適應世界潮流,勞動部著手檢討技能檢定制度優化,據以研議技能檢定政策及具體創新作法,為形成國人共識,推出了「職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減

碳」四大領域為檢定共同科目,並明定每一領域占學科考試4分,以門市乙級來論,即占學科考試單選題60分之16分(四領域*每領域考4分),這也是本版修改變動最大之處。   本書持續更新內容,以饗讀者。是希望藉如生鮮門市經營理念,以「高周轉版次」來為讀者提供「最新穎內容」。有道是:「門市服務好證照,元照叢書幫您照。背誦口訣泉湧道,圖像記憶想得到」。本書包含經營管理文章與門市個案研究內容,除期能滿足考生原先的需求、幫助考生取得乙級店長證照外,貼近門市經營實務的題材,亦希望能豐富讀者們的相關專業知識,以及提升本書的趣味性與C/P 值。最後要感謝等待入伍的中聘兒,不辭辛苦地協助校對新編的共同科目之四大領域

與學科模擬試題。

成功品牌跨產業經營研究分析-以冷卻塔L公司為例

為了解決東元電機客服的問題,作者白嘉勇 這樣論述:

中 文 摘 要L公司成立於1962年,在亞洲以自有品牌經營冷卻塔市場已超過50年,且在台灣及中國地區占有極高市占率。但為了公司的長遠發展規劃,決定發展電動馬達事業,做為未來50年的成長動能。電動馬達除了可提供冷卻塔產業大量需求使用外,尚可銷售到其他運用馬達的產業。然而電動馬達產業的特性在許多方面都與原本冷卻塔產業有著極大的不同,包括原物料價格波動、供應商培養及維持、研發技術人才及知識、市場開發及掌握等。L公司電動馬達事業經營了十幾年,因無法掌握原物料波動趨勢、供應鏈與市場領導者重疊性高、缺乏關鍵技術人才,導致電動馬達事業迄今處於虧損的狀態。本研究從客觀的角度對個案公司的營運進行SWOT分析,

並利用垂直整合優勢將其運用於電動馬達事業上,以期將虧損降低,做建議如下:1.尋找兩家以上原料廠,減少料件缺貨風險。2.設計研發以原料件通用機種為主要產品,減少庫存壓力。3.整合集團經銷商網絡,增加銷售規模亦減少淡旺季需求差異。4.透過與產官學進行合作,培養適當人才及核心技術。5.提供核心人才具有競爭力的薪資及暢通晉升管道,讓人才願意留任。並提供適當補助鼓勵人才積極進修,提升產品創新及研發能力。6.依循成功品牌對於產品品質及服務優良的堅持。