板橋輪胎館的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

歡迎加入「策略思考研究社」：高中生必讀的第一堂思考邏輯課

為了解決板橋輪胎館的問題，作者鈴木貴博 這樣論述：

高中生必修！大人不一定會，而你可以領先大人學會的思考法本書讓你擺脫「一個問題只有一個答案」的傳統學習思維，教你如何直指核心，看出問題本質，同時提升直覺力、發想力、分析力、邏輯力。更棒的是，馬上可以運用在課業、社團或戀愛的問題解決上哦！～在高中就學會，受用一輩子～中正高中圖書館主任│張嘉娟板橋高中資訊教師兼圖書館主任│郭兆平誠摯推薦歡迎光臨「策略思考研究社」在這裡，你不會學到琴棋書畫等具體才藝你只會學會一件事：思考來吧，進來驗證你的大腦是否邏輯沒問題~~小早川校長，曾是全球前三大顧問公司之一的經營管理顧問，轉戰教育界當起高中校長，笠松健治，平凡的高中男生，因父親關係與校長有些淵源。故事從某天晚上

，健治帶著棒球隊隊長來到校長室諮詢煩惱開始，棒球隊隊長原本只是簡單詢問「因為想當先發球員，是否該放棄隊長位置」，校長卻說他「問錯問題」?!正錯愕時，校長開始丟出一連串問題讓我們思考、分析，直到我們問出「正確的問題」，最後隊長的煩惱當然順利解決，但我們也接受了一場震撼的思考洗禮，──後來我們才知道那叫「策略思考」。不知是否默默打出了名號，陸續有田徑隊、國際交流社的同學前來諮詢煩惱，因為校長的惡趣味，諮詢時間與地點總是怪異，題目則無所不包，一場由跳脫窠臼的校長引起的思考風暴就此展開…… 本書讓你跳脫「一個問題只有一個答案」的傳統學習思維，同時教你如何直指核心，看出問題本質。看完本書，你將學會策略思

考的基本：直覺力、發想力、分析力、邏輯力。一通百通，一會永遠會，不僅能運用在課業上，對未來、對生涯規畫，甚至將來出社會皆能受用無窮。 作者簡介鈴木貴博一九六二年生，曾任職於全球前三大管理顧問公司之一的波士頓諮詢顧問公司（ＢＣＧ，Boston Consulting Group），是位擅長創新的專業經營顧問，負責培訓幹部人才，同時以分析社會趨勢及大眾文化的專欄作家身分活躍中。主要的著作有《「航海王世代」的叛亂，「鋼彈世代」的憂鬱》、《鳴人為何無法變成中忍》（朝日新聞出版）、《策略思考訓練》、《策略思考訓練２》、《策略思考訓練３》（日本經濟新聞出版社出版）等。譯者簡介林佳翰東海大學哲學系畢業（輔系

日文），日本筑波大學教育學系碩士。現為自由譯者、日文教師。留日七年期間開始接觸口譯和筆譯，從此愛上文字轉換的樂趣。擅長翻譯健康養生類、生活時尚類的書籍。譯作有《神奇的慢活療癒人生》（大都會出版社）、《有氧快走，血管變強壯》（大樹林出版社）、《調整脊椎改善病痛》（人類智庫）等。 前言　　進入策略管理顧問公司的新手顧問在進入公司的第一年學到的那些策略思考方法，如果在高中時就知道的話，高中生活是否會有所改變呢？　　我突然想到這個問題，就決定寫一本以高中為舞台的策略思考的小說。　　所謂的策略思考是什麼呢？　　現在還不知道答案也沒關係，如果普通的高中生從老師那裡學到策略思考方法的話，將會如何解決高中生

活的煩惱和問題呢？隨著故事的進展，你也應該能夠找到答案才是。 第一章為了保住先發球員的位置，要怎麼做？ 夜晚潛入高中，如同往常，讓我不由得升起一股恐懼感。　　這間縣立Ａ高中位於緊連著東京Ｓ縣Ｓ市郊一個通勤住宅區，我，笠松健治和因某些原因而成為朋友的大介，前往的目的地是這間高中的校長室。　　為了方便加班的老師們隨時可進出，高中北側的後門都沒上鎖，我們從這裡悄悄潛入校區，從廢棄的老舊焚燒爐後方確認小門上的顯示板。　　時間是晚上八點半，正是警衛開始巡邏的時間，戴著眼鏡、身材矮小的警衛戴上帽子，緩緩地走出警衛室，把小門上的顯示板翻成「巡邏中」。等這個警衛的手電筒燈光朝東校舍移動，我們就蹲著身子通過小門

，悄悄溜進教務大樓二樓校長室所在位置。　　我在校長室門前蹲下，用LINE輸入「請開門。健治」，隨即傳來奇怪的訊息：　　「回答出正確答案，就能破解密碼，Let’s Go！」　　怎麼這樣？巡邏的警衛可能馬上就會繞過來，我慌慌張張繼續看下去。　　「題目：米其林輪胎認定的米其林指南上，得到最多三星評價的餐廳是哪裡？1111巴黎市內，2222南法。」　　什麼？這我怎麼可能知道？正當我腦中一片空白，遠方傳來警衛的腳步聲，且漸漸往這裡靠近，此時，大介對快陷入驚慌狀態的我說：「是2222，按2222。」　　他兀自按起號碼，門喀答一聲打開了，真是千鈞一髮。　　「你們也太慢了。」等著我們的是小早川校長，或許喜歡花

俏的打扮，他穿著花色老派的條紋西裝，戴著名牌金錶，腳穿尖頭皮鞋，四平八穩地坐在沙發上，隨意翻閱著男性時尚雜誌《LEON》。　　他才四十出頭，在學校裡算是年輕的。我們學校的校長是因Ｓ縣的改革派縣知事導入公開招募制度後，從經濟界轉戰教育界的七位校長中的一位。

板橋輪胎館進入發燒排行的影片

臺灣熊角色吉祥物設計探討

為了解決板橋輪胎館的問題，作者李婕妤 這樣論述：

本研究藉由臺灣熊讚、喔熊、黑寶、高雄熊與日本熊本熊，分為國內外個案對照組進行比對探討，其研究結果第一:吉祥物設計結果在於傳達臺灣黑熊的部分都有正向影響，大眾也可藉由熊角色吉祥物累積增加對於黑熊的認識與了解，第二:吉祥物設計在於品牌設計時必需做全面性及長期性的多元行銷規劃，第三: 設計為吸引視覺之基礎，從設計發想到設計作品都需環環相扣，當整體性評價越高對於大眾的吸引力亦越高。衍生商品是行銷曝光的重要幫手，當市場上的商品選擇性豐富及多元對於民眾的關注也更多。藉由熊本熊的成功與獲利經驗了解「讓利授權」的策略於團隊資源匱乏不足的情況下，經由立定規範與授權使用的原則下給予授權，邊際效益所帶來的報酬率與

助力將能獲得良多。吉祥物的行銷定位建議學習熊本熊，當成獨一無二的主角採取積極度較高的行銷曝光方式，適時搭配節慶活動創造出限定造型，並透過與其他吉祥物、知名人物等特殊合作方式和不定時創造出推陳出新的行銷手法維持住大眾注視焦點。吉祥物的創造過程所費不貲、曠日費時，若能長期投入經營並加以與時俱進不斷持續行銷必能使成效發揮極大化，如此才能延續吉祥物生命和發揮效益。

最經典的500道思維名題

為了解決板橋輪胎館的問題，作者達夫 這樣論述：

全世界都在用，讓你越變越聰明的寶典 　　思維能力決定一個人的視野、事業與成就。透過不斷動腦訓練思維，可以潛移默化地培養科學的思考模式，激發腦力潛能，提高思維效率，讓你在工作、生活、學習等各方面更加得心應手，遊刃有餘。 　　● 發散思維：根據目前狀況擴散尋求解決方案。 　　● 求異思維：打破傳統，用全新的方法解決問題。 　　● 轉換思維：換個角度來看，找到問題關鍵。 　　● 形象思維：以既定事實做為解決問題的基礎。 　　● 迂迴思維：拐個彎解決事情的智慧。 　　● 急智思維：在有限的時間裡，找出方法快速解決問題。 　　● 賽局思維：藉由了解對方心理，運用己方優勢求取成功。 　　● 邏輯思維：

藉助概念、判斷、推理等方式去比較、綜和、分析進而獲得答案。 本書特色 　　思維創造一切，思考是進步的靈魂 　　透過故事激盪腦力，活化思維與邏輯判斷 　　挑戰你的腦力極限，突破思維瓶頸，激發大腦潛能 　　突破思維困境，撐起屬於自己的一片天 前言   Chapter 1　發散思維名題 女孩的選擇｜洞中取球｜于仲文斷牛案｜山雞起舞｜獅鬥象｜魯班的發明｜智勝國王｜忒修斯進迷宮｜除雪｜泰勒的特殊興趣｜井中撈錶｜絢麗的彩紙｜加一個字｜賈詡勸張繡｜西部淘金｜蘇格拉底的追問｜小孩與大山｜兩個高明的畫家｜沒有鐘錶如何知道時間？｜老人與小孩｜阿基米德退敵｜瓦里特少校計調德軍｜煉金術｜夢的兩

種解法｜「賠本」經營｜剩餘的杏仁｜聰明的小達爾文｜三位面試者｜聰明的漁夫｜要不要趕走貓｜小和尚取水｜羅丹的驚駭之舉｜找「媽媽」｜一個「錯誤」的故事｜季羨林幫看行李｜吉爾福的大膽猜測｜以驢找鞍｜三個金人｜想不通的船長｜商場怪招止竊｜聰慧的妻子｜陳細怪改詩｜小孩考倒鐵拐李｜「女」旁的「好字」和「壞字」｜「加法」創造法｜窮人的笑話｜聰明的磚瓦工｜小旋轉，大思維｜電熨斗的改進｜燕子去哪過冬？｜巧運物資到前線｜項橐考孔子｜巧妙的字謎｜猜字謎｜丈夫的信｜巧改對聯勉浪子｜惡人的迷惑｜最高智慧的一句話｜獨到的商業眼光｜野草與命運   Chapter 2　求異思維名題 亞歷山大解死結｜核桃難題｜充滿荒誕想法的愛

迪生｜毛毛蟲過河｜哈姆威的美國發財夢｜圖案設計｜百萬年薪｜聰明的小路易士｜聰明的馬丁｜銀行的規定｜購買「無用」的房子｜妙批｜有創意的判罰｜鬼谷子考弟子｜影印機定價過高｜絕妙的判決｜用一張牛皮圈地｜智取麥粒｜瑕疵呢絨｜聰明的小兒子｜準確度量｜檢驗盔甲｜巧裝蛋糕｜張作霖粗中有細｜韓信畫兵｜莎士比亞取硬幣｜漢斯的妙招｜贓款的下落｜加裝電梯的難題｜聰明的烏蘇利亞｜巧運雞蛋｜簡單的辦法｜聰明的攝影師｜應變考題｜挑選總經理｜聰明的年輕農夫｜智力競賽｜智鬥刁鑽的財主｜懲罰｜有智慧的商人｜巧取銀環｜四面鏡子的屋子｜奧卡姆剃刀思維｜砲車過橋｜巧過沙漠｜奇怪的成功條件｜如此求職｜馬先生的創意｜智拔橋墩｜個司機｜智

力題｜考學生｜火災帶來的「災難」｜奇怪的票價｜違法建築｜故事接龍｜最短的道路｜醬菜廣告｜令人印象深刻的銀行廣告｜貝索斯的選擇｜令人意外的戰術   Chapter 3　轉換思維名題 把誰丟出去｜自動洗碗機的暢銷｜狐狸的下場｜神聖河馬稱金幣｜熬人的比賽｜租房｜駝子的愛情｜蕭伯納與小女孩｜石頭的價值｜除雜草｜淘金者｜潦草的解雇通知書｜觸龍巧說皇太后｜保護花園｜只借一美元｜巧換思維｜父親的深意｜最重要的動作｜張齊賢妙判財產糾紛案｜牙膏促銷創意｜國王的難題｜農民和三個商人｜妙計保春聯｜狄仁傑巧諫武則天｜數學和蜜蜂｜煉丹的副產品｜打賭｜愛迪生與助手｜蘇小妹看吵架｜三個推銷員｜聰明的蘇代｜最準的天秤｜商人轉

換思路取貨款｜館長催書｜賣貓的農夫｜吳用賺盧俊義｜三個不稱職的工人｜如何使線變短？｜不一樣的說法｜制度變換｜書商與總統｜老住持考弟子｜智解難題｜不開心的老人｜一句話解決問題｜羅斯福的連任感想｜雅詩．蘭黛的成功｜妙解｜私塾先生的批語｜巧捉野豬｜以退為進｜搬圖書館｜名師出高徒｜愛迪生的看法｜雙面碑的啟示｜真正的男子漢｜柏拉圖開導失戀青年｜作家的反擊｜牆角的金幣｜上取物｜神箭手｜尋找葡萄酒保鮮術   Chapter 4　形象思維名題 「動者恆動」定律｜「東來順」的設想｜南茜的妙想｜女傭的簡單方法｜安慰劑效應｜成功學大師的形象思維｜被賜福的球棒｜廠長的聯想｜貝爾發明電話｜充氣輪胎的發明｜利伯的設想｜獲

獎的廣告｜費米發現核能｜引狼入室｜蔡倫造紙｜畢氏定理的發現｜瓦特改良蒸汽機｜哈格里夫斯發明珍妮紡紗機｜蜘蛛的啟示｜賈德森發明拉鍊｜祖沖之測算圓周率｜善於聯想的企業家｜杜朗多先生的「陪襯人」｜繃帶到輸油管的聯想｜畫作中的端倪｜保險櫃的密碼｜建築師的聯想｜拼地圖的小孩｜王冠的祕密｜盟軍的「笨」辦法｜伽利略的鐘擺原理｜肩章輪廓的啟發｜綁架案｜雞蛋變大了｜極大思維｜擺直角｜踏花歸來馬蹄香｜番茄和青椒有何關聯？｜太陽為什麼能持久發光發熱？｜傘的發明｜「構盾施工法」的發明｜聽診器的發明｜薄殼結構的應用｜「第里雅斯特號」潛水器的發明｜槓桿原理的管理學應用｜變電器的發明｜冥王星的發現｜人工牛黃｜「蠅眼照相機」

的發明｜日光燈的發明｜一箭雙雕｜門客的比喻｜鄒忌撫琴諫威王｜荀息巧諫晉靈公｜邱吉爾嚴守祕密｜富蘭克林講故事｜心理學家「解決問題」的地方｜劉伯溫的巧妙比喻｜智者點醒青年｜小太監諷諫｜碰到熟人｜暗示｜蘇格拉底的妙喻｜農民的理由｜父親巧妙教子｜墨子教徒｜老子釋疑｜堅持真理｜演講家的比喻｜裝杯子的順序｜命運在哪裡｜絕無錯誤的書｜醜陋的兔子   Chapter 5　迂回思維名題 特洛伊木馬｜三夫爭妻｜諸葛亮出師｜別具匠心｜毛姆的廣告｜孔子穿珠｜別具一格的說服｜巧妙的勸阻｜鄭板橋巧斷悔婚案｜記者巧引總統開口｜東方朔勸漢武帝｜諸葛亮智激周瑜｜新知府「絮叨」問盜｜孫皇后勸唐太宗｜魏徵巧勸唐太宗｜勸章炳麟進食｜

林肯拆謊言｜孫寶充秤饊子｜神父的答案｜擁擠問題｜富翁教子｜智斷婆媳紛爭案｜縣令學狗叫｜花農的疑惑｜吃美金的「芭比娃娃」｜巧立石碑｜特別的廣告｜薛禮借麻雀攻城｜帥克打賭｜紀曉嵐吃鴨｜整治治安的方法｜「傻」老闆｜紀曉嵐不死的理由｜詩沒有被偷走｜管仲買鹿｜聰明的妻子｜轉達一下｜催款妙招｜創意行銷｜聰明的約瑟夫｜巧取王冠｜你需要割草工嗎？｜林肯的回絕｜一則廣告｜張良用螞蟻計賺楚霸王｜巧妙的謀殺｜雪地救女｜兔子的論文｜珠寶老闆妙招促銷｜范西屏借店飼驢｜女中學生智擒小偷｜聲東擊西｜簡雍妙諫劉備｜智者比爾巴｜望梅止渴｜聰明的一休｜一把珍貴的雨傘｜巧用滑車逃命｜智破假借據案｜哪個是真花？｜侯白的笑話｜海瑞審石

頭｜馬下牛｜幸運的不幸   Chapter 6　急智思維名題 弦高救國｜羲之急智脫險｜爾朱敞換衣脫難｜絕纓救將｜拿破崙救人｜老太太智救鎮民｜歹徒巧周旋｜易卜生智鬥員警｜盟軍飛行員脫險｜曹操機智脫險｜布魯塞爾第一公民｜聰明的麗莎｜伊莉莎白的暗示｜智取手稿｜林肯的反擊｜越獄犯和化妝師｜茄子的好壞｜巧用白手套｜邱吉爾一語解尷尬｜詹森公寓中的驚魂之夜｜「順藤摸瓜」｜楊小樓機智「救場」｜機智的相士｜村婦智退逃犯｜心理學家智退強盜｜莎士比亞隨機應變｜善辯的罪犯｜聰明小孩賈嘉隱｜了臺詞｜陶行知改詩｜愛因斯坦的司機｜吟鶴｜工程師救小狗｜工人智救畫家｜消防車警笛尋人｜聰明的農夫｜卓別林的主意｜英國間諜絕路逢生｜

巧妙報案｜急中生智｜聰明的諸葛恪｜機智的女演員｜張作霖妙解錯字｜王世則殿試｜聰明的死囚｜史都華機智自保｜軍與二等兵｜蕭伯納的回應   Chapter 7　博弈思維名題 華盛頓找馬｜藺相如完璧歸趙｜摸鐘辨盜｜晏子使楚｜鄭板橋智懲鹽商｜縣令巧計除賊窩｜墨子退兵｜西門豹治鄴｜徐童保樹｜射蒿識敵首｜諸葛亮借箭｜練箭突圍｜把雞蛋立起來｜最逼真的老鼠｜巧計追金印｜最好的和最壞的｜和什麼樣的人做鄰居｜真假稻草人｜所羅門判子｜巧計討工錢｜趕走淘氣的小孩｜聰明的女孩｜死裡逃生的囚徒｜伍子胥過關卡｜狄更斯剃頭｜半夜電話｜機智的乘務員｜孫叔敖的遺命｜曹操計除袁氏兄弟｜兩家雜誌的博弈｜徐盛用計守南徐｜兩家報紙的價格戰

｜盧循兵敗｜陸遜回兵的原因｜李宗仁滅敵順序之安排｜帆船決賽策略選擇｜果敢的隨何｜張巡退敵｜空城計｜海涅的還擊｜龐振坤戲縣令｜郭忠恕作畫｜賴帳案｜老實的山裡人｜女祕書的回應｜巧捉小偷｜阿凡提「種金子」｜旅館經理耍賴｜詩人的反擊｜作家職業的妙用｜縣令巧拆大盜陰謀｜巧辯「皮箱」案｜治貓有術｜巧妙的走私｜開鎖專家走不出的牢籠｜如何證明傑米有罪｜劉徽戲財主｜懶漢的發財夢｜聰明的哥哥｜猴子難以模仿的動作｜蘇秦臨終布下車裂計｜樵夫誘敵｜包拯斷牛｜應聘者的紙條｜師爺誘供   Chapter 8　邏輯思維名題 拷打羊皮｜孫亮辨奸｜巧審火災案｜和尚撈鐵牛｜路邊的李樹｜分粥的故事｜誰偷了小刀｜伽利略破案｜目擊者的謊

言｜猜帽子遊戲｜《木偶奇遇記》續｜聰明的托雷｜皮耶爾智抱美人歸｜一封充滿邏輯錯誤的家書｜魯賓遜的解釋｜傑克的怪誕做法｜母親與鱷魚｜失竊案｜約翰的詭辯｜助手的錯誤判斷｜馬克．吐溫的道歉聲明｜被害者的提示｜劫持犯逃竄的時間｜公園裡的兇殺案｜嫌犯的破綻｜兇手慣用哪隻手｜弄巧成拙的「自殺」｜陶淵明考子｜福爾摩斯的判斷｜簡單的測試方法｜智辨小偷｜女孩智捉小偷｜「解字半仙」授徒｜警官課堂上的考題｜威茨弗格救僕人｜貴婦人的小狗｜縣令智判撿錢案｜被冤枉的縣官｜一樁奇案｜誰毀的瓜田｜爭菸袋｜諸葛亮猜箭數｜「阿爾昆過河難題」｜死亡原因｜巧分襪子｜兄弟巧過關卡｜高斯演算法的進一步運用｜自私的五兄弟｜輔幣制度改革｜福

克納買東西｜愛因斯坦的電話｜桌曆上的線索｜發財機會｜離奇的火災起因｜郵票失竊案｜房客糾紛｜數學不好的老闆｜商業間諜｜草原失火｜懸賞啟事｜阿基里斯追不上烏龜｜約瑟芬脫險｜安全位置｜誰是真凶｜閉合的鬱金香｜吹牛吹過頭｜一句話露餡   解答   巧裝蛋糕蘇聯作家高爾基小時候家庭貧困，曾在一個蛋糕店裡工作。他總是在沒有顧客時自顧自地看書，不和其他店員交流，所以大家經常取笑他。但高爾基似乎不在意大家對他的看法，依舊我行我素。一次，有個顧客來到店裡訂做九塊蛋糕，但是他要求將這九塊蛋糕裝在四個盒子裡，每個盒子至少要裝三塊蛋糕。說完，留了句：「好了，就這樣，我下午來取。」說完詭異地一笑，便走了。看來這是個

喜歡捉弄人的顧客，但是，也不能置客人的要求於不顧。無計可施之下，將這件事回報給老闆。老闆一聽，也沒轍，只是說：「也只能試試看了！」但是，這樣擺弄來擺弄去，弄壞了好幾塊蛋糕後，還是無法按照顧客的要求裝好蛋糕。最後，從外面送貨回來的高爾基回來了。看到大家焦頭爛額的樣子，便打聽是怎麼回事，一聽，便說道：「讓我來試試吧！」大家本來不看好高爾基，但是也沒有其他的辦法，看他那胸有成竹的樣子，便讓他試一下。沒想到，只一會兒便解決了這個難題。你猜高爾基是如何裝的？神聖河馬稱金幣很久以前，非洲大陸有一個以河馬為圖騰的部落，叫土也胡特。他們將河馬視為神物，酋長還專門養了一隻河馬，並悉心照料這隻河馬。這隻河馬對酋長

有一個特殊的用途：每年在酋長生日這天，酋長和他的稅務官都要用王室的船載著河馬，沿河遊覽到收稅站去。當地的稅務官要根據這隻河馬的體重繳交等重的金幣給酋長。對於交稅問題，百姓們十分頭疼，因為他們發現要供奉給酋長的金幣一年比一年多。因為河馬被酋長餵養得越來越肥壯，每年的體重都增加許多。所以一年比一年要繳交更多的金幣。這一年，酋長又帶著稅務官和河馬前來收稅，那隻比去年又增加不少重量的河馬站在天秤上，稅務官正不停地往天秤的另一端放金幣，但秤依舊是偏向河馬那邊，稅務官只好在繼續放金幣。突然，秤杆「啪」的一聲折斷了。這下麻煩了，要修好稱杆，需要好幾天的時間。酋長一見到這種情況非常氣憤，他告訴稅務官：「我今天

就要得到金幣，而且必須是正確的數量。如果在日落前稱不出金幣，我就砍掉你的腦袋。」說完，酋長就怒氣衝衝地走了。

以來客數及服務人數預測模型為基礎之排班策略建構

為了解決板橋輪胎館的問題，作者黃淑華 這樣論述：

隨著科技工具的進步，原本仰賴傳統服務的客戶已漸漸轉向智能科技及網路管道，實體店面效益逐漸被取代，再加上近期主管機關對於分支機構辧法修正，實體服務據點能提供的項目及範圍越趨嚴謹限制亦多，造成企業設置實體據點的必要性及意願逐漸趨向保守，因而重新盤點據點的效益性。唯留存下來的服務中心可能將面臨鄰近據點減少，客戶尖峰時段瞬間匯集而至的狀況，維持原客服人力足夠嗎？可是服務品質也片刻不容緩，似乎降低等待時間或加快處理速度仍是維持滿意度的唯二方法，但儲備最大人力，做全天候等待才是最佳解嗎？本研究擬蒐集臨櫃取號的相關作業數據並提出有別於一般排班問題之演算法。提出最佳來客數的預測模型並搭配客服效能為基礎的排班

策略。同時探討那些可控因素會影響來客數以提出未來改善對策，解決客戶久候抱怨、客服及主管工作情緒不佳的情況。研究結果發現移動平均法預測來客數更能貼近實際值，同時找出現況中的週一、尖離峰時段人數及服務每一人次所需時間，建構出適用於各單位的『以來客數預測及客服服務人數為基礎的排班策略模型』，讓未來管理者輕鬆掌握單位人力及工作配置以期減少客戶等待。