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人潮擁擠資訊對從事天文旅遊決策之影響 —知覺風險的干擾效果

為了解決桃園景點人潮警示燈號的問題，作者劉奕昕 這樣論述：

近年來國人對於天文相關話題及觀測天文景點相當踴躍，逐漸發展出天文旅遊，又因網路資訊搜尋與傳遞的便利，智慧旅遊相關服務已成為近年觀光產業的發展重點。本研究以計畫行為理論 (Theory of Planned Behavior, TPB) 為基礎，以是否提供旅遊人潮擁擠資訊為控制變項，探討從事天文旅遊遊客的旅遊態度，比較遊客在有旅遊擁擠資訊的情境下知覺風險是否會受影響、行為意圖使其受到干擾。研究對象主要以從事過天文旅遊之民眾作為研究對象，採量化之結構式問卷調查以隨機抽樣發放問卷，共回收 301 份有效問卷，並以偏最小平方法(Partial Least Squares, PLS)驗證本研究架構之適

用性。研究結果顯示：(1)遊客對從事天文旅遊之態度與行為意圖呈正相關。(2)遊客從事天文旅遊之主觀規範與行為意圖在未提供人潮擁擠資訊的情況下呈正相關(3)遊客從事天文旅遊之知覺行為控制與行為意圖呈正相關。(4)在沒有提供人潮擁擠資訊的情況下，遊客從事天文旅遊之旅遊態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意圖之間的關係，不具干擾效果。(5)在有提供人潮擁擠資訊的情況下，遊客從事天文旅遊時之旅遊態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意圖之間的關係，部份具有顯著的干擾效果。希冀提供相關產業開發天文旅遊與智慧旅遊中人潮評估市場之應用與建議。