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桃園高鐵和運租車的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦王大胖寫的 玩翻沖繩全攻略2019-20年版：最新資訊，全程詳細圖解帶領，吃喝玩樂購，完整不遺漏 和王一芝的 客人教會我的100個心法：服務，這樣做就對了都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自新文創文化 和遠見所出版 。
國立臺灣海洋大學 運輸科學系 黃燦煌所指導 吳嘉胤的 基隆市大學生共享機車服務行為意向之研究 （2020），提出桃園高鐵和運租車關鍵因素是什麼，來自於共享機車、服務滿意度、行為意向、結構方程模型。
而第二篇論文輔仁大學 國際經營管理碩士學位學程 李建裕所指導 廖元凱的 汽車短租市場之消費者需求分析 （2014），提出因為有 汽車租賃、消費者、需求與偏好的重點而找出了 桃園高鐵和運租車的解答。
玩翻沖繩全攻略2019-20年版：最新資訊，全程詳細圖解帶領，吃喝玩樂購，完整不遺漏
為了解決桃園高鐵和運租車 的問題，作者王大胖 這樣論述：
由沖繩旅遊達人阿胖帶領大家盡興遊玩， 以遊客角度出發所規畫的旅遊工具書， 讓你從「沒想法」到「有辦法」， 從航班降落後，就能迅速開啟一段美好的旅程！ ★ 最新2019-20年資料，機場交通大解析，行程零時差 ★ 從抵達到離境，詳細圖解帶領 ★ 按步就班，逐步帶領規畫行程 ★ 北中南分區特色介紹，搭配各區住宿選擇 ★ 配合各種旅伴，提供不同行程範例 ★ 便宜機票、住宿、交通券得手攻略 帶著本書，跟著阿胖一起 安心、開心、放心的往沖繩出發吧！ 沖繩，真是一個超級豐富、精彩又友善的好地方， 從臺灣飛往沖繩只需短短70分鐘航程， 可
說比往返北高兩地更快速、更方便， 沖繩，早已成為國人海外旅遊的第一首選勝地！ 這本書可以給更多嚮往沖繩的人們出發勇氣！ 自由行真的不難，跟著旅遊達人一起， 馬上規畫出發，體驗沖繩人的熱情又善良吧！ 約會、度蜜月、家族旅遊、親子遊的最佳去處， 熱門景點、私藏玩點、沙灘漫步，好玩、好放空， 豐富美食好吃好拍、購物商場齊全寬敞、公園樂園玩不停等， 掌握最夯打卡點，依地區與時段分類，景點標註Map Code， 規畫時的好幫手，旅行時的好伴遊！ ★ 沖繩四大區域特色與遊玩重點一手掌握 ⊕ 那霸市區．好吃好採買 ⊕ 南部悠閒．自駕看風景 ⊕ 中部放
鬆．渡假飯店大商場 ⊕ 北部海濱．沙灘玩透透 ★ 沖繩吃吃喝喝團團轉 用吃來認識沖繩是最開心的事，各式風格餐食、料理、點心多樣又豐富，無侷限、多嚐試，一天安排吃個六餐真的只是剛好而己！ ★ 沖繩交通詳細說明 ⊕ 沖繩都市單軌電車．ゆいレール．Yui-Rai ⊕ 租車自駕 ⊕ 沖繩觀光巴士 從機場開始帶領，搭配2019年最新實景照片， 介紹各種交通工具和注意事項，詳細說明不漏勾。 ★ 各式行程隨你挑 規畫專屬自己的沖繩行程，個人遊、團體遊、家族旅遊，多日遊、週休遊等，各式行程皆有實例規畫，通盤考量不同需求，一本就能上手帶著走。 本書特色
★一定要按讚的特色１： 按部就班，從行前規畫到回國前注意事項，所有細節一步一步告訴你，超讚！ 全書章節規畫完善，從介紹沖繩，購買機票、訂房祕訣，再到各種交通方式比較、在沖繩不能錯過的事和好吃好玩的景點介紹，一步一步，詳細記錄下細節，即使沒到過沖繩、沒有自由行經驗也不用擔心，本書能讓你快速認識沖繩，直接繩升級到旅遊達人的境界。 ★一定要按讚的特色２： 達人領航，分析交通、住宿和景點挑選，所有人都能找到最適合的旅行規畫，超讚！ 配合同行者和旅遊主題，提供各式各樣的住宿、交通移動方式和景點挑選攻略。親子飯店、商務旅館、民宿、平價飯店等比較和設備、餐點分析；自駕、大乘大眾運輸
工具的注意事項和最新價格表介紹；分主題的行程規畫和路線圖，讓你用最省的時間、最划算的價格，擁有一趟回憶和收穫滿滿的歡樂假期。 ★一定要按讚的特色３： 精美照片、步驟圖、分區地圖通通有，圖文並茂，翻書就像已經在沖繩玩，超讚！ 沖繩北中南都好玩，景點多樣化，吃喝玩樂購全包，通通提供最新精美圖照，駕車、搭車、購票等附上詳細步驟圖，全書版面精美，圖文並茂，讓你看圖就能說故事，翻書就像已經身處沖繩，讓你的旅程好玩度加分的最佳助手。
基隆市大學生共享機車服務行為意向之研究
為了解決桃園高鐵和運租車 的問題，作者吳嘉胤 這樣論述：
I摘要本研究以基隆市的大學生為研究對象，主要的研究假設為共享機車的服務品質、共享機車的服務內容、共享機車的費率方面對於共享機車的服務滿意度有正向的影響關係，而共享機車的的服務滿意度會正向的影響共享機車的行為意向。研究主要探討共享機車的服務品質、各項的服務內容及費率方面與共享機車的服務滿意度關聯，及共享機車的服務滿意度與行為意向之關聯性。研究問卷採網路問卷形式發送，共回收256 份樣本，整理後透過Spss 及Amos 軟體進行分析。透過信度分析後得知各構面之組成信度皆達0.7 以上，代表各構面之內部一致性良好，具有良好的可信度。而在整體的結構方程模式分析結果顯示，共享機車服務品質、服務內容、費
率方面三個構面皆會正向影響共享機車的服務滿意度，而共享機車的服務滿意度會正向影響共享機車的行為意向，皆符合研究的假設。關鍵詞:共享機車、服務滿意度、行為意向、結構方程模型。
客人教會我的100個心法：服務，這樣做就對了
為了解決桃園高鐵和運租車 的問題，作者王一芝 這樣論述：
《遠見》服務業大調查12年 100個最動人的本土服務案例 這本書，讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻，也看到服務的本質精髓。 《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請，請他們提供各家企業最感動的服務故事，總共收集了將近2000則，從中再嚴格挑選出100則，除回溯當時的服務情境外，並賦予意義解讀，希望本書能成為每個服務業者最佳的內部訓練教材，更是不同服務業間，交互異業學習的最佳分享教材。 書中的100個故事可說個個是經典。我們將服務現場分成主動與被動的服務。主動服務指的是，服務人員如何創造顧客感動，包括如何事先查覺消費者的需求、如何超越消費者期待，如何做的比消費者
期待更多等。 被動指的是如何面對來自消費者的挑戰與各種難題。例如遇到客訴、不講理的客人該如何化解、遇到身障或特殊需求人士該如何面對、遇到不可能的任務，例如颱風夜客人有急難，該如何處理等？通常，好的因應能化客戶的怒氣為感動，創造最完美的服務。 這絕對是台灣每個服務業工作者都該擁有的一本刊物，不管你或貴公司的服務故事有沒有被收錄在其中，相信看完了這些服務英雄如何感動客人的故事，你也可以創造屬於自己的服務傳奇。 名人推薦 高雄餐旅大學助理教授 蘇國垚 此書是值得各行各業重視或追求服務品質的英明主管領導，和在職場中探索服務要訣的職人不可少的良書，也是研究所研究的好題材。
財團法人商業發展研究院董事長、全聯實業總裁 徐重仁 如何用服務感動客人？講道理不如說故事。本書透過100則實際在台灣服務現場發生過的鮮活案例，深入解析做好服務的訣竅，堪稱是國內目前最淺顯易懂的服務教科書，身處服務時代的你，不可不讀。 王品集團 董事長戴勝益 從本書中的許多真實故事，可以得到服務精髓和典範，你會發現台灣的服務業，正創造出新的歷史與傳奇！ 老爺大酒店集團執行長 沈方正 《客戶教會我的100個心法》，正是服務業工作者最佳的學習指標，經由本書的出版，我們可以深入了解，各行各業經由客戶寶貴意見所淬鍊出來的智慧實屬難能可貴，無論對於經營者及消費者皆有極大助益。
漢來大飯店總經理 林子寬 此書將各業態最優秀的服務觀念、服務應對、與服務藝術遴選彙集，經過達人解析啟發講評，以實際典範故事深入淺出反應企業競爭力的核心所在，優於坊間各類闡述服務工具書，適用於服務從業人員的教戰手冊，更是專業經理人奉為圭臬的管理著作。
汽車短租市場之消費者需求分析
為了解決桃園高鐵和運租車 的問題，作者廖元凱 這樣論述：
本論文主要探討國內消費者對於汽車租賃的了解及偏好、租車的用途、選擇租賃公司的重要性及其他相關因素之間的關係，並作為深入了解汽車租賃業者成功行銷與管理策略。本研究主要採用問卷調查法，研究對象為年滿二十歲以上並擁有汽車駕照的一般大眾消費者，共發出600份問卷，回收後共計416份，回收率為69.33%，經過濾之後有效問卷為404份，有效回收率為67.33%。透過敘述統計、單因子變異數分析等兩項分析方法來解釋構面的架構並建立評估指標。本研究分為四部份：第一部份是消費者的了解及偏好，第二部份是消費者在租車用途的影響關係，第三部份是消費者選擇租車公司的影響關係，第四部分是分析顧客屬性，找出具有相似性的潛
力市場。本研究主要的研究成果如下：1. 94％的人聽說過汽車租賃，53％的人使用過。87％的人認為適當價格新台幣2000-2500元，偏好車輛品牌前三名Toyota、Nissan、Honda，59%的人偏好車輛C.C.數為1601-2000 C.C.，偏好的服務據點，33％的人認為是市區，26％的人認為是高鐵站，25%的人認為是火車站。2. 消費者在租車使用的用途上，以休閒旅遊的使用機率最高，次高則為作婚禮車用。商務活動以及作交通車用，這兩個部分在台灣，大多數的公司都採用長期租車，因此在短期租車上消費者較少會使用。3. 消費者在選擇租車公司之各因素重要性，租賃公司是服務業，消費者首重的是
安全，也就是說第一考量的是車輛的使用狀況，再來就是服務態度。服務聚點多寡，排第三，方便消費者取車、還車。本研究結果之發現可作為現有租車業者，或者有意進入短期租車之業者在擬定經營與行銷計劃之參考。