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國立屏東教育大學 生態休閒教育教學碩士學位學程 黃任閔所指導 林裕昌的 8大森林樂園遊客體驗滿意度與行為意向之研究 （2011），提出森林人40000公里保養關鍵因素是什麼，來自於滿意度、行為意向、遊客。
8大森林樂園遊客體驗滿意度與行為意向之研究
為了解決森林人40000公里保養 的問題，作者林裕昌 這樣論述：
本研究旨在探討8大森林樂園之遊客在體驗行程之後的滿意度與未來之行為意向，並分析不同背景變項之遊客在滿意度與行為意向之差異情形以及滿意度與行為意向間的相關性。本研究採問卷調查法，以立意抽樣方式進行，共計發放450份，有效問卷437份，有效回收率為97％。統計方法採用敘述性統計、項目分析、探索性因素分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費法事後檢定、典型相關等統計方法。研究結果發現：一、 8大森林樂園的遊客中以女性較多，年齡以「31-40歲」的遊客最多，遊客居住地中以居住在嘉、南、高、屏等南部縣市最多，婚姻狀況以「已婚－有小孩」之遊客最多，教育程度以「專科或大學」與「高中職」之遊
客最多，受訪遊客職業中以「學生」之遊客最多，平均月收入在四萬元以下之遊客最多。二、 人口背景變項對8大森林樂園遊客滿意度構面的差異性分析中，除「性別」與整體滿意度無顯著差異外，其餘「年齡」、「居住地」、「婚姻狀況」、「教育程度」、「職業」及「平均月收入」等六個選項與整體滿意度皆存在顯著差異。三、 人口背景變項對8大森林樂園遊客行為意向構面的差異性分析中，除「性別」、「婚姻狀況」與「整體行為意向」無顯著差異外，其餘「年齡」、「居住地」、「教育程度」、「職業」及「平均月收入」等五個選項與整體行為意向皆存在顯著差異。四、 遊客滿意度對未來行為意向有顯著相關存在。關鍵詞：遊客、滿意度、行為意向