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一起喝杯咖啡吧!——27道人際溝通與烘焙美食的邂逅

為了解決榮運 業績的問題，作者劉昭榮 這樣論述：

用一杯咖啡的時間成為溝通大師 從甜點烘培中領悟人際溝通的關鍵技巧   透過系統化的學習與訓練 強化人際溝通的互動力 開創豐富的人生     25年烘焙業 20年講師 27個工作、生活場域中你我都會發生的人際故事 卡內基訓練  知名人氣講師 劉昭榮 精彩傳授     無論是家庭中親子溝通，求學階段的同學情誼，或者是進入職場中的人脈經營，人際溝通總是扮演著關鍵性的作用。劉昭榮運用20年的講師經歷，透過本書說明，從小開始跟人的關係，就像畫一張人脈心智圖一樣，隨著時間與環境的變化，每一條線逐漸的越畫越長，不斷的擴張，漸漸的，形成了自己的人際心智圖，每個階段或有不同的人出現，有新的會出現，有人會離開

，但那種人與人的聯繫，甚至藉著對方而連結到另一個人，這些人在自已的生命中，或多或少的教會了我們一些事，帶來歡樂，甚至帶著我們進入先前無法預知的世界，為了這樣美好的人間來往，自已需要保持單純、誠實的心態方向，才會有更強的來往。   承認每個人都有其獨特性，藉著在建立自我品牌上的努力，無論何時何地都抱著感恩的情懷跟對方親切的來往，相信逐漸地會創建出彼此的共鳴區，讓共好的時光拉長。   烘焙人際關係的兩大重點：「烘」的時候需要「熱忱」，「焙」的時候需要「耐心」。   人際關係的建立與維護，如果把它變成一門學問，覺得就失掉了人際來往的本質，它就是生活的一部份，跟我們從小喜歡吃糖開始，到長大後總把甜點列

入使人幸福的食物一樣，自然輕鬆且單純的跟他人來往，這件事沒有太高深的學問，就像生活中的烘焙產品一樣，用心去了解，全心的去建立，貼心的維護，就可以享受到自已烘焙出來的人際關係，帶給自己豐富生活的機會。

榮運 業績進入發燒排行的影片

威權領導對職業倦怠與離職傾向之影響：情緒智力為調節變數

為了解決榮運 業績的問題，作者王峙景 這樣論述：

摘要領導與管理為組織行為中重要的議題之一，主管的領導行為會影響員工在工作中的表現與員工對該份工作的態度，員工對工作的表現與態度也是影響企業績效的重要因素之一。此外，主管的領導行為也有可能會影響員工對工作的熱情，進而產生職業倦怠，並且有了離開公司的意願。一個好的領導者可以更好的帶領員工朝目標前進，但是領導者帶領的員工一直想要離職，這可能會影響一個團隊的士氣，降低員工的工作意願，提高離職傾向。希望藉此研究了解當情緒智力作為調節變數時，在威權領導的方式下，是否會降低或是會提高員工的離職傾向。此次研究以兩階段問卷收集方式進行，有效問卷共 292 份。分析結果與預期略有不同，結果顯示威權領導對於職業倦

怠有正向影響，同時職業倦怠對於離職傾向也具正向影響，證實當主管以威權領導方式帶領部屬時，部屬將會因主管的領導方式而產生職業倦怠，在職業倦怠的作用之下，部屬將會提高其離職傾向。而情緒智力的調節作用在此得到完全支持，顯示員工之情緒威權領導具有調節效果。