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什麼都能外送!比臥底報導更真實的故事，資深社會記者轉行做外送、代駕、揀貨員，揭露惡性競爭內幕、拆穿高收入假象

為了解決樂客導航王app的問題，作者김하영 這樣論述：

平臺經濟迎接盛世，平臺勞工只能厭世？ 資深社會記者變身平臺勞工，上線跑透透觀察，下線思索時代解答 為了追求「更人道的平臺經濟」，寫下這本「我們這個時代的新勞動故事」   　　★強勢入選2022年韓國「青少年人文學閱讀全國大會」官方指定選書 　　★上市兩個月火速再版！賣破五刷，持續長銷，在韓國各地發揮影響力   　　在智慧型手機的這一端，消費者打開APP，一鍵送出需求，享受科技帶來的便利；另一端，勞動者接到訂單，為了夢想與生計開始奮力一搏......將這些人牽連起來的，正是「平臺企業」。   　　【平臺企業翻轉了現代生活】 　　我們所熟知的臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)、網

飛(Netflix)、優步(Uber)、Airbnb等公司都是平臺企業。有別於傳統商業模式單純的線性運作（生產者直接提供產品或服務給消費者），平臺企業則是提供一個中央系統，讓包括生產者與消費者在內的各種人在系統內互動，藉此獲利。   　　平臺經濟翻轉了現代生活，為我們帶來便利，讓許多人有賺錢的新機會。但平臺經濟也有黑暗面──當個人或公司過度仰賴平臺，而平臺企業的實力足以壟斷市場時，便能單方面改寫遊戲規則，產生消費者權益受損、勞動剝削等問題。尤其，平臺的運作與升級是由人工智慧(AI)等高科技來支持的，因此也衍生出照顧平臺勞動的法律與社福制度，有可能跟不上科技變遷的隱憂。 　　 　　【作者為何辭去

記者一職，轉行投入平臺勞動？】 　　一切要從「TADA」風波說起。   　　就像Uber進駐世界各地，當地傳統計程車業者會有反彈一樣，2018年10月韓國出現一款叫車APP「TADA」，也引起抗議聲浪，還有司機為此而自焚。後來TADA「以租車服務之名，行計程車載客之實」的商業模式被認定違法而在2020年4月終止運作，但其母公司仍繼續開發新產品與服務，投入代理駕駛等新市場。   　　在這過程中，本書作者、資深社會記者金夏永感到相當「鬱悶」。他認為，「社會對這個問題的解決方式無法讓人滿足，並未提出對時代變化大趨勢的討論和方向，只是迫於壓力而進行眼前的利益調整」。   　　無獨有偶，在TADA退場的

同一年，作者還看到了一則「美食外送員上億年薪（約新臺幣兩百多萬元）」的報導，讓他相當好奇：「真的可以賺這麼多嗎？」   　　這兩個「平臺經濟」下的勞動事件，讓他想要進一步探查實情。但擁有近二十年記者資歷的他，沒有選擇去訪問司機、外送員，也沒有「臥底報導」，而是毅然決然地辭去記者一職，直接投入平臺勞動現場成為「當事人」，因為這樣才能「看到不一樣的東西」。   　　【在三大平臺勞動現場進行「田野調查」】 　　作者開始投身平臺勞動的時間是2020年初，剛好是新冠肺炎疫情即將延燒之際。在接下來的兩百多天，作者用幽默又溫暖的筆觸，記錄了他初任外送員、物流中心揀貨員與代理駕駛時的點點滴滴，包括各種業界行規

、工作「撇步」、路上觀察學、疫情對市場的影響、平臺企業搶生意的奇招與話術、同業三言兩語間透漏的人生故事，還有人工智慧與傳統人力之間的「角力」，以及由此而來、浮上檯面的平臺勞動權益議題。具體來說，作者有這些發現：   　　1.在韓國最大的美食外送平臺「外送民族」擔任外送員 　　因為疫情的關係，外送需求大增。為了搶單，作者體會到這一行的重要技能之一是「不能思考」，因為一旦對著手機上的接單螢幕想太多，生意就被其他同業搶走。搶你生計的，竟然還有機器人。為了搶快，等電梯有什麼技巧？馬路上最致命的威脅是什麼？外送平臺業者之間想提升市占率想瘋了，出動哪些奇招募集外送員？讓人非常猶豫要不要跳槽......  

　　2.在電商龍頭酷澎(Coupang)的物流中心擔任日薪制揀貨員 　　揀貨員的工作就是在接到訂單後，找到正確的商品裝進推車裡，送到包裝臺。作者對一切都感到很新鮮，第一次知道有一種女寶寶紙尿布不是女寶寶用的。揀貨的技巧可多了，要怎麼利用俄羅斯方塊技在推車裡堆疊物品，減少奔波次數？前輩為什麼捨棄便利商店打工，來到物流中心？   　　作者也想起亞馬遜的貝佐斯花最多錢在成立機器人公司上，欲打造完全自動化的物流中心。他看過一個電視廣告，一家人去參觀礦泉水工廠，媽媽對孩子說：「哇！這麼大的工廠裡居然一個人都沒有呢！」讓人不寒而慄。科技最終會把人類趕出物流中心嗎？電商越來越壯大，以後還會有社區小店嗎？

  　　3.利用市占率最高的通訊軟體Kakao成為代理駕駛 　　做過外送員、揀貨員，疫情趨緩後，作者接著挑戰了代理駕駛。開手機導航，但手機要放哪？據說高手都會把手機放在杯架裡，但有更好的做法。什麼是爛單？費用低，而且跑一趟跑到一個很難脫身的地方就是爛單，怎麼避免？代駕也是一個情感勞動吃重的工作，客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社會，你該怎麼辦？   　　Kakao 招募司機的廣告寫著：「透過人工智慧系統，任何人都能做到。」人類好像變成幫助AI累積數據的工具，變成AI的四肢了......   　　【今日韓國，明日臺灣？】 　　除了科技、個體、社會之間的關係，作者最關注的還是平臺勞動權益議題。作者認為

，平臺勞動這類「不特定僱用」危機的突破口在於「基本收入」和「終身教育」，因此必須重新檢視國家的作用。   　　國家也必須吸收一部分工會的功能，因為平臺勞動者不會在同一空間一起工作，沒有溝通的機會，也很難串連起來，而且以「論件計酬」來看，彼此與其說是「同事」，不如說是「競爭者」，再說應該很少有人會把外送或代駕視為自己的終身職業，因此平臺勞動者組成工會進行團體行動的可能性非常低，政府應該為他們的利益代言，發揮更積極的功能。   　　今日韓國面臨的難題，是否會是明日臺灣的處境？本書提供了一個思索的起點。   本書特色 　 　　1.作者捨棄傳統採訪形式，直接投身平臺勞動第一線，以資深社會記者的銳利視角

進行田野調查，挖掘潛藏在平臺企業遊戲規則背後的新勞動權益議題。臺灣同樣處於全球性的平臺經濟之中，韓國的經驗有值得借鑑之處。   　　2.收錄多張作者親繪的插畫，讓人會心一笑、如臨現場。   各界同聲推薦   　　Fion（作家、在韓YouTuber） 　　JoJo（Podcast《啾團》主持人） 　　公民不下課（人氣知識平臺） 　　孔德廉（報導者記者） 　　何撒娜（東吳大學社會學系助理教授） 　　邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授） 　　阿潑（轉角國際專欄作者） 　　洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　楊虔豪（駐韓獨立記者） 　　楊貴智（法律白話文運動站長兼內容長） 　　蔡淇華（作家）

　　鄭凱文（日日春放送局［韓國獨立音樂評介粉絲專頁］版主） 　　鄭麗君（青平台基金會董事長） 　　顧玉玲（臺北藝術大學助理教授） 　　依姓氏筆畫排列   　　「作者以第一線揀貨、外送、代駕的勞動為軸，探究平臺經濟的發展，敏銳又即時地回應當下的社會議題，全書橫向參照國際，縱及在地歷史，聚焦人力資本兩極化，提出國家取代企業、回歸社福公共化的政策思索，值得臺灣借鑑。」──顧玉玲（臺北藝術大學助理教授）   　　「作者帶領讀者實際走進『平臺勞動時代』現場，再由這些經驗描繪出『斜槓人生』、『內捲躺平』這些共存於整個亞洲的現象。本書除了記錄疫情時代下不斷加劇的不平等外，也從改變政府體制與推行基本收入等方向

提出另類解方。」──孔德廉（報導者記者）   　　「我們享受到的各項快速與便利，來自許多人付出可見與不可見代價。看似時代前沿的平臺勞動與AI經濟，其實鑲嵌發展於過往的歷史與社會脈絡之中。本書不僅探究韓國外送行業的結構性議題，更是關於勞動價值的深度再思考。」──何撒娜（東吳大學社會學系助理教授）   　　「自由，是所有勞動者共同的期待與夢想，然而本書作者親自投入韓國外送勞動市場，揭露『人類逐漸成為AI的四肢』的真相，打破平臺經濟下，勞動者手持手機隨時上、下線的自由假象，描繪平臺操控『外送民族』的人心與人力的各種策略，實值得臺灣的外送經濟作為參照。」──邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授）  

　　「當終身僱用制像北極冰川般地消失，外送、宅配、代駕、Uber滿街跑的平臺卻帶來更多操勞又不穩定的工作。此刻是該順應？抵制？還是改變它？無論答案為何，這本深層解剖韓國平臺就業生態的好書，都是我們面對及思索衝擊的最佳出發點。」──洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　 　　「作者親自進入這些以正面詞彙包裝的領域中，近身仔細觀察『人』在其中是什麼狀況。除了揪出高收入的假象，還適時地搭配時代背景，點出現代人會對這種不穩定的勞動方式感到有魅力的原因，為讀者導覽外送世界的真實面貌。」──吳燦浩（韓國社會學者、作家）   　　「本書是萌生在我們這個時代的勞動現實報告，彰顯了特殊勞動者受到的特殊差別待遇

。希望勞動者能夠生活在受到尊重、健康和幸福的社會。在此向訂購外送的人、以外送工作維生的人，以及把外送當作兼職的人推薦本書。」──鄭惠允（韓國CBS電臺製作人、作家）

樂客導航王app進入發燒排行的影片

以React Native建構跨平台VR導覽系統—以中壢景點為例

為了解決樂客導航王app的問題，作者黃博昇 這樣論述：

現今社會的人們，為了要適應各種環境下變遷的壓力，也養成了定時旅遊的習慣，不管是說走就走的行程，或是有目的性的區域旅遊，行前的準備資料都是不可或缺的，然而只是從網路上的導航，或是搜尋部落客的文章接收到的皆是文字敘述和一般照片這種較為平面的資訊，不過行動裝置導覽也因為近年來科技的日新月異，行動裝置的效能也跟著飛速成長，使得人們能從導覽系統中更有效率的取得所需資訊，其中也不僅僅只有單純的攝取景點資訊，還增添了更多不同於平凡的互動感，讓使用者能輕鬆地融入全景虛擬實境中。因此，本論文設計以虛擬實境(Virtual Reality, VR)和360°全景照片搭配作為應用程式與使用者之間的互動，不是只有導

航上的外觀模樣，而是利用虛擬實境能更加了解到整體的環境配置，或是利用多張全景影像來描述較為寬大的戶外景點。而相較於傳統的導覽模式，網路上或是書籍中的旅遊導覽文章都是以照片加上文字敘述來呈現，虛擬實境導覽模式更增添了廣闊的視野之外，也能利用此導覽系統來達成快速瀏覽景點的各個環境，而這種全景的虛擬實境，也可以讓使用者對於環境的觀察增添了不小的趣味性。此應用程式(Application, App)是以桃園市的中壢區作為介紹的景點導覽，其主要的目的是能讓使用者即使未到此地旅遊，也能藉由實境導覽做為出發前的參考依據與事前的體驗觀看該景點的全貌。

開始動就對了!跟著小雨麻健身也健心：心靈╳運動╳飲食，找回自我及體態的12個關鍵密碼 (附贈12週居家健身計畫手帳)

為了解決樂客導航王app的問題，作者小雨麻 這樣論述：

產後瘦身、年近中年、 在繁瑣的育兒、家庭生活中漸漸失去自我的妳... 跟著小雨麻健身也健心， 早日穿回妳的高中制服！   著有蟬聯博客來百大暢銷榜的《小雨麻的副食品全紀錄》、 也是廣大讀者認證的「副食品天后」小雨麻， 在已過不惑之年的近幾年，保有一貫遍覽群書、身體力行的行動力， 搖身一變成為健身健心健食的實踐者， 帶領忙碌媽媽們走上窈窕變身之路， 這次一定要瘦下來，還要交出漂亮的健檢報告，終結復胖！     　　走過青春滿溢的花樣年華，如今成為被脂肪肝緊緊糾纏不放的二寶媽， 　　體重數字一再突破新高，時間彷彿都被家庭和小孩佔據， 　　想瘦身減重卻動力

缺缺，你也不禁吶喊——我，真的做得到嗎？   　　人生超級努力實踐家──小雨麻，深入記錄自己窈窕變身之路， 　　以國內外相關科學研究為依據， 　　幫助讀者入門就能採取最高效率的運動方式，全面提升體能。   　　只要想要，永遠都來的及！ 　　最重要的是，開始行動──────────   　　跟著小雨麻循序漸進建立正確的觀念知識， 　　並透過有效的飲食與運動的計畫安排， 　　找到最適合自己身體的實踐方式！ 　　不再只能當Before&After裡的「Before」， 　　想要什麼樣的人生、想要什麼樣的自己， 　　就從現在開始！ 　　★  收錄健身新手最想知道

的30個提問 　　Q: 什麼運動最好？什麼時候運動最好？ 　　Q: 活動時關節發出喀喀聲響，是不是不要再動比較好？ 　　Q: 如何避免運動傷害？ 　　Q: 深蹲一百下是有氧還是無氧運動？ 　　Q: 如何緩減肌肉痠痛？ 　　Q: 有氧會流失肌肉嗎？關於運動量的建議 　　Q: 哪些狀況會造成肌肉流失？該如何避免？  　　Q: 哪些狀況會影響增肌效率？ 　　Q: 要不要找教練或加入健身房？ 　　Q: 運動搭配飲食調整感覺體重沒有什麼變化？ 　　Q: 運動後補充茶葉蛋，好不好？ 　　Q: 脂肪是敵人還是朋友？ 　　Q: 我不

想當金剛芭比？ 　　Q: 減脂可以只瘦腿嗎？可以只減肚子不減胸部嗎？ 　　Q: 如何練出腹肌？ 　　Q: 如何瘦蝴蝶袖？ 　　Q: 外食有哪些地雷？ 　　Q: 要準備料理秤、計算熱量嗎？ 　　Q: 如果有成人版的生長曲線，自己會在哪個位置？ 　　Q: 受不了誘惑，或者太餓就不小心吃太多，怎麼辦？ 　　Q: 生活難免會有聚餐，怎麼辦？ 　　Q: 還是會想吃喜歡的外食，怎麼辦？ 　　Q: 我一天只有吃兩餐，為何還會胖？ 　　Q: 重訓日適合喝豆漿嗎？ 　　Q: 執行168間歇性斷食，但是空腹運動實在沒有力氣，怎麼辦才好？

　　Q: 沒有時間計算熱量，該怎麼辦？ 　　Q: 早餐怎麼吃？   　　★隨書附贈12週居家健身計畫手帳 　　如果你想偷個懶，不想思考、不想研究，也沒關係！ 　　小雨麻為你寫好12週的居家健身計畫， 　　只要每天撥出30分鐘，開啟自動導航模式， 　　跟著這本手帳一起運動與紀錄，保證絕對有感！   　　●納入世界衛生組織WHO對運動配置的建議，難度由淺入深。 　　●含每月自我記錄表、每日運動檢核表、小日記專區，貼心陪伴健身新手。 　　●提供自主計畫的示範以及空白表單，可自由規劃與記錄。 本書特色   　　★心靈、運動、飲食，全

方位關照的實踐攻略 　　‧ 健心篇──幫你打破種種「可是」心魔，打造「易瘦」的居家環境與生活習慣！ 　　‧ 健身篇──九組居家徒手運動解說＆示範，一週運動組合菜單，跟著QRcode影片一起做！ 　　‧ 健食篇──詳實介紹各類飲食減肥法，找出適合自己的飲食策略，手把手圖解帶你操作App工具，輕鬆測量紀錄，成為自己的最佳營養師！     好評推薦   　　Yidong Ｗang 王奕棟  加拿大健身及體操教練   　　林叨媽Sydney  林叨囝仔六寶媽 　　林怡辰  彰化縣原斗國小教師  　　凃威廷  SNRC 閃耀跑團教練  　　曹玉

婷  台大家醫科主治醫師  　　鄭瑞竹 高雄市馬拉松縣市紀錄保持人  　　賴曉妍  三寶媽兼童書作家    　　夏嘉璐  主播、主持人 　　(依姓名筆畫排列)

應用擴增實境設計建構參觀者互動體驗－－以澳門市政署大樓為例

為了解決樂客導航王app的問題，作者李啓洋 這樣論述：

近年，擴增實境技術越趨成熟，加上智慧型手機、平版電腦等行動載體的廣泛應用，促使擴增實境技術一同發展進步。利用擴增實境技術，將虛擬世界融入現實世界，突破現實世界空間的界限，在變化多樣的虛擬空間中提供更多不同領域的資訊，使得在生活中出現更多元化的應用場景，像是市場營銷、產品宣傳，甚至活動的互動體驗等。以往，旅遊景點或博物館等場域的導賞服務，大多靠以導賞員講解或印製小冊子單向性地向參觀者發放固有資訊，一般以文字或圖片的形式呈現，參觀者常常只可透過以想像的方式理解。同時，導賞員講解或小冊子的方式對於參觀者而言缺乏有效的自主性，往往不能主動地選擇自身想得到的資訊。因此本研究設計利用擴增實境技術的智能導

賞應用程式，提供針對個人化的導賞體驗，參考人機介面的互動設計方法，發展出本研究的流程驗證應用程式的可行性。本研究所設計的擴增實境應用程式以澳門市政署大樓導賞服務為例，冀通過程式應用擴增實境設計建構參觀者的互動體驗，讓參觀者獲得更個人化的導賞服務。藉由受測者的實際操作，記錄受測者的測試流程以及回饋，提出設計此類應用程式的建議，能夠協助設計者在未來進行擴增實境導賞應用程式的實作。