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我選擇勇敢：Google首位幕僚長的職涯高投報法則

為了解決樹 德 駕 訓 班 道路 駕駛的問題，作者AnnHiatt 這樣論述：

　　★Google前執行長施密特專文推薦──〈她一手打造的團隊優秀到我無地自容〉 　　★與Amazon貝佐斯、Google施密特、Yahoo梅麗莎．梅爾三大執行長貼身工作學習十數年寶貴經驗首次公開 　　★搭配獨創的高投報夢想衝刺計畫，養成幾個固定的每日習慣，逆向分析自己的登月夢想，一步步接近成功！ 　　★書腰折口附錄作者獨家授權夢想衝刺計畫表，可自行下載使用 　　放手一搏，投資自己，你將優秀到令人無地自容 　　你渴望改變人生或有所建樹嗎？ 　　身邊沒人理解你大膽無畏的雄心壯志嗎？ 　　不論起點在哪，我們一定可以採取某些行動 　　讓自己離理想中的工作使命和目的更近一步 　　在本書中你

將學到： 　　•定義自己的能力並發表意見，得到同事與上司認可 　　──世界不會為你準備位子，但你可以自己拉把椅子； 　　•無論資歷高低，如何為自己創造機會 　　──就算出身平凡，也能成就不凡； 　　•建立信心，相信自己終將精采萬分 　　──放膽去做，敢於作夢； 　　•獲得晉升，朝夢想衝刺 　　──缺額從不存在，必須靠自己爭取而來； 　　•學習就算沒有得到認可或晉升，也能將挫折感轉化為新的目標與計劃，持續前行 　　──當你堅忍不拔，無比勇氣隨之而來。 　　本書作者安．海亞特（Ann Hiatt）在矽谷工作長達15年。曾擔任亞馬遜（Amazon）創辦人傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）的貼身助

理；也與Google首位女性工程師，後來擔任Yahoo執行長的梅麗莎．梅爾（Marissa Mayer）工作過；並毛遂自薦時任Google執行董事長艾瑞克·施密特 （Eric Schmidt）的幕僚長，當時矽谷並沒有這個職位，海亞特是第一個提出並爭取實踐的顛覆者，現在「幕僚長」已是科技產業的基本標配。 　　海亞特與這些頂尖領袖們合作關係匪淺，她行事縝密，胸懷大志，總是預先做好萬全準備，是高層團隊不可或缺的聯絡中樞，深受信任，也是施密特轉任執行董事長時留下的唯一直屬員工；但她也曾犯錯，差點殺死了傑夫．貝佐斯，卻也讓她從錯誤中加速學習到了本應花費數年時間累積的寶貴工作經驗！（她將在本書分享事發經

過與寶貴學習經驗。） 　 　　跟隨海亞特的腳步，與她從未公開過的獨到觀點，將這些優秀執行長們的最佳作法拆解濃縮，結合亞馬遜與Google的成功策略為己所用，創造出一個充滿學習、冒險、快樂和成功的職業生涯，打造出心馳神往的人生、成就引以為傲的傳奇。 　　透過海亞特自創的高投報夢想衝刺計畫（ROI SPRINT），你只需要養成幾個固定的每日習慣，就可以在一開始看似有限的資源中，尋覓與探索晉升機會，以及擁有大無畏的變革者思維模式，鞭策自己擁抱並追求遠大夢想，絕不言退。 　　你不用身在矽谷、直屬上司無須是頂尖執行長，也不必出身百大名校，照樣能打開通往夢想的大門，或是善用這些厲害人物的成功法則。

　　或許你剛開始第一份工作，正在思考如何以這份工作為跳板，朝夢想中的事業前進。 　　或許你已工作了一段時間，開始考慮升遷或擔任領導職。 　　又或許你的主要目標是希望有人鼓勵、認可及重視自己對公司的貢獻。 　　要記住，無論你身處什麼行業或位置，都有一條適合你的道路。 　　這是寫給所有人的書，只要你擁有遠大夢想或相信自己注定成就非凡。 　　準備好，一起勇往直前，朝夢想衝刺！ 名人推薦 　　丁菱娟  影響力品牌學院創辦人 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長、前臉書網路科技暨創新部門產品行銷長 　　周品均  唯品風尚集團執行長 　　劉冠吟　華山品牌長 　　蘇盈如（Sandy

Su） 2030轉職地圖作者、國際職涯規劃師 　　（按姓氏筆畫排列） 　　聯合推薦 各界盛讚 　　安．海亞特知道怎樣才能把事情做到做好──這就是為什麼亞馬遜和Google的領導高層對她如此依賴。她的書中隨處可見充滿洞見的睿智建議，讓我們明白該如何聰明地承擔風險、倡導自身創意與提升影響力。──亞當．格蘭特（Adam Grant），華頓商學院教授、紐約時報暢銷書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）作者 　　具有「登月思維」的人遇上有遠見又有執行力的搭檔，就能大放異采、茁壯成長。安．海亞特就是亞馬遜和Google執行長身後的支持力量。《我選擇勇敢》讓我們得以一

窺這些革命性的公司基礎，這也是一本按部就班的培力手冊，能激勵每位讀者實踐自身夢想，催生嶄新良機。── 帕布洛．羅德里奎茲（Pablo Rodriguez），Google「登月工廠」（Moonshot Factory）大使 　　你是否想過，有這麼一個人，能與世界上最有權勢的領袖們親身密切合作，觀察他們的成功之道，再運用這樣的智慧發動自己的成功事業？安．海亞特就是這樣一號人物，在《我選擇勇敢》一書中，她分享了從未向人透露的、在網路時代成功的秘方。──史蒂芬．李維（Steven Levy），《連線》（Wired）雜誌特約編輯、《後臉書時代》（Facebook: The Inside Story）作

者 　　「賭上你的一切，放手一搏」是我給所有學生的一大忠告。如今，安．海亞特寫就了本權威好書，告訴大家怎麼落實這個建議！每個人的書架上都該有一本。──史考特．杜克．科敏那斯（Scott Duke Kominers），哈佛商學院副教授

惜地：中區慈濟志工環保口述歷史

為了解決樹 德 駕 訓 班 道路 駕駛的問題，作者曾益冰,張玉妹,黃翠玉,劉榮欽,許國連,柯國壽,林淑嬌,邱淑姿,簡珠香,黃國忠,張淑宜,施金魚,林雪花,林淑懷,林淑緞,張麗雲, 這樣論述：

　　出於一分疼惜大地的心。環保志工用雙手膚慰大地，認為這是正確的方向，對的事情，做就對了。   　　環保，時下最夯的議題，卻是慈濟志工已力行三十年的生活日常。本書十位主角過去都不了解環保，直到投入慈濟做資源回收，才正視當代生活對大地的攫取與破壞，進而體悟證嚴上人所說「惜地」的重要。他們透過口述分享生命經驗，期待人人為守護地球，共行簡約生活，珍惜資源，才能福蔭代代子孫。   　　本書十位主角都是落實環保生活的慈濟志工，有人是參與三十年前的「吳尊賢社會公益講座」，聽到證嚴上人呼籲「用鼓掌的雙手做環保」，回家後就投入環保，並在鄰里間開枝散葉的「先行者」；有人是追隨先行者的腳步，繼而在社區帶動與推

廣的「共鳴者」；有人是默默投入，不遺餘力的「小螞蟻」。他們的口述不談學問、不論地位，只有疼惜物命、守護大地的用心，以及充分發揮人身使用權的生命價值觀。   　　承擔訪談記錄的慈濟人文真善美志工，平常負責記錄慈濟的社區歷史，此次藉由口述歷史方式，從訪談、聽打、聽校、整稿及考據的嚴謹作業中，記錄環保志工在中臺灣走過三十年的菩薩足跡，豐富慈濟史料，同時，為人間留下人品典範。   愛天惜地  感動推薦   　　「垃圾變黃金，黃金變愛心，愛心化清流，清流繞全球」。三十年前不經意地呼籲，三十年後的現在，環保已經成為國際大事，慈濟人做出來了，在全球十九個國家地區，有逾十一萬位環保志工，人人都是以臺灣為典範，

環保做得最好就是臺灣。臺灣無以為寶，以環保、善與愛為寶，這都是因為有一群環保菩薩的付出無所求，真正是覺有情的人間菩薩。每一位環保菩薩都有豐富的生命故事，都值得說出來，記錄成書，留下歷史紀錄。這是要為我們生生世世留歷史，成為後人的學習典範，是為了替後代子孫造福、植福，為了清淨大地；每一個人要「從我做起」。──證嚴法師(佛教慈濟功德會創辦人)   　　世界各地有許多為環境獻身的志工團體、保育中心，慈濟大家庭也在上人的帶領下，透過具延續性的環境活動，引起更多人們關注環境議題、響應環境保護，正視自身與環境間的相處之道。如同上人所說，期許人心虔誠，愛心凝聚，透過每一個人的力量去改變，減輕地球的負擔。──

林佳龍（前臺中市市長）   　　他們共同的特質就是樂觀、感恩、惜福、毅力及永不放棄的精神；他們都不是大人物，卻都是以自己一生成就環保的大英雄。他們是「善護念的環保菩薩」!──張皇珍（財團法人商業發展研究院副院長）

捷運接駁車服務品質與醫院經營績效之關係研究─以北部某區域醫院為例

為了解決樹 德 駕 訓 班 道路 駕駛的問題，作者黃鈺閑 這樣論述：

本研究以台灣北部某區域醫院捷運接駁車服務品質，與其主要乘載來源門診病人及醫院經營績效關係進行研究。依據接駁車駕駛排班、監測指標與病人安全及轉乘需求相關性討論，進行實務應用驗證與策略方向探討。由接駁車班次區段達成率初步推論服務滿意度可能與乘載人數有關，探究在門診需求、安全及品質間，提升醫院就醫環境及接駁服務滿意度。依據班次達成率、間距、區段進行定期監測，以駕駛班次及乘載量化模式，預測門診人次之相關影響因素。運用醫療機構品管手法RCA與FMEA模型方法，架構個案醫院服務價值鏈理論，以EXCEL、R語言進行分類統計與初步分析，再以SPSS進行驗證探討。進行門診人次午別區段資料規格化，建置基本監測項

目、乘載資料分析及接駁車監測作業準則，進行醫院捷運接駁車衛星定位資訊、乘載與門診人次資料交叉應用探討。建立GPS衛星定位及業務監測稽查項目，乘客及門診病人相關性驗證。以達成率為基礎，超速率設限，評估病人安全及服務品質。以接駁車資訊策略規劃，建置接駁車與醫院營運績效及風險預測機制。以捷運接駁車服務品質、病人安全為方向，以PDCA架構方式，應用統計分析及相關驗證。進而以接駁車資訊策略規劃，整合醫院經營績效及風險預測機制。關鍵字：醫院，接駁車，GPS，RCA，FMEA。