機場免稅店的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

城市裡，你的座標在哪裡?

為了解決機場免稅店的問題，作者俞炫準 這樣論述：

我們所在的城市，也像是解體的玩具堆。 　　雖然充斥著失去用途、廢棄的空間和如同廢棄物的建築，但其中也存在著能產生新意義的空間。 　　我們有自己聆聽的歌曲Playlist，然而，我們卻沒有一個關於「空間」的清單——憂鬱或需要充電的時候可以去哪裡？需要思考或想獨處的時候可以去哪裡？可以讓我感到幸福快樂的空間有哪些？ 　　每個人活在這個世上都是不容易的。有哪些空間造就了你？有哪些空間是現在的你很需要的？你所生活過的社區、巷弄和房子，即便早已物是人非，其中也一定存在著只有你看得見的光芒。如果有了這樣的「空間清單」，我們每個人都會得到更大的慰藉，且人生變得更加閃耀。旅行，並不是非得出國才能達成

；在每天生活的城市裡，你也可以「發明」只屬於自己的空間、賦予新的意義，定位自己的座標，甚至創造回憶。 　　如同作者俞炫準建築師在書中所言：「這本書所提到的各種空間，是造就我的空間，以及我所喜歡的空間。那些空間，是我的人生中偶爾閃現的一些微弱的星光。而我寫這本書，就是在試著將那些互相都隔著一段距離的微弱星光連結起來，打造出屬於自己的星座座標。」 　　城市裡，你的座標在哪裡？ 　　A love letter to my city, my soul, my base.

機場免稅店進入發燒排行的影片

從空中買到雲端？網路免稅店便利性與知覺風險對行為意圖與網路口碑之影響

為了解決機場免稅店的問題，作者許維庭 這樣論述：

隨著網路時代的來臨，越來越多消費者偏向在網路上購物享受其中的便利。同樣地，航空公司以及機場免稅店業者也紛紛推出網路免稅店，讓旅客可以事先在家中預購商品。本研究之目的即在探討影響旅客對網路免稅店之購買意願的影響因素為何。本研究針對有使用過網路免稅店購買過免稅品的旅客進行問卷調查，探討網路免稅店便利性與知覺風險、網路滿意、信任對行為意圖與網路口碑之間的影響。經由結構方程模式進行模式驗證與分析，結果發現便利性對網路滿意有正向的影響，知覺風險對網路信任有負向的影響，網路滿意與網路信任對行為意圖與網路口碑有正向的影響，且網路滿意與網路信任具有中介效果。而在競爭模式中，網路滿意對網路信任有正向影響，且行

為意圖對網路口碑有正向影響，但知覺風險對網路信任及網路滿意對網路口碑兩者均未達顯著影響。最後，本研究依據研究結果提出管理意涵的討論，以及後續研究建議。

空姐報報Emily Post 比淚水更美的是，重新開始的勇氣與自信

為了解決機場免稅店的問題，作者朱芃穎Emily 這樣論述：

最耀眼的光芒，是你努力的模樣。 只有選擇堅強，你才能成為自己的太陽 ! Fake it till you make it.   部落客 Zoe王小凡 機票達人 布萊N Lifestyle KOL  Ivy Chao 女力學院創辦人 江湖人稱S姐 旅人作家 雪兒Cher 嚮往推薦   想同時了解阿聯酋和國泰航空嗎？當然要看Emily的精采飛行故事！同為空服員的我也再一次經由這本書回味了當時的飛行生活，好多似曾相似的熟悉場景，彷彿一秒穿上制服回到了客艙，各位旅客準備好了就繫緊安全帶搭上Emily的文字起飛囉！ ──部落客Zoe王小凡   書內沒有艱深的專有名詞，有的是Emily長達十幾年空服職

涯的精選事件，好幾個故事都讓我大開眼見，也有幾個故事，令人感到揪心，讓我一下大笑，一下讚嘆，果然要飛得夠多，才能見識到人生的百態。 ──機票達人 布萊N   幽默又高情商的Emily是塊瑰寶，這樣具有豐富外籍航空公司服務經驗、又願意無私分享的女孩真的不多了！ ──Lifestyle KOL Ivy Chao   因為熱愛自己的工作，看到這些工作中的美好與背後要付出的犧牲，所以想傳達出去。特別喜歡她在書裡面提到的一段話：「擁抱可愛與不可愛的變動，因為這些變化都會對你的人生帶來截然不同的風景。」似乎所有變動在她的眼前都變成了美的東西……書中除了分享許多Emily身為空姐看到的人性角度故事、愛情故事

、各國不同的文化，也分享了很多自己在職場上抉擇的判斷。 ──女力學院創辦人 江湖人稱S姐   想知道外商航空空中祕辛？想了解如何對付航空奧客？想知道怎麼在國外生活工作打拚？想知道空中愛情浪漫？想知道航空業黑名單？那就絕對不能錯過Emily新書。那些飛行的美好與不好，都將成為人生最好的養分，不要輕言放棄夢想，每一個沉澱與轉折，都是蝴蝶破蛹的契機。 ──旅人作家兼「空姐報報Emily Post」資深粉絲  雪兒Cher 【自序】做起來開心，那就是對的路！   第二本書終於生出來了，這胎我承認確實是懷太久了（哈哈哈）。   這8 年一邊飛行一邊經營自媒體，過著神力女超人的生活，終於告一段落了！

回首那些與時差奮鬥的日子，就算到了外站，睏得要死還是要掐著大腿，提起精神打文章，只因為堅持一定要每天更新的粉絲團，還有我對讀者的承諾。   回頭看當時的拚命，確實很累、很崩潰，但更感謝那個沒放棄、堅持努力的自己，才讓我可以做喜歡的事，成為想成為的人。   很多人以為我出社會的第一份工作就是空服員，但其實我的第一份工作是在機場免稅店擔任客服人員。   五專應屆畢業那年，我順利考上長榮航空，但歷經一番掙扎後，還是決定先讀完二技後再繼續往航空業夢想前進。 「人生沒有平衡，只有取捨。」   這句話真是受用無窮，當面臨要抉擇時，不禁都會自我懷疑，這次放棄了，下次還會有機會嗎？尤其空服員是一個這麼難考的工

作。   朋友勸我：「別人要考都考不上，你考上不去你頭腦有問題吧！」   但當時的我只有一個想法，再過兩年二技的磨練和學習，我一定會變得更好。   我的夢想並不會因此而停滯不前，相反的，我要把夢做得更大，未來要加入五星級外商航空公司。   為了要考上外商航空，我幫自己制定一連串讀書計畫。從了解航空公司背景、考古題練習、英文口語會話加強、廣播詞練習、服裝儀容準備等等。終於在2008 年阿聯酋航空公司來臺招考那年，順利在2000 名考生中脫穎而出！   外商航空的考試流程繁複而且辛苦，在final in 最後一關只剩15 個考生，但最後收到錄取通知的只有9 個人。   還記得那天在家，手機突然響起

，看到國碼開頭是+971 整個嚇傻！   天啊∼是從杜拜打來的！   是傳說中的Golden call 啊∼因為太興奮，手有點發抖的拿起手機，盡量用很冷靜的聲音說：「Hello.」   我一輩子永遠都記得，電話的那頭，用很輕鬆愉悅的聲音對我說：「Congratulations （恭喜）Emily! 歡迎你加入阿聯酋航空！」   二話不說，我立刻從樓上飛奔到樓下把這個好消息告訴媽媽。   媽媽一聽到也是開心得跳起來。我激動地抱住媽媽，當時的我們眼眶都紅了，因為我真的做到了！   不只實現了夢想，也兌現了對自己的諾言。   每次回想起這段經歷，心情都還是會很激動，也會喚醒當時追夢的那股熱血與熱情。

  幸運的我不僅實現夢想，走遍世界五大洲100 多個城市，在那些美輪美奐的城市與巷弄內，留下屬於我的足跡。   從阿聯酋航空公司到國泰航空公司，從杜拜到香港，這十年拉著我的大小黑行李箱，四處趴趴走的飛行生活充滿著無數精采。   Luggage（行李）這個字的後面的三個字母是age，不單指的是年紀，更代表著歷練。 從學生時期的懵懂，到異地生活，通過受訓到正式成為空服員，每一個故事都訴說著我當時最真切的心情，刻畫在我每一趟飛行旅程中。   我不只想分享真實的飛行生活，更想表達的是人生中會遇到很多的驚喜與美好。   但同樣也有挫折、困難與不得已，但要堅持相信無論遇見的是好或壞，這些過程都將帶領我們

抵達美好。   每個人的人生，在面臨職涯規畫多少都會有點苦惱，要轉職還是要繼續做原本工作，難免很掙扎。   尤其是從去年2020 受新冠肺炎影響到現在，很多行業都受到衝擊，在前公司大動作裁員後，雖然沒被裁員，但我離職了。很多粉絲說我華麗轉身，但也有粉絲留言說：「我覺得你放棄空姐工作，做自媒體，加上現在上電視節目，真心覺得不是一條對的路。」   對我來說，一路走來最深的體會是：「離開習慣領域或許很困難，但也很好玩！」   我想跟所有在看這本書的朋友說：「只要是你真心喜歡的路，做起來開心，那就是對的路！」   或許你也面臨了和我一樣的轉職與否的問題，或者對自己的未來感到迷惘，常會自我懷疑到底能不能

做到，這條路到底是不是對的？   每一個選擇，都是機會成本。你每天的決定，都決定了你往哪個方向走去！   不要害怕失敗，也不要輕言放棄，成功的祕訣在於堅持自己的目標與信念！   現在你所做的一切努力付出，都是沉澱和累積，在未來適當的時間點，幫助你爆發所有能量！   為將來的夢想編織翅膀，讓夢想在現實中展翅高飛。   Are you ready for take off? 你準備好要飛了嗎？ 跟著我一起飛吧！

桃園國際機場免稅店銷售人員情緒勞務、休閒調適與職場疲勞之相關研究

為了解決機場免稅店的問題，作者蕭玉鳳 這樣論述：

研究背景：研究發現情緒勞務愈高引發職場疲勞愈高，會造成離職意願高、工作滿意度低、業績下降等等，休閒調適策略有助於緩解員工的職場疲勞，以提高對客戶服務的品質。鑒於國際機場等同是台灣國家門戶，免稅店銷售人員面對來自世界各國不同文化旅客，維持讓旅客滿意表情及肢體動作，需控制自己情緒，以展現於國際間形象及創造企業績效。然而，以情緒勞務為主題相關研究已累積不少成果，但是針對銷售人員於高情緒勞務環境造成職場疲勞相關研究甚少，且無針對關於桃園國際機場免稅店銷售人員情緒勞務、休閒調適與職場疲勞此類議題研究，實有必要做進一步的瞭解與探討。研究目的：本研究為探討任職桃園國際機場免稅店員工之第一線銷售人員其情緒勞

務、休閒調適與職場疲勞之相關性，期望職場管理者對於員工健康促進推動及重視。研究方法：採橫斷式調查研究設計，以立意取樣選取任職桃園國際機場免稅店銷售人員為研究對象進行收案。共發放135份問卷，有效問卷134份，有效樣本率99.3%，資料以描述性統計、獨立t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關係數及逐步迴歸分析等統計方法進行統計。資料蒐集期間為2020年9月至10月。研究結果：一、本研究對象平均年齡為34.7歲（SD±6.99），平均工作年資為9.1年（SD±5.76），以女性、未婚、教育程度以大學以上居多，平均自覺績效壓力程度為6.8分(SD±1.95)。二、職場疲勞整體偏中度程度，分數愈高者表示

職場疲勞程度愈高，而職場疲勞程度以「個人疲勞」程度最高。其自覺績效壓力程度者對職場疲勞總量表、個人疲勞構面及工作過度的投入構面有顯著性差異。三、情緒勞務量表整體中度程度以上，其得分愈高表示所承受情緒勞務的負擔越高。其自覺績效壓力程度與深層情緒偽裝構面有顯著性差異。四、性別上與休閒調適總量表及友伴式休閒調適策略有顯著性差異，顯示以性別上採用友伴式休閒調適策略居多，且以女性居多。五、職場疲勞總量表與情緒勞務整體有顯著正相關，表示情緒勞務程度愈高，其職場疲勞愈高。情緒勞務與休閒調適之總量表有顯著正相關，表示當情緒勞務愈高，休閒調適愈有助益。六、影響職場疲勞之重要預測子為情緒勞務總量表及自覺績效壓力程

度，其解釋變異量為14.4%（R2=0.048），調整後R2值仍有13.1%的解釋力，於是當情緒勞務總量表及自覺績效壓力程度越高，其職場疲勞程度越高。結論與建議：本研究建議，經營者在政策面辦理及鼓勵參加多元化健康促進活動、建立諮商輔導並定期問卷調查，掌控員工職場疲勞狀況並適時給予解決問題；在教育面對於員工教育訓練規劃外，可適時增加語言教育訓練及產業標竿學習，培育員工銷售專業、知識及技巧，增強員工對於其工作環境正面情緒及認同感，也能增加企業組織的業績產能。然而，實務面上建議成立運動或休閒活動社團，及績效冠軍經驗分享，除調適高情緒勞務工作環境外，互相學習成長並認同工作價值，亦能激勵員工向心力及工作

滿意度。