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用阿拉伯語說臺灣文化：福爾摩沙探索之旅 الثقافة التايوانية بالعربية: رحلة إلى فورموزا

為了解決機車漏油的問題，作者馬穆德(محمودطلبعبدالدين),傅怡萱(إيشوانفو) 這樣論述：

　　★國立政治大學外國語文學院「教育部高教深耕計畫」，展開國際交流的里程碑！ 　　《用阿拉伯語說臺灣文化》緣起 　　我們發現太多外國師生來臺後都想繼續留下來，不然就是臨別依依不捨，日後總找機會續前緣，再度來臺，甚至呼朋引伴，攜家帶眷，樂不思蜀。當然，有些人學習有成，可直接閱讀中文；但也有些人仍需依靠其母語，才能明白內容。為了讓更多人認識寶島、了解臺灣，雙語的《用阿拉伯語說臺灣文化》便提供了對大中華區文化，尤其是臺灣文化有興趣的愛好者諸多素材，其中內容深入淺出，易懂、易吸收，內文亦能博君一粲。 　　★福爾摩沙──臺灣，值得您深入探索的奇妙國度！ 　　《用阿拉伯語說臺灣文化：福爾摩沙探索

之旅》共有5章，分別以「自然與人文」、「宗教、文化與民俗傳統」、「藝術與日常生活」、「飲食與文化」、「衛生醫療與觀光」等不同角度介紹臺灣，內容皆是臺灣人熟悉的日常。5章內容如下： 　　1. الطبيعة والإنسان  自然與人文 　　2. الدين والثقافة والعادات والتقاليد  宗教、文化與民俗傳統 　　3. الفن والحياة  藝術與日常生活 　　4. الطعام والشراب  飲食與文化 　　5. الطعام والشراب  衛生醫療與觀光 　　本書每單元內容多元且豐富詳實，採阿拉伯文為主、中文為輔的形式引領您及阿拉伯語國家的友人

深入認識臺灣文化。每單元詳盡主題如下： 　　1. الطبيعة والإنسان  自然與人文｜臺灣概況、歷史與政治 　　•本單元先帶領您認識臺灣概況，這塊土地先後有許多民族造訪，因此有許多美麗的名稱，讓我們一起探討「臺灣」名稱的由來。 　　•接下來更近一步認識臺灣的地理位置、自然環境和氣候，了解臺灣的人民、語言及教育。 　　•最後，讓我們從另一個角度切入，學習臺灣的歷史更迭及政治體系的發展進程。 　　2. الدين والثقافة والعادات والتقاليد  宗教、文化與民俗傳統｜宗教信仰與寺廟、文化習俗與傳統 　　•本單元將引領您認識臺灣宗教信仰與寺廟，臺灣的法律保障

人民有宗教信仰自由，因此有十分豐富的宗教文化，這些信仰都在臺灣人民的日常生活中佔有一席之地。 　　•除了宗教活動之外，臺灣也有許多自古以來的文化習俗與傳統，舉凡婚嫁禮俗、懷孕生產禮俗、喪禮禮俗、文化禁忌、農民曆、十二生肖及各項傳統節慶，都有各自的來由，值得一起認識。 　　3. الفن والحياة  藝術與日常生活｜民俗歌謠、傳統戲曲、傳統服飾、樂活運動、夜市文化、兩輪王國、悠遊卡、24小時便利商店、統一發票 　　•本單元要邀請您來欣賞臺灣的藝術發展，從歌謠、戲曲及傳統服飾，這些文化不僅在該年代各自蔚為風潮，更隨著時代潮流有所演變。 　　•接著介紹臺灣的公園樂活休閒、民眾為之沸騰的棒球以

及結合中華文化的氣功。 　　•還有臺灣令人眼花撩亂的夜市生活更是不容錯過！ 　　•最後，想貼近臺灣快速便捷的生活型態，摩托車、捷運、24小時便利商店一定要體驗！ 　　4. الطعام والشراب  飲食與文化｜餐桌禮儀、辦桌文化、飲食禁忌、年節飲食、麵食與點心、豆漿與豆腐、飲茶文化、臺灣小吃、水果王國 　　•本單元要帶著您體驗臺灣的飲食及文化。「呷飽未？」是臺灣常見的打招呼方式，親切的問候不僅充滿著濃濃的人情味，也反映出人們對於飲食的重視和寄望。 　　•另外也從臺灣飲食所使用的餐具及餐桌禮儀介紹來了解臺灣。例如筷子及圓桌，突顯了臺灣人熱情好客的辦桌文化。 　　•本單元並概述臺灣常見的飲

食觀，如飲食禁忌與養生之道等。 　　•還有臺灣人每逢重大節慶時，又會吃哪些食物來慶祝這節慶呢？一起來一一認識這些飲食背後的含義吧！ 　　•此外，臺灣有各式各樣的麵食，舉凡牛肉麵、小籠包、蔥油餅等，每一樣都是深受大家喜愛的麵食點心，而豆製品及茶，更是臺灣人生活中不可或缺的飲食！ 　　•最後，來份水果當作餐後點心吧！臺灣一年四季盛產各種美味水果，甜蜜的滋味令人難以忘懷，更是外國旅客來臺不可錯過的美食體驗！ 　　5. الطعام والشراب  衛生醫療與觀光｜衛生醫療、觀光 　　•本單元將簡述臺灣的醫療服務及聞名於世的醫療技術。臺灣的衛生醫療以優秀的醫護人員及先進的醫療設備享譽國際，吸引各國

人士來臺接受完善的醫療照顧。除此之外如針灸、刮痧、拔罐等，也是臺灣常見的中醫療方。 　　•臺灣的觀光資源豐富，每到各大節慶都有熱鬧的慶祝活動，如元宵燈會、端午龍舟、媽祖遶境、原住民慶典等，不僅有這些精彩的人文活動可以參與，臺灣的國家公園及自然環境更是值得一再探訪！來到臺灣不但能享受優美的地理環境，更能感受臺灣人溫暖真誠的人情味！ 　　《用阿拉伯語說臺灣文化：福爾摩沙探索之旅》不僅是阿拉伯語學習書，更是讓阿拉伯語國家人們能夠了解臺灣國情和文化，進而擴展臺灣在世界能見度的一本文化導覽書。希望阿拉伯語的學習不再侷限於單向了解及投入阿拉伯語國家生活情境，而是反向讓阿拉伯語國家人們認識並體驗臺灣國情、

民情及文化的學習書。 本書特色 　　‧最道地的阿拉伯語導覽解說 　　‧最詳盡的臺灣文化認識 　　‧最貼近臺灣人的日常生活 　　‧建立臺灣與阿拉伯語國家交流最實用的文化專書  

機車漏油進入發燒排行的影片

機車維修服務品質差異化分析- 以Y公司與K公司為例

為了解決機車漏油的問題，作者張睿哲 這樣論述：

普通重型機車長久以來都是國人的代步的交通工具，但消費者對機車維修服務品質的認定卻是相當兩極化；基於此，研究目的主要在於探究不同個人背景變項的消費者對機車維修服務品質滿意程度之差異，並以機車維修品牌Y公司和K公司為研究對象，期能獲取有價值之發現，以提升兩家公司的維修服務品質。研究方法採用問卷調查、統計分析法及深度訪談；問卷共發出60份，得有效問卷為59份，回收率99%。研究發現包括(1)消費者對兩家公司所提供的服務品質滿意程度認知差異性頗大，其中尤以對可靠性構面的認知最為特殊- 滿意程度最高，但差異性亦最大；(2)不同年齡的消費者在關懷性構面服務品質滿意程度認知上具有顯著差異；(3)不同職業的

消費者在可靠性構面服務品質滿意程度認知上具有顯著差異。最後，透過對2位公司負責人訪談6個題目，本研究提出機車維修服務品質的改善建議供給各界參考。

111年自來水公司評價人員甄試(技術士操作類甲)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)

為了解決機車漏油的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：

　　贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 　　歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 　　透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。 　　考前衝刺最佳利器！大量試題演練就是您上榜的關鍵！ 　　贈雲端課程(超值好禮) 　　線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數)，買書就送課程的好康，一定要把握！ 　　※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（產品規格）」說明！ 　　※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。 　　台灣自來水公司111年評價職位人員甄試 　　●考試簡介： 　

　不同於民營企業，國營事業不論盈虧都有考績及年終獎金可領，加上近年來景氣變化，失業率居高不下，使得收入穩定、陞遷制度化及優渥福利的國營事業成為就業、應考的熱門選項。 　　其中自來水公司評價人員報名資格不限年齡、性別，高中（職）以上畢業即可報考，由於資格限制低、試題相對於其他國營事業招考的難度也較低，是您鐵飯碗的好選擇。 　　●考試資訊： 　　報名日期：待公告 　　考試日期：暫定111/9舉行 　　缺額：預計錄取技術士106人、營運士38人，暫定招考計144人 　　招考類別：操作、化驗、裝修、工程、業務、抄表、行政等7類 　　●測驗題型： 　　共同科目、專業科目一、專業科目二：選擇題(單、複

選) 　　※複選題：每題有4個選項，其中至少有2個是正確答案。 　　●薪資待遇： 　　人員受僱後，依「台灣自來水股份有限公司評價職位人員遴用要點」規定，錄取人員試用6個月，試用期滿成績合格後始能正式僱用。試用期間以四工等一級(26,820元)支薪，試用期滿成績合格以四工等二級(27,840元)支薪；工作滿一年以五工等一級(30,890元)支薪，嗣後之升等、支薪、調派依台灣自來水公司有關規定辦理。第七工等以下之評價職位人員經年終成績考核2年列甲等或3年中1年列甲等2年列乙等者，可晉升一工等，目前第六工等第一級之薪資約為34,970元。 　　●工作性質： 　　【技術士操作類-甲(機電)】 　　

1.從事取水、淨水、供水、廢水、毒化物等各項機電、儀表、監控及電腦主機設備之各級保養、安檢等業務。 　　2.操作輪班為24小時分三班輪流制。 　　3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。 　　【技術士操作類-乙(淨水、管線、水源)】 　　1.從事水源保育管理及取水、淨水、供水、廢水、毒化物等設備操作、維護、管理與安全衛生等業務。 　　2.操作輪班為24小時分三班輪流制。 　　3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。 　　【技術士化驗類】 　　從事水質取樣、檢驗、紀錄、分析與水處理等業務。 　　【技術士裝修類】 　　1.從事管

網設備之檢測維修、用戶新裝試壓、水表裝拆、維修及校驗等業務。 　　2.如為檢漏工作依本公司漏水防治中心北、中、南區分隊轄區為主。 　　3.需往返工作場所、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。 　　【技術士工程類】 　　從事測量、設計、繪製圖、施工、監工等業務。 　　【營運士業務類】 　　從事電腦操作登打、計費、收費、資料登記管理、物料器材倉儲管理、表報統計等及其他相關業務。 　　【營運士業務類-抄表人員】 　　1.用戶水量計之抄錄指數及表箱、管線漏水、水表損壞之報修、用戶用水量異常之通知等相關業務。 　　2.外勤工作，需具汽車或機車駕照。 　　3.抄表作業以步行方式逐戶查

抄，水表多位於樓頂，須爬至樓頂抄表，係需體力、腳力及眼力之工作。 　　【營運士行政類】 　　辦理有關人事業務、勞工關係、庶務、財產管理、用地取得、會計、政風、出網、帳務登記、保管、打字、繕校、檔案、收發文、話務、公文傳遞、環境整理等其他相關事項。 　　●套書特色： 　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 　　2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 　　3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 　　5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收

成果。 　　6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強 　　買套書送線上題庫，鼎文面面俱到，無論筆試或口試的準備，都讓您全無後顧之憂，力捧鐵飯碗！！ 　　☆全套因應最新命題趨勢全新編修，架構化體系與圖表說明最易吸收 　　☆考用三合一功能：平時研讀、模擬練習、歷屆考古一應俱全 　　☆請您好好把握這次力捧鐵飯碗的機會，鼎文公職書籍歷史悠久、專業權威，是您準備自來水公司甄試的最佳選擇 　　●口試講座搶先看：二階段口試教戰守則 　　國營相關事業工作穩定，待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進國營事業門檻， 　　但若您想進國營事業，筆試第一關通過後，之後「口試」才是真正的決勝點！

　　面試的目的，主要是讓徵才單位能更進一步認識考生， 　　以便知道彼此是否可以共事，因此在回答問題時應針對問題， 　　誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。 　　以下針對國營事業提出 需準備口試之要領： 　　【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝 　　所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，了解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。 　　【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半 　　口試的時間平均10 ~15分鐘，口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力， 　　如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備， 　　可避免臨

場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考： 　　1、三分鐘自我介紹。 　　2、為何要考這次考試？ 　　3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？ 　　4、你知道我們這個部門平時的工作嗎？ 　　5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？ 　　6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合？ 　　7、你錄取後，對本公司能有什麼貢獻? 　　8、未來工作與你所學專業不相關，你會如何？ 　　9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼面對? 　　10、時事議題分析：例如對於油電雙漲的看法，或如何面對大眾作危機處理與釋疑。 　　【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜 　　養足精神，保持神清氣爽，預

估當天的交通狀況， 提早到達面試地點，決不遲到。 　　守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好 ，以防任何突發狀況。 　　適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌， 　　穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜； 　　頭髮的整齊清潔也要注意，很多面試者從見面第一印象， 　　即可判斷求職者是否重視職場禮儀， 　　所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。 　　雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異， 　　但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。 　　男性整體造型 ： 　　男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點， 　　再搭配素雅

的領帶。髮型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮， 　　並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。 　　女性整體造型： 　　面試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露， 　　搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。 　　【 結論 】 　　國營事業重視團體合作，因此偏好平易近人、好相處之人格特質。 　　若在撰寫自傳時，可強調自己喜歡團體生活、合作，及尊重職場倫理，並增加些實際經驗加以說明。 　　有工作經驗者，可在面試時強調自己的業界經驗，有證照也一併提出，可加深主考官印象分數。 　　然而值得注意的是，由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業

績效的質疑與福利保障的不滿， 　　不僅使得國營事業為制度改革與問題釋疑而疲於奔命， 　　也引起廣大國營員工的不滿，甚至形成國營事業與社會大眾的對立！ 　　因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始出現， 　　將來必成為口試的重點，而需事先做足準備以免臨場失措，白費筆試的努力。 　　●套書明細： 　　1.【公民】（T5D50） ／ 2020.10 　　2.【法學緒論（含法律常識）】（T5D28） ／ 2021.12 　　3.【普通化學】（T5D08） ／ 2020.06 　　4.【基本電學（電工原理）】（T5D19） ／ 2020.04 　　5.【物理】（T5D20）

／ 2020.04 　　6.【國文（閱讀測驗）】（T5D51） ／ 2020.09