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國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 鄭宇庭所指導 簡偉哲的 商業智慧在精品級機車的銷售成效上之應用 （2014），提出機車用品專賣店台北關鍵因素是什麼，來自於精品級機車、機車零件產業、銷售成效、RFM分析。

而第二篇論文康寧大學 企業管理研究所 張簡玉卿、蔡玲玲所指導 林碧琴的 KTV傳統產業經營與顧客忠誠度之相關研究 （2013），提出因為有 KTV、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 機車用品專賣店台北的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了機車用品專賣店台北，大家也想知道這些：

商業智慧在精品級機車的銷售成效上之應用

為了解決機車用品專賣店台北的問題，作者簡偉哲 這樣論述：

在小型和輕型機車市場逐漸式微下，目前市場訴求重型化及休閒化，各大車廠無不積極拓展國際的重型機車市場。而台灣機車產業實力雄厚，上、中、下游產業供應鏈完整，擁有超過50年的機車製造技術與研發創新能力，加上機車零配件具高品質的製造技術、安全性、售價合理等特性，出口到全球各地，以歐美及日本等國為主要的出口大宗國，吸引知名歐、美、日系車廠使用台灣的零配件，獲得海外公司的青睞，深具全球競爭力。因此，我國機車零件廠商在出口貿易的銷售成效是值得深入探討的課題。本研究以C公司為研究個案，C公司為台灣汽、機車零件製造廠，將利用該公司所提供的交易資料進行研究，其中，交易資料包含客戶別、產品編號、產品品名規格、訂單

日期、數量、單價及金額等資料，針對其在四家代表性外銷客戶之精品級機車零件的銷售成效進行探討，透過敘述性統計、變異數分析及RFM分析等方法的應用，研析精品級機車零件之銷售成效佳的客戶及產品規格，本研究的結果分述如下：一、第4季為外銷的銷售旺季。二、四大外銷客戶的銷售數量及銷售金額有顯著差異。三、T客戶的銷售成效最佳。四、四大外銷客戶之銷售成效最佳的產品規格皆不相同。

KTV傳統產業經營與顧客忠誠度之相關研究

為了解決機車用品專賣店台北的問題，作者林碧琴 這樣論述：

娛樂業在物價高漲聲中生存並不容易，加上3C產品的發達，民眾可以輕易的從網路下載歌曲。因此，「有效的保持顧客忠誠度」變成KTV業者十分重要的考慮要件。本論文以KTV服務品質、顧客滿意度與忠誠度為探討主軸，希望能對KTV業者提出參考與借鏡。本研究以問卷調查方式作為資料搜集的工具，用以分析一、不同人口統計變數對服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度是否有顯著的差異? 二、服務品質與顧客滿意度及忠誠度的相關性。三、 服務品質與顧客忠誠度是否能預測顧客滿意度？問題分三個構面：顧客忠誠度、顧客滿意度、服務品質。 由資料分析發現：服務品質對各人口變項，含性別、年齡、教育程度、每月收入、職業、婚姻狀

況、消費時數等的影響無顯著差異。但是服務品質對不同消費頻率的族群則有顯著差異。可見，KTV業者對消費對象不需做選擇性的期望。但服務品質的優劣的確會影響消費頻率。同樣的，顧客滿意度也有類似的情況。顯示「服務品質」、「顧客滿意度」此二項自變數皆與「顧客忠誠度」呈現顯著的正關係。顯示「服務品質」與「顧客滿意度」愈強，消費者的「顧客忠誠度」愈高。此外，顧客忠誠度與服務品質、顧客滿意度都是呈正相關，可見服務品質與顧客滿意度可以預測出顧客的忠誠度。

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