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台北最好玩:Muying帶路深度遊台北:4大主題╳30條路線╳199個景點

為了解決永康牛排館的問題,作者李慕盈 這樣論述:

踏訪台北11+1區, 感受台北來自四面八方的活力, 從老台北的復古風情,到現代台北的新潮繁華, 帶你體會新舊台北交織出的獨特韻致。   台北,你想怎麼玩?   是鑽進飛機巷近距離觀看飛機起降、   沿著深奧鐵道騎腳踏車健行、   走入寶藏巖聚落體驗藝術與人文的共生、   在西門紅樓喝喝咖啡、跳跳舞、   穿梭於大安巷弄之中嘗遍傳統美食、   或是到訪紀州庵文學森林,聽一場文學講座呢?   從這一區到那一區,無論文青派、潮流派或旅遊派,   都能在此找到專屬你的台北方程式!   本書特色   ◆4大主題╳199個景點,任你搭配任你玩!   打開台北人的口袋名單,踏訪私藏的絕美風景

、享用最道地的排隊美食、能炒熱氣氛的酒吧和俱樂部當然也不容錯過……白天到黑夜,台北的熱鬧永遠不停歇!     ◆30條一日遊路線╳3大主題,想去哪裡都可以!   無論是體驗台北日常的漫步之旅、充滿粉紅泡泡的情侶出遊,甚至是上山下海的冒險挑戰,跟著路線規劃走,玩得盡興又安心!     ◆大眾運輸搭配導航QRcode,不開車也能台北玩透透!   書中每個景點都配有行程QRcode,讓你用最少的時間,最快到達目的地,手機一掃,立即出發,絕對不迷路  ! 樂遊推薦   蔡炳坤──臺北市副市長   膝關節──台灣影評人協會理事長   雷艾美──「上山下海過一夜」、「愛玩客之老外看台灣」主持人   黃

沐妍──「戒指流浪記」演員/「好想遇健你」、「台3愛玩客」主持人   菜子──「呷飽未」、「青春好7淘」主持人   陳鉦錩──旅遊節目「上山下海過一夜」、「愛玩客之老外看台灣」製作人   苗可麗──金鐘獎女主角   吳鳳──金鐘獎主持人、作家、youtuber   (順序按首字筆劃由多到少排列)   「作者才華橫溢,除了妙筆生花的文筆,還運用四大主題將台北介紹透徹,用年輕人的角度走讀台北,是本隨時會想帶在身上的旅遊書!」──蔡炳坤/臺北市副市長   「這年頭願意為自己專注熱情,一步一腳印地踏遍以上巡點足跡,非常不容易。從採訪整理景點中,給當代國旅踏青者一份屬於新生代的集錦耕耘,是很不容易的

工程。」──膝關節/台灣影評人協會理事長   「感受人情溫度,玩出旅行深度,跟著慕盈一起走進台北大街小巷。」──黃沐妍/「戒指流浪記」演員、「好想遇健你」&「台3愛玩客」主持人   「慕盈是個很懂吃喝玩樂的作家,透過生動的描述,能讓讀者心中產生一幅不同風貌的台北地圖!」──菜子/「呷飽未」、「青春好7淘」主持人   「知名旅遊節目出身的作家,哪裡好吃,哪裡好玩,絕對嚴選再嚴選,是行家級的獨特介紹。」──陳鉦錩/旅遊節目「上山下海過一夜」、「愛玩客之老外看台灣」製作人   (順序按首字筆劃由多到少排列)

以顧客觀點探討日式快餐店點餐系統導入花蓮市地區之研究

為了解決永康牛排館的問題,作者鍾欣達 這樣論述:

論文名稱:以顧客觀點探討日式快餐店點餐系統導入花蓮市地區之研究 頁數:71校 (院) 所組別:國立東華大學企業管理學系碩士在職專班畢業時間及摘要別:一零四學年度第二學期 碩士學位論文提要研究生:鍾欣達 指導老師:褚志鵬 教授論文提要:現今餐飲業較以往有更多元化的服務流程,此流程為一連串不間斷之服務,當服務進行中稍不留意即會造成服務失誤讓用餐顧客開始產生負面情緒與抱怨,此時服務補償若無法即時解決就會流失顧客。餐廳業者提供服務時顧客所

期待的服務也不容忽視,服務一昧的超過顧客期待為過度服務,服務未達顧客期待為服務失誤。點餐系統可透過一致、快速、便利、準確的特性解決相關失誤並提供服務,本研究將設定花蓮市地區外出用餐顧客為問卷抽樣對象,收集樣本資料來調查不同於傳統餐飲業服務流程的點餐系統,藉此了解外食族對全自助式點餐系統的接受度為何?本研究以花蓮市外出用餐顧客為母體,實施人員發放問卷共200份,扣除無效問卷實得問卷165份。(有效樣本率 82.50%),此有效樣本受訪者均使用過點餐系統,點餐系統導入服務流程與否調查結果顯示:1.顧客期待點餐系統的服務為關鍵但非絕對;2.清楚的用餐流程與系統操作說明能提升顧客使用點餐系統意願;3.

過度服務無形中對顧客成了種壓力;4.服務失誤非僅有服務人員會出現,服務補償為關鍵。也發現顧客對點餐系統接受度高亦認為此項服務於用餐中是有幫助的。關鍵字:服務流程、服務失誤、過度服務、服務補償