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外國人天天在用單字地圖15000【英中對照MP3暢銷升級版】(附2MP3光碟)

為了解決永達汽車保養廠的問題，作者MorrisHill 這樣論述：

暢銷單字書再升級！不但好查好記，更能用聽的學單字！ 　　人在國外，有需求卻到處碰壁、有口難開、問不了問題嗎？ 　　想和外國朋友聊天，卻總是吞吞吐吐，卡在字彙量不足這關嗎？ 　　別擔心！靠史上最暢銷的「單字地圖」，讓你人到哪裡，單字就跟到哪裡！ 　　不但把你所在之處的所有「人、事、物、地點」英文單字一次教會你， 　　這次你更能單靠耳朵「用聽的」把它們全部記下來！ 　　一個地點，四種角度，360度透視英文單字，看到的、想到的都能用英文說！ 　　不管你身在何方，都能突破語言障礙，學到又道地又實用的單字和片語！ 　　不用出國也能有絕佳的語言學習環境 　　常常聽到有人要出國留學，或是去打工度

假，除了讀書和賺錢之外，更重要的是把英文學得像母語人士一樣好！除了追求說英文沒有口音之外，更重要的是要把道地的詞彙和片語用法自然活用。但是很可惜，不見得每個人都有能力可以出國，出了國也不一定就可以順利和外國人交流，向他們學語言……莫急、莫慌、莫害怕，我們的救星出現了！本書收錄最多、最常見、最好用的15000個生活實用單字，更貼心地利用不同場景分類，不僅方便查找，更能強化記憶，一舉兩得！ 　　專屬的貼身英文老師，讓你走到哪英文單字跟到哪，就算你懶得翻書，也能用聽的把你所在地點的所有單字一次學起來！ 　　我們從小到大都在背單字，可是一邊背，單字還是一邊忘，而留在腦袋裡的單字，在日常生活中也可能派

不上用場，我們常常還是只能效率很低地用比手畫腳來溝通。這是因為我們的記憶沒有和生活做連結，所以單字才會見一次忘一次，每每到要用的時候就腦筋一片空白。本書除了豐富的單字量之外，還以最符合我們學習語言的高效率方法編排，用最簡單方便的技巧，創造最多最全面的場景狀況，讓你從一個地點，四種角度，360度透視單字，不只全面地搭配各種母語人士愛用的句型片語，還雙手奉上20個小時以上的MP3錄音檔教你最正確的發音，讓你現學現用，在生活的同時，英文能力也一起變強！ 本書特色 　　★單字地圖，幫你立即定位所在之處的所有英文單字，從此在英文的世界裡不再迷路！ 　　身處異國也不用慌！本書完全已地點分類，將一個地

點所能見到、想到、遇到的人、事、物的英文單字一次整理給你！只要翻開跟你所在之處相應的地點，你會發現，所有東西都好像自動幫你貼上英文小抄一樣！而且書裡除了不同場景中的常見名詞之外，更搭配不同的動詞、形容詞、數量詞，讓你一個單字扣著一個單字，牢牢記住生字再也不是夢！例如： 　　車站中會遇到的人：乘客、站務人員、背包客、孕婦…… 　　車站中會碰到的物品：車票、閘門、座位、儲值機…… 　　車站中要做的動作：投幣、購買、站穩、休憩…… 　　當所有零散的單字變成一張廣度大、強度高的「記憶網」，這些生活中的單字你想忘也忘不了！ 　　★你再也找不到一本包山包海，這麼齊全的單字書了！ 　　有哪一本書，可以

包含超過250個生活場景、70個以上的情境、15000的單字量，再搭配每個單元可以代換活用的基本句型？用最基礎的實用單字，創造出最大的學習效益，讓你能循序漸進地開始敘述、應對生活中的種種情況，不再只是指著東西，卻說不出話來，也不再因為聽不懂，而看著外國朋友發呆！ 　　★靈活代換，使用三言兩語的道地英文，讓你從老外變老鄉，外國人都驚豔！ 　　書裡除了大量實用單字字串及相關情境之外，每個單元還列出基礎的活用句型架構，只要把單字地圖裡面的字彙，代換到不同句型裡面，簡單的短句立馬成形，所以就算只是三言兩語，也可以清楚表達自己的意思！除此之外，書裡更有不同場合、不同狀況下，母語人士最常用的片語和詞組

，搭配不同示意圖，更加強你對這些字句的印象，讓你想怎麼說就怎麼說，英文母語人士聽到馬上覺得你是自己人！ 　　★愈常使用到的單字，重複性愈高，你一定記得住！ 　　越重要、越實用的單字，使用的範圍就越廣，它在不同場景重複出現的頻率就越高！所以，我們在不同場景、地點，遇到這種實用單字的次數也越多，這樣不留痕跡卻重複提示的單字排列方式，能讓我們無形之中加深了對重要單字的記憶，不用刻意去記，單字就自然的深深刻印在腦中永遠忘不了！ 　　★附全書單字索引頁，具備超強大的查詢功能 　　本書目錄分類極為詳細，從目錄搜尋即可迅速查到想知道的關鍵單字，但當你想單純用查字典的方法找單字時，也能夠藉由書末的A-

Z索引頁搜尋。附全書單字索引，依A-Z字母順序編排，單字後面所標示出的每一個頁碼都可以找到這個字，讀者可藉此方法進一步查詢相同單字在不同地點所代表的各種意義。 　　★視覺加聽覺，記憶加速再升級！ 　　背好單字了，卻還是開不了口，因為念錯發音，實在是糗到不行！可是盯著單字，卻還是不知道要怎麼念，KK音標也幫不上忙……沒關係，讓英文老師直接唸給你聽！本書特別收錄中英對照MP3，讓你一邊讀，一邊聽，一邊跟著唸，洗腦式地把英文融入自己的各種感官，想記不起來都不行！

月夜‧驛站‧夜快車

為了解決永達汽車保養廠的問題，作者陳啟淦 這樣論述：

第一部以台灣鐵路史為主軸的文學作品 　　夜幕高掛，一彎朦朧的月亮正從雲裡鑽出來，柔和地照著大地、照著小村落、照著小小的車站。月光落在車站旁的苦楝樹上，篩落下斑駁的黑影，偶爾傳來幾聲夜鷺粗啞的叫聲。 　　車站的售票員阿義，看那空蕩蕩的月台和候車室，閒得想打瞌睡。牆壁上的時鐘指著十點三十七分，距離車站關門的時間還早。候車室的角落裡，坐著一個瘦小的少年。少年帶著一個背包，稚嫩的臉上眉頭深鎖，戴著一副眼鏡，看起來心神不寧的模樣，眼睛不時看著車站外面，好像擔心被人發現。 　　再過十分鐘，就有一班到台北的下行列車。這種三等站只有停普通車，不但高級車不停，連平快車一天只有停兩個班次。阿義正想問一問

少年要不要搭車，少年眼神飄忽迷惘，精神憔悴，一副魂不守舍的模樣，他正起身走過來…… 　　一部少年與台灣鐵路的故事 　　少年嘉明，他的家庭與朋友，還有接觸的人，形形色色，是台灣某些世代、某些生活背景的縮影。閱讀這故事，為嘉明的處境、叛逆的國棟窮操心，見識在鐵路局工作的情境，同時，我們也讀到一家人從分解到和解、力爭上游的少年找到自己的路。溫馨的故事，在地與真誠。 名人推薦 　　鐵路局局長周永暉 　　台鐵發言人、鐵路專家翁惠平 　　文學評論家許建崑教授  

非原廠汽車保修廠服務品質與顧客忠誠度之探討

為了解決永達汽車保養廠的問題，作者蔡謹鴻 這樣論述：

在非原廠保修廠大多屬於個體戶方式經營，因經濟規模小的關係過去都以技術本位服務於顧客，但近年來網路資訊發達造成消費意識抬頭，如果還是以技術本位服務顧客就很難再吸引新舊顧客上門保養維修，應適時投入與原廠相似的經營模式例如：提升服務品質、加強專業知識、顧客關懷維繫等，才有辦法留住顧客讓顧客下次再回廠消費。本研究目的在於探究消費者對於非原廠保修廠服務相關的重視程度，在有形性、可靠性、反應性、保證性及關懷性這五大方面的因素哪些是消費者很重視的，哪些因素是不重視的，而對消費者的再回廠意願即忠誠度又是如何？研究對象凡有接觸過非原廠保修廠的服務經驗皆為研究對象。正式問卷採網路發放，共回收494份，回原廠為1

82份，非原廠為312份，本研究以非原廠312份分析之。本研究結果發現：期待感受和實際感受之差異分析，以回應性的期待感受及實際感受有顯著差異。重要績效分析，座落於第一象限可繼續保持的有12項，座落於第二象限不需進行改善的有1項，座落於第三象限次要改善的有6項，座落於第四象限可優先改善的有3項，作為本研究對非原廠保修廠的經營者提出改善建議之參考。