汽車保養廠收入的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

汽車維修廠顧客滿意度之研究

為了解決汽車保養廠收入的問題，作者林明君 這樣論述：

本研究針對汽車維修廠的顧客，探討影響顧客滿意度的因素、顧客選擇汽車維修廠的主要原因、汽車維修廠服務品質。通過服務品質量表問卷施測，收到208份有效問卷。進行信效度分析後，針對問卷進行描述統計、T檢定、相關分析。分析後得到幾項結論。首先，「性別」在顧客滿意度上，有顯著差異；其次，顧客選擇汽車維修廠的主要原因是「朋友介紹」；最後，本次測量在服務品質量表上，得到高度的滿意度。其中尤其是「服務態度親切有禮貌」、「技術優良，可以一次把車修好」、「修前告知維修項目費用」更是得到最多的肯定。最後，為了能夠提高服務品質，顧客滿意度，針對汽車維修廠商，建議思考結合網路社群經營、引用顧客關係管理系統、強化知識管

理、提升技師專業能力。

企業進用視障按摩師之服務品質與滿意度研究

為了解決汽車保養廠收入的問題，作者許芸榕 這樣論述：

企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）是指企業除了追求資方的最大利益外，還須同時兼顧到其員工、消費者、供應商、社區與環境等權益。根據世界企業永續發展協會（WBCSD）的說法，企業社會責任是「企業承諾持續遵守道德規範，為經濟發展做出貢獻，並且改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質」。而企業進用制度的施行，是為了保障及促進身心障礙者就業，對一定員工人數以上的機關（構）課予進用身心障礙者的義務，鼓勵雇主釋出工作機會進用身心障礙者，使其得以發揮所長、融入社會，並喚起一般社會大眾及企業雇主對其工作能力的肯定。可知企業進用亦是企業社會責任一環。

綜觀發現台灣的學術對企業社會責任有諸多研究，然而少數有針對企業進用進行研究，因本研究者是從事身障按摩工作，藉此研究了解企業進用的視障服務對於企業員工是否有達到舒緩工作疲勞之作用，及視障按摩師提供按摩服務之品質與滿意度，本研究所採用人口統計變項分為性別、婚姻狀況、年齡、行業別、教育程度及每月平均收入等人口統計變項，分別探討其與按摩服務品質及滿意度之關係。本研究問卷調查以台中區有配合企業進用之企業為主，有效回收167份問卷，有效問卷回收率100％。本研究中不同背景的6項變項中每月平均收入對於服務品質及可靠性、反應性、確實性等3大構面有顯著影響；不同的人口統計變項對於按摩滿意度就無顯著影響，表示大多

受測者對於視障按摩的滿意度皆為良好。依據月平均收入資料統計來看，員工在意支出對於獲得服務滿意度是否能夠獲得高性價比，希望以較少的費用獲得更好的服務，因此價格實惠且高服務品質會提升受測者的滿意度。本研究發現員工對於企業所提供的場地、設施及企業進用之視障按摩師皆有高度滿意度，企業進用不僅是推動身障就業率，也提供良好的員工福利，亦可向政府申請補助，建議更多的企業在福利政策的訂定中，可以將企業進用視障按摩納入考量中。