汽車美容店的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

洗車人家

為了解決汽車美容店的問題，作者姜泰宇（敷米漿） 這樣論述：

▍第21屆臺北文學獎年金類入圍作品　▍ 我不是從洗車工出身，書寫後變成作家。 我是從作家變成洗車工， 慢慢趴低，變成蹲著的那群人。 　　「我也是那個蹲著的人。或者說，誰也沒有在這個世界站著過。」 　　▍給我最後一次機會， 　　▍我希望你們能夠看見那些人、這些事── 　　▍底層的聲音，以及一切值得被看見。 　　在很底層的地方仰望這個世界，該怎麼形容那種脖子的酸楚呢？ 　　他是暢銷作家敷米漿，大學未畢業即靠處女作買房置產的文藝青年，卻因罕見眼疾卸下作家身分，拿起高壓水槍、風槍、拋光機，走進洗車場。當知識分子成為藍領一分子，現實的無奈為他開了天眼，從此與底層勞動者為伍，看見他們背後說不完

的故事： 　　有著流浪狗眼神的更生人「一號仔」，期盼在洗車場過上新的人生，卻終究走回了老路；對外自稱老闆的膨風老張，每次五百五百地預支，再拿去請人吃飯；技術好到沒話說的師仔，一言不合就找人PK；一起長大、一同創業的拜把兄弟，終究分道揚鑣…… 　　在他那裡工作的，多半不是中輟生、更生人、吸毒者，就是妻離子散、走投無路的社會邊緣人。有些人將這裡當作通往夢想的中繼站，而有些人，沒有說再見就離開；還有一些，來不及跟他說：你已經是個有用的人。 　　這次，姜泰宇不寫虛構小說，而是一個他走了十年，以汙水、汗水及無奈構成的現實世界。 本書特色 　　在洗車場工作的，不是中輟生、更生人，就是走投無路，難

容於社會的邊緣人……姜泰宇以作家之眼、洗車工之手，記錄一條與骯髒無奈為伍的路，一段又一段洗髒了的人生。 名人推薦 　　大師兄、林立青、洛心｜專文推薦 　　李明川、李明璁、張天捷、陳栢青、陳雪、黃子佼、楊佳嫻｜一致好評 　　●大師兄：書裡每一篇故事，我都可以對照自己在底層工作那麼多年的時間，找出類似的人，勾起心中的回憶。或許底層生活就是這樣，大家都有大家的故事，但是大家只有一個目標，就是活下去。 　　●李明璁：在一個田野調查都未能深入的底層勞動現場，同理心不應被高估，曾經風光的作者，可是真真切切、趴低再趴低，才吞吐了這些故事。但同理心也不能被低估，我們可以一頁接一頁，進出在洗車人家的汗水

與汙水之間，感受他們的感受，面對他們所面對的人間冷暖、世事滄桑。 　　●林立青：姜泰宇帶我們從汽車美容店的門口走進每個角落，走進洗車工的生活、心裡，看見掙扎、猶豫以及那些內心戲。這是一本職場紀錄，這裡沒有幻想出來的好老闆和慣老闆，沒有不離不棄的員工，沒有幻想中的美好同事。只有真實世界裡，洗車行在背景音樂的工作中，努力求取平衡的人間面貌。 　　●洛心：很慶幸，泰宇找回了寫作的自信，將這幾年來來去去的人事物，擷取了他最喜愛的、不堪的、想說的、不願意說的片段，寫成了《洗車人家》。這些故事不是聽說，不是觀察，也並非田調，而是他的人生。 　　他說他的人生弄髒了，不知道什麼時候開始洗不乾淨了。我說沒關

係，川流的洗車水是條河，你是個擺渡人，而這些來來去去的，都是上了彼岸的人。  

汽車美容店進入發燒排行的影片

品牌形象、品牌愛慕與服務品質對顧客滿意度之影響：以汽車美容業為例

為了解決汽車美容店的問題，作者蔡登翔 這樣論述：

很多家庭都會有一台一台房車做為交通工具，而現今人口密集大樓林立寸土寸金的地區，除了到自助洗車場或加油站附設洗車機洗車外，也有顧客認為生活水平提升且生活忙碌而選擇到汽車美容店做消費，將車子整理的乾淨光亮保持就像新車，本研究以服務品質為研究基礎，主要為研究顧客對於選擇專業的汽車美容店家之因素。本研究以量化問卷為其研究工具，針對開車族有到汽車美容消費過的顧客為問卷對象，研究結果指出：品牌形象對顧客滿意度是有正向影響；品牌形象對服務品質有正向影響；服務品質對顧客滿意度有正向影響；服務品質對品牌形象與顧客滿意度之間具有完全中介效果；品牌愛慕對顧客滿意度有正向影響；品牌愛慕對服務品質有正向影響；服務品質

對品牌愛慕與顧客滿意度之間具有完全中介效果。研究結果顯示，男性對於汽車保養較為重視，而顧客的職業會影響每月可支配金額，而服務品質會影響顧客滿意度，也會導致顧客對品牌的形象及品牌愛慕會有所影響。

汽車終端服務店品牌運營全案

為了解決汽車美容店的問題，作者姜尚斌（主編） 這樣論述：

本書主要介紹了汽車終端服務店的品牌建設、汽車終端服務店的品牌規劃、汽車終端服務店的品牌維護三個方面的內容。本書淺顯易懂，突出實用性和專業性，具有很強的參考價值。 本書適用於汽車4S店、汽車美容店、汽車維修店等相關人員閱讀，也可供汽車後市場的其他終端服務門店的從業者參考。

以AHP方法研究影響消費者選擇汽車美容店家之關鍵因素研究

為了解決汽車美容店的問題，作者楊采禎 這樣論述：

以現今台灣產業結構來看，汽車美容業屬於需提供密集技術的服務性產業，而連鎖品牌市場佔有率的絕對優勢，已逐漸成為該產業的主體。經濟景氣等大環境因素影響，台灣近年的新車銷售量止跌回升，增加了汽車美容產業業務量的成長空間。產業內部競爭白熱化，造成市場連鎖品牌集中，漸形成大品牌寡佔市場之勢。汽車美容服務內容因為消費者對於汽車美容的意識抬頭，在各時期有不同創新發展，首先是人員素質提升，由相關技職學校開始授予專業技術並採取認證制度，提升汽車美容項目的專業性，其次是服務的設備及工作規劃，因應汽車美容的實質工作內容，實施工序的標準化流程等，直接或間接地推動提升汽車美容業的服務品質。本研究探討影響消費者選擇汽車

美容店家的關鍵因素，經由影響消費者選擇汽車美容店家相關文獻及專家意見，進而發展影響消費者選擇汽車美容店家方案選擇的9項評估次準則，並使用「層級分析法(AHP)」來建構三個層級的評量構面，第一層為影響消費者選擇汽車美容店家的關鍵因素，第二層為3項評估構面，即「產品」、「服務」、「功效」，第三層為9項評估次準則。研究結果發現，整合本研究7位專家意見在3項評估構面中最重視「服務」，其次為「功效」，再進一步歸納9項評估次準則的整體權重比較，重視程度最高的前三項排名依序為「售後服務」、「光澤度」及「內裝清潔保養」。可見消費者最注重的關鍵因素。本研究藉由訪問3位消費者比較使用「層級分析法(AHP)」評量模

式選擇的方案是否符合，用以驗證評量模式可用性，結果3位消費者選擇方案皆符合，所以本研究之AHP評量模式可適用於消費者選擇汽車美容店家之方案選擇。