汽車鈑金烤漆價格的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

汽車鈑金烤漆價格的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦陳明哲寫的 聰明購買中古車 可以從中找到所需的評價。

中國科技大學 企業管理系碩士在職專班 劉明德所指導 倪家傑的 以Kano及I-S Model分析汽車維修服務品質–以北智捷汽車為例 (2018),提出汽車鈑金烤漆價格關鍵因素是什麼,來自於維修服務品質、PZB模式、Kano二維品質模式、重要度-滿意度模式。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了汽車鈑金烤漆價格,大家也想知道這些:

聰明購買中古車

為了解決汽車鈑金烤漆價格的問題,作者陳明哲 這樣論述:

  《聰明購買中古車》是所有消費者購車時,必備的「中古車」購車指南,不論是中古車的購車管道、貸款問題、汽車保險資訊,到車況鑑定知識、不肖車商的購車陷阱。所有中古車買賣的各種疑問,在書中都能找到最詳細的說明、最正確的解答。   有順序、有訣竅、有條理、有方法,每個細節都不放過,《聰明購買中古車》使中古車的買賣鑑定,不再是一門高深的學問,讓每位消費者都能買到「貨真價實」的中古好車。 本書特色   本書是目前台灣書市第一本教導消費者如何鑑定中古車、購買中古車、避免買賣糾紛的「中古車購買指南」。   內容針對中古車買賣的所有問題:從中古車的購車管道、車商的買賣陷阱、車體鈑金烤漆的辨識、問題車的鑑定

,到購車貸款問題、汽車保險資訊,都有最詳細的說明與解答,廣大的購車消費車絕對需要。   全書配有數百幅彩色車體解說圖,搭配內文及圖說,清晰詳細地解說每個中古車體的眉角及問題,讓讀者更容易瞭解車輛的鑑定,更能聰明購買中古車。 作者簡介 陳明哲   曾經擔任汽車公司業務員,也從事過銀行貸款業務,最後投入中古車買賣事業,可以說購買新、舊車輛的各項環節都經歷過了。因此,所有中古車買賣的「眉眉角角」,都知之甚詳。   近年在從事中古車買賣業務之餘,也在網路上幫想要購買中古車的網友鑑定車況,解答各式各樣的購車問題。有鑑於大部分的消費者,常常因為沒有足夠的中古車鑑定知識,而遭到不肖車商欺瞞,花大錢買到問題車

。於是,將自己十幾年來的中古車買賣經驗整理成書,希望消費者能藉由這本中古車買賣工具書的輔助,能在買車時挑到適合自己的好車。

以Kano及I-S Model分析汽車維修服務品質–以北智捷汽車為例

為了解決汽車鈑金烤漆價格的問題,作者倪家傑 這樣論述:

台灣汽車工業及銷售市場自1953年發展迄今已相當成熟,根據行政院主計處2017年統計的家庭收支調查報告中台灣所有的家庭中已有60.8%擁有汽車。在新車銷售市場已逐漸趨於飽和且無法大幅提升環境下;汽車產業的獲利來源也由銷售端改變至售後服務,如定期保養、一般維修和鈑金烤漆所產生的工資、零件及耗材的利潤等。在因應汽車維修市場的競爭與快速變化,過去認為只要產品的品質提升,顧客滿意度也會隨之提高的品質觀點已不能滿足現今顧客的期待與需求。除了物質層面的品質管制、流程層面之品質管理,更必須具備能提供符合顧客主觀感受及客觀產品功能等不同需求的服務品質,才能維持企業競爭力。 本研究以北智捷汽車公司為例,

運用PZB模式及重要度-滿意度模式探討汽車維修服務品質的重要度及滿意度兩者之間的關係,並利用kano二維品質模型進行維修服務品質的要素分類,以定義出關鍵品質特性;使汽車維修業者能在有限的資源中,針對關鍵的品質進行有效的資源分配及運用,以此滿足顧客期待並創造競爭優勢。 研究結果顯示(1.) Kano二維品質分析: 以改善顧客滿意度為考量,建立改善的優先順序。依重要程度來排序為一維品質,當然品質,魅力品質,無差異品質。本研究所歸類的一維品質品質及當然品質共有10項服務項目。(2.) 重要性與滿意程度分析:重要度的平均值是高於滿意度,代表服務品質仍未達到車主的期待。而經t檢定及單因子變異數分析

,顯示顧客對於汽車維修服務廠所提供的服務實際感受仍有差異性,代表服務品質還有很大的待改善空間。