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從利害關係人角度探討臺東中央市場未來營運轉型策略之研究

為了解決沙鹿美食2021的問題，作者張品澤 這樣論述：

矗立於臺東市區的中央市場是一棟具有歷史的建築物也是臺東縣規模最大的傳統零售市場，它不僅解決民生消費之需求亦伴隨著臺東市民共同成長的記憶。有鑑於臺東舊火車站遷移案對整個臺東市的長遠發展帶來負面影響，因此研究生，針對同屬大型公共設施的臺東中央市場未來營運轉型策略/發展作相關之學術研究，期盼臺東中央市場之管理機關能夠避免重蹈覆轍臺東舊火車站遷移案所產生的遺憾。本研究目的在於透過不同利害關係人角度探討臺東中央市場發展之歷程與營運現況；並針對不同利害關係人探究臺東中央市場未來營運轉型策略之態度與看法。本研究採質性研究，透過深度訪談利害關係人共計10人，研究結果說明如下：（一）臺東中央市場與地方連結性高

並與當地人建立正向情感的連結。（二）面對大環境的變遷已改變消費者購物習慣，新時代的消費行為已影響傳統市場攤商的生機。（三）相關利害關係人對中央市場遷建計畫資訊未能及時掌握與瞭解。（四）中央市場未來營運轉型策略，在經營方式上利害關係人意見分歧，部分利害關係人認為市場採委外經營可以減輕公部門負擔，但仍有部分利害關係人認為按原有經營模式自行管理即可；閒置空間部分，利害關係人均認為有活化再利用之必要，建議可與鄰近的正氣路觀光夜市作結合打造特色美食街（在地小吃、原住民料理）或與各地區農會結合推廣在地特色農產品…等，藉此吸引觀光客消費並了解在地文化與特色；基地使用部分政策管理機關認為應擇地新建一座符合現代

化需求的傳統市場，部分利害關係人則認為採原地重建對商圈影響較小；行銷管理部分利害關係人認為市場攤商年紀普遍較大，對電子商務平台接受度不高，但在大環境消費趨勢的改變下仍有其需要配合學習才能走出屬於自己的定位。