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多能工指派應用於輪胎翻修廠

為了解決泰 豐 輪胎 作業員的問題，作者連亮程 這樣論述：

在全球化市場、瞬息萬變的時代，傳統生產要素面臨利益下降，過去中小企業所憑藉低廉的勞力、低成本與低質量產品市場區隔所創造的競爭優勢，也將逐漸喪失。因此如何管理經營成本，將是中小企業所面臨的最大挑戰。全球化經濟中，中小企業追求的將不僅是如何提昇生產力，更重要的是如何創造競爭優勢。　　受到景氣低迷與中國新胎售臺等衝擊，國內翻修胎產業正逢激烈的存活競賽。為求在激烈的商業競爭存活並永續經營，本研究探討雲林某工廠實際所遭遇問題。根據工廠提供的資料，繪出價值溪流圖，運用價值溪流圖來辨識浪費，消除人力、設備等浪費，再導入多能工，增加員工價值，降低前置時間，以期能更彈性、敏銳地反應景氣之變動。為應付未來景氣持

續低迷，本研究運用甘特圖模擬產能需求下滑情況，找出需求產能與所需之基本人力的關係，指派多餘人力學習其他工作技能或輪調排休；找出作業員應優先學會何種新作業站技能，即可舒緩瓶頸工作站之生產壓力。藉此研究提供個案工廠做為後續產能需求降低之人力配置，與作業員學習多能工技能優先順序之參考依據。經過本研究模擬後，發現若導入多能工後，於產能八成時可減少6名作業人員，節省閒置時間1367分鐘；而維持工廠運作人員約需要12名作業員。

以習慣領域理論探討石化業持續改善之輔助因素─以N公司石化廠為例

為了解決泰 豐 輪胎 作業員的問題，作者黃立揮 這樣論述：

本論文以習慣領域理論探討持續改善，以石化現場為研究對象，歸納出從維持進入持續改善之輔助因素與權重，若現場改善能參考此因素權重執行，預期將增加信心、能力及維持高度壓力，並化壓力為熱情與動力，進而提升目標值並獲較佳之成效，以提升競爭力。報告中所探討的個案公司長期致力於現場改善，並將其列為重要的競爭策略之ㄧ。因此，本研究藉由個案公司現場改善專家協助訪談，產生因素彙總，然後再篩選出重要指標，其次以層級分析法(AHP)進行評估其重要程度。在影響個案公司現場持續改善之輔助系統四大構面分析中，研究發現「獎賞系統」及「工作環境」兩構面權重即佔有68.5﹪，顯示個案公司認為此二構面較能製造壓力並產生及時效果。

另四大構面中19項因素歸納出「人員晉升晉等考量」、「列入薪資調整考量」、「行政獎勵」、「內部績效檢討」、「走動式管理」、「檢點表偵察與回饋」、「公司與主管有決心推動」、「上級提供支援與授權」、「不錯的福利與津貼」、「主管與部屬和諧融洽」等10項佔權重的71.3%，充分顯示個案公司重視實際成效，對於以獎賞之實質給予較能產生較大之壓力，加上內部定期績效檢討與幹部執行現場走動式管理，更能產生動力以持續改善。此外，對於石化現場檢點之重視，經檢點之實際值與目標值比較，並執行SDCA、PDCA循環以產生持續性壓力，加上公司與主管決心推動與支援，與部屬相處融洽並適當授權，做好時間管理，以不錯的福利與津貼當後

盾，相信更能往上提昇績效。