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海外購物 PTT進入發燒排行的影片

網路代購使用者知覺風險與網路口碑相關之研究

為了解決海外購物 PTT的問題，作者林瑋 這樣論述：

隨著網路使用的普及，電子科技技術的快速發展和進步，各式各樣的服務應用跟著電子網路科技轉型產生，也徹底的改變了我們的生活及消費的型態，促進了網路交易行為的普及與電子商務的成長興起。也讓人們有機會透過外國線上購物平台接觸到更多境外商品，滿足對外國產品的購買需求。但在快速便利的交易行為背後，網路購物交易的安全問題也相對的產生。消費者對消費結果的無法預測，購物的過程也隨著帶來風險的承擔，或由於擔憂個人隱私和個人資訊安全因素，仍不願進行網路購物。 本研究因此以網路口碑及知覺風險為構面進行研究，以了解其對網路代購使用者的影響。本研究目的，包含了(一)調查網路代購使用者的背景與需求、(二)探

討網路代購使用者對代購者的網路口碑重視程度、(三)分析網路代購使用者對網路代購服務的知覺風險程度以及(四)探討網路代購使用者的網路口碑與知覺風險的相關程度。本研究採問卷調查法，訪問Ptt代購板的使用者， 498份有效樣本，調查結果發現如下：Ptt代購板的使用者多為學生，21-30歲，並有大學(大專)院校以上教育程度；女性較男性更具有網路口碑接受者專業性，代購使用次數多者其代購體驗更好，收入高者更容易受直接可得的口碑資訊影響；教育程度越高的使用者越重視個資隱私，使用次數越多的人越能習慣或避免知覺風險的產生；3C等科技產品代購者對代購者專業口碑較不信任；事前的代購資訊收集、代購者在板上的評價及代購

者的積極主動資訊提供都能減低經濟風險的影響；代購者主動資訊提供或是優良的評價可以降低服務效益風險的影響；代購者過去評價良好可以降低個資隱私風險上的影響。