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走出迷宮：尋找人生新乳酪【博客來獨家書封精裝版】全球熱賣2800萬冊經典寓言《誰搬走了我的乳酪？》全新續集！

為了解決淘寶取貨點的問題，作者史賓賽．強森 這樣論述：

　　新的信念， 　　就是迷宮的出口！ 　　全球熱賣2800萬冊經典寓言《誰搬走了我的乳酪？》全新續集！ 　　心靈勵志大師史賓賽．強森博士留給全世界最後的禮物！ 　　已售出27國版權！美法德日Amazon讀者★★★★☆一致推崇！ 　　繪本名家 　　恩  佐 　　彩色插圖 　　精裝典藏版 　　哼哼作夢也想不到，自己竟然會淪落到這麼悲慘的處境。 　　過去好長一段時間，他和好友哈哈都可以在迷宮中的C號乳酪站享用吃不完的美味乳酪，但不知道從什麼時候開始，乳酪卻逐漸減少，甚至完全消失無蹤！ 　　乳酪不見了，連好友也選擇離開他，留下來的哼哼只能守著空蕩蕩的乳酪站，忍受著孤獨與飢餓。 　　最後，哼

哼實在餓得受不了了，只好獨自出發尋找乳酪，但一個人的迷宮很可怕，而哈哈留下的提示也讓他感到困惑，日復一日的努力，只換來與日俱增的失望。終於有一天，就在他餓得昏天黑地的時候，突然出現了一顆香氣四溢的「紅色石頭」…… 　　如果《誰搬走了我的乳酪？》是拓展生命視野的「望遠鏡」，《走出迷宮》就是指引人生方向的「羅盤」。強森博士藉由言簡意賅的寓言故事，帶領我們在困境中思考新的出路。每個人的心中都有一個哼哼，恐懼接受新事物、害怕踏出舒適圈，但在複雜多變的人生中，我們終究會面臨「乳酪」消失的時刻，唯有及時轉換信念，才能應付環境的變動，找到屬於自己的無限可能。 名人推薦 　　【資深行銷公關人】丁菱娟、【

國立台灣大學前校長】李嗣涔、【華人提問式銷售權威】林裕峯、【臨床心理師】洪仲清、【馬偕兒童醫院醫師】黃瑽寧、【暢銷作家】黃國華、【臨床心理師】許皓宜、【暢銷作家.心理學教育家】劉軒、【TFT為台灣而教創辦人】劉安婷、【科技部長】陳良基 等36位各界菁英鄭重推薦！   作者簡介 史賓賽．強森博士 Spencer Johnson, M.D. 　　全球最知名的經營企管和心靈勵志暢銷作家，他與肯．布蘭查合著的《一分鐘經理人》系列，早已成為企管類書籍的經典之作，風行世界各地。 　　擁有南加州大學心理學學士、皇家外科學院醫學博士學位的他，曾是哈佛商學院領導團隊的一員，並曾擔任哈佛大學甘迺迪政府學

院公共領導中心顧問。 　　強森博士擅長用簡單的寓言故事闡述生命的哲理，從而帶給讀者工作和生活上的啟發，備受歡迎和好評。包括CNN、ABC、NBC、BBC、時代雜誌、紐約時報、華爾街日報、今日美國報、財富雜誌、美國商業週刊、讀者文摘、美聯社和合眾國際社等全球各大媒體都經常刊出他的相關報導，他的作品總銷售量更已超過4600萬冊，發行了47種語言版本。 　　《誰搬走了我的乳酪？》是強森博士最膾炙人口的經典名作，在全球各地均引發閱讀熱潮，累積銷量已超過2800萬冊，更高踞《華爾街日報》暢銷排行榜長達6年、《紐約時報》排行榜5年。在亞洲地區，無論台灣、大陸、日本、韓國，也掀起了一股「乳酪」旋風。台灣

許多企業都把這本小書當成員工進修的指定讀物，影響力廣及各個年齡層及不同領域的讀者。 　　2003年，強森博士推出《禮物》，一出版便備受各界矚目，不但空降紐約時報、華爾街日報等各大暢銷排行榜的冠軍寶座，全美熱賣超過50萬冊，在台灣也橫掃金石堂、博客來、誠品等各大書店的年度暢銷書榜。 　　2009年，強森博士又推出構思了二十餘年的新書《峰與谷》，告訴讀者如何脫離人生低谷、迎向生命高峰，也替因為金融海嘯、天災人禍而面臨人生低潮的讀者，打了一劑心靈的強心針！ 　　強森博士於2017年7月去世，舉世震悼，《走出迷宮》則是他逝世前完成的最後集大成之作，也是《誰搬走了我的乳酪？》暌違多年的全新續集，延

續前作「沒說完的故事」，傳授我們如何改變信念，接納新事物，進而化危機為轉機，找到生命出口！ 繪者簡介 恩佐 　　目前是全職圖文作者。 　　出版作品有：《因為心在左邊》，《一年甲班34號》，《寂寞長大了》等書。 　　另外也為《禮物》、《峰與谷》、《親愛的老婆》、《有一天啊，寶寶》、《牧羊少年奇幻之旅》繪圖本、《第21頁》等書繪製插畫。 　　E-mail：[email protected] 譯者簡介 謝佳真 　　自由譯者，譯有《誰搬走了我的乳酪？》、《峰與谷》等書。賜教信箱：[email protected]   推薦序 迷宮就是我們的舒適圈 英特亞知識科技總經理　李

思恩 　　如果你曾經讀過《誰搬走了我的乳酪？》，不知道是否也和我一樣，在最後很想問作者「然後呢……？！」。 　　儘管我們的理性告訴自己應該像小小人哈哈一樣，化被動為主動，尋找新的出路。但在現實中，能在改變出現的時候，立即行動尋找出路的人畢竟是少數，恐怕更多人是像哼哼一樣生著悶氣，繼續觀望，期待一切恢復原狀！所以我更好奇哼哼的後續……他要多久後才會採取行動？應該不可能坐以待斃吧？！ 　　很高興有機會先看到了《誰搬走了我的乳酪？》續集——《走出迷宮》的書稿。我迫不及待地一口氣讀完！也讓我的疑問獲得解答！ 　　我們都知道計畫趕不上變化，在這多變的年代，身邊習以為常的乳酪隨時可能消失！除了努力

尋找乳酪，我們是否有其他的選擇？如果出現了可以替代乳酪的食物，我願意嘗試嗎？又或是要等到快餓死了再來嘗試新食物？ 　　「沒說不可以就可以！」雖然很多人都知道這句話，但在我的課堂上進行「突破習慣領域」的練習時，大部份同學仍然受限於原有的思維模式，渾然未覺規則已經改變，原有的成功典範竟然成了讓自己失敗的詛咒！ 　　迷宮就是我們的舒適圈，走出舒適圈是需要勇氣的！ 　　讓我們透過史賓賽．強森博士的寓言故事，隨著哼哼的心路歷程，一起探索《走出迷宮》的路徑吧！   用突破框架的創新思維 走出迷宮 奇果創新管理顧問有限公司 首席顧問　周碩倫 　　因為很重要，所以我看了三遍才動手寫這篇推薦文。（當然篇

幅不長也是重要原因）我建議你也應該至少讀三遍，反覆思索其中的奧義。面對世界的變化，這是一本篇幅短小但寓意深遠的巨著，值得你細細思索。 　　「害你惹上麻煩的並不是你不知道的事，而是那些你自認為一清二楚，實際上卻狀況外的事。」我在兩岸協助許多中大型企業進行組織創新與轉型。轉型成功或失敗的關鍵就在於這本小書中提到的「信念」或「思維模式」的問題。用舊時代的信念和思維模式去開創未來往往徒勞無功。唯有重新檢視「信念」，揚棄不合時宜的舊信念，企業才有可能成功轉型。很多企業發現「開始新的」其實不難，但是要「忘記舊的」才是真正挑戰。這本書就是教你如何忘記過去。 　　走出迷宮的故事讓我想起了經典的富士軟片案例

。一九八○年代數位相機崛起，軟片的銷售逐步下滑。柯達拒絕相信數位時代的來臨，堅守軟片市場，持續改善軟片的使用體驗，但終究還是被時代所淘汰！富士軟片選擇不留戀過去的成就，勇敢走出軟片的迷宮，開創了液晶螢幕LCD鍍膜技術、Astalift 化妝品、Fuji Xerox文件處理、以及製藥……等新業務。乳酪沒有了，那就吃蘋果、牛排、滷肉飯吧。富士走出迷宮、不停探索的結果，當產業龍頭柯達二○一二年宣告破產之際，富士軟片的營收反而攀上了事業的高峰。創新對很多企業來說不是為了求「勝」，而是為了求「存」。如果不隨著時代的改變來檢視過去的信念，就有可能「贏了所有對手，卻輸給了時代」。 　　舊的信念是一個牢籠。

舊的思維、流程、做法就是窗戶上的鐵條。舊的客戶、舊的供應商、舊的經銷通路、舊的主管、舊的員工……是過去企業賴以提供價值的價值網絡，卻也是企業創新轉型的陷阱。如果不能針對未來，全盤檢討過去堅信不疑的信念，企業很容易就會被舊的價值網綁架。在舊思維框架裡再怎麼努力，就好像哼哼一樣，揹著沉重的舊工具在黑暗的迷宮裡尋覓不存在的乳酪，是不可能走出迷宮的。要去質疑假設、探索未知、相信未來，才有可能走出迷宮！ 　　建議企業可以藉由這本小書，引導全員思考「有哪些信念會扯你後腿？又有哪些信念會拉你一把？」全體員工一起「換一副腦袋，選用新的信念」，相信你一定可以順利走出幽暗迷宮，迎向光明的未來。   你有你的計畫

，世界另有變化。 希望種子國際企管顧問(股)公司 總經理　林明樟 　　時代與環境不斷變化，即使你不想改變，環境也強迫著你跟著變化。 　　每一次的變化，就代表我們要跳出習以為常的舒適圈。即使下定決心改變，常常在過程中遇到未曾經歷的職涯黑洞或人生迷茫，一眼望去都是黑暗不見天日，就像書中的迷宮一樣。 　　這時候的您，心中會冒出很多小聲音？ 　　「該不該改變？」、「這改變是對嗎？」、「我是不是應該原地不動才是上上策？ 」、「我都改了這麼久了，為什麼沒有看到成效？」、「真的值得改變嗎？ 」、「萬一失敗了，怎麼辦？ 」 這些不斷出現的腦中想法又將您拉回變與不變的猶豫不決中… 　　走出迷宮需要勇

氣。如何在變局中調整自己的三觀信念（人生觀、價值觀、世界觀），適應變局，進而改寫自己的人生大局，這本書中你可以找到很多很多有用的智慧與方法。 　　這本好書，我看了兩次，每次體會都不一樣，處處充滿著人生與工作智慧，透過書中的幾位小小人主角，一步步帶著您體會改變中面臨的恐懼、迷惘、不知所措、如何踏出第一步、如何在過程中尋找可能的解法、如何一步步突破不同階段面臨的新問題…這本超級好書，MJ誠摯推薦您帶著強森博士的智慧一起創造自己精采的人生。   即便是信念，你還是有選擇的自由 學思達教師社群創始人　張輝誠 　　看來還是說故事，更容易讓人理解許多人生道理。 　　如果說作者的前一本書所說乳酪，是

人的安逸生活、穩定資源、不虞匱乏的比喻，那麼被搬走、消失的乳酪，就是人生的意外、變動和危機，人們相信的乳酪常有，但現實卻是乳酪有一天必定消失，這是宇宙擺盪於變與不變的自然現象。問題在於，當變動來臨，人們應該如何面對變動？ 　　《走出迷宮》的故事便是在討論乳酪消失之後，不同主角對於變動產生之後的應對方式，有的會固執著於舊信念（如小小人哼哼），有些則會激盪出新的信念，並且勇於改變、創新及行動，然後看見更寬廣的新世界（如小小人哈哈）。而原本固着與舊信念的主角哼哼，作者特別去拉開、放大他內心世界的各種情況，充滿負能量、掙扎、困惑、抱怨、緊張、猶豫、徘徊、依戀（而這也正是一般人面對變動時的內心情狀），

然後憑藉著自己飢餓瀕死的原始求生本能（彷彿置諸死地而後生），開始勇敢跨出突破舊信念的框架（是的，信念也會形成框架，限制著人的行為和創意），再經過沿途朋友的指引和幫助（是啊，看看朋友有多麼重要），最終逐漸形成新的信念，看見更寬廣的新世界。 　　整個過程，圍繞著信念，信念確實會讓人產生生命力，但也會同時出現局限和限制，並且過去曾經以為千真萬確的信念，很可能因為時代的進步而變得陳舊不堪、不合時宜，所以如何與時俱進，保持寬廣的接納能力，面對各種新舊紛陳甚至多元的各種信念，人們就需要學會精準的判斷，以及讓自己有選擇的自由，可以汰舊更新，日新又新。面對變動的人世，如何轉念，可以從負能量、壞心情、坐以待斃

，轉成正能量、平和心情、積極有所作為，小小人哼哼，做了最好的示範，而作者罹患重症之際的心態轉變，其實也做了最好的真實示範。   讓自己先相信，他就有可能發生。 鮮乳坊創辦人　龔建嘉 　　在現今變化多端的社會環境當中， 　　曾經你學會一個技能，可以使用一輩子， 　　而現在每一項職業未來都可能會消失或是被取代。 　　快速調整自己對於社會的變化變成一個長期的功課， 　　在這本書中用簡單有趣的故事來描述了如何透過換一個腦袋，選用新的信念，來更容易的面對事情的挑戰。 　　哼哼不再是哼哼，如何讓自己走出思考的困境？ 　　我很喜歡小王子一書中所提到的： 　　真正重要的事情，眼睛是看不見的。 　　而在此

書中則是說： 　　有時候，你在看不見的時候，就得先相信。 　　還記得一開始用群眾募資發起台灣乳品革命的時候， 　　沒有農產品透過群眾募資獲得關注，更沒有人用網路通路來販售鮮乳。 　　這些不可能，都成為了更值得去嘗試的理由， 　　「舊信念不能帶你找到新乳酪」。 　　後來我們透過「借冰箱計畫」，把家家戶戶的冰箱當作鮮乳的取貨點，用非典型通路拓展了鮮乳可以到達的地方。 　　畢卡索說：想像力所及，都是真的。 　　我想，信念就是這麼一回事， 　　讓自己先相信，他就有可能發生。 　　誰搬走了乳酪？我不知道，等你來一起進入這個故事， 　　看看我們能夠從哪邊開始，走出迷宮。  

淘寶取貨點進入發燒排行的影片

消費者使用線上購買到店取貨關鍵因素之研究—以化妝品為例

為了解決淘寶取貨點的問題，作者何淑君 這樣論述：

全通路時代的來臨，在疫情的驅動下，使得消費行為快速從線下走到線上，進而加速實體零售業進行數位化轉型，打破線上線下的分野為消費者提供一條虛實整合的新通路，以消費者使用便利及需求為核心，讓消費者在任何一個通路皆可獲得一致且完整的資訊及服務，透過數位化技術的運用優化了消費者的消費體驗。線上購買到店取貨(Buy Online and Pickup in Store, BOPS)是發展「全通路」零售的一項新嘗試，它結合了線上虛擬空間及貨架和線下實際場域替消費者打造一種無縫的消費體驗，同時也讓消費者享受無壓力與便捷購物的理想方式。零售商該如何刺激消費者選擇在線上購買，最後走入線下實體店取貨，把人流從線上

再帶回線下，是各實體通路零售業者所需考量的問題。過去諸多的研究中，大部分都以業者的角度來探討BOPS，較少從消費者的觀點出發，本研究採用層級分析法（AHP）來進行分析，探討消費者使用BOPS之關鍵因素，並以化妝品為例，瞭解哪些因素是消費者使用線上購買到店取貨所重視的，以提供給已導入或未來將導入BOPS服務模式之相關業者建議。本論文首先進行文獻資料整理，歸納出四個構面及十五項評估準則關鍵因素，再以層級分析法（AHP）進行分析。最終研究結果顯示，消費者使用線上購買到店取貨之關鍵因素中，最重視的構面為「商店魅力」，其次為「平臺系統」，最後則為「消費體驗」與「顧客互動」。

淘寶購物操作攻略手冊(手機版)

為了解決淘寶取貨點的問題，作者Cecilia,黃兆偉 這樣論述：

　　淘寶X網購新選擇，引爆你的購買慾！ 　　帳號創建、購物、下標X新手入門必修， 　　結帳、運送、退貨X步驟圖解零藏私！ 　　帶你攻略跨境購物註冊、金流、物流等難關， 　　讓你在家輕鬆購物，翻轉你的購物體驗！ 　　❖淘寶：網購新選擇 　　在網路平台上購買生活必需品、衣服、3C 商品等變成現代的選擇。也因為網路的無國界，讓我們能從國際上有提供境外購物的網站購買商品，而在中國，也出現一個線上購物相當方便的平台「淘寶」。 　　❖必學境外購物平台：淘寶的八大優勢 　　○1搜尋方便 　　運用圖片和拍照的方法搜尋商品。 　　○2多方比價 　　可運用淘寶「找相似」、「找同款」的功能，找到相同或相似

的商品。 　　○3商品價格低廉 　　淘寶價格相對低廉，且如果大量購買可以跟店家議價。 　　○4商品種類眾多 　　淘寶可搜尋到的商品種類眾多，可找到相對難找的商品。 　　○5官方集運便利 　　淘寶官方提供集運物流，可供用戶集貨後再寄至指定地點。 　　○6第三方支付保障權益 　　淘寶有第三方支付（支付寶）的保障，能讓用戶在確認收到貨後再由支付寶撥款給店家。 　　○7與店家聯繫便利 　　可用旺信與店家聯繫，十分便利。 　　○8隨時追蹤物流 　　淘寶會顯示出物流的狀況，可讓用戶隨時追蹤商品的流向。 　　❖淘寶的操作會很難嗎？ 　　書中從搜尋商品、進入店鋪、加入購物車、商品結帳、查看物流等，都有詳細的

步驟說明，讓想使用的人都能輕鬆上手，除此之外，還加入私人集運使用方法，讓想再進階運用淘寶購物的人，能找到適合自己購物習慣的物流方式。 本書特色 　　★詳細度100% 　　從搜尋、下單、結帳、物流操作步驟全圖解，帶你step by step操作！ 　　★運用度100% 　　官方物流、集運，以及私人集運運送流程解密，讓想更靈活運用淘寶的用戶，能了解各式物流，選擇想使用的方式！ 　　★特蒐度100% 　　解析新手常見問題，用Q&A的方式，讓用戶能快速找到相關問題。  

在跨境電商平台購物意圖之研究

為了解決淘寶取貨點的問題，作者陳聖昌 這樣論述：

隨著網路越來越便利，國際之間的物流越來越方便，民眾因此改變了購買習慣，讓購物變得更安全便利，從國外買的價格，往往都比台灣便宜了許多，不管是在精品上還是3C電子產品，造成許多民眾為了能夠省一點錢，而去嘗試跨境購物。研究對象為中國線上線下最大的零售集團--京東電商平臺，主要的特色是可以一鍵下單，包運費從中國直接送到台灣府上，中間無須任何繁雜的手續，促使更多的民眾願意嘗試跨境購物的新體驗，比以往淘寶購物來的更加方便也更加安全。京東平台承諾的是全網站都是原廠公司貨，在品質上有保證，以前常常聽到有人在淘寶購物被騙，但是在京東平台上購買的東西都是通過京東的認證，絕對不會有假貨的問題。因此本研究在電子商務

環境之研究基礎上，探討平台特性、品牌形象、知覺價值和信任對京東態度與往後在京東購物的意圖，以問卷調查法對台灣地區聽過京東購物的民眾為對象，其結果可以顯示出台灣民眾對於接受京東電商平臺的跨境購物意圖的影響，提升消費者對於跨境購物的新購物方式。同時也建議跨境電商平台應提升平台特性、品牌形象、知覺價值和信任，增加消費者的購物意圖。