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應用遊憩專業化程度區隔滑雪者之研究

為了解決清境 套裝行程的問題，作者劉中民 這樣論述：

近年隨著運動風氣盛行，連帶使得有目的之運動旅遊也蔚為時尚，尤其受到年輕人喜愛及追逐，日本因文化及地緣、氣候等因素，成為國人最愛造訪國家。滑雪運動在冬季因赴日人數成長快速，許多旅行社爭相提供滑雪行程。國外許多學者將遊憩專門化理論應用在各種活動上，而國內學者將遊憩專門化理論普遍用在登山、自行車及露營等休閒活動研究上，卻缺乏對滑雪運動之相關研究。有鑑於此，本研究將編製「遊憩專門化量表」以便於將滑雪旅遊者做專門化區隔分類，並進一步對不同專門化類型滑雪參與者在個人滑雪裝備購買金額及資訊來源管道予以輔助描述各區隔群組之特徵，且以單因子變異數分析與LSD事後檢定，發覺相異群組對於活動屬性偏好及滑雪環境屬性

之重視程度差異性。希冀此分析資訊能夠襄助活動經營機構訂定推廣決策、行銷活動及營運策略之參考依據。本研究採立意抽樣方式進行實地調查，針對赴日本參加旅遊之雙板SKI參與者為對象，共計發出460份問卷，回收有效樣本422份，有效回收率91.7%，資料經由階層式集群分析法判別，確定集群數再用單因子變異數分析之反覆測試，發現可將樣本依專門化構面特徵劃分為「初級層次群組」、「低經驗高涉入層次群組」、「中級層次群組」、「高經驗層次群組」與「高級層次群組」五個區隔族群。研究驗證結果彙整如下：1.在個人滑雪裝備購買金額檢定方面，不同專門化層次之群組類型在個人滑雪裝備購買金額模式上，具有顯著差異性。2.各群組類型

在滑雪活動技巧變數上，分析結果在不同專門化層次群組類型之滑雪活動技巧上，具有顯著之差異性。3.依據研究實證結果，專門化程度愈高之滑雪者，愈會與滑雪同儕好友參與滑雪活動。4.就各群組在滑雪環境屬性重視程度之差異性，23項屬性有15項具統計顯著性。不同專門化特徵之次及滑雪群組，會對不同滑雪環境屬性尋求異質性之需求。

以金質旅遊獎為基礎探討消費者選擇海外遊程 規劃影響因素研究

為了解決清境 套裝行程的問題，作者楊群祺 這樣論述：

進入全球化發展的時期，觀光已經成為世界各國的連接點以及文化傳遞最快的方式，也是世界各國的重視及優先發展的產業。台灣海外旅遊市場是旅行社的業務主體，本研究主要探討臺灣旅客出境觀光，以金質旅遊獎為研究基礎探討消費者選擇海外遊程規劃的影響因素，並以赴「新南向政策」國家旅遊為研究對象，透過金質旅遊獎評審標準要項為基礎，同時整合文獻建立評判消費者於遊程規劃中所重視的構面準則，並整合多準決策等方法，找出消費者選擇海外遊程規劃的影響因素排序，在影響選擇海外遊程規劃之關鍵因素。研究結果顯示構面排序依序為「資源管理與永續經營」、「行程企劃重點」、「產品設計內容」、「服務品質」；此外，消費者選擇海外遊程規劃的影

響因素，前五項排序依序為「實際旅遊合約與服務內容相符」、「服務人員教育訓練之素質與服務水準」、「從業人員有專業知識並提供完整目的地」、「建立品牌形象及經營管理制度」、「處理突發狀況與顧客抱怨」等，針對排序結果並探討其管理意涵，本研究結果可供相關業者參考。