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遊客對服務品質認知與重遊意願之研究以臺中市港區藝術中心為例

為了解決港區藝術中心 平面圖的問題，作者王凱弘 這樣論述：

　　臺中市港區藝術中心是一座位於臺灣臺中市清水區的藝術中心，並於八十九年三月正式營運。為有效整合地方藝術資源並並塑造各地方特色，利用現有區域特色擴充成立主題式藝術館。民國九十九年十二月二十五日台中縣市合併併升格直轄市，中心改制，直屬台中市政府文化局所轄。為大臺中地區海線最重要的文化機構。本研究著重在遊客特性與服務質品質和重遊意願的關係。　　本研究利用敘述性統計、卡方檢定、獨立樣本T檢定、因素分析、單因子變異數分析、相關分析與IPA分析來驗證其結果。根據研究結果，發現服務質量和滿意度創造了與行為意圖的一種顯著積極關係。研究結果顯示，女性參觀台中市港區藝術中心的比例大於男性，而年齡層於41-50

歲之間的人數最多、教育程度為大學程度最多、最常使用的的交通工具為自用車。如何知道此次展覽或演奏活動資訊則是親朋好友推薦與告知為最多遊客所獲取相關資訊，在最具吸引力的是展覽主題具有教育性，最後在最有興趣的展覽種類中是繪畫類為最讓遊客感到興趣的種類。　　當策略評估時，由於重要性-表現分析方法(IPA)提供了一個簡單，但有用的方法來同時顧及重要性和表現維度，這項研究使用IPA討論顧客對於服務重要性水平和顧客知覺服務質量水平之間的關係。終於，我們探討其研究結果，並從學術和管理的角度來透視，為未來的研究提供了方向。根據上文研究結果陳述，本研究之實證結果希望提供臺中市政府文化局以及各相關部門，未來於臺中市

港區藝術中心相關文化展覽與推廣之施政參考。

日治時期埔里的殖民統治與地方發展

為了解決港區藝術中心 平面圖的問題，作者邱正略 這樣論述：

本文以日治時期埔里地區的發展做為主題，探討殖民統治時期埔里的人口變遷、產業發展、交通建設、改善生活機能措施等各方面的改變。一方面從「地」的角度，考察埔里地區在殖民統治期間展現出怎樣重要的地理位置，環境對於地方產業的發展又產生怎樣的限制。另一方面則是從「人」的角度，探討此期間埔里地區的官民互動、族群互動關係，以及地方菁英所扮演的角色與功能。除了整理出完整的人口統計資料，也以烏牛欄庄為例，分析該庄婚姻、收養關係的地域網絡、族群網絡。研究地方菁英與地方發展的關係，本文除了以「文化網絡」與「公共領域」等概念來探討地方菁英的公共參與，也分別建立了「埔里地方菁英簡歷表」與「埔里地區日本人菁英簡歷表」，對

於地方菁英進行量化分析，賦予「聲望」評等，並且討論「世代交替」關係，把日本人菁英納入討論，是本文的特色之一。在研究方法上，運用「比較」的方式，不僅敘述埔里諸如水道、電燈會社、公設當舖、生魚市場、市街改正等各項新措施的設立或執行過程，也探討埔里與臺灣整體的時代脈動關係。人口研究方面，以埔里的人口數據與較上層的全臺灣數據、下一層的烏牛欄庄數據做比較，說明埔里的人口變遷與族群結構特別之處。運用電腦軟體將戶口調查簿中所有的烏牛欄庄民資料建檔整理分析，是本文最特別的部分。本文利用多元的史料、新的研究方法來建構埔里地區的發展史，嘗試為臺灣地方史研究提供一個新的研究路徑。