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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決漂 髮 不 化妝的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

漂 髮 不 化妝進入發燒排行的影片

蔬食埃塔棕運用於頭髮脫色劑配方製備與功能性評估

為了解決漂 髮 不 化妝的問題，作者黃俊良 這樣論述：

本研究主要目的在探討脫色劑對漂髮色度明度高低與EO阿薩伊抗氧化的可行性，經由研究結果得知調配脫色劑成分比例配方多組變項實驗中，以市售A4較佳，新製備脫色劑B2較佳，變項C8較佳，變項添加EO阿薩伊D3較佳，變項E8脫色度最好。經過退色傷害後檢測實驗數據顯示出越高數據破壞度越強，市售A組以A2脫色明度L*色差ΔE較佳，B組以B2明度L*色差ΔE較佳，纖維破壞力量最大值相對提高傷害，C組以C8明度L*色差ΔE較佳，在過氧化氫濃度%與時間提高，實驗數據顯示出越高數據破壞度越強頭髮越受損，經過實驗數據得知傷害的問題，本實驗在新製備配方中添加EO阿薩伊運用於頭髮脫色劑氧化傷害，找出最佳媒漂改善髮質配方

。在D組以D3較佳，明度L*色差ΔE與破壞度相對提高，E組以不同方式變項實驗，在實驗數據中可以顯示出E4配方與過氧化氫濃度9%時間40分，E8配方與過氧化氫濃度12%時間40分，實驗比較數據顯示出雙氧水濃度的提高與脫色時間增加，在頭髮的脫色明度L*色差ΔE是沒有提高太多，髮質的纖維破壞力量最大值是有提高受損度。配方實驗之評估此實驗測試，真人模特兒頭髮進行實際漂髮脫色，對照E組E3之配方，經過真人頭髮實際配方實驗設計退色後之色度，在本研究所得到的實驗檢測可知，OE阿薩伊配方是具有改善髮質的功能。在過敏與評估安全性測試方面，皮膚經由過敏貼布進行24小時測驗結果，均無發現過敏症狀與無紅腫情形產生，顯

示本實驗配方式安全無慮的。本研究之EO阿薩伊果實因取得不易，若可以自行萃取減少變數，達到實驗更加精準，故未來亦可在抗氧化方面加以研究。

四季天然手工皂：30多種天然素材，24款四季皂方，DIY專屬你的日本療癒系抗菌親膚皂

為了解決漂 髮 不 化妝的問題，作者ホノ(石鹸工房HonoBono-Lab) 這樣論述：

──四季全面呵護肌膚，好簡單！── 春．夏．秋．冬，DIY專屬你的親膚皂   　　本書介紹的製皂方式稱為「冷製法（Cold Process）」，你對「冷製皂」瞭解多少？ 冷製皂可完整保留草本植物營養成分，完全無化學添加，溫和又保濕，是最健康、最適合全家大小的親膚皂。   　　日本手工皂療癒系達人依四季需要設計皂方，根據多年製皂與教學經驗，獨創6大皂款的分類，適合乾燥肌膚的皂、適合敏感肌膚刺激性低的皂，或是夏天好用洗感清爽的皂，都可以藉由選擇適合個人膚質的基本油脂，自由調整變化。包括洗感、材料的挑選，針對需求做調整，30多種天然素材、24款手工皂，四季全面呵護肌膚！   本書特色   　　★

輕鬆學會6大皂款，量身訂做專屬你的親膚皂 　　學會「基本款」、「寶寶款」、「滋潤款」、「彈性款」、「洗髮款」、「家事款」6大款，從此手工皂輕鬆變化。不管是乾燥肌、敏感肌、一般肌、油性肌，可自由地調整與變化，每一種皂款都適用。再搭配春夏秋冬四季所喜歡的材料，一年四季都可以做全身肌膚的呵護與保養。洗髮皂、沐浴皂，還有洗碗盤、打掃、洗服的居家生活皂。   　　★美白、保濕、修復、防皺、抗菌，30多種天然素材，呵護肌膚無添加 　　草莓、酪梨、紅蘿蔔、柚子、橘皮、檸檬皮、生薑、竹炭、乳清、優格、豆漿、黑糖、蜂蜜、米糠、酒粕、鹽、昆布粉、椰奶、艾草、金盞花、罌粟籽、蘆薈、洋甘菊、綠茶、洋甘菊茶、葡萄酒、日

本酒等等，配合時令與美白、保濕、修復、防皺、抗菌等等肌膚保養的需要，30多種天然素材安心使用。   　　★量身訂做，針對肌膚問題的需求，一年四季24款手工皂 　　有刮鬍除毛不傷肌膚、具修復力的「金盞花刮鬍皂、除毛皂」；皮膚乾燥、濕疹、異味性皮膚炎適用的「艾草皂」；洗去皮脂、殺菌的「青春期β胡蘿蔔素修復皂」；改善頭皮血液循環、具生髮效果的「生薑黑糖蜜洗髮皂」；可去角質、磨砂且具保溼力的「去角質柚子米糠皂」等等24款手工皂，不再為肌膚問題煩惱。   　　★附加肌膚保養品、居家生活用品天然製作法 　　本書附有金盞花刮鬍水、香草化妝水、體香噴霧、防蚊軟膏、除蟲噴霧、橘皮清潔劑、布類除臭噴劑、米糠酒粕泡

澡粉、生薑沐浴油等等的天然製作法，善用天然草本植物與食材，創造最無害的四季保養守護健康居家生活。   　　★呈現最佳的「視覺．嗅覺．觸覺」技法，送禮自用兩相宜 　　教授分層、渲染、漸層、鑲崁、粉類添加、酒入皂技法，以及自製濃縮液、酵素、蘆薈液、白酒濃縮液、乳清、草莓天然酵母等訣竅，呈現夢幻、繽紛手工皂！   讀者好評推薦   　　這是從初學入門者到高級班都想做的手工皂皂方帖──Mimi 　　光看書就療癒了我！各樣的手工皂皂款，非常值得參考──shina 　　很高興我買了這本書，照片張張好看、手工皂設計非常漂亮──  naoka 　　手工皂書籍中最簡單易懂的一本書！作法敘述非常清楚──Kiiko

　　簡單易懂！詳細區分出膚質使用別──Piroko   　　【＊本書為《四季天然皂方帖：四季手工皂療癒系達人24款手工皂生活提案》改版書】

紅花中之綠葉：櫃哥於百貨公司化妝品專櫃之崛起與歷程-以台灣台中地區為例

為了解決漂 髮 不 化妝的問題，作者周君憶 這樣論述：

摘要近幾十年來，台灣地區的百貨業在面臨前所未有的經濟自由化與國際化的推動下，從「委託行」演進至國際化的百貨公司經營型態，百貨公司化妝品專櫃漸至成為國內大型百貨公司特有的經營模式。歐洲觀察市場研究諮詢機構歐睿國際（Euromonitor International）調查台灣化妝品市場概況，進一步分析台灣消費者選擇購買化妝品最多的地方是百貨公司（洪菱鞠，2018）；原因之一是顧客因專櫃人員（簡稱「櫃姐」）的專業服務可以讓消費者安心消費，同時也有相當好的售後服務，其二是百貨公司經常性舉辦促銷活動，顧客在購買商品的同時，有更多的附加價值，而「櫃姐」各自擁有獨特的品牌形象，能吸引消費者臨櫃並且創造出百

貨公司年營業額相當可觀的業績。近十年來，化妝品專櫃開始出現男性彩妝師（簡稱「櫃哥」），並有愈漸增多的趨勢。研究者邀請10位「櫃哥」進行深度訪談，研究結果發現：第一，在櫃哥職涯崛起方面，會從事櫃哥工作大部分是源自於(一)職涯選擇與動機，其中包含了喜歡彩妝、喜歡保養與喜歡光鮮體面的形象。(二)自我與社會的認同，其中涵蓋了認同心理性別為女性、認同自我性別為gay與認同職業。第二，在職涯歷程方面，(一)有職涯優勢與限制，其中包含了年齡、人際、薪資結構、升遷與教育訓練。(二)職涯歷程與發展方面，則涵蓋了能力的養成、人際網絡的拓展與自我實現。因此在10位訪談中有7位櫃哥表示，能在自己的職場領域中除獲得滿足

外，更能成就出多元能力與養成自我資源的累積，進而架構出自己人生生命職場之延續，其實已是生涯經驗的無限獲得。由上述結論中也能清楚窺見些許值得探討與建議之處，並歸納出以下建議：一、對未來想投入櫃哥職涯之年輕人，應自我養成具備多元能力、抗壓能力、以及生理層面之體態與銷售經營能力；二、建議化妝品專櫃公司人資與經營者，應落實升遷制度透明化與完善教育訓練；三、高中職校及大學美容相關科系教育工作者，應落實相關基礎教育、加深加廣美容相關類別之延伸學習、包含職場行銷、職場經營、商品管理與落實職業道德之課程；四、建議社會教育工作者，應對社會大眾提供兩性平權之議題與輔導課程、引導與協助。以期更能蓬勃百貨公司化妝品專

櫃之生態經營與存在，為長久以來多為女性主導的百貨公司化妝品專櫃職涯環境，打破既有的職場慣性，及增添不一樣的男性銷售魅力與熱情，在紅花叢中綻放更多的綠葉生機。關鍵字:百貨公司、化妝品專櫃、男性彩妝師、櫃姐、櫃哥