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品牌來源國與製造來源國對消費者購買意願之影響--以FMCG快速消費品為例

為了解決潔霜s浴廁清潔劑的問題，作者錢佳惠 這樣論述：

隨著全球化發展，企業在世界不同國家進行研發、製造、運籌與市場銷售等佈局相當普遍，使產品的來源國組合更為多元。來源國形象是消費者收集產品資訊時重要的外部線索，當消費者面對不同品牌及製造來源國形象之產品，對產品預期之品質及購買後可能產生風險知覺亦有不同，進而影響消費者購買意願。本研究以便利抽樣方式透過網路進行問卷調查，得出有效樣本問卷107份，分析產品開架式臉部滋潤乳液(霜)及廚房浴廁清潔劑。分別來自高及低形象來源國：日本及中國大陸，並用SPSS 12.0為本研究的統計分析工具。研究結果如下所述：一、品牌來源國除直接，也通過知覺品質影響消費者購買意願，製造來源國除直接，也通過知覺風險影響消費者購

買意願。知覺品質則負向影響知覺風險。二、消費者購買意願受到製造來源國形象的影響大於品牌來源國形象。三、產品涉入程度對來源國效應的干擾效果並不顯著。