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我是遺物整理師
為了解決牆壁洗洞價格 的問題，作者金完 這樣論述：
「當有人死去時，我的工作就開始了。」 黴菌叢生的牆面、充滿穢物和動物屍體的地板、被血水浸濕的棉被…… 你曾經想像過那樣孤單寂寞的風景嗎？ 穿梭在各種死亡現場的「遺物整理師」， 一邊清理死亡現場的血跡和遺物，一邊思考生命的價值與意義。 這些曾在懸崖邊掙扎的生活痕跡、不分年齡與性別的孤獨死， 既沉重、哀傷，又充滿了對社會的無限諷刺。 然而這些死亡的細緻陳述，終將成為病毒抗體般的存在， 讓我們的生活變得更好、更有價值。 「人類存在的諷刺，是我們總背負著死亡而活。 凡是有生命的存在，都必然會面臨死亡，誰也沒有例外。 生與死就像硬幣的兩面，只有單面是不成立的。」 ◎清理往
生者留下的血痕及生活用品，在死亡邊緣工作的特殊行業「遺物整理師」 盡可能地壓低聲響，轉開門把進入屋內，在黑暗中摸索打開電燈。往生者留下的乾涸血跡、帶著刺鼻異味的生活用品……遺物整理是件沉重又嚴肅的事，可是遺物整理師卻像在人們面前無法露臉的幽靈職業，甚至有很多人不知道這種行業的存在。 在遺物整理師的工作場域，充滿了各種「死亡故事」：自殺前進行資源回收分類的年輕女子、詢問家具清掃費用後自殺的中年男性、一起躺著迎接命運終結的夫婦……隨著遺物整理師金完的視線，我們目睹了每一條生命在踏上死亡之路前的孤獨與絕望。 「往生者自己切斷電源，用遮光窗簾築起與世隔絕的牆，這還不夠，還將自己埋在
棉被裡，點燃蠟燭拚命地寫著什麼。直到有一天，死亡降臨，人們終於找到他並把他推向門外。不，與其說是找到他，不如說是找到散發惡臭的原因。」 「我經常出入自殺現場，目睹奪命的手段仍然留在現場的情景。解開掛在陽臺、天花板或天然氣管上的曬衣繩，將野營用簡易火爐上堆積如山的木炭灰燼抖落，那都是我必須做的工作。」 ◎以某人的死亡維持生計是種諷刺，懷著罪惡感也肩負著社會責任 「清掃往生者的家時，曾見過鬼嗎？」 「工作時不覺得痛苦嗎？」 「完成工作後有什麼意義？」 從事特殊清潔的作者金完，不時會收到類似的提問與媒體關注。然而，生與死就像硬幣的兩面，只有單面是不成立的，在死者
離開人世的地方，其實會更鮮明地展現他的生活與存在：尚未寄出的履歷表、使用多次的搬家箱子、信箱裡的催繳帳單、疊成一落的心理勵志書……隨著「孤獨死」時代的來臨，遺物整理師在死亡現場見到的，是不分年齡與性別，隱藏在陰暗角落裡的掙扎，以及不得不屈服於社會框架的悲鳴。 「靠死亡維持生計是這個職業的諷刺，但我相信這些紀實內容會產生作用，這是一種社會責任的自覺，激勵我繼續寫作。」金完深信，這些針對死亡的細緻陳述，終將成為病毒抗體般的存在，讓我們的生活變得更好、更有價值。 「從窗戶縫隙看到不斷晃動的斷繩，難以言喻的悲憫就會湧上心頭。當看到點燃後產生毒氣，奪走人命的灰燼輕輕落在垃圾袋裡時，原本對
往生者做出極端選擇感到不滿想究責的傲慢，就會不知不覺散去……」 「在決定自殺後，還擔心善後工作的男人；自己打電話打聽死後清理價格的男人。這世界到底有什麼無血無淚的殘酷事由，將一個人推向窮途末路還不夠，還逼著他要預先擔負活著的人為死者留下的東西清理的代價？」 熱淚推薦 如果人的一生像部電影，那麼作者金完的工作，就是在電影片尾名單中的最後一行，如果不定睛看很容易就會忽略。透過這本書，作者將在我們周遭默默離去的人們最後疲憊的身影照亮，反過來傳達人生的強烈意志與珍貴。——柳成昊（首爾大學醫學院法醫系教授、《每週都去看屍體》作者） 作者簡介 金完（김완） 出生於首爾，在
釜山長大，大學時主修詩文創作。 曾在出版業和趨勢產業領域工作，為了成為專職作家，在三十多歲時突然展開了山居生活。 之後的幾年裡，曾滯留日本進行採訪及寫作，開始對逝者留下的物品、打理其身後事方面產生關心。在經歷311大地震後回到韓國，成立了特殊清潔公司「Hard Works」，一邊工作一邊記錄自己平時在死亡現場面對的「人的生命與存在」。 譯者簡介 馮燕珠 新聞系畢業，曾任職記者、公關、企劃。譯有《老婆，今天可能有點辣》、《飛機雲》、《若有來生》、《破果》等。 工作聯繫：[email protected] 序 打開門的第一步 第一章 清掃某人獨
自離開的地方 野營生活 資源回收 去開滿漂亮花朵的地方吧，姐姐 窮人之死 黃金，總有一天也會像石頭 尿液嘉年華 抱起貓咪 地獄與天堂之門 書架 棉被裡的世界 隱藏的東西 雙雙棒 致親愛的英珉 第二章 做有一點「特別」的工作 特別的職業 將房子清空的樂趣 野芝麻 凶宅的誕生 救你？還是救我？ 價格 望著鍋蓋的心 打掃洗手間 如紙鈔般鐵青的臉龐 Homo faber 渺小夜晚的鋼琴演奏 後記 作者序 打開門的第一步 手拿著兩個扁平粗糙的黑箱子，按下按鈕，靜靜等待停在高處的電梯下降到我所站立的一樓。每回初次來到現場時，電梯總讓我感覺像寄居在遠處的陌生存在。幾次習慣性地抬起頭來，看著
原是兩位數的紅色數字漸漸變得越來越謙虛、越來越小。雖然視線落在電梯門上顯示的數字，但那一個個數字的意義並未深印入心裡。或許，在電梯前的時間，對所有人來說都是以同樣方式公平地流逝吧。上個月離世的您，生前也曾立在這道門前，或許每一次的等待都很短暫，但是累積下來應該也算度過了很長的時間吧。彼此互不相識的我們，從這一刻起開始共享這個時間。 以厚度四釐米、強韌的聚丙烯製成的箱子內裝有各種防護工具。藍色手術用手套、同樣也是藍色的鞋套，另外，還有以透明藍色塑料製成的另一組鞋套。白色的防塵口罩、淡灰色防毒面罩，以及開門的必備工具等，全都分裝在兩個有把手的箱子中。這些防護工具對於我這種職業的人來說，等於
是另一層皮膚。就像保險套可以防止生命孕育一樣，我相信這些防護裝備的薄膜可以防止我受到感染、污染、死亡的威脅。 曾經是遠處陌生存在的電梯，現在爽快地向左右敞開胸懷，帶著我一起上升到指定樓層。這時，鼻子變得比任何時候都敏感，我下意識地在電梯裡搜尋。上了年紀的男人慣用的古龍水香氣、剛送來的披薩，還有廚餘也好像曾停留過，落下若有似無的難聞氣味……在密閉的空間裡，嗅覺的追蹤能力提升到極大值。電梯門打開，把我趕了出去，這個追蹤變得無比執著。其實我的工作，是由往生者製造，折磨活著的人的味道帶來的。在積極地去除那些氣味之後，我的工作就完成了，而活著的人會支付給我代價。 請原諒我。即使到了門口，
我也不會按門鈴，因為在裡面等著我的並不是您，而是您留下的東西。小心翼翼地打開黑色箱子，套上鞋套，戴上手術用的手套，仔細檢查確認沒有任何鬆脫或可能遺漏之處；先暫時不使用任何可以遮掩口鼻的防護口罩，因為未經任何過濾地聞氣味，這項事實性的測定，是我規劃工作流程和成功交差的基準。現在我就像策劃完美犯罪的人一樣，不留下指紋、腳印與任何痕跡，一如往常自然地抓住大門把手，毫不猶豫地進入屋內。 打開門，邁出第一步，習慣性覆誦「超脫吧」的決心黯然失色，我的鼻子已被死者留下的氣味淹沒，心臟邊緣籠罩著昏暗潮濕的陰影。雖然找到開關打開了電燈，但這一瞬間的光並未進入我心裡。像深夜開在沒有路燈的鄉間道路上，車燈所
照明的世界，視野變得狹窄。喉嚨裡像風掠過鹽漠一樣沙沙作響，我突然覺得自己好像在海底緩緩游動的深海魚。氣味的發源地是有一線光明的地方，魚在黑暗中慢慢地游向那微弱的光芒。為了避免被隱藏在沙子裡的珊瑚和擱淺在深海各處的遇難船隻殘骸刺傷，必須盡可能緩慢地前進。 眼黑心弱的魚兒啊， 必須克服恐懼游去那裡， 只有這樣才能從嚴酷的深海壓力中釋放出來。 長期放置屍體的地板必然有一層油膜，為了避免滑倒，必須繃緊神經往前走。那個房間就是您嚥氣的地方。 雖然您不在了，但肉體留下的碎屑仍若無其事地待在那兒，床上乾涸的黑紅斑點誇張地顯示軀體大小。枕頭上，生前在您後腦勺的皮膚與斑白的頭髮
也一起乾涸。附著在天花板和牆壁上的肥大蒼蠅，應該正默默地搓著手掌吧。翻開被子，終於找到在奶蜜之鄉擠在一起溫存的蛆蟲們，彼此蠕動摩擦著身體。看到蛆蟲蠕動全身跳舞的畫面，我那彷彿被剝製成標本，裝在有酒精的玻璃罐裡的大腦，重新找回溫度，開始活動。原本變窄的視野這才像離開隧道一樣逐漸明亮，我來此的目的也清晰地浮現出來。在這裡新誕生的小生命體告訴我，是該將步伐朝另一個方向移動了。 從房間出來，為了掌握這屋子裡各種物品的規模，我開始探索。經過客廳到陽臺，浴室到另一個房間，再經過廚房到玄關鞋櫃。步伐快速移動，原本投射在心上的陰影已經消失得無影無蹤。曾勒緊心臟的黑暗，若遇見「具體直視真相」的強烈太陽，
通常就會消聲匿跡，像從未出現過一樣。恐懼總是從心裡開始，又消失在心裡，從來就沒有露出過。 您在這裡獨自結束生命，並停留了很久。今天，我會將您留下的痕跡，以專業技巧清除掉。不過現在，我要先打開門走到外面，再搭電梯至一樓。那裡，剛辦完葬禮的您的女兒正在等著我。在等待電梯的期間，我得先想想待會該怎麼跟她說。 好，現在我要把電燈關了。 資源回收 真的曾有人死在這屋內三個月嗎？ 抵達三樓玄關門前，等待我的只有像走廊一樣漫長的黑暗和寂靜。若不是事先已聽過說明，根本就不會料想到裡面發生過什麼事。站在門前也沒有聞到象徵往生者自我介紹一般特有的味道，只是隱約感覺到走廊盡頭的牆壁上，似乎已噴灑了一
段時間的檸檬芳香劑。 建築物的一樓，是被稱為「piloti」、將房屋底層架高挖空建造的停車場，為現代典型的都市生活住宅。二樓以上各樓層隔著走廊，左右兩邊都各有六間獨立套房相對。令人驚訝的是，在這棟狹小的建築中，竟然有二十多戶獨立家庭。而在這棟建築周邊的建物，結構也都相差無幾，就位在將偌大的工廠園區團團圍住的所謂one-room村的南側邊緣。 按下六個數字，信號音響起，同時玄關門也解鎖了。一開門就聞到與走廊空氣相反的難聞氣味，像是吞下沾了過多芥末的壽司一樣，氣味瞬間直衝鼻腔。進門後我立刻把門關上，同時想起在與委託工作的屋主通話時，他再三叮囑我的話。 「那件事目前還沒有人知道，要是被知道了房客一定
全都會搬走，所以千萬不能被住在那棟樓裡的任何住戶發現。」 我本能地走向窗邊。先透透氣吧，接下來再進一步掌握狀況。窗戶一如預期地不容易打開，因為窗框四周牢牢貼著青綠色的膠布，那是為了防堵室內空氣流通才故意貼上的。我拿出小刀，把膠帶的一角挑起來，再用拇指和食指抓住，慢慢地用力撕起。伴隨著撕裂的聲音，膠帶好不容易撕開了。膠帶上橫的豎的密密麻麻的網紗附著在上面，留下清晰的痕跡。打開窗戶，這才終於能正常呼吸。如果將埋怨這個世界毫無慈悲的往生者，棄置在這裡任其長久腐爛的話，那這氣味也同樣毫無慈悲可言。 往生者所準備好的完美密室。為了確保使用炭火可以毫不失手地殺死自己，她進行了徹底的準備：玄關門上下左右的縫
隙用青綠色膠布仔細封住、門下方有個可以投入牛奶或報紙的圓形投放口，也用膠帶橫著貼了好幾層，密密實實地封死了。浴室的排水口和抽風機，還有瓦斯爐上的瓦斯氣孔及水槽的排水口，屋內所有的孔洞都完美徹底地被堵死，就像慎重地把每一顆釦子牢牢扣上。經過一連串密封的過程，然後在浴室地板放了露營用的簡易火爐，再放上幾塊炭，將火點燃。
牆壁洗洞價格進入發燒排行的影片
某天陪媽媽早上去吃早餐，回家的途中，眼尖的媽媽看到大同路上這家新開幕的【足體養生會館】，咦？之前沒看過呢！媽媽看看門口的價位，覺得好便宜！而且早上還有早鳥優惠，就開玩笑說要全部體驗，好！孝順的筑筑就滿足媽媽的願望～我們兩個就全部體驗一輪！
進到店裡筑筑彷彿進入在古裝劇的場景中，古色古香的屏風及其他擺飾，牆壁上彩繪也是古代風，環境整個十分典雅舒適。別看環境古典，使用的器材可是很先進的！CP值這麼高的店家，必須讓你們知道！以下就一一來分享：
【足體養生會館】最特別的是有掏耳服務，以前都是媽媽幫我掏耳，媽媽自己都沒有人可以幫她，二話不說，我們第一個體驗的就是「中式傳統掏耳」。
☆中式傳統掏耳：掏耳師會戴上五指燈去照射耳朵內部，配合工具，掏耳時可清潔的更乾淨，也比較不會讓客人耳朵受傷，掏耳過程掏耳師動作輕巧、小心翼翼，深怕讓筑筑感到不舒服，接著會稍微洗耳一下，把一些比較油黏的耳屎給處理掉，最後會在幫筑筑耳朵按摩舒壓，舒緩剛剛掏耳時的緊張感，過程中不會痛也不會很癢，不愧是專業級的，【足體養生會館】的這種古法掏耳，是以前古代王公貴族才能享受的采耳，不只可以清潔耳洞，還讓我們放鬆減壓，今天我們就是貴夫人～
☆可視掏耳：在掏耳前，先用儀器去窺視你耳洞的情況，甚至可以看到你耳膜、耳道的情形，了解有沒有耳朵的病症，如果有的話，會建議你先去就醫，像筑筑耳道就是因為常熬夜的關係，紅紅的、些微發炎，掏耳師建議我要好好調整自己作息，儀器畫面可以看見掏耳動作，讓筑筑掏耳時感到安心，「可視掏耳」能將畫面放大，去清理平常不敢清理的耳膜附近，及卡在耳朵上的耳結石及碎屑，清完筑筑整個耳朵好乾淨的，看了心情就好！
接著輪到身體的部分，我們分別享受了「全身經絡推拿」和「全身油壓推拿」：
☆全身經絡推拿：師傅指壓力道拿捏得宜、技巧純熟，按起來很舒服到位！不太感覺痛，按完痠痛感瞬間消失。
☆全身油壓推拿：這雖然是按摩店基本款項目，但是裡頭藏著許多小細節，【足體養生會館】使用的精油是知名的多特瑞精油，味道香香的，也不太有油膩感，用起來很水潤，
☆「足底按摩」是一條龍服務：
【足體養生會館】的腳部按摩是我們見過最用心、最別出心裁的，而且樣式超多！1.先讓我們一邊泡腳一邊享受肩頸、手部的按摩，
2.按摩完腳底和腿部之後，開始拔火罐。媽媽體驗過背部拔火罐，但腳底板拔火罐可是第一次！很神奇，接觸到火時完全沒有燙的感覺，吸附在腳底板的時候，筑筑感覺腳部血液都在流動，原本痠痛感逐漸減少。
3.最後是用薑黃粉在筑筑腳和腿部做去角質，師傅很細心，連腳縫間都不放過呢～
4.然後在木桶內隔著一次性的塑膠袋洗淨，一次性的塑膠袋不會傳染，也比較衛生。結束後筑筑腳變的好股溜喔！超好摸的～
一日之計在於晨，想犒賞自己的，很推薦早上來【足體養生會館】，【足體養生會館】享有預約早鳥優惠，不只價格優惠，也比較不用撲空或等待，早上來也沒有別人打擾，我跟媽咪能自在的談天。這裡的師傅都非常專業，把你從耳朵到腳底整身照顧好，讓你一整天的精神都好，然後心情也會跟著愉悅起來～重點是平價！平價！平價！全家一起放鬆，舒緩疲勞、壓力的好地方，還不快手刀跑來體會一下。
官網：https://www.facebook.com/大唐足體養生會館-102058634833067/
地址：台南市東區大同路二段137號
筑筑掏耳影片：https://www.youtube.com/watch?v=7gDU1YX3P8g
圖解如何開一家賺錢的服裝店（全彩圖解典藏版）
為了解決牆壁洗洞價格 的問題，作者秦鳳超 這樣論述：
如今，人們的生活水準不斷提高，穿著也更加講究，這給服裝市場帶來了巨大的商機。因服裝行業的市場准入門檻較低，所以服裝店成為眾多創業者的選擇。但目前服裝店的平均壽命很短，服裝店頻繁易主的現象時有發生。究竟如何才能開一家賺錢的服裝店已成為困擾想進入和已經進入這個行業的人的問題。 秦鳳超編著的《圖解如何開一家賺錢的服裝店(全彩圖解典藏版)》闡述了開服裝店的選址、進貨、服裝陳列、人員管理、銷售服務等知識，介紹了服裝店賺錢的技巧和方法。它不僅能讓開店新手迅速入門，還能讓老店主找到提升利潤的空間，輕鬆賺錢。本書無論從理論還是實際操作方面都對服裝店主有很大的指導作用。 第一章 開服裝店前
的詳細計畫書 服裝店究竟“錢”景有多大 服裝店投資預算的專案 服裝店投資不容忽視的細節 開服裝店需要的啟動資金 新開店還是盤店 合夥開店需慎重 第二章 服裝店開店思路 開服裝店要找准市場定位 經營女裝切忌走中間路線 加盟品牌服裝前必做的6件事 導致加盟連鎖失敗的10大因素 第三章 開店必備的知識和素質 要具備相關的經濟管理知識 要具備相關的稅務知識 如何應對稅務檢查 如何學會用合法的手段避稅 要具備相關的法律知識 勞動合同必須具備哪些條款 第四章 如何為服裝店選址 開服裝店選址的重要性 步行街全長的3/4處是最佳鋪位 對合適的店面出手要快 開服裝店也要講究店門的朝向 服裝店開店選址4忌 第五章
如何為服裝店起名 好名字是店鋪的金字招牌 如何取一個適合服裝店的名字 服裝店取名應注意的8大禁忌 如何設計服裝店名的標準字 如何設計一個體現店鋪特色的店標 第六章 服裝店開業的相關手續 辦理手續的流程 服裝店法人登記 服裝店開業登記 應提交的文件和證件有哪些 辦理登記手續並領取營業執照 領取營業執照後應辦理的事項 第七章 服裝店平面佈置的訣竅 高檔品放在店鋪最裡面 方便顧客看和拿的“棒球場”式商品佈置 進口處寬敞的空間讓顧客感到賓至如歸 環顧型的設計增加顧客購買的機會 設計符合人們行走習慣的路線 把賣場的棱角變成商品宣傳的場所 營造溫馨的“顧客止步”的環境 第八章 服裝店店面整體設計要點 塑
造店鋪形象必須顧及的經營理念 塑造店鋪形象要注意的4個問題 服裝店店面設計訣竅 服裝店設計的5個重要原則 如何設計服裝店的風格 不同檔次的服裝店設計特色 大型品牌服裝連鎖店裝修技巧 服裝店內部設計與裝修的前提 服裝店內部佈局訣竅 服裝店展櫃的設計技巧 天花板設計要營造一種購物的氛圍 牆壁的設計要突出裝飾的特色和風格 通風設計要注重4個方面 追求獵奇的服裝店內部裝修 顧客引導路線設計 服裝店櫥窗設計的注意事項 櫥窗是服裝店的視窗 櫥窗設計的3個技巧 櫥窗的裝飾材料 服裝店燈光使用原則 服裝店照明效果設計 服裝店的購物環境設計 服裝店營業員的服飾設計 讓顧客感到舒適的店內溫度 服裝店裝修與設計的細
節 試衣間的細節管理 巧妙的貨架設計提高店鋪形象 第九章 服裝店的陳列技巧 服裝店的感觀設置 店鋪陳列的規劃 服裝陳列的基本要素 服裝陳列的重點 服裝陳列工作的程式和步驟 服裝陳列的“黃金段” 商品陳列的前提是規劃商品配置表 服裝陳列的注意事項 使店鋪空間變大的商品陳列法 方便顧客看到、取到商品的黃金擺設 服裝陳列的基本原則 縱向陳列比橫向陳列更有效果 層次漸變讓服裝擺放具有節奏感 前置陳列的靈活運用 嚴格清理堵塞通道和店門的超限物品 普通商品應拉近顧客，高檔品稍遠離顧客 讓顧客耳目一新的陳列裝飾 服裝陳列10大技巧 打造完美陳列 陳列服裝因時而異 褲子疊放與擺掛的技巧 第十章 精選貨源，領跑
市場 制定合理的進貨流程 服裝採購思路 服裝採購的5個重點 每個月要進多少貨才能不賠錢 訂貨的幾點先進理念 商家進貨6大忌 進貨選碼的技巧 服裝的分類基準是什麼 進貨驗收有哪些程式 如何做好服裝店商品計畫 服裝運輸有哪些工作 進貨10大法寶 第十一章 服裝的定價策略 影響服裝定價的因素 服裝店的折扣商品如何定價 服裝店定價要因時制宜 同貨不同價 打時間差的價格戰 制定心理價格的竅門 巧用原價銷售術 讓折扣更有吸引力 價格促銷的8大策略 如何打造性價比高的好服裝 服裝降價的5個策略 如何維護你的價格誠實度 第十二章 服裝店人員管理 店長的崗位職責 服裝店店長的定位 店長的核心能力 成功店長的工作
態度 導購的崗位職責 導購的工作流程 收銀員的崗位職責 收銀員工作流程的安排 收款服務操作規範 採購的崗位職責 採購人員的素質要求 驗收員的崗位職責及應具備的條件 理貨員的崗位職責 促銷人員應具備的素質以及崗位規章制度 店員招聘的具體步驟 制定服裝店銷售人員招聘的標準 招聘計畫的內容和注意事項 選擇合適的招聘管道 對應聘人員的篩選技巧 試用員工的管理辦法 安排員工的工作時間 員工的日常作業分配 工作移交中店長要注意的事項 建立有效的激勵機制 員工激勵須遵守的原則 激勵員工的7個技巧 服裝店員工福利的作用及管理原則 彈性自助福利計畫 辭退員工謹記4個流程 第十三章 店員必知的服裝導購技巧 服裝面
料知識 純毛面料鑒別 毛紡原料鑒別 絲綢的介紹 皮革的鑒定 上裝的成品術語 裙子的成品術語 褲子的成品術語 全身裝成品術語 上衣及下裝導購要點 西裝導購的要點和技巧 夾克導購的要點和技巧 針織服裝導購的要點和技巧 風衣導購的要點和技巧 羽絨服導購的要點和技巧 牛仔褲導購的要點和技巧 童裝導購的要點和技巧 中老年服裝導購的要點和技巧 第十四章 服裝店的廣告宣傳必不可少 什麼是POP廣告 如何設計出新穎獨特的POP廣告 如何擺設POP廣告才能發揮應有的效果 選擇恰當的廣告宣傳自己 投入恰當的廣告費 服裝店廣告的製作要點 宣傳服裝店要抓住開張的時機 服裝店廣告的3種類型 第十五章 服裝店日常運營管理
合理制訂銷售計畫 顧客投訴的處理 營業前的準備 營業中的主要工作 營業間歇的工作 店員要做好交接班工作 營業結束前的整理工作 營業前的營運管理 營業中的營運管理 營業後的營運管理 排班管理 第十六章 服裝商品的盤點 管理服裝店從盤點開始 盤點的目的是什麼 盤點要注意哪些事項 如何避免盤點時的損耗 如何進行日盤點、月盤點、年盤點 實施盤存的方法 做好盤存準備工作 參加盤存者的職責 盤存損失產生的原因 認真處理盤存問題 怎樣做好服飾數量管理 服飾盤點有哪些方法 第十七章 服裝庫存管理 如何進行服裝庫存控制 存貨積壓的主要原因 服裝庫存管理 存貨管理要細緻掌握 理貨、補貨及時跟進 細心才能避免損失
第十八章 服裝防損管理 如何發現服裝損耗 怎樣處理瑕疵服裝 滯銷商品管理 服裝保存時怎麼放置 服裝倉儲安全管理 倉庫管理應注重哪幾方面 第十九章 服裝退換貨管理 退換服裝的一般流程 如何辦理退貨結算 退換貨處理3注意 顧客退換時未保持原樣怎麼辦 顧客退換貨處理辦法 顧客退換服裝時的接待方法 第二十章 服裝店制度管理及財務管理 區域主管工作職能 員工獎罰條例 店鋪規章制度的制定參考 店員的工作內容 一定要建立財務制度 作好財務指標分析 如何進行服裝店的促銷預算 規範收銀作業 收銀員如何進行現金管理 收銀員如何管理大額鈔票 第二十一章 服裝店安全管理 偷竊行為的表現及判定 如何防止偷竊 處理偷竊
者應注意哪些 時刻警惕防騙術 預防自然災害 服裝店怎樣預防火災 如何防止搶劫的發生 萬一服裝店被搶，要做好善後處理 如何應對勒索恐嚇 避免不安全的陳設與作業 第二十二章 迎賓開場要合適 情景1：和剛進入店內的顧客這樣打招呼 情景2：顧客和朋友一起走進了服裝店 情景3：生意特別好，多個顧客同時進店 情景4：老顧客再次光臨 情景5：顧客進店後四處張望，到處看衣服 情景6：顧客進店後，直奔某件衣服而去 情景7：顧客對某件衣服有興趣，停下腳步仔細看 情景8：我自己會看，你別跟著我 第二十三章 挖掘顧客需求要到位 情景1：顧客選購衣服時主要的參考依據 情景2：顧客選購衣服時對價位的要求 情景3：顧客選購
衣服時對款式的要求 情景4：顧客選購衣服時對顏色的要求 情景5：顧客只是隨便逛逛還是真的買衣服 情景6：顧客買衣服是自己穿還是送人 第二十四章 引導顧客體驗要熱情 情景1：顧客只是看衣服，不願意試穿 情景2：衣服大小正合適，顧客卻說這衣服穿上有點緊 情景3：算了，別蒙我了，這款衣服我穿起來不太合適 情景4：你為什麼偏要向我推薦中碼衣服 情景5：算了吧，這種面料穿起來一點兒檔次都沒有 情景6：我穿這件衣服太顯老了 情景7：顧客想試穿，卻沒有合適的碼 第二十五章 應對顧客拒絕要巧妙 情景1：這種面料不太好，容易變形、刺人 情景2：顧客抱怨毛料服裝要經常乾洗，不划算 情景3：顧客抱怨衣服料子普通、價
格還貴 情景4：顧客以前沒有聽過這個牌子，質疑新牌子 第二十六章 處理顧客異議要機智 情景1：還是高檔品牌呢，做工這麼粗糙，還有線頭 情景2：顧客非常謹慎，對衣服一挑再挑 情景3：國際品牌？你們只是掛個法國的牌子而已 情景4：顧客覺得太貴了，不需要買這麼好的衣服 情景5：我不要什麼贈品和積分，給我多打點折吧 情景6：人家國際品牌都打折呢，你們店憑什麼不打折 情景7：你們店的新款什麼時候能打折啊 第二十七章 與顧客成交要果斷 情景1：就這樣作決定，是不是太衝動了啊 情景2：你們的售後服務到位嗎 情景3：還是等我女朋友來看過之後再作決定吧 情景4：顧客付款之後，導購要進行多件關聯銷售 情景5：我還
是更喜歡隔壁店的那件衣服 情景6：我身上的現金不夠，可以刷卡嗎 第二十八章 售後服務要貼心 情景1：成交後注意顧客心理引導 情景2：店員對顧客購買的服裝進行定時回訪 情景3：要經常關懷老顧客 情景4：有些顧客每次買衣服，都要換3次以上 情景5：顧客投訴因為沒有提示洗滌方法導致衣服變形 情景6：顧客投訴服裝修補時間過長 第二十九章 怨訴處理要耐心 情景1：有會員卡卻不能享受會員待遇 情景2：顧客抱怨營業高峰時段導購招待不周 情景3：你們交款的隊伍也太長了 情景4：小姐？你叫誰小姐呢 情景5：襯衫忘消磁，顧客成“小偷” 第三十章 細節處理要用心 情景1：良好的站姿和走路姿勢讓顧客眼前一亮 情景2：
用微笑拉近和顧客的距離 情景3：傾聽與詢問是打開對方心門的兩把鑰匙 情景4：顧客提問不停，導購應該如何應對 人有四大基本需求：衣、食、住、行，以衣為首，由此可見人們對穿衣的重視程度。如今，隨著經濟的飛速發展，人們的生活水準不斷提高，人們更加注重對美的追求，穿著也更加講究，這就給服裝市場帶來了巨大的商機。與其他行業相比較，服裝行業的技術含量和市場准入標準相對較低，所以開辦服裝店的門檻相對較低。服裝店的投資可大可小，既可以獨立經營，又可以聯營或者品牌加盟，其投資週期短、見效快，做對了路，短短幾年的時間，就能完成從單店到連鎖的整個發展過程，做到資金的快速增值。因此，服裝店成為眾多
創業者創業的最佳選擇。 雖然服裝市場一片繁榮，但服裝行業入門容易做好難。又有誰知道，服裝店的老闆們也是幾家歡喜幾家愁，可以說賺到錢的有，賺不到錢卻得到一堆貨的人也不少。目前，中國有數不清的各種各樣的服裝店，並呈現出有增無減的趨勢。同時，市場洗牌的速度不斷加快，競爭更加激烈，所以眾店主們紛紛言稱“生意越來越不好做”。經濟大潮中，眾多服裝店的命運興衰起伏不定，平均壽命不過3～5年，有的甚至更短，所以服裝店頻繁易主的現象時有發生。在如今整個行業挑戰與機遇並存的大環境下，究竟如何做才能開一家賺錢的服裝店已成為困擾想進入和已經進入這個行業的人的問題。 我們應該看到，服裝行業是一個集藝術、技術和產業經
濟為一體的行業，所以要想成功地開辦服裝店，除了要做好開店準備工作外，經營者還要提升自身的素質，掌握一定的行銷技巧。為了幫助廣大開店者獲得全新而實用的服裝店經營管理知識，我們精心編寫了這本《圖解如何開一家賺錢的服裝店》。本書旨在啟發和喚起廣大服裝店經營者賺錢的潛能，用智慧創造出自己的一套經營模式，所以我們從服裝行業的實情出發，以通俗易懂的語言，配合翔實的案例，揭秘成功服裝店的經營絕招，多層次、多角度地解析服裝店生意興隆的門道和藝術，為你找到一條通往財富的捷徑。 要想開一家賺錢的服裝店，從一開始就要打好基礎。服裝店經營者在創業前，能否考慮得周到細緻，事關創業後的盈利水準。服裝店經營者需要運籌帷幄
，才能決勝未來。本書為廣大讀者闡述了開一家賺錢的服裝店的基礎程式，像如何選址、怎樣選擇合作夥伴、如何融資、如何辦理開店手續、店面設計裝潢、賣場的佈置及定價管理等，具有很強的知識性和可操作性，就像一位開店專家手把手地教你打理自己的服裝店，讓你步步為營，從一開始就打好基礎，穩紮穩打地獲取財富。 開服裝店，對創業者的自身素質還有一定的要求。有一位在服裝市場打拼多年的資深人士說：“開服裝店，在創造美的同時，也在展示自己的品位，在創造別人的生活。”的確，在我們的生活中，服裝服飾顯然已經成為人們表達自己的一種方式，是穿者展示自己生活品位、傳遞個人資訊的首選手段。不同行業、不同階層的人們對服裝的要求是不同
的。為了滿足目標客戶的需求，讓更多的人成為忠實顧客，服裝店經營者需練就一雙火眼金睛，要會淘貨；其次，還要瞭解服裝店針對的客戶群的偏好、身材特點，懂得服飾、色彩搭配的技巧。本書就告訴了服裝店經營者如何選擇進貨渠道及選貨的技巧，讓你輕鬆選到“爆款”；同時傳授你服裝面料的專業知識、各種體形的審美特點及變化的服裝造型，讓你提升自身的品位，使顧客一進店就被吸引。 此外，店員是否具備高超的行銷技巧，也將直接影響店面經營及經濟效益。要知道，成功地讓顧客自掏腰包買衣服，並不是一件容易的事。很多服裝店都忽視了對店員的培訓，未經培訓的店員就像沒有經過訓練的士兵提槍上陣一樣，遇事只會慌亂、無措，更別說提升門店業績
了。因此，未經培訓的店員成為服裝店最大的成本和利潤流失的黑洞。為了讓銷售人員提升銷售業績，掌握銷售技巧，本書通過終端零售的場景展示，從迎賓開場、需求挖掘、引導體驗、應對拒絕、處理異議、售後服務、細節處理等多方面為你做出詳盡的解答，培訓店員以簡單、實用、高效的手段提升服裝的銷售業績，讓其成為銷售高手。 本書內容豐富，具有很強的實用性，從服裝店店址的選擇，到進貨管道的奧妙；從服裝定價的訣竅，到打折促銷手段的運用；從服裝店做大做強的秘密，到如何規避服裝加盟的陷阱等，囊括了服裝經營多個領域的盈利門道，系統而全面地展現了服裝店輕鬆賺錢的技巧和方法。它不僅能讓沒經驗的新手迅速入門，還能讓經營陷入困境的店
主找出問題的根源，找到賺錢的訣竅。相信本書無論從理論還是實際操作都會對服裝店主有很大的指導作用。