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國立聯合大學 資訊管理學系碩士班 馬麗菁所指導 江佳琪的 以多元尺度整合圖分析線上評論-以國家公園為例 （2021），提出現代運輸學ptt關鍵因素是什麼，來自於文字探勘、情感分析、多元尺度分析法、國家公園、視覺化。
而第二篇論文世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 劉育津所指導 江育玲的 美食外送平台之使用體驗分析 （2021），提出因為有 美食外送平台、文字探勘、潛在主題分析、顧客旅程的重點而找出了 現代運輸學ptt的解答。
以多元尺度整合圖分析線上評論-以國家公園為例
為了解決現代運輸學ptt 的問題，作者江佳琪 這樣論述：
現代人工作和生活壓力大，國家公園常成為民眾觀光旅遊與紓壓的最 佳選擇之一。本研究以陽明山、墾丁和太魯閣三家台灣著名的國家公園為 例，利用文字探勘、情感分析、多元尺度分析法、及社會網絡圖概念，探 討三家國家公園在 Google 地圖上的評論內容，圖形化呈現三家國家公園 各別的特色，更進一步分析呈現各國家公園四季時序不同的景緻，比較不 同國家公園間的相同與相異處，並以整合圖形方式呈現。本研究結果能協 助遊客快速了解各景點的特色與問題，不需要一一瀏覽與比較線上評論， 可大幅減少遊客上網瀏覽的時間，遊客並可以直接由圖形中看出三家國家 公園各自的特色及差異，並可依照不同季節時序與自己的偏好來選擇喜愛
的景點。另一方面，本研究結果能讓國家公園管理者，快速了解到遊客的 需求與意見回饋，可做為營運改善或策略調整的參考
美食外送平台之使用體驗分析
為了解決現代運輸學ptt 的問題，作者江育玲 這樣論述：
數位科技發展快速，現代人追求效率與品質的生活，驅使了美食外送平台的快速興起，建立起一個連接餐廳店家與顧客的運輸服務系統，為顧客提供了新型的消費模式。在多變的市場動態環境下，如何提高平台所提供的價值，掌握顧客的想法以及喜好是重要的關鍵，本研究利用文字探勘方法，從線上評論分析foodpanda的使用者討論的面向，以文字雲和詞頻長條圖找出使用者最熱門的討論用字；利用潛在主題分析挖掘正負面評論分別討論的潛在主題；運用顧客旅程方法定義顧客在使用foodpanda美食外送服務時的接觸點，透過個案訪談了解顧客在使用外送平台的服務過程及消費感受與進一步抽樣近期的負面評論，讓企業了解顧客的想法與意見，並提出企
業日後改善其服務的建議。