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探討疫情影響下持續觀看YouTube內容的意願：從社會認知理論觀點

為了解決疫情交換dcard的問題，作者陳柏宇 這樣論述：

由於網路普及和資訊科技的進步，台灣民眾對於網際網路的使用與依賴日漸增加，特別是社群媒體的興起，讓許多民眾逐漸習慣分享自製的內容以及觀看其他人分享的內容，而近年來新冠肺炎(COVID-19)在全球肆虐下，對人們的生活方式造成很大的衝擊，也衝擊國內民眾對於數位服務（如 YouTube 平台的影片內容）的使用行為。由於目前國內外對於疫情相關的研究大多著重在醫學、購物或是外送的影響因素探討，對於疫情如何影響民眾觀看 YouTube 平台的影片內容的研究並不是很多，因此，本研究根據 Bandura(1986)提出的社會認知理論為基礎發展出研究架構，以人們對於疫情的感受作為環境變數，結合功利性、享樂性及

社會性利益期待作為個人變數，探討影響持續使用意願的因素。本研究採網路問卷發放，共計回收 253 份有效問卷，並使用 SPSS 26.0 及 Smart PLS 3.0 統計分析軟體作為資料分析工具。研究實證結果發現，COVID-19 帶來的恐懼對於人們的知覺壓力及社交寂寞均呈正向且顯著的影響，知覺壓力對個人因素都有正向且顯著的影響，而社交寂寞與個人的利益期待（功利性、享樂性及社會性利益期待）對持續觀看意願有正向且顯著影響，本研究也根據研究結果提出相關討論，並提供相關研究與實務的建議。