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【最完善重點整理】2022全新「細說」初考五等：最新公民

為了解決白鞋推薦dcard的問題，作者畢成 這樣論述：

　　★最完善重點整理：2022全新大改版。與時俱進、不斷更新，幫您穩固九成以上分數！★ 　　感謝批踢踢、Dcard鄉民推薦本書： 　　宏典公民確實讓我覺得有掌握到重點，也有很多比較圖表來幫助理解和建立觀念。把這本讀通真的就可以掌握住90%以上的分數了……。 　　指考和國考公民內容差很多，尤其是法律科。 國考的難度難太多了，高中公民書只能應付60%國考內容。國考公民宏典寫最好，你如果買宏典的初等公民涵蓋98%考試範圍......。 　　「全新重點＋法令修訂＋重大時事＋最新試題」四大補強要點完整導入。並針對最讓考生傷腦筋、但近年出題數卻逐年增加的第四篇「生產、分配與消費」，特別加強「圖

表」以及「範例」輔助學習，即使是經濟學新手也可輕鬆讀懂。全書內容完整而精要，編排清楚有條理......「讀得下去、記得起來」，助您穩穩答對9成以上題目！ 　　★2022全書大改版四大要點★   　　1. 最新命題重點完整導入：如馬克思社會階層理論－底層（base）與上層建築（superstructure）理論、政府功能的演進－有限政府→萬能政府→效能政府、第一／第二／第三世界、東協三大支柱、務實外交作法－設立辦事處、代表處、「正義」的三種主題、憲法第23條涵蓋之法律原則、「非常上訴」要點大幅補強（如無審級、次數、期間限制）、「民事執行處」位於地方法院、消費者主權、政府財政赤字意義…..以及更

多。 　　2. 讀到最新、最重要的法規：諸如《民法》（極重要修法！）、《民事訴訟法》、《刑法》、《行政程序法》、《社會秩序維護法》、《兒童及少年福利與權益保障法》、《身心障礙者權益保障法》……等。   　　3. 最新試題按章節落點收錄：讀完重點立即測試最新試題，答錯者回頭標記課文重點，學習成效即刻檢視。 　　4. 精簡篇幅－跟不重要的內容說再見：將較為過時、再考可能性過低之內容刪除。全書每一字、每一句、每一張整理圖表都與實際考情緊密相關；要唸就唸「真正會考的重點」，不浪費你寶貴的時間。 　　★最新年度考題趨勢評析★ 　　第一篇：個人、家庭、社會與文化 　　必要準備重點： 　　(1)

. 米德自我發展理論：重要他人與概括化他人（近年頻出，第一篇Top.2 重點！）、參考團體、主我與客我的應用。 　　(2). 佛洛依德自我形成理論－本我、自我、超我的判斷。 　　(3). 艾瑞克森社會人格發展（心理社會發展）理論：最常考「青少年時 期」。 　　(4). 公共利益：重要考點包括?公共利益衡量標準：三大學說的核心主張 （重要！極為頻出）、?增進公共利益的難題（共有財悲歌、搭便車 問題、鄰避效應、社會資本不足）－年年出題，第一篇Top.1重點！、 ?公益與私益之互補包容。 　　(5). 團體：常考題型包括?各種團體分類、?財團法人&社團法人之差異、?非 營利組織、非政府組織、

第三部門的比較＋非營利組織與第三部門 「可以有營利活動」。 　　(6). 公民參與：公共政策運作順序（今年頻出）、倡議、參與式預算制 度。 　　(7). 媒體識讀：第四權、新聞自由權與媒體近用權、媒體公共角色（注意 「守門人」的概念）、閱聽人與媒體本身之反思；今年新出現公民媒 體與公共媒體。 　　(8). 社會階層化理論：「衝突論」最頻出，其次為功能論；「文化資本」 不平等造成社會階層。 　　(9). 性別平等（常考專有名詞）：性別的分類、異性戀霸權、性別標籤、 性別刻板印象、性別歧視、性別主流化、性別多元化、性騷擾、性別 偏見；另注意「性平三法」各自適用的範圍。 　　(10). 各種文化形式

：次文化與主流文化的關係、精緻文化、大眾文化、流 行文化（最頻出）。 　　(11). 文化交流（常考專有名詞）：涵化、雜揉、文化衝突、文化位階。 　　(12). 多元文化：多元文化的內涵、我族中心主義V.S.文化相對論。 　　(13). 全球化與反全球化、全球在地化與在地全球化的比較。 　　第二篇：國家、政府與政治 　　必要準備重點： 　　(1). 國家：組成要素中之「主權（最高性&獨立性）」、國家的目的、 國體與政體，我國國籍取得原則（國籍法第2條頻出）。 　　(2). 民主政治：民主理論〔最常考經驗民主理論與審議民主理論（摒除多數決）、其次為多元參與民主理論〕、民主政治特色（

責任政治最頻出）、民主政治與「社會資本」。 　　(3). 民主國家之政府體制：內閣制、總統制、雙首長制（常考我國與法國制度比較）、政府與國家的比較（年年出題，重點中的重點！）。今年則新出了「政府功能的演進（有限政府→萬能政府→ 效能政府）」此一主題。 　　(4). 我國中央政府體制：總統解散立法院之權、總統之彈劾與罷免、行政院之副署權、行政院與立法院之責任關係與覆議案及不信任投票、立法院之「人事同意權」行使對象。另留意近年考題非常愛考「監察院」對公務人員之懲處權（最常考彈劾、糾正、糾舉、審計權）。 　　(5). 我國文官制度：政務官與事務官之比較（重要常考！）、政務官與事務官之混合使用、《公務

人員行政中立法》－本書已將近年頻出 條文彙整，讀者可多加利用。 　　(6). 地方政府組織與功能：地方自治層級（相當頻出的考點、尤其是直轄市山地原住民區！）－本版新增好用整理表一次搞定。 　　(7). 選舉（年年出題，第二篇Top.1重點！）：選舉四大原則、選舉人與被選舉人之資格、多數決與比例代表制、單一選區與複數選區、 絕對多數與相對多數、一輪投票與二輪投票、各級民意代表選舉 方式（特別留意「不分區立委計算方式」、「原住民立委選舉方 式」）、婦女保障名額之規定、杜瓦傑法則（三大規律）、杭廷頓之「雙翻轉測驗」、公民投票（提案人、適用事項、公民投票權資 格、提案及連署人數門檻）、選舉之法律規範。

　　注意近期時事考點！ 　　109年1月11日完成第15任總統、副總統與第10屆立法委員選舉：由選舉結果可知，總統、副總統部分並無變化。惟立法委員選舉結果則與上屆明顯不同→此部分相信後續考 試勢必頻繁出題，為此本版亦將最新選舉結果／各政黨立委席次分配全數更新。因此， 與立法委員及其他民意代表選舉有關的考點（參選資格、參選方式、選舉方式、不分區 立委席次計算方式、民調公布截止日、贊助金額……等）建請讀者們絕對要加強熟讀並 多加演練考古題。   　　(8). 政黨與利益團體：政黨的功能、政黨與利益團體之比較（此二考點均極為頻出）。 　　(9). 意識形態：左派與右派、自由主義、社會主義與共

產主義之比較（頻出）、第三條路（頻出）。 　　(10). 國際組織：我國為會員之國際組織、世界貿易組織WTO、亞洲太平洋 經濟合作會議APEC、自由貿易協定FTA；今年的新考點則包括：第一 ／第二／第三世界、東協三大支柱、七七集團。 　　第三篇：民主與法治 　　必要準備重點： 　　(1). 憲法：憲政主義、大法官與我國釋憲制度／審理流程（重要！年年頻出）、我國七次修憲要點、憲法增修條文（最頻出者為第2、3條、以及五院首長產生方式、行政立法間之信任制度）。 　　(2). 法律的基本觀念：凱爾森法位階理論、中央法規標準法常考條文、我國法律之制定（三讀）與修正。今年則出現了「正義的三種主題」此

一考點。 　　(3). 人民權利與義務：平等權（憲法第7條）、自由權（常考人身、居住遷徙、集會結社自由、近年則愛考「表現自由」）、受益權（常考經濟）、權利之保障（列舉與概括）、人權觀念的演進（留意「社會權」 概念頻出）、權利的限制（憲法第23條，注意今年考了此條文涵蓋了哪些法律原則）、比例原則。另特別注意近年常出現的主題：我國憲法與法律對人民基本權利之保障「涵蓋外國人（包括外勞）」此一概念。 　　(4). 民法與生活（公民出題數NO.1單元）：行為能力類型、消滅時效制度、阻卻違法事由、發生債之四大原因、契約自治原則與限制（近年極頻出！）、智慧財產權（重要頻出！留意著作權之「合理使用」範 圍）、

結婚與離婚之規定、近親結婚之限制、婚約解除事由、夫妻財產制、親子關係發生原因（最愛考婚生／非婚生子女、認領、收養）、扶養（近年頻出！留意離婚子女的撫養義務）、繼承順序、限定繼承與拋棄繼承、遺囑種類與要件、應繼分與特留分之規定。   　　注意重大修法！ 　　本版涉及多部法規修訂，其中最重要的當屬《民法》將「成年」之年齡定義由原本的20歲下修為18歲，預計於112年正式施行。另並通過多項配套條文，例如?結婚與訂婚之規定、?年滿18歲可獨立辦手機、租屋、簽契約、開戶、辦信用卡、貸款、申辦行動支付及電子支付，或擔任公司發起人或董事，另外也可提起民事訴訟或行政訴訟，不須經由法定代理人同意。 由於修法

影響涵蓋生活、金融、商業等多項層面，且此主題一直以來就是本篇極頻出的考點。所以可想而知來年的考題絕對會考出很多相關的題型，提醒讀者務必留意加強準備。   　　(5). 刑法與生活：刑罰的目的（應報/預防/綜合）、刑法之「責任原則」、罪刑法定主義（包括其衍生出的其他刑法原則）、犯罪成立要件（注意「故意」與「過失」之差異與刑事責任）、阻卻違法事由、 責任能力、刑期無刑、主刑與從刑、微罪不舉（不起訴與緩起訴）、 被告與被害人人權之保障（近年極頻出！）、「酒駕」之法律責任。 　　(6). 行政法與生活：依法行政原則、比例原則、信賴保護原則、誠實信用原則、行政行為架構、行政程序基本原則（留意公務人員利

益迴避）、行政制裁方式與行政契約類型。 　　(7). 權利救濟（極重要單元！）：調解/仲裁/和解之比較整理（適用範圍、效力、訴訟外/上和解…重要頻出！）、訴訟程序（職權主義與當事人主義）、司法二元訴訟制度、審級制度、刑事訴訟主要程序與負責人、法官/檢察官之主要職責（重要常考！特別注意「交保或 羈押≠有罪→僅為犯罪嫌疑人」）、無罪推定原則、不告不理&一事不再理原則、偵查不公開原則、訴訟專有名詞意義釐清（公訴、自 訴、告訴、告發、上訴、申訴－重要常考！）、對法院裁判不符之救濟方式（近年常考！尤其留意「非常上訴」相關考點）、行政救濟三大途徑之意義（留意「稅捐爭議案件須先申請復查」）、提起行政

訴訟之時機、行政訴訟的種類、提起國家賠償之時機、校園權利救濟（留意大法官釋憲第684號內容）。 　　(8). 生活法律常識：各部法規中，以《家庭暴力防治法》與《社會秩序維護 法》最為頻出。並應留意今年有修法的法規包括《兒童及少年福利與權 益保障法》、《社會秩序維護法》與《身心障礙者權益保障法》。 　　第四篇：生產、分配與消費 　　必要準備重點： 　　(1). 機會成本（作為經濟成本之應用→極常出計算題！）與比較利益。 　　(2). 市場機能（一隻看不見的手）。 　　(3). 需求：需求法則、需求曲線之移動、影響需求曲線變動之因素（最常考商品價格、替代品與互補品、正常財與劣等財）、需求法則

之例外 （季芬財與炫耀財）。   　　特別留意「季芬財」： 　　此一違反需求法則的財貨，有很多很「Tricky」的考點，例如「季芬財一定是劣等財、但劣等財不一定是季芬財」！季芬財在普考／四等極為頻出，而在近年佐級／五等試題逐漸 「四等化」趨勢下，在109年就出題了。故本書亦特別對此加強整理說明，讀完可使功力大增，請讀者們一定要將其消化、理解。 　　(4). 供給：供給法則、供給曲線之移動、影響供給曲線移動之因素（最常考商品價格、替代品與互補品）。 　　(5). 市場均衡：均衡價格、供不應求與供過於求、需求與供給變動對市場均衡之影響（供需圖形重要，極為頻出！）、消費者剩餘與生產者剩餘及社會

總剩餘。 　　(6). 生產：生產要素之流動（家計單位&廠商）、四大生產要素之內涵、 生產可能曲線（曲線型態代表意義、各種曲線型態）、成本與利潤之計算、經濟發展要素（最常考社會資本與人力資本，近年則考了企業才能與政府效能）、國際貿易對進出口社會福利之影響（重要、近年常考！）。 　　(7). 外匯與貿易：升值與貶值的概念、影響匯率變動的因素、匯率變動對日常生活的影響（重要！最常考進出口）、主要貿易障礙（最常考 「關稅」、近年考了「進口配額」）、近年另曾考出「貿易條件」與 「貿易下進出口國福利變動」的題型。 　　注意「貿易條件」與「貿易下進出口國福利變動」： 　　這兩個主題又是另一個「

考題四等化」的印證……，都是四等經濟學考試，國際貿易一章中最頻出的題型。「貿易條件」是一個很容易把考生考倒的題型，「貿易下進出口國福利變動」則需要做圖分析。五等考到這個範圍真的是偏太難，但畢竟就是考出來了，所以本 書特別針對此二主題，都增加了非常詳盡的文字／數字／圖形說明，絕對白話易懂，讀者們切勿錯過。   　　(8). 消費者權益：《消費者保護法（消費者與企業經營者間之關係）》 與《公平交易法（監督廠商）》重要常考條文（留意有關七天猶豫 期與消費者「解除權」、定型化契約、無過失責任、獨占、結合行為、聯合行為之名詞定義，另「不公平競爭」態樣近年頻出！）。 今年則出現了「消費者主權」此一專有名

詞考題。 　　(9). 市場失靈：資訊不對稱、外部性、寇斯定理。 　　(10). 總體經濟（年年出題，第四篇Top.1重點！）：GDP（定義與限 制）、GDP與GNI(GNP)的差異、通貨膨脹／緊縮之影響（所得重分配、皮鞋成本、菜單成本；另注意「通貨緊縮」反而可能在未來逐 漸增加出題）、失業者之定義與失業率之計算、主要失業種類、痛苦指數、總體經濟政策（財政政策與貨幣政策－愈來愈頻出！）、 貨幣供給量之定義與內涵、凱因斯流動性偏好貨幣需求理論。 　　注意：「貨幣供需理論」接連於初考／司法考試出題 此考點乃貨幣銀行學此門學科中極為頻出的考點，過去幾乎從來不曾在公民出題（公民真的是大魔王阿……）。

由於「貨幣」此一主題的確與我們日常生活息息相關，因此108年即研判之後仍然可能再出題、結果109年司特馬上又出了凱因斯貨幣需求理論……！為此，本書亦針對此考點整理出十分好用的補充內容，貨幣供需理論的題型大致就不出這些範圍，希望讀者們可以好好利用，一勞永逸。 　　(11). 政府之職能：不同職能政府之角色（最常考守夜者與全能政府）、公共財與私有財之區分方式與典型（重要極頻出！）、外部性定義、 政府解決外部性（將外部性內部化）之處理方式→特別留意價格上／ 下限政策、租稅種類與典型（最常考所得稅、銷售稅、財產稅）、 課稅原則（最常考受益原則、量能原則）、政府收入（建議把課本整理表中各項收入的舉例都

記起來）、政府支出（最常考移轉性支出） 與財政赤字。 　　公民這科在近年之所以被考生戲稱為「大魔王」，最主要的原因無他，就是因為公民的命題範圍「包山包海」，相對其他考試科目，命題委員很容易在題型上做變化；再加上收錄時事與各種比較、找碴題型，真的讓考生相當頭痛！而在這樣變化如此大的命題趨勢下，選擇一本內容與時俱進，不斷更新的考試書，真的會對考生分數產生決定性的影響！本次2022全新改版之「初考五等 最新公民」除針對近年考題重點做全文內容之精要調整→將許多筆者認為較不合時宜、出題可能性低的內容刪除。當然也不忘再增加收錄考生最喜歡的「比較表」，藉此協助考生應付「比較題型」！此外，為了提升讀者的學習

效率，本書仍然維持「雙色編印」搭配大量的「概念圖解」及「比較整理表」；幫助考生讓大腦經常保持在最佳學習狀態，更能集中注意力在真正的主題重點→記得清楚、記得牢。可說是一次「盡心盡力」、「誠意滿滿」的升級改版！最後當然希望讀者能善加利用本書，考取理想公職。

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電商平台服務品質對消費者忠誠度與購買行為的影響

為了解決白鞋推薦dcard的問題，作者丁純祺 這樣論述：

隨著科技網路發達，使電子商務平台也慢慢的崛起，人們的消費行為也逐漸趨向網路購物，在全球因受到COVID-19疫情的衝擊下，許多的產業(如：航空業、餐旅業等業者)都受到疫情影響，反觀在電商平台上，使用網路購物成為疫情下成長的產業之一，為此本研究探討疫情下電商平台之服務提供與消費者忠誠度與消費行為之關聯。本研究之研究對象為疫情間曾在電商平台上購買商品的消費者，經由文獻回顧與假說發展，透過問卷調查的方式進行量化研究，本研究在通訊軟體 Line與社群媒體Facebook、Dcard、Instagram同步發放google線上問卷，為期約一個月，共計回收236份有效問卷。本研究主要發現：電商平台採行服

務品質對品牌忠誠度具有正向顯著影響，且可透過品牌忠誠度作為中介其影響再購意願，而服務品質對再購意願有正向影響；服務品質對購買行為有顯著正向影響；品牌忠誠度對再購意願有正向顯著影響。本研究針對分析結果整合研究貢獻和提出管理意涵，並說明研究限制與建議。