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玩日本，黃金路線15條

為了解決監理站日文譯本的問題，作者江明麗 這樣論述：

時尚都市、美味、溫泉、自然風光、世界遺產，體驗千變萬化的日本！15條日本黃金路線日本一年四季都有不同的風情，春天賞櫻、夏天戲水、秋天賞楓、冬天玩雪，換個季節、路線，又是耳目一新的景色！跟著本書按圖索驥，讓你在對的時間欣賞最美的日本、品嘗最新鮮的美食、體驗超人氣的溫泉、見識令人震撼的世界遺產！   ■  時尚都市：東京，不可一世的旅遊勝地；札幌、小樽，浪漫城市自由行；大阪，復古與現代風味並陳。  ■  美味：新潟、佐渡品嘗第一等好米；廣島縣、山口縣美味嘗鮮。  ■  溫泉：石川縣能登半島溫泉鄉；兵庫、鳥取、島根四大人氣溫泉；九州溫泉泡透透；群馬、長野尋找古老溫泉之旅。  ■   自然風光：美

瑛、富良野夏季最美的花田印象；網走流冰行，阿寒湖冰上釣魚；福島縣、山形縣，白雪皚皚的銀色震撼；青森、秋田、岩守火燃似的美麗楓紅。  ■  世界遺產：岐阜縣、富山縣，合掌造與立山黑部雪牆；和歌山縣、三重縣，紀伊半島古道參拜之旅。 作者簡介 江明麗 　　曾任多家旅遊媒體記者職務，因公跑遍世界，包括荷蘭、德國、泰國、加拿大、美國、中國大陸、俄羅斯、埃及等，其中以日本最為密集。現為自由作家。著作：《熱情原鄉－－原住民風情之旅》、《人氣城市中國行》、《精選主題度假民宿：周休二日鄉野之旅》、《開著RV去旅行》、《FUN！騎單車去玩》。

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汽車檢驗廠滿意度探討與分析

為了解決監理站日文譯本的問題，作者陳進康 這樣論述：

由於經濟繁榮，國民生活水準提高，企業強調顧客導向的今日，消費者對於汽車檢驗業者的服務品質要求亦日益提高。汽車檢驗的流程由政府制訂以確保交通運輸之安全，然而，由政府指定隸屬於各區監理站的汽車代檢廠制度已行之有年，如何滿足車主的需求並強化檢驗品質，實為汽車代檢業者與政府共同的重要議題。 本論文的目的為研究與分析汽車代檢廠的滿意度，以問卷調查方式，針對中壢監理站轄區22家汽車代檢廠進行研究。問卷調查結果採用「統計量敘述」和「單變量分析」手法，以評估消費者對汽車代檢廠服務品質的感受，並同時探討年齡、性別、職業與教育程度對滿意度的相關性分析探討。 從調查的數據來看，檢驗廠顧客的來源以交通方便、距離

而言40分鐘以內地域性為主。由滿意度分析中結果，除了服務態度與檢驗廠分佈外，所有的不滿意度都小於10%，服務人員與檢驗人員之服務態度的不滿意分別占16.5% 與16.2%，充分顯示有較大的改進的空間。根據單因子變異數分析顯示，滿意度與職業及教育程度的不同而有差異，與年齡及性別的不同而差異不大。政府監理機關對於檢驗廠的監督及管理，在不滿意度的反應，仍有改進的空間。