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南開科技大學 車輛與機電產業研究所 歐錦文所指導 黃青如的 非都會區汽車修配廠服務品質感受度之研究 （2013），提出福特原廠保養廠關鍵因素是什麼，來自於修配廠、服務品質感受度。
而第二篇論文國立高雄第一科技大學 行銷與流通管理研究所 徐村和所指導 羅煥興的 關係利益、關係品質與關係承諾對顧客滿意度影響之研究－以汽車維修廠為例 （2012），提出因為有 關係品質、關係承諾、顧客滿意度、關係利益的重點而找出了 福特原廠保養廠的解答。
福特原廠保養廠進入發燒排行的影片
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【 影片中若未有做到100%配戴口罩 還請各位見諒 】
【 在往後的拍攝中我們將更嚴謹的面對防疫 】
【 正在觀看本片的各位--少出門 戴口罩 保持社交距離】
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除了在家,去哪裡都要全程戴口罩。
All members of the public are required to wear a mask at all times
except at home.
外出時は常時マスクを着用。
집을 제외하고 어디를 가든 항상 마스크를 착용해야합니다。
Memakai masker setiap saat terkecuali di rumah。
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開始製作影片後才發現，一部幾分鐘影片的完成需要多少人員的努力與辛勤，絕對跟起初所想的不一樣。
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非都會區汽車修配廠服務品質感受度之研究
為了解決福特原廠保養廠 的問題，作者黃青如 這樣論述：
在台灣近年來交通建設日漸完善，城鄉差距縮短，以本研究之地區-草屯鎮來說，它位處南投縣內但鄰近台中、彰化市區，在中彰、中投快速道路，以及國道三號陸續開通之後，居民使用汽車往來台中、彰化日益頻繁，汽車已成為生活上不可或缺的交通工具，品牌及私人汽車修理保養廠四處林立，彼此之間競爭也日益激烈，各家廠商為鞏固客戶，勢必提供更多元的服務，以爭取客戶認同與信賴。 此研究是在探討不同背景的消費者對於汽車修理保養廠的服務項目內容的感受差異，以「有形性」、「可靠性」、「回應性」、「保證性」、「同理心」五大構面切入分析研究，來了解不同背景的客戶群對於保養廠提供服務的感受差異和需求，藉以提供汽車修配場規劃
服務內容的參考依據。
關係利益、關係品質與關係承諾對顧客滿意度影響之研究－以汽車維修廠為例
為了解決福特原廠保養廠 的問題，作者羅煥興 這樣論述：
摘 要目前國內汽車廠維修服務競爭環境當中，已經進入高競爭的階段，在這個國內汽車維修廠提升顧客滿意度的時代，若是想要提昇汽車維修廠售後維修服務方面的競爭力，只是採用價格戰之方式來說已經不足夠，因此進一步的邁向企業以及客戶關係和維修服務滿意度上，唯有這樣子才能夠提高客戶滿意度，進而提升顧客保留率與關係品質與利益，以及再次提高消費者的慾望，並且才能夠讓企業得以永續經營，本研究針對關係利益關係品質與關係承諾對顧客滿意度影響之研究，因此以國內三大汽車裕隆日產，和泰豐田及六合福特公司的高屏地區汽車維修廠的顧客，進行關係利益，關係品質與關係承諾對顧客滿意度影響之研究。本研究主要目的，在探討汽車維修廠有關的
顧客關係利益之種類、內涵，關係利益對關係品質及關係承諾結果之影響，並分析顧客滿意度的直接影響效果 ，研究方法除文獻分析法外，並輔以有效問卷212份，依據文獻分析結果，設計問卷大綱及問卷內容，並以因素分析，效度分析，敘述性統計分析和結構方程模式分析來進行實際驗證。研究結果指出顧客對於維修廠在本研究中，關係品質越高對關係承諾越高，對於顧客滿意度的影響最高，所以只透過關係利益的部分，比關係品質和關係承諾的直接影響效果是不足的，所以必須結合三個變數的效果，才能進一步增強對顧客滿意度的直接影響效果。關鍵字：關係利益 ，關係品質，關係承諾，顧客滿意度