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商業秘書英文E-mail 學習手冊（附文字光碟）

為了解決稱謂英文salutation的問題，作者張瑜凌 這樣論述：

　　英文寫作速成班我也可以是英文書寫高手! 　　明天就要寫一封信給外國客戶了，卻不知道如何下筆嗎? 　　本書提供完整的E-mail書信範例，讓您輕輕鬆鬆完成E-mail書信 　　英文書信大全 　　史上最強「句型範例」重點整理！ 　　Step by step 的引導學習方式，讓您克服對英文寫作的恐懼! 　　附書信範例文字光碟 前言        004 學習手冊     005 Chapter 1 撰寫e-mail英文商用書信的訣竅 商業e-mail結構範例    016 一、Heading「信頭」    017 二、Salutation「稱謂」    032 三、Bo

dy of letter「正文」    040 四、Terms of respect「敬辭」    051 五、Signature「簽署」    052 六、Postscript「附註說明」    054 七、Attached file 隨信附加檔案    055 Chapter 2 通知函(Notice and Announcement) 【關鍵句型】一、「通知」    062 【關鍵句型】二、「抗議」    063 【關鍵句型】三、「請求」    064 【關鍵句型】四、「要求」    065 【關鍵句型】五、「詢問」    066 【關鍵句型】六、「道歉」    067 【句型範例】

通知     068 【句型範例】內容     071 【句型範例】地點、時間     072 【句型範例】更改時間     074 【句型範例】聯絡方式     076 Unit 1 面談通知     078 Unit 2 上任通知     082 Unit 3 訪問通知     085 Unit 4 公司新政策通告     089 Unit 5 休假政策通知     093 Unit 6 開會通知     097 Unit 7 更改開會時間的通知     101 Unit 8 員工表現不良的告誡通知     103 Unit 9 休假的通知     107 Unit 10 出差及職務代理人

的通知    110 Unit 11 人事異動的通知    114 Unit 12 升遷的通知    118 Unit 13 解雇的通知    122 Unit 14 聚會的通知    126 Unit 15 資格不符的通知    130 Unit 16 本人升遷的通知    134 Unit 17 開設分公司的通知    137 Unit 18 企業合併的通知    141 Unit 19 新開幕的通知    145 Unit 20 公司的喬遷通知    149 Unit 21 停止營業的通知    153 Chapter  3 邀請信(Letters of Invitations) 【

句型範例】邀請信的開頭     160 【句型範例】邀請信的細節     162 【句型範例】期待見面     164 【句型範例】邀請信的結尾     165 【句型範例】回覆邀請     167 【句型範例】接受邀請     169 【句型範例】拒絕邀請     171 【句型範例】拒絕邀請的原因     173 Unit 22 酒會的邀請    175 Unit 23 開業典禮的邀請    179 Unit 24 公司喬遷的邀請    181 Unit 25 開幕的邀請    185 Unit 26 邀請參加董事會議    189 Unit 27 邀請演講    193 Unit 28

邀請參觀工廠    197 Unit 29 邀請參加午餐會議    201 Unit 30 邀請共進午餐    205 Unit 31 接受邀請    209 Unit 32 無法出席    211 Unit 33 拒絕酒會的邀請    214 Unit 34 延期原定的邀約    218 Chapter  4 祝賀函(Letters of Congratulations) 【句型範例】一般祝賀     224 【句型範例】祝賀佳節     226 【句型範例】開創事業     227 【句型範例】成功完成     229 【句型範例】祝賀結婚     231 【句型範例】祝賀生產   

 233 【句型範例】祝賀生日     235 Unit 35 祝賀任職    237 Unit 36 代為轉達祝賀升遷    241 Unit 37 祝賀對方升遷    244 Unit 38 共同表達升遷祝賀    248 Unit 39 祝賀公司創立    252 Unit 40 祝賀創業順利    256 Unit 41 祝賀生日    260 Unit 42 祝賀新婚    264 Unit 43 祝賀信的回函    267 Unit 44 祝賀資深員工任職週年    269 Unit 45 祝賀顧客佳節愉快    273 Unit 46 祝賀員工表現良好    277 Chapt

er  5 感謝函(Letters of Appreciation) 【句型範例】感謝語     282 【句型範例】感謝幫忙     285 【句型範例】感謝祝賀     287 【句型範例】感謝送禮     289 【句型範例】感謝盛情款待     291 【句型範例】感謝關心     293 【句型範例】特殊事件的感謝     295 Unit 47 感謝款待    297 Unit 48 感謝遷居的祝賀    300 Unit 49 感謝贈禮    303 Unit 50 感謝提供嚮導    306 Chapter 1撰寫e-mail英文商用書信的訣竅 網際網路的盛行，使人們越來越

依賴電子郵件(e-mail)的溝通模式，在企業全球化的經營概念下，似乎除了電話之外，e-mail已躍升成為第二順位的溝通選擇。 電子郵件除了「溝通」的特點之外，還兼具提醒、通知、條列式說明的特色。 在職場上，想要寫好一篇得體又專業的商用e-mail書信，您必須要有幾項基本能力： 一、通曉商業術語及慣用語二、良好的英文基礎三、得體的書面禮儀 本書就是教您如何善用電子郵件，讓e-mail成為您無往不利的溝通工具。 一般而言，一封e-mail包含以下幾個主題： 一、Heading 信頭二、Salutation 稱謂三、Body of letter 正文四、Terms of respect 敬辭五、S

ignature 簽署六、Postscript 附註說明七、Attached file 隨信附加檔案 在上述主題中，各自有不同的表現方式，首先，您必須先瞭解其中的內容定位及書寫步驟。 您可以在下面看見一封e-mail商業書信範例，幫助您更加瞭解商用英文書信的基礎結構。 Date Sent: Tue, 5 May 2007From: Sophia Subject: Our new order To: Chris  Dear Chris, We haven't received your order since last October. We need to find out what the

trouble has been.It is our policy to render the best service to customers. You have always been considered as one of our regular customers, for you have given us remarkable patronage. We hope to have the pleasure of serving you again soon.Your kind reply will be much appreciative. Sincerely yours, S

ophia Wang P.S. We don't want to lose your business.