第一產險道路救援電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

運用資料探勘方法使用於道路救援研究

為了解決第一產險道路救援電話的問題，作者林姿汶 這樣論述：

客戶服務中心是目前許多企業與客戶之間的橋樑，消費者透過客服中心人員可以直接得到即時所需的協助與後續服務；有鑑於道路救援的客戶必需由服務中心統一處理進線及派遣救援車輛等事宜，而服務中心之進線人力安排相對的非常重要，因此一套能夠即時協助客戶，提供所需之服務與協助的客戶服務系統是很重要的。本研究將探討道路救援服務現況，同時運用資料探勘方法找出新的商機，以提高道路救援客服中心之競爭力，並創造產業之新優勢。本研究進行道路救援使用記錄之使用模式之擷取，配合資料探勘(Data Mining)技術，找出資料庫中某些的關聯性，對於已知經驗以實際分析資料加以驗證，而對於資料探勘所呈現之新知則需從各方面了解其原因

，進而分析道路救援公司「道路救援資源管理模式」之方案。另外，當道路救援公司提供服務時能事先安排人力與提供快速救援支援服務，爭取道路救援作業時間，並利用關聯法則找出重要相關性，以利提供予配合廠商可以使用於路救救援之資源配置、客服中心人力安排等考量。