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【對應考科新制+收錄最新試題】2022郵政企業管理大意：專業職(二)內勤人員適用

為了解決第 四 分局 交通 組的問題，作者楊鈞 這樣論述：

　　★以考科新制首屆官方命題傾向為本、更新全書系內容★   　　一、考科新制完全對應－新考科照樣拿高分！    　　因應最新考科「洗錢防制法大意」與「金融科技知識」首屆試題曝光，特以其為本、輔以郵局業務特性、量身訂做整理出郵政考試專屬的重點整理／模擬試題，與實際題型命題清項高度契合。    　　二、全書翻修的郵政內外勤相關法規    　　如專業職(二)外勤人員考科《道路交通安全規則》於110-111年歷經大幅修訂，並自發布日施行→毫無疑問此必將為新考試命題熱點。為此編輯亦與作者攜手，以最負責任的態度，針對「郵政法與交通安全常識」一科進行長時間、地毯式的「全書內

容修訂」，使之對應最新修法。此外並針對郵政法規之重點整理與試題解析全書法規更新修訂，確保讀者們讀到的重點、看到的解析都是最新的內容！。   　　三、更新更精準的命題重點   　　因應最新郵政招考之非法規類命題又出現多處最新考點（例如：企管一科之企業五大管理功能、企業經營的總體環境、企業組織與領導激勵。臺灣自然人文地理更新出了臺灣史前文化及原住民族文化的演進、地形的成因、特色及分布、交通系統發展及特色、漢人移民與外籍移工等考題）。對此細節我們於新版修訂時絕不放過：除於重點整理加強收錄相關內容外，更針對該主題再精心設計考猜題目。原因無他，就是要確保使用宏典郵政系列的讀者們能真正與最新

考情無縫接軌，讀到寫到的都是「最新的重點」。   　　四、找齊所有考古題－「題題詳解」幫你把基本分牢牢抓住   　　此部分乃最新版必然收錄重點！惟宏典文化不僅將最新試題收錄，更甫以完善詳盡之試題解析，更堅持做到「解析對應最新修法」。「舊題新解」下讓考古題能真正的發揮出提升實力的功效。透過大量演練並從中研究出命題題型，這就是高分上榜的不二法門。   　　★口碑實績！郵政招考上榜考生心得分享推薦文★   　　[心得]郵局內勤櫃台業務上榜心得(台北)   　　我也有買這本書來讀，企管考了90幾分，目前已在郵局上班！也介紹一些朋友或學弟妹購買。內容還蠻豐富的，題目也很

多。 楊老師很用心，此書幫助我跟我朋友很多，很多朋友因此考上郵局。要我選，我會念楊老師的書！   　　[心得]郵局專業職(二)高雄內勤錄取心得   　　我也有買這本書來讀，企管考了90幾分，目前已在郵局上班！也介紹一些朋友或學弟妹購買。內容還蠻豐富的，題目也很多，應該有1600多題吧！   　　[心得]郵局專二內勤錄取心得   　　用書：宏典文化 郵政考試套書(內勤人員) 郵政與企管用書重點整理非常詳盡清楚……    　　[心得]郵局內勤錄取、升資考通過(新北永和分局櫃檯前當面推薦) 　 　　我是用郵政內勤套書考上的，企管真的很棒，考題都從裡面出，尤

其是命題焦點，看熟就能考過！後來我考升資考，一樣看這本，一次就通過了！   　　★最新考題趨勢評析★   　　我們可以發現企業功能與管理功能仍是主要的考試焦點，不過從100年、101年佔80%左右，遞減到102年、104年60%左右，105年回升到74%、107、108年維持在68%左右，109年身障類占64%，110年僅佔53.28%。企業功能與管理功能的考題可以說是逐漸下滑。而減少的部分跑到哪裡去了，從表中可以清楚發現企管概論102年以後就維持在20%以上，105年略減為14%，108年又回到22%，109年身障類佔17%，110年回到33.33%，所以企管概論趨勢的考題是逐

漸上升。倒是其他部分除了101年僅考1.5%外，102年之後就逐年遞增到26%，105年降為12%、107年13.5%、108年9.5%、109身障類19%，110年回到33.33%，所以其他類型的考題也是逐漸上升。   　　從最新命題落點分析的趨勢觀察可歸納出：   　　(一) 企業功能：企管部份的題目正逐年遞減，行銷仍是近年考試的焦點所在，財管雖略有下降，但108年卻又考了很多會計基本的概念，仍不容忽視，研發、資管部分向來就考得較很少，人資則維持在4.5%~7.5%。   　　(二) 管理功能：主要仍集中在規劃、組織、領導部分，規劃平均數為8%、組織平均數為12%、

領導平均數為10%，不同年度互有增減，不過控制部分向來就考得很少。其中值得注意的是組織行為理論已成為近年命題的顯學。   　　(三)企管概論：企業概論命題比重近年多維持在6.5%以上，有上升的趨勢。管理概論雖有下降情形，不過108年又回復到7.5%，其他則佔6%。   　　(四) 其他：企業政策（策略管理）仍是聚焦的重點，尤其是策略管理104年第2次考了17%、109年身障類佔13.5%。變革管理、全球化管理今年命題比率雖很低，但仍不容小覷。   　　企業管理考科雖然範圍廣泛，仍不出柏拉圖（Pareto）定理，亦即百分之八十的題目，出自百分之二十的重點。因此，對重點掌握

仍是很重要的，尤其在歷屆試題中，經常被拿來命題的部分，亦即考古題所在，仍應熟讀再三。計算題部份往年會考損益兩平點（BEP）、經濟訂購量（EOQ）的計算或財務比率的計算甚至是年金終值、資本預算、定價方法等的計算。近年雖不考計算，但一旦被考出來，往往是獲取高分的關鍵所在。   　　一般而言，大學企管系大一會修讀「企業概論」、「管理學」，大二以上就必須修企業五管，而要修財務管理則必須先修過會計學。所以坊間大部分的企業管理書籍內容僅對企業五管作大致介紹。因為，企業五管都各為一門科目，厚厚一大本。但考試往往為增加成績的辨識度，會愈考愈深入，而且有時又會因命題教授本身專長或任教科目而有所偏好，例如

教行銷管理的教授就可能會喜歡出比較多的行銷題目，這可從某年鐵路特考企管題目一口氣出30%行銷管理題目，可見一般。可是對非商學科系學生而言，準備起來就相當吃力。 　　 　　筆者在大學任教多年，編輯之初即針對行銷管理、財務管理部分，相較於其他參考書有更深入的介紹。計算題部分本書均有詳盡完整的解析，尤其財務管理考科，書中有計算單元，希望讀者有效運用，並詳讀內容。再輔以本書新增重點議題，相信必能過關斬將更上一層樓。    　　高分準備策略   　　「工欲善其事必先利其器」一本內容完備、題目解析詳盡的參考書是必備的。再加上反覆的閱讀，掌握80/20法則。如企業型態、企業功能、管理功

能、管理者的技能角色、效率效能、管理理論三個時期的各家學說、總體與任務環境、整體規劃、預測技術、計畫種類、決策過程與類型、MBO、結構類型、控制幅度、工作設計、組織行為（月暈效應、刻板印象、對比效果）、組織文化（創新文化特徵）、工作團隊、學習型組織、領導的權力基礎、領導理論、激勵理論的過程、內容理論，X、Y理論、溝通種類與程序、控制程序與類型、BSC、生管的品質管理（PDCA循環、TQM、JIT、ABC存貨分類、ERP、6σ、排程）、人力資源管理（工作分析、工作說明書、工作規範、工作評價、內部與外部招募的比較、績效管理）、行銷管理（STP、4P、PLC、產品效用與消費品種類、吸脂定價法與滲透定

價法、服務業特性）、財務管理（財務報表、財務比率分析）、策略管理（程序、SWOT、BCG、價值鍊、五力分析、競爭策略、Ansoff產品/市場矩陣模型、7S模型）、企業社會責任（CSR）、變革管理、電子商務類型、Hofstede國家文化等重要的部分。   　　郵政考試要獲取高分尤其要加強行銷管理、財務管理、企業政策的閱讀。管理功能規劃、組織、領導會輪流成為重點，近年考比較多組織、領導（含激勵與溝通）的題目，但往年也曾考較多規劃或控制的題目，都須等同關注。   　　另外，中華郵政於109.06.05公告最新甄選進用規範，部份職組的考試科目會有變動，專業職(二)的專業科目：企業管理大

意及洗錢防制法大意將併科考，且命題形式是選擇題。如此一來企業管理的題數將會減少，例如原來50題，將會變成25題。會被拿來命題的內容也會是重中之重，也難怪這幾年的題型變得很基本、很重要。為讓讀者更能快速聚焦本科的重點，特別新增「立即奪分100個最可能考的命題焦點」，萃取企業管理常考的100個重點，句句精華，絕對是您考前複習的利器。最後，為方便錄取第一試學員的準備，特開闢面試單元，涵蓋口試題目、口試技巧、服裝儀容注意事項、自傳書寫等，可謂面面俱到。   　　「皇天不負苦心人」，辛苦的付出，終究會結出美麗的果實，預祝各位讀者都能榮登金榜！   

第 四 分局 交通 組進入發燒排行的影片

警察分局長領導與毒品犯罪偵查關係之研究－以交易領導與轉型領導為例

為了解決第 四 分局 交通 組的問題，作者徐俊生 這樣論述：

毒品犯罪一直為大眾所詬病，雖然有檢察、警察、調查、海巡等機關強力查緝，仍無法除盡；這些機關當中以警察機關人數最多、涵蓋層面最廣、績效最佳，而其中查緝能量以各警察分局第一線偵查隊偵查人員為主。本研究以問卷調查法為主，併採訪談法，探究高雄市政府警察局所屬17個分局之分局長，所運用的領導作為與毒品犯罪偵查效能間的關連性，並瞭解分析其涵義及現況。主要的研究目的為：瞭解高雄市政府警察局所屬各分局偵查人員所知覺的分局長領導行為；剖析不同背景變項的偵查人員，對分局長領導行為、工作動機與激勵因素及毒品犯罪偵查效能的知覺有無差異；探究分局長領導與毒品犯罪偵查效能的相關性，及建立二者間的徑路模式，再依研究發現提

出相關改革建議。本研究係以自編的問卷為工具，對高雄市政府警察局所屬17個分局的偵查隊人員進行調查，寄送591份正式問卷，回收401份中刪除漏答者之後有效問卷計369份，再經統計分析提出本研究之結論與建議。本研究發現，分局長交互運用「轉型領導」與「交易領導」之領導行為，和偵查人員所感知的相符；分局長領導要素與毒品犯罪偵查效能最佳路徑分析顯示二者有關聯，關懷與激勵、被動管理、心理層面、強硬領導、賞罰分明、工作滿意等六條路徑能直接影響毒品犯罪偵查效能，以工作滿意影響最大。據此建議警政機關改善毒品犯罪偵查相關人員的工作滿意度，且分局長能主動關懷激勵同仁，不使用強硬領導，建立賞罰分明的領導風格，促進同仁

追求成就感及對組織及領導者的認同，對於毒品偵查應重視科技效能、團隊運作、案件管理、結果回饋及方法應用。

民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖

為了解決第 四 分局 交通 組的問題，作者張辰漁,陶曉嫚,陳力航 這樣論述：

☆ 用漫畫把台灣找回來 ☆ 【漫談台灣——通往黎明的路上】系列漫畫第三彈！   　　國民黨選舉作票舞弊　台灣街頭運動的序幕 　　二二八事件後規模最大的群眾暴動：中壢事件   　　2014年太陽花學運期間，大學生小萱時常瞞著爸媽到立法院現場聲援，阿文望著熱衷參與公民運動的孫女，想起了自己的年輕歲月，1977年11月的桃園縣長選舉…… 　　 　　阿文從小在國民黨黨員父親的教育下，從來沒有對國民黨有任何懷疑，並認為那些黨外份子都是「匪諜」。阿文大學落榜即入伍，退伍後被警備總部吸收成為便衣，被指派混進許信良的競選總部，阿文因而結識了有為青年：阿裕。 　　 　　年齡相仿的兩人對台灣的民主與未來激烈爭

辯，阿文進入監票部隊時認識了投入黨外運動的艾琳娜，之後他和阿裕歷經張貼海報文宣失敗、遭受流氓混混襲擊以及體驗「黨外」造勢晚會的演講魅力，此時阿文心裡有了微妙的變化。 　　 　　桃園縣長投票當天，一對老夫妻的選票被選務主任沾了手印變成廢票，黨外監票員與圍觀群眾抗議，但警察仍視不見，並只把黨外監票員帶去中壢分局，聽聞消息的憤怒群眾直接包圍中壢分局，而阿文也被便衣同伴引領到了中壢分局。 　　 　　警民對峙一觸即發，一瞬間只見催淚瓦斯與汽油彈齊飛，場面混亂失控，倉皇中阿文見到警局上方的狙擊手瞄準了群眾，而阿裕也在人群中……   本書特色   　　☆沒有中壢事件就沒有美麗島，台灣街頭運動與民主化的起點。

  　　1977年台灣的「五合一公職選舉」，在黨外人士黃信介與康寧祥的全島串聯下，黨外人士積極布局參選，其中就以脫離國民黨參選桃園縣長的許信良最受矚目。而《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》就描繪選舉前夕與當選後的餘波動盪。藉由漫畫主角的視角，窺探黨外人士對於想改變政治的渴望；面對國民黨作票陋習而掀起的衝突；以及追求民主自由的初心。 　　 　　這是一本把「中壢事件」的事件衝突與民主精神所繪製傳達出來但不失史實考證的台灣歷史漫畫。以虛實參半臥底主角的視角，進到許信良選舉陣營中後，見識到黨外精神、民主價值以及對追求自由不顧一切的熱血信念，讓主角開始對自己過去盡信的黨國價值國開始有所疑惑。希望藉由

《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》一書，讓讀者認識70年代起的台灣街頭運動開端，知曉過去國民黨的慣用的選舉舞弊與骯髒暴力手段，能對台灣政治有不同的認識，台灣的歷史與社會才能夠繼續向前走。   　　☆兼具歷史、編劇、漫畫、考據四位一體的輕．小．書   　　歷史層面：以台灣民主運動史上群眾街頭運動的濫觴：「中壢事件」做為故事主軸出發；編劇層面：藉由「中壢事件」的史實基底，進行故事發想，以臥底者的視角進行敘事，再擴充成完整的改編劇本；漫畫層面：以輕鬆易讀的漫畫媒介改編「中壢事件」，並由專業漫畫家繪製，重現台灣70年代的選舉造勢、街頭衝突等激情畫面；考據層面：經田調人員根據史實，考證台灣的時空環境，

從選舉情境、造勢場合、言論史實、交通工具皆一一琢磨考證。 　　 　　《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》將過往的歷史事件，進行基於史實的事實改編與專業田調考證，且又不失輕鬆易讀的漫畫形式，把台灣歷史事件做為教育傳承般的撒下台灣漫談種子。   　　☆獻給當年勇敢站出來支持「新精神、新人物、新桃園」的台灣人。   　　距今40多年前的中壢街頭，數萬民群起激憤的群眾走上街頭包圍中壢分局，因國民黨在桃園縣長選舉中作票，且警察協助藏匿作票的選務人員。包圍警局的民眾喊著選舉不公正，隨即警民衝突爆發，搗毀警局門窗、翻倒警車，警方隨後也發射催淚瓦斯企圖驅趕群眾，混亂中警方開槍打死人群中的年輕人，導致另一波衝突

再起，這次甚至放火燒毀警車和警局，全中壢頓時被軍警憲封鎖，聚集群眾至凌晨三點才散去。 　　 　　風雨飄渺的70年代，台灣政治逐漸鬆綁，許多黨外人士投入選舉，黨外參選人藉由選舉造勢大談民主與革新，並大力抨擊、防範國民黨買票、作票的行為，為選舉帶來全新的氣象。時任候選人的許信良就以「新精神、新人物、新桃園」的標語跟清新形象競選桃園縣長，與保守且迂腐的國民黨候選人歐憲瑜有截然不同的觀感。 　　 　　中壢事件過後，黨外人士共當選了四席縣市長、二十一席省議員、一百四十六席縣市議員、二十一席鄉鎮市長，可說是國民黨空前的挫敗。許信良就以二十三萬多票贏過歐憲瑜的十四萬多票，而國際媒體也爭相報導此起事件。此後，

黨外街頭運動風起雲湧，甚至啟發了1979年的橋頭事件及後續的美麗島事件，將台灣的民主化更推進的一步。 　　 　　《民主星火：1977衝破戒嚴的枷鎖》獻給當年勇敢挺身而出投下改變的一票，甚至因國民黨作票而踏上街頭的台灣人。   名人推薦   　　A RAY（漫畫家） 　　Cheap（知名歷史科普Youtuber） 　　Nagee（台派最愛&統派最恨的漫畫家） 　　王子碩（聚珍台灣總監） 　　台灣歷史回憶探險團（台灣歷史粉絲專頁） 　　朱宥勳（作家） 　　林莉菁（旅法漫畫家） 　　鬼門圖文（陰森幽默系圖文創作者） 　　陳嘉行（焦糖哥哥） 　　魚仔林（勞動服務樂團） 　　盜哥 Daubro（

服務業代言人圖文作家） 　　幹幹貓（漫畫家） 　　鄭運鵬（立法委員） 　　謝東霖（漫畫家） 　　難攻大士（你哥） 　　蠢羊與奇怪生物（漫畫家） 　　魔魔嘎嘎（漫畫家）   　　按照筆畫排序   好評推薦   　　「藉由回顧這些民主史上的點點滴滴，活在當下的我們，能夠確切體認到，台灣的民主自由是來得多麼不容易。」──Cheap（知名歷史科普Youtuber）   　　「中壢事件和其後的美麗島事件是台灣民主發展的轉捩點。從『民主星火』出發，我們往前往後，都還有很多的台灣歷史課需要上。」──馮賢賢（媒體工作者）   　　「中壢事件發生在解嚴前的一九七七年，這場驚天動地的街頭運動竟然發生在向來被認為政

治態度最保守的客家地區。」──陳板（客家公共傳播基金會董事長）

航空警察休閒運動參與動機與生活滿意度之研究

為了解決第 四 分局 交通 組的問題，作者劉小菊 這樣論述：

本研究旨在探討航空警察休閒運動參與動機與生活滿意度之現況，分析不同背景變項之差異及相關情形。本研究採取的研究方法為問卷調查法，以航空警察為研究對象，採分層隨機抽法，以「航空警察休閒運動參與動機與生活滿意度問卷」為研究工具實施調查研究。回收取得300份問卷，以描述性統計、平均數分析及單因子變異數分析、皮爾森積差相關等統計方法進行資料分析。本研究結果如下：1、航空警察休閒運動參與動機現況呈「高」程度表現，生活滿意度現況呈「中高」程度表現。2、不同背景變項之休閒運動參與動機與生活滿意度知覺有所不同。3、休閒運動參與動機與生活滿意度呈現低度正相關。 最後，本研究依據上述得到的結果，提出

相關建議，提供航空警察機關、航警與後續研究者作為參考。